“我被PUA了！”職場(chǎng)小白憤怒一擊

曉麗

PUA是一套精神控制方法，其核心在于摧毀對(duì)方的自我判斷能力和意志，讓對(duì)方產(chǎn)生深深的挫敗感，而后被控制。繼情場(chǎng)曝出系列PUA悲劇后，這一獵殺手段又開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場(chǎng)。

百萬年薪招手，年輕的心蠢蠢欲動(dòng)

2018年6月，張寧從江蘇大學(xué)化學(xué)系畢業(yè)，和同學(xué)一起來上海找工作，因?yàn)閷I(yè)比較冷門，一直找不到合適工作。這時(shí)，一個(gè)老鄉(xiāng)介紹他去一家位于上海市松江區(qū)的生物科技公司做銷售工作。

面試張寧的是銷售部總監(jiān)陳剛。一番面試流程過后，在薪酬環(huán)節(jié)，陳剛以鏗鏘有力的語調(diào)拋出試用期三千元底薪的條件。這個(gè)底薪比市場(chǎng)價(jià)足足低一千元以上，張寧聽完表情有點(diǎn)僵。

陳剛看出他的心思，勸他道：“你是學(xué)化學(xué)的，專業(yè)并不符合我們崗位，我們需要從零開始教你，花大量精力才能培養(yǎng)你成為一個(gè)銷售高手。等于說，你來公司就是帶薪學(xué)習(xí)，而且公司還提供員工宿舍，房租這塊又可以為你省下一筆。機(jī)會(huì)擺在你眼前，看你懂不懂得珍惜了。”陳剛的話句句戳中張寧的心。于是，他果斷答應(yīng)下周入職。

入職后，張寧參加了為期一周的銷售部新人培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)持續(xù)到每晚9點(diǎn)，為了拒付加班費(fèi)，陳剛讓大家簽訂《自愿培訓(xùn)書》，表示培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)福利，不屬于工作范疇。

培訓(xùn)會(huì)上，陳剛慷慨激昂地說：“公司目標(biāo)是3年內(nèi)上市，現(xiàn)在加入公司正是千載難逢的好機(jī)會(huì)，未來你們中會(huì)出現(xiàn)很多百萬富翁，甚至千萬富翁，你們說，要不要努力？”大家一呼百應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛相當(dāng)熱烈。

接著，培訓(xùn)師隆重介紹銷售明星李姐入場(chǎng)。李姐聲情并茂地講述了自己在陳剛的培養(yǎng)下，從拿3000元底薪到現(xiàn)在年收入近百萬的成長(zhǎng)經(jīng)歷，她說：“平凡的我能做到，你們也能做到！”一番激情的演說過后，現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛瞬間到達(dá)頂點(diǎn)。張寧聽了也熱血沸騰。

培訓(xùn)最后一天，陳剛特意找了張寧和幾個(gè)新員工單獨(dú)談話。他對(duì)張寧說：“你雖然剛畢業(yè)，但是你身上有著其他人少有的沉穩(wěn)特質(zhì)，我相信在我的訓(xùn)練下，你將成為我的王牌銷售，我對(duì)你寄予很高的期望?！?/p>

張寧頓感受到重視。他發(fā)誓要好好干一場(chǎng)，不辜負(fù)總監(jiān)的期望。

培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，20個(gè)新同事被分成兩組，分別插進(jìn)老員工的隊(duì)伍。張寧被分到銷售一部，輔導(dǎo)員是銷售明星李姐。還沒開始工作，張寧就感受到了公司的“與眾不同”。周一晨會(huì)，陳剛讓大家交出手機(jī)。他說：“從今天起，上班期間只能用公司配備的手機(jī)打銷售電話?！睆垖庎止局鴨柪罱悖骸笆樟耸謾C(jī)，要是有什么急事需要聯(lián)系怎么辦？”李姐教育他說：“走進(jìn)公司的門，時(shí)間理所當(dāng)然屬于公司，要全身心投入工作，有私事下了班再做?！?/p>

有一天，張寧母親在老家醫(yī)院做手術(shù)，張寧很想打電話問下母親手術(shù)的情況。他找到李姐，李姐勸慰他說：“不瞞你說，陳總的父親癌癥病發(fā)住進(jìn)ICU病房，當(dāng)天陳總?cè)詧?jiān)持出差會(huì)見客戶！工作就是工作！”李姐的一番話，讓張寧很是吃驚，陳總家出這么大的事都恪守工作原則，他一個(gè)小兵說什么也應(yīng)該克服一下。于是他強(qiáng)忍著對(duì)母親的牽掛，退回座位。

第一個(gè)月，在壓力和“雞血”的雙重作用下，張寧克服困難，積極工作，有時(shí)候甚至主動(dòng)向李姐要工作任務(wù)。

過度“打壓”式激勵(lì)，深陷囚籠苦苦掙扎

由于初次接觸電話銷售，張寧一周下來只約到2個(gè)客戶。李姐找他談心：“你們這些新人哦，能力真的不行。陳總說得沒錯(cuò)，除了我們公司真的很難有公司愿意接受你們、這么栽培你們了。”一席話，讓張寧頓感能進(jìn)這樣的公司工作，是自己的福氣。李姐還提醒他說：“你只看到我業(yè)績(jī)好，你知道我每天雷打不動(dòng)加班到9點(diǎn)才回家嗎？我的業(yè)績(jī)都是拼出來的！吃得苦中苦，方為人上人?！睆倪@一天開始，張寧每天在公司無償加班到10點(diǎn)才回宿舍。

一天，張寧身體不適，上班遲到了5分鐘，陳剛當(dāng)即發(fā)飆，劈頭蓋臉把他罵了一頓：“這么晚才來公司，罰款100塊，現(xiàn)在就去交錢！”隨后，在晨會(huì)上陳剛氣勢(shì)洶洶地問大家：“告訴我，你們?yōu)槭裁催x擇做銷售？”

同事們有的回答為了養(yǎng)家糊口，有的回答為了高收入……陳剛說：“為什么這么大好的時(shí)光，竟然有人遲到？既然選擇了做銷售，就要拼命！沒有榮譽(yù)心無所謂，但是沒有廉恥心就不對(duì)了！”他的一番話，讓張寧覺得羞愧不已又熱情滿滿。散會(huì)后，陳剛單獨(dú)交代張寧，讓他半小時(shí)內(nèi)匯總一份華東地區(qū)潛在客戶的名單給他。

這是海量數(shù)據(jù)，又要得這么急，張寧一刻不停地整理，最后還是沒能按時(shí)完成任務(wù)，又遭來陳剛的一頓狠批：“給你半小時(shí)足夠多了，你是豬腦子嗎？如果你平時(shí)留心收集整理這些資源，10分鐘內(nèi)你就可以交給我了，這說明你對(duì)待工作不用心！”

接下來的幾天，陳剛死盯著張寧，不斷挑刺打擊。那段時(shí)間張寧感覺自己真是弱爆了，做什么都是錯(cuò)，他每天小心翼翼，唯恐再被陳剛抓住“小辮子”。過了段時(shí)間，一次晨會(huì)上，陳剛竟破天荒地表揚(yáng)起張寧來，夸他電話銷售時(shí)跟客戶的溝通比以前要順暢得多。他的一句表揚(yáng)讓張寧內(nèi)心欣喜交加，原來自己也不是那么一無是處，他發(fā)誓要加倍努力工作，好好表現(xiàn)。

入職第二個(gè)月，所有的新人進(jìn)入正式銷售行列，任務(wù)量大，每天要打大量電話，誰的電話一停下來，立馬被陳剛拉去訓(xùn)話。有幾個(gè)新人沒完成周任務(wù)，選擇了離職，張寧也快堅(jiān)持不住了。

在周總結(jié)會(huì)上，陳剛又開始了訓(xùn)話：“最近一些同事扛不住壓力放棄了自己，放棄了公司，我認(rèn)為他們是懦夫。一個(gè)家庭不缺一個(gè)打工的，卻缺一個(gè)改變家庭命運(yùn)的，你失去了公司，可能就失去了一次翻身的機(jī)會(huì)！”他鏗鏘有力的言語又點(diǎn)燃了張寧心中的火苗，張寧暗暗對(duì)自己說：“我要成為改變家庭命運(yùn)的那個(gè)人，我要努力出人頭地?！?/p>

后來，一大半新人在試用期3個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)沒達(dá)標(biāo)，自行離職。張寧咬牙堅(jiān)持在最后一周終于簽下人生第一單，成功轉(zhuǎn)正。

剛轉(zhuǎn)正，陳剛就給大家分派了下一季度的業(yè)績(jī)沖刺任務(wù)。陳剛還規(guī)定，張寧所在的銷售一部需要跟銷售二部進(jìn)行業(yè)績(jī)PK，張寧PK的對(duì)象是業(yè)務(wù)能力勝他一籌，被稱為“拼命三娘”的新人王佳佳。李姐說她最擔(dān)心的就是張寧，只要張寧能PK過王佳佳，他們團(tuán)隊(duì)獲勝的概率幾乎就是百分百。

她剛說完，同事們就對(duì)著張寧喊起口號(hào)：“奮死拼搏，戰(zhàn)無不勝！張寧加油！”這振奮的口號(hào)帶著強(qiáng)烈的使命感，同時(shí)也讓張寧壓力巨大。

最終，因?yàn)閺垖帲N售一部落敗。一部的同事們唉聲嘆氣，陳剛指責(zé)他道：“都是你的錯(cuò)！你們的團(tuán)隊(duì)失敗了，大家這個(gè)季度的獎(jiǎng)金都要被扣除！他們家里還有嗷嗷待哺的小孩！還有要贍養(yǎng)的老母親！他們?cè)趺崔k？”這個(gè)時(shí)候，銷售一部所有的人都哭成一片。

自此，張寧懷著一顆異常愧疚的心，加倍努力做業(yè)務(wù)?？擅鎸?duì)每月不斷上漲的業(yè)績(jī)指標(biāo)，他仍然無法完成。陳剛找張寧談話說：“從這個(gè)月開始，你每個(gè)月交給公司一半的房租。如果業(yè)績(jī)?nèi)蕴岵簧蟻?，需要全額交房租，并且要扣除一半底薪。如果業(yè)績(jī)還沒有起色，你就只有走人了。”

不堪遭遇PUA，職場(chǎng)小白憤怒一擊

張寧本來工資就低，如果再交房租、扣底薪，他根本無法生活?？鄲灥膹垖幷业脚笥褍A訴，朋友見他情緒如此低落，提醒他說：“你這是不是遭遇職場(chǎng)PUA了？趕緊跳出這個(gè)陷阱?！?/p>

張寧震驚不已，他上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一種叫職場(chǎng)PUA的精神控制術(shù)，讓員工在不知不覺中被控制，不停地自責(zé)、沮喪、否定自己。張寧越看越覺得跟陳剛那一套管理方法很像。他決心要擺脫這種精神控制，成為自己想成為的人。

2019年底的一次會(huì)議上，張寧沒完成業(yè)績(jī)。面對(duì)陳剛的指責(zé)、辱罵，他鎮(zhèn)定自若，置若罔聞。陳剛明顯被激怒，他一把扯住張寧的衣領(lǐng)，將其趕出會(huì)議室。隨后，他以張寧業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)為由，強(qiáng)硬地向公司提出：“必須開除張寧，他不走就我走！”公司同意了。

張寧沒想到陳剛?cè)绱藷o情。他以往積攢的壓抑情緒徹底爆發(fā)，一下子失去了理智。他拿出抽屜里的水果刀，沖進(jìn)陳剛的辦公室，對(duì)準(zhǔn)正在午睡的陳剛連捅了幾刀……

同事們聽見慘叫聲沖進(jìn)辦公室，張寧這才清醒過來，嚇得癱坐在地上。同事們趕緊撥打了120。因搶救及時(shí)，陳剛僥幸撿回一條命。

張寧則被帶回警局，他對(duì)自己的犯罪行為供認(rèn)不諱，并哭訴了自己不堪的職場(chǎng)經(jīng)歷。他強(qiáng)調(diào)，這一切都是因?yàn)殛悇倢?duì)他進(jìn)行了精神控制，不斷打擊、壓榨，才導(dǎo)致他情緒崩潰，犯下大錯(cuò)。

為核實(shí)張寧行兇的原因，辦案民警找到住院治療的陳剛。陳剛承認(rèn)銷售部工作壓力大，但對(duì)所謂的PUA矢口否認(rèn)。

于是，民警又到張寧所在的公司調(diào)查。銷售部的幾個(gè)員工都坦言，陳剛的管理方式很不人性化，他讓大家在高壓下工作，不斷打擊、辱罵甚至對(duì)員工進(jìn)行人身攻擊，大家的精神壓力確實(shí)都很大。

緊接著，民警在陳剛的電腦里發(fā)現(xiàn)了職場(chǎng)PUA精神控制法實(shí)戰(zhàn)課程及視頻教程，里面詳細(xì)講解了如何一步步對(duì)下屬進(jìn)行精神控制，從而達(dá)到無限壓榨下屬的目的。張寧看過視頻后表示，自己遭遇的一切，與視頻內(nèi)容完全吻合。

之后，警方將此情況通報(bào)給陳剛所在公司。公司方稱，陳剛所為完全是個(gè)人行為，與公司現(xiàn)行管理制度并無關(guān)聯(lián)。目前，此案還在進(jìn)一步審理之中。

（除犯罪嫌疑人外，其余人物為化名）

公司正常管理、激勵(lì)與職場(chǎng)PUA的區(qū)別在于，績(jī)效考核、獎(jiǎng)勤罰懶，都是正常的激勵(lì)機(jī)制，而試圖通過設(shè)置心理暗示、調(diào)動(dòng)群體情緒，使個(gè)人產(chǎn)生極度沮喪、自責(zé)乃至愧對(duì)集體等嚴(yán)重不良情緒，則多屬PUA套路。而對(duì)于職場(chǎng)小白，首先要擦亮眼睛，對(duì)自身能力有清醒認(rèn)識(shí);其次如果遭遇了PUA，與其采取過激方式反擊，不如趁早收拾東西走人，及時(shí)開始新的職業(yè)生涯。