新媒體環(huán)境下的高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新

摘要：現(xiàn)階段，網(wǎng)絡技術(shù)與計算機設備的普及使得新媒體技術(shù)出現(xiàn)在大眾視野，在其不斷發(fā)展的過程中逐漸滲透到各行各業(yè)，高校圖書館也不例外。高校圖書館作為各個高校資源共享的核心角色，閱讀推廣服務是其眾多服務功能中最基本的一項業(yè)務，其作用是連接圖書共享閱讀流通及建設，因此，其閱讀服務的推廣業(yè)務雖然是基礎業(yè)務，但是又極為重要。新媒體時代，人們的閱讀習慣發(fā)生了質(zhì)的變化，這一變化對高校圖書館產(chǎn)生了深刻的影響。因此，如何在新媒體環(huán)境下更好地將高校圖書館閱讀推廣服務融合并進行創(chuàng)新，是現(xiàn)如今亟待解決的關鍵問題。

關鍵詞：新媒體 高校圖書館 閱讀推廣服務 創(chuàng)新

一、引言

隨著我國科學技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機技術(shù)在各個領域被普遍應用，進而使網(wǎng)絡環(huán)境的形成成為一種必然，新媒體普及開來并影響著各個領域，包括高校圖書館。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對人們的生活、工作都產(chǎn)生了極為深遠的影響，圖書館作為高校知識傳播共享的平臺，承擔著非常重要的職責。所以，在新時代背景下圖書館的業(yè)務創(chuàng)新是必然的。高校圖書館可以借助現(xiàn)代便捷以及操作性較強的設備，對圖書館基本服務業(yè)務進行創(chuàng)新推進。那么，這就需要相應的工作人員不僅要對圖書館閱讀推廣有足夠的了解，還要對新媒體熟練運用，以兩者融合作用于圖書館，使圖書館更好地發(fā)揮作用。因此，高校圖書館在新媒體環(huán)境下要不斷創(chuàng)新、發(fā)展，使自身功能更加健全，以便更好地為廣大師生服務。

二、新媒體時代高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀

在現(xiàn)階段，信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，并被各個領域應用。高校圖書館閱讀活動是圖書館業(yè)務的核心，發(fā)展圖書館閱讀正是促進全民閱讀的關鍵措施。高校圖書館通過數(shù)字化閱讀使閱讀更加方便，大大提升了圖書館的利用率，并與讀者之間通過數(shù)字閱讀建立起互動關系。雖然圖書館閱讀模式依托現(xiàn)階段信息技術(shù)得到了創(chuàng)新，但是圖書館閱讀推廣還存在一些問題。首先，依舊運用傳統(tǒng)推廣模式，并沒有很好地結(jié)合新媒體，沒有使新媒體與高校圖書館閱讀推廣有機結(jié)合。其次，圖書館閱讀推廣服務關注度較低，同時亦沒有及時反饋交流。傳統(tǒng)的觀念認為，圖書館閱讀只是在需要時進行，不需要相應推廣。高校圖書館只是在每年固定日期進行活動的舉辦，并且活動內(nèi)容和形式也固定，這表明對圖書館閱讀推廣活動重視程度不夠。

三、新媒體時代下高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新策略

新媒體時代的到來使得信息傳播渠道變得豐富起來，包括傳統(tǒng)傳播渠道，如紙質(zhì)、線下推廣等;新型傳播渠道，如：網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡音頻、線上推廣等，無數(shù)的信息傳播方式覆蓋整個社會。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，高校學生作為社會發(fā)展的后備力量，其學習生活與新媒體密不可分。學生可以隨時隨地使用手機、平板、云服務等進行信息接收以及各種閱讀活動。與傳統(tǒng)進館閱讀、借書閱讀不同，通過這些方式進行閱讀不受地區(qū)、時間的限制，使得學生可以運用碎片化時間進行閱讀活動，在此影響下，學生讀書的空間、時間、范圍不斷延伸。與此同時，在新媒體時代，各種信息資料可以進行多形式儲存，例如可以儲存為：圖片形式、音頻形式、文本形式、視頻形式等等。高校圖書館不斷數(shù)字化，數(shù)字圖書館得到利用，館藏種類增加，館藏資源逐漸豐富，能滿足不同師生的不同需求，為多種形式閱讀推廣奠定了堅實基礎?，F(xiàn)階段各高校重新對圖書館閱讀推廣服務重視起來，并且使得閱讀推廣服務更加多元化。

（一）豐富閱讀推廣服務渠道

現(xiàn)階段信息化的發(fā)展以及數(shù)字圖書館的運行，使得原本資源眾多的圖書館資源更加豐富，使高校圖書館閱讀活動能順利開展，同時為豐富閱讀推廣形式創(chuàng)新提供條件。除了傳統(tǒng)閱讀推廣形式如張貼海報、書展等之外，還可以運用現(xiàn)代新媒體進行推廣，如：公眾號推送、微博推送等。與此同時，在對信息進行推廣后，通過人與人之間的分享，通過每個人的圈子可以達到更大的共享面。工作人員可以建立微信閱讀群進行有目的的閱讀推廣，在群內(nèi)學生還可以相互學習，形成一個互動的閱讀學習平臺。長時間下來，就會有興趣愛好相同的讀者共建專題討論組，共同分享專門的閱讀資源。圖書館閱讀工作人員可以指導討論組討論，維護組內(nèi)秩序。此外，在圖書館閱讀推廣方式創(chuàng)建過程中，還可以增加閱讀活動開展以及多種形式推廣雙向活動開展。例如，在高校舉辦讀書征文活動時，還可以同步進行紙質(zhì)媒體推廣，通過微信公眾平臺、微博等進行新媒體推廣，將活動流程、比賽結(jié)果、比賽獎勵以及獲獎文章發(fā)布到相應的平臺，這樣不僅使參與者可以更為便捷地得到信息，還可以使得其他讀者能夠閱讀文章，并將活動進行相關分享，使更多人參與，從而達到推廣目的。以下列舉相關推廣渠道：

1.移動信息

伴隨著無線網(wǎng)絡進入人們的生活，信息服務靈活性大大提高，移動設備攜帶信息能力提升。讀者可以通過手機、平板、筆記本等便攜設備進行信息閱讀查詢、瀏覽以及下載、保存。使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，已超過使用電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民，手機已經(jīng)成為人們上網(wǎng)和獲取信息的主要方式。對高校的閱讀服務來說，手機龐大的用戶群體無形之中成為其發(fā)展平臺。

2.社交網(wǎng)絡

社交成為現(xiàn)代流行的關鍵詞匯。以一個用戶為核心，以其溝通范圍劃成網(wǎng)絡范圍形成社交網(wǎng)絡。這種新型網(wǎng)絡類型也為高校圖書館閱讀服務推廣渠道創(chuàng)造新的方式方法。圖書館在進行新的資源上傳或新的活動舉辦時可以通過社交軟件進行推廣，例如：微信、QQ、微博、抖音等等。圖書館利用這些本身就有用戶基礎的軟件進行閱讀推廣可以更有效地建立與讀者的交流通道。交流通道還可以看作反饋通道運行，讀者在閱讀過程中遇到某些問題可以得到及時反饋。同時通過社交平臺的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以精準鎖定用戶及其喜好，做到因人而異進行服務推廣。

（二）完善閱讀推廣服務細節(jié)

學生可以使用智能手機將大量的閱讀資源儲存到設備中，隨時隨地利用碎片時間進行閱讀。現(xiàn)代社會無論是工作、生活還是學習節(jié)奏都不斷加快，人們已經(jīng)適應了走到哪里讀到哪里的閱讀模式。高校圖書館閱讀推廣服務可以考慮到這一點，因為對于讀者來說，吸收閱讀推廣信息也是吸收信息的一種，所以可以利用其便利性優(yōu)化閱讀推廣服務?，F(xiàn)階段很多學校已經(jīng)配備了電子書館藏、校內(nèi)電子圖書館，可以將這些作為閱讀資源，鼓勵學生進行電子閱讀。學?？梢越⒏咝Ｐ@App，讓學生使用平板、手機、電腦等直接進行軟件閱讀以及書籍收藏，并可以獲取館藏書目，使得閱讀以及查詢書籍更加方便快捷。學校還可以增加在線服務，學校在官網(wǎng)上進行服務信息發(fā)布時可以增加圖書館微信二維碼，添加圖書館微信公眾號，根據(jù)學生需求進行信息傳達。在學生或者教師遇到問題時可以通過微信公眾號進行資料搜索，獲得相應資料。師生還可以在公眾號頁面接收到閱讀推廣信息，推廣方式多種多樣，包括：文字、小視頻等等。與此同時，公眾號要及時關注信息反饋，以便及時解決問題。

（三）創(chuàng)新閱讀推廣活動形式

傳統(tǒng)的高校圖書館閱讀推廣活動較為落后，并沒有針對特定群體進行有效推廣，在方式方法上也稍有欠缺，例如：閱讀日、諾貝爾文學獎日等等。學校只是基于形式舉辦活動，并沒有明確的目的以及新穎的方式。在這方面，高校可以在電子圖書館線上設立“讀者活動”的欄目進行圖書館活動動態(tài)報道，其內(nèi)容包括新書購入、活動預告等針對全校的活動。除此之外，針對院系的活動也可以進行，例如：針對英語專業(yè)的“英文短文比賽”“名著翻譯比賽”等等。同時，還可以對圖書館的運營情況進行報道，例如圖書館入館量、瀏覽量、經(jīng)濟類圖書瀏覽量、工科圖書瀏覽量、借閱量等等，使得學生可以對圖書館有一定的了解，主動進行閱讀活動。除此之外，還可以專門針對某本書籍舉辦活動，這類型活動一般適用于新購書籍。學校在進行新書購入時，可以將書籍的紙質(zhì)版本、電子版本進行推廣宣傳，設立“XX研討會”，學生可以通過微博、微信公眾平臺或者入館參與活動，或者將留言、討論內(nèi)容發(fā)到官方郵箱內(nèi)參與活動。

（四）強化推廣互動

我國社會信息化不斷發(fā)展，人們對于信息需求量不斷提升，新媒體在不斷滿足著人們的需求。傳統(tǒng)高校圖書館進行閱讀推廣時，學生和圖書館之間缺少互動，交流反饋等更是寥寥無幾，圖書館對學生的需求不甚了解，學生對圖書館活動也沒有參與進去，造成了無效閱讀推廣，形成了尷尬的場景。所以，圖書館與學生之間的交流極為重要，學?？梢圆捎镁€上線下共同互動的方式。線上主要通過官微、公眾號、官方郵箱等方式進行推廣信息以及用戶反饋，學生可以通過以上方式提出意見以及需求，也可以將自己的想法發(fā)送給圖書館管理人員。圖書館工作人員在進行情況了解后，可以針對性地給予回復并作出調(diào)整，以此可以更好地服務于師生，使得師生更好地受益，使圖書館利用率達到最高。

四、結(jié)語

綜上所述，要在當前有效進行圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新就要依托新媒體，只有推廣服務不斷創(chuàng)新，才可以達到圖書館利用率最大化，造福師生群體。

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09-113.

（作者簡介：楊小敏，女，碩士研究生，河南中醫(yī)藥大學圖書館，館員，研究方向：數(shù)字資源管理、圖書館閱讀推廣）

（責任編輯 葛星星）