互聯(lián)網(wǎng)變革下新型組織形態(tài)研究

萬博楠

[摘 要]組織形態(tài)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大的影響，所以在企業(yè)架構(gòu)中，需要基于自身的特點(diǎn)進(jìn)行組織形態(tài)的利用，同時(shí)要基于社會(huì)大環(huán)境做組織形態(tài)的積極調(diào)整，這樣組織形態(tài)才能夠在更好地服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)上適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境，從而助力企業(yè)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用深化，企業(yè)業(yè)務(wù)開展和管理方式等發(fā)生了顯著的變化，所以不少企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了組織形態(tài)的調(diào)整和創(chuàng)新。從當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境來看，新的組織形態(tài)具有較強(qiáng)的生命力，但是在整體管理等方面還存在著一定的缺陷，所以出于組織形態(tài)的全面認(rèn)知，文章對(duì)互聯(lián)網(wǎng)變革下的組織形態(tài)進(jìn)行討論與分析，旨在為組織形態(tài)的科學(xué)選擇和利用提供幫助，以期為相關(guān)學(xué)者帶來一定參考。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);企業(yè);新型組織形態(tài)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.09.186

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了非常顯著的影響，所以分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)上的行業(yè)變化，了解互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境下的新發(fā)展，對(duì)于分析和認(rèn)知企業(yè)進(jìn)步有積極的作用。從目前掌握的資料來看，互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的應(yīng)用改變了企業(yè)組織形態(tài)，使得企業(yè)組織出現(xiàn)了新的形態(tài)變化，這種變化直接影響了企業(yè)的具體經(jīng)營以及實(shí)踐活動(dòng)。為了在實(shí)踐中更好地選擇和利用全新的、對(duì)企業(yè)發(fā)展比較有利的組織形態(tài)，做相關(guān)的研究分析有突出的現(xiàn)實(shí)意義。

1 企業(yè)組織形態(tài)概述

1.1 概念

要了解互聯(lián)網(wǎng)變革下的企業(yè)新型組織形態(tài)，首先要明確什么是組織形態(tài)。[1]從具體的改變分析來看，所謂的組織形態(tài)具體指的是由組織中縱向的等級(jí)關(guān)系及其溝通關(guān)系，橫向的分工協(xié)作關(guān)系及其溝通關(guān)系而形成的一種無形的、相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)構(gòu)架。其能夠?qū)M織成員內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行反映，同時(shí)可以體現(xiàn)企業(yè)的分工和協(xié)作框架。所謂的企業(yè)組織形態(tài)，具體指的是企業(yè)的組織形式、存在狀態(tài)和運(yùn)行機(jī)制。

1.2 發(fā)展演變

對(duì)企業(yè)的組織形態(tài)進(jìn)行縱向的發(fā)展分析發(fā)現(xiàn)，在不同的社會(huì)背景下企業(yè)的組織形態(tài)有明顯的變化。基于企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)體制的演變過程，企業(yè)的組織形態(tài)經(jīng)歷了三個(gè)階段的變化。

第一，直線制。[2]此種企業(yè)組織形態(tài)始于19世紀(jì)末，其主要適應(yīng)的是工業(yè)化和大規(guī)模生產(chǎn)方式。就該種組織形態(tài)的具體分析來看，顯著的特點(diǎn)是企業(yè)的各級(jí)行政單位實(shí)施從上而下的垂直領(lǐng)導(dǎo)，而且下級(jí)部門只能接受上級(jí)的指令。在這種組織形態(tài)下，廠部不設(shè)置其他的職能機(jī)構(gòu)，管理職能的執(zhí)行者是行政主管。該組織形態(tài)的突出優(yōu)勢是結(jié)構(gòu)簡單，責(zé)任明確，且命令統(tǒng)一;缺點(diǎn)是管理人員必須要掌握多領(lǐng)域知識(shí)，否則無法實(shí)施綜合管理。

第二，直線職能制。[3]此種組織形態(tài)產(chǎn)生于20世紀(jì)初，其主要適應(yīng)的是大規(guī)模生產(chǎn)的具體要求。從此種組織形態(tài)的具體運(yùn)用來看，企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員會(huì)被區(qū)分為兩大類，這是其顯著的特點(diǎn)。就具體的類別區(qū)分來看：其一，機(jī)構(gòu)和人員的直線領(lǐng)導(dǎo)，此類型下按照命令的統(tǒng)一原則對(duì)各級(jí)進(jìn)行指揮權(quán)行使;其二，按照專業(yè)化原則對(duì)職能機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行劃分，然后從事相應(yīng)的職能管理工作。就此種組織形態(tài)的具體應(yīng)用來看，優(yōu)勢是在集中管理的基礎(chǔ)上實(shí)施職能機(jī)構(gòu)的輔助作用，管理專業(yè)性顯著增強(qiáng)。缺陷是橫向協(xié)調(diào)比較少，且對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)較慢，組織創(chuàng)新也不夠。

第三，事業(yè)部制。[4]這種組織形態(tài)最早出現(xiàn)的時(shí)間是1924年，其是一種高度集權(quán)下的分權(quán)管理體制。事業(yè)部制的特點(diǎn)是總部和中層管理者之間的分權(quán)，企業(yè)的業(yè)務(wù)按產(chǎn)品、服務(wù)、客戶或地區(qū)分為事業(yè)部，企業(yè)總部授予事業(yè)部高度的自主權(quán)，事業(yè)部可以作為獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的主體進(jìn)行獨(dú)立的經(jīng)營和運(yùn)作。此種組織形態(tài)的突出優(yōu)勢是可以協(xié)調(diào)各方關(guān)系，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，為企業(yè)效益提升打好基礎(chǔ)，而且此種組織形態(tài)的靈活性和適應(yīng)性等都比較顯著，適應(yīng)外界環(huán)境的能力也比較強(qiáng)。缺陷是此種組織形態(tài)容易造成職能重復(fù)，導(dǎo)致管理成本上升。

2 企業(yè)組織形態(tài)對(duì)企業(yè)的影響

從具體的分析來看，企業(yè)組織形態(tài)對(duì)企業(yè)的影響是巨大的，所以企業(yè)在選擇組織形態(tài)的時(shí)候需要基于具體的要求和自身的需要做判斷，這樣，組織形態(tài)的選擇會(huì)更具科學(xué)性。以下是基于實(shí)踐總結(jié)的企業(yè)組織形態(tài)對(duì)企業(yè)的具體影響。

2.1 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響

企業(yè)組織形態(tài)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營影響是顯著的。[5]從目前的分析來看，企業(yè)生產(chǎn)需要經(jīng)歷一個(gè)過程，比如市場調(diào)研、決策、指令發(fā)布、指令實(shí)施等，組織形態(tài)的不同，完成這一過程的周期也會(huì)不同。就新產(chǎn)品的開發(fā)來看，必然是越早出現(xiàn)在市場上，其競爭會(huì)越小，企業(yè)效益也會(huì)越好，如果周期延長，其他企業(yè)很可能先行上市同類產(chǎn)品，如此一來，企業(yè)自身產(chǎn)品的市場占有率會(huì)降低，企業(yè)效益會(huì)大受影響。簡言之，企業(yè)的組織形態(tài)影響著其具體的決策周期，最終會(huì)影響到企業(yè)的市場效益。這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來講影響是巨大的。

2.2 對(duì)企業(yè)管理的影響

企業(yè)的組織形態(tài)對(duì)企業(yè)的顯著影響還體現(xiàn)在管理方面。[6]從目前的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐來看，企業(yè)管理的科學(xué)性、合理性、有序性和完善性對(duì)企業(yè)自身的進(jìn)步與發(fā)展有著顯著的影響，如果一個(gè)企業(yè)的管理不夠科學(xué)，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行會(huì)陷入混亂。同樣，如果一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部管理存在著完善性問題，企業(yè)自身的漏洞表現(xiàn)會(huì)更加的突出，因?yàn)楣芾韺?dǎo)致的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)顯著增加。從當(dāng)前的研究來看，企業(yè)管理是企業(yè)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、提升企業(yè)效益的重要手段，不同組織形態(tài)對(duì)企業(yè)管理的影響不同，所以最終的結(jié)果也會(huì)出現(xiàn)明顯的差異。

2.3 對(duì)企業(yè)成本控制的影響

企業(yè)組織形態(tài)對(duì)于企業(yè)成本控制也有顯著的影響。[7]從當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐來看，同類型企業(yè)的不斷增多導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營壓力的加大，加之市場的下行壓力，越來越多的企業(yè)經(jīng)營成本在不斷攀升，在這樣的情況下，企業(yè)要想獲得理想的利潤，必須要做好成本的控制。組織形態(tài)會(huì)影響到管理實(shí)踐中的資源利用，而資源利用有效率的提升可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本控制。從目前的研究來看，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的整體管理進(jìn)行變革，縮減管理環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理對(duì)接可以有效地提升管理效率，控制管理成本，從而達(dá)到控制企業(yè)成本的效果。

3 互聯(lián)網(wǎng)變革下新組織形態(tài)的分析

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)企業(yè)組織形態(tài)產(chǎn)生了顯著的影響，其最為突出的便是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織形態(tài)的新發(fā)展。從目前的分析來看，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大環(huán)境下出現(xiàn)了幾種新的企業(yè)組織形態(tài)，以下是對(duì)新形態(tài)的具體分析與企業(yè)組織形態(tài)發(fā)展的討論。

3.1 新組織形態(tài)

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下的企業(yè)組織形態(tài)進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)了以下三種全新的形態(tài)，以下是對(duì)各種形態(tài)的具體闡述。

第一種是虛擬組織。所謂的虛擬組織具體指的是兩個(gè)或者以上的具有獨(dú)立性的實(shí)體為了向市場進(jìn)行產(chǎn)品或者是服務(wù)的提供，在一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組合。就此種組織形式的具體分析來看，適應(yīng)性是其最主要的特征，而且此種組織形式在組織結(jié)構(gòu)和制度方面有比較突出的靈活性。再者，該組織可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部成員的核心能力共享，在實(shí)踐中比較容易獲得強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的效果。

第二種是學(xué)習(xí)型組織。[8]所謂的學(xué)習(xí)型組織具體指的是對(duì)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)行培養(yǎng)，從而更好地發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維，這樣一來，可以構(gòu)建一個(gè)有機(jī)的、高柔性的、扁平的、符合人性的且可以持續(xù)發(fā)展的組織。該類組織在實(shí)踐中有相同的愿景，而且組織內(nèi)部的創(chuàng)造性比較強(qiáng)，員工可以實(shí)現(xiàn)自主管理，整體的管理效果好且成本比較低。

第三種是創(chuàng)新型組織。該類組織主要指的是在企業(yè)信息、業(yè)務(wù)活動(dòng)以及管理職能疊加的基礎(chǔ)上進(jìn)行員工之間的對(duì)話和交流激發(fā)，從而使員工實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，企業(yè)不斷創(chuàng)新的一種組織。該種組織的顯著特點(diǎn)是人人都是創(chuàng)新的責(zé)任人，員工在組織中的共享主要取決內(nèi)部信息的共享現(xiàn)狀。

3.2 組織形態(tài)發(fā)展趨勢

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)變革下的新組織形態(tài)運(yùn)用和發(fā)展做分析，發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出了以下四個(gè)方面的發(fā)展趨勢：①組織結(jié)構(gòu)的扁平化。在互聯(lián)網(wǎng)不斷應(yīng)用的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)組織形式中的信息層層傳遞現(xiàn)象被有效打破，組織內(nèi)部的關(guān)系變成了縱橫交錯(cuò)的平等關(guān)系。從組織的利用和具體的企業(yè)管理來看，網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用使得管理周期有了顯著縮短，組織成績結(jié)構(gòu)被極大地壓縮，企業(yè)管理的扁平化方向愈加的顯著。②組織關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化。組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化具體指企業(yè)在管理軟件、企業(yè)數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷應(yīng)用的基礎(chǔ)上，較多的企業(yè)管理工作不再依靠專門的人員，而是利用規(guī)范化的管理軟件。這些管理軟件的使用改變了傳統(tǒng)管理中的縱向關(guān)系，使得企業(yè)內(nèi)部的橫向分工和協(xié)作有了明顯的加強(qiáng)。這種局面對(duì)于構(gòu)建自主、創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來講有顯著的作用。③組織規(guī)模的小型化。組織規(guī)模的小型化具體指的是在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的大環(huán)境下，企業(yè)可以利用比較小的成本進(jìn)行銷售系統(tǒng)的建設(shè)，并利用該系統(tǒng)在開放的市場中進(jìn)行競爭，這種小規(guī)模的組織形式更加靈活，所以在市場實(shí)踐中，其受到了較多的關(guān)注。④組織邊界的柔性化。就組織邊界的柔性化而言，其更易于企業(yè)資源、信息等的傳遞和擴(kuò)散。

4 結(jié)論

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)企業(yè)組織形態(tài)的影響是積極的，其一定程度上能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，但企業(yè)在運(yùn)用組織形態(tài)時(shí)，需要正視其帶來的影響，并在充分認(rèn)識(shí)影響的基礎(chǔ)上，積極尋求新的發(fā)展，進(jìn)而使得企業(yè)能夠科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。

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