5G時代中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新研究

馬立勤

[摘 要]營銷對于企業(yè)發(fā)展和壯大有顯著的影響，在經(jīng)營實踐中對企業(yè)的營銷做分析與討論有突出的現(xiàn)實意義。就目前的分析來看，隨著數(shù)字媒體等的普及，企業(yè)營銷的方式發(fā)生了顯著的變化，中小企業(yè)在5G發(fā)展和應用的大環(huán)境下，要通過營銷來實現(xiàn)自我發(fā)展，必須要對社會媒體發(fā)展和應用現(xiàn)狀有全面的了解，同時要明確各種營銷方式的特點、成本以及整體效益，這樣中小企業(yè)才能夠基于自身特點進行營銷策略創(chuàng)新，從而實現(xiàn)營銷進步與企業(yè)發(fā)展。總之，企業(yè)營銷對企業(yè)發(fā)展壯大有突出的影響，所以文章對5G時代背景下的中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新做分析與討論，旨在為實踐提供指導和幫助。

[關鍵詞]中小企業(yè);營銷策略;5G

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.09.124

營銷是企業(yè)發(fā)展實踐中必須要強調(diào)的工作，所以在實踐中，企業(yè)必須要關注自身的營銷策略制定與實施。就現(xiàn)階段的中小企業(yè)發(fā)展來看，其發(fā)展的核心是產(chǎn)品，所以在企業(yè)經(jīng)營實踐中，將更多的資金投入到了企業(yè)研發(fā)方面，導致中小企業(yè)在營銷方面沒有足夠的資金，所以中小企業(yè)的營銷是企業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。隨著5G時代的到來，媒體環(huán)境變得越來越復雜，這雖然給中小企業(yè)營銷帶來了挑戰(zhàn)，但是同時也存在機遇。需要注意的是，中小企業(yè)要將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C遇，需要從自身入手進行產(chǎn)品定位分析和營銷策略創(chuàng)新，這樣復雜的媒體環(huán)境可以為中小企業(yè)所用，企業(yè)營銷整體情況會明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)發(fā)展也會進入新局面。

1 中小企業(yè)營銷困境

對現(xiàn)階段的中小企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進行總結(jié)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的中小企業(yè)都存在著營銷方面的問題，而造成營銷困境的原因主要有以下兩個。

第一，營銷投入問題。企業(yè)營銷是生產(chǎn)經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié)，需要有持續(xù)的投入。[1]中小企業(yè)的規(guī)模一般，資金量相對較少，所以在資金使用方面需要做好規(guī)劃。從目前的企業(yè)實踐來看，較多的企業(yè)在應用資金的時候會將其傾斜到產(chǎn)品研發(fā)方面，所以在營銷中能夠投入的資金十分有限。因為缺乏營銷資金，所以中小企業(yè)的營銷方案一般做得都比較簡單，或者是營銷策略實施的周期比較長。營銷方案簡單導致沒有亮點，營銷策略的實施周期長導致企業(yè)無法面對市場變化靈活調(diào)整營銷方案，所以最終的企業(yè)營銷均達不到好的效果。

第二，營銷理念和營銷設計問題。[2]產(chǎn)品營銷需要有指導思想和明確的目標，這樣，營銷方案的制定和設計考慮才會更加的全面。對目前的中小企業(yè)營銷實踐進行總結(jié)會發(fā)現(xiàn)，較多中小企業(yè)在產(chǎn)品營銷的過程中沒有明確的方向，具體的營銷理念、營銷定位等分析均有問題，而這些問題導致營銷策略和方案實施與市場實踐存在著不匹配性，所以會出現(xiàn)營銷結(jié)果不理想的局面。簡單來講，企業(yè)營銷必須要找準營銷的點，掌握營銷的途徑，這樣營銷實踐效果才會更加突出。

2 企業(yè)營銷的影響因素

從中小企業(yè)現(xiàn)階段的營銷困境分析來看，影響企業(yè)營銷的具體因素是比較多的，所以在5G時代背景下，企業(yè)營銷要獲得有效提升，必須要對影響因素進行總結(jié)。以下是基于實踐總結(jié)的影響營銷效果的因素。

第一，營銷定位。[3]在企業(yè)營銷中，營銷定位是非常重要的，因為定位能夠給營銷一個基本的方向，在方向基礎上做營銷策劃，較多的問題都會得到解決。俗話說，“方向不對，努力白費”，如果企業(yè)的營銷定位不夠準確，很多時候相應的工作開展都會是無用功。以某企業(yè)的新產(chǎn)品為例，市場上已經(jīng)存在同類型產(chǎn)品，但是價格比較高，而該企業(yè)的產(chǎn)品價格相對比較低，此時在營銷中著重點應該是價格。即在功能介紹的基礎上強調(diào)價格營銷，消費者對產(chǎn)品的印象會更加深刻。簡言之，營銷必須要找準定位，否則會出現(xiàn)事倍功半的問題。

第二，營銷渠道。[4]在中小企業(yè)的營銷實踐中，營銷渠道選擇也是非常重要的 。從現(xiàn)實分析來看，傳統(tǒng)媒體和新媒體并存，而傳統(tǒng)媒體和新媒體有不同的受眾群體。基于社會現(xiàn)狀，企業(yè)在產(chǎn)品營銷的過程中需要基于產(chǎn)品的消費群體做好渠道選擇。舉個簡單的例子，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適用對象主要是年輕人，在營銷渠道選擇的時候需要重視新媒體，因為年輕人是新媒體的主要受眾。如果產(chǎn)品的適用對象是中老年人，在營銷渠道選擇的時候可以確定傳統(tǒng)媒體，因為中老年人對傳統(tǒng)媒體的關注比較多?？偟膩碇v，選擇合適的渠道是營銷成功的重要因素。

第三，營銷服務。[5]在營銷實踐中，服務是否到位也會影響到營銷的具體結(jié)果。從現(xiàn)實分析來看，較多消費者會比較在意營銷服務，如果在消費的過程中，其對服務有比較滿意的體驗，即使產(chǎn)品沒有達到預期，其也會對產(chǎn)品抱有好感。相反，如果服務不到位甚至是比較差，那么即使產(chǎn)品比較好，能夠接受的人群也比較有限，所以說在實踐中，重視營銷服務是非常重要的。簡言之，服務影響營銷的具體結(jié)果，所以關注服務并強調(diào)服務改善意義顯著。

3 中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新分析

基于中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀和營銷的影響因素分析，在5G時代背景下，中小企業(yè)要利用多元化媒體平臺實現(xiàn)營銷效果的提升，需要強調(diào)營銷策略的創(chuàng)新。就目前的研究來看，營銷策略創(chuàng)新需要從以下四個方面實施。

3.1 理念創(chuàng)新

在5G時代背景下，中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新首先要強調(diào)理念的創(chuàng)新。在過去，人們信奉“酒香不怕巷子深”，認為只要產(chǎn)品好，即使不做積極營銷，也能夠有不錯的市場前景。[6]今時不同往日，產(chǎn)品好但是營銷差導致產(chǎn)品市場占有率低的現(xiàn)象十分普遍，所以現(xiàn)如今“酒香也怕巷子深”，所以必須要改變觀念，強調(diào)積極營銷。從現(xiàn)實分析來看，所謂的積極營銷具體指的是企業(yè)基于產(chǎn)品定位對市場做預估，然后基于市場的需求群體制定營銷策略并在產(chǎn)品銷售實踐中進行主動的宣傳，從而達到提高產(chǎn)品知名度的一種方式，其和被動營銷是相對的。在主動營銷中，企業(yè)自身的態(tài)度以及措施實施是關鍵。就中小企業(yè)營銷來講，其必須要將“認真做產(chǎn)品，其他交給市場”的理念進行突破，必須要建立產(chǎn)品和營銷并重的企業(yè)發(fā)展理念。這樣，企業(yè)實踐中的營銷會受到更多的關注，企業(yè)營銷工作開展的整體專業(yè)性等會顯著提升。簡言之，理念是實踐工作的重要指導，理念不創(chuàng)新，實踐工作自然會受到限制，所以強調(diào)理念創(chuàng)新有突出的現(xiàn)實價值。

3.2 營銷方式創(chuàng)新

在5G時代背景下，中小企業(yè)的營銷策略創(chuàng)新不僅要強調(diào)理念創(chuàng)新，還要強調(diào)方式創(chuàng)新。[7]現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)的普及率比較高，互聯(lián)網(wǎng)營銷也是現(xiàn)階段市場中比較普遍的一種營銷方式。需要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)營銷所涉及的受眾群體多為年輕人，所以要利用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，需要確定營銷的產(chǎn)品是否以年輕人為主要群體。除去互聯(lián)網(wǎng)影響，還有較多其他的影響方式，比如公共交通營銷，即在公交車站、地鐵車站以及車廂內(nèi)部進行廣告的投放，以達到營銷的目的。除此之外，還有LED顯示屏以及公共場所宣傳牌廣告張貼的營銷方式?？偟膩碇v，在產(chǎn)品營銷中，營銷方式是多樣的，但是并不是每一種方式都適合中小企業(yè)的產(chǎn)品營銷，所以在營銷實踐中，為了實現(xiàn)營銷方式的創(chuàng)新，企業(yè)需要做好如下工作：①產(chǎn)品定位，即確定產(chǎn)品的目標群體。②營銷方式的經(jīng)濟性分析，即確定各種營銷方式的投入與產(chǎn)出，從而確定與自身經(jīng)濟狀況相匹配的營銷方式，這樣可以使營銷方式的性價比顯著提升?？偟膩碇v，營銷方式創(chuàng)新對于中小企業(yè)目前的營銷困境問題解決有突出的現(xiàn)實價值，所以做好相應的工作有積極的意義。

3.3 營銷服務完善

中小企業(yè)在5G時代要實現(xiàn)營銷創(chuàng)新，完善營銷服務也是非常必要的。就營銷服務的完善來看，需要關注如下內(nèi)容：①構建完整的服務體系。營銷服務體系是營銷服務工作開展的重要依據(jù)，完整的服務體系有明確的內(nèi)容指引，同時也有服務的相關標準等要求，通過體系建設對服務進行專業(yè)化強調(diào)，服務質(zhì)量會更高，消費者的滿意度會更高。[8]②強調(diào)服務人員的態(tài)度。服務人員的意識、態(tài)度是影響服務的重要因素，在實踐中，為了使營銷服務獲得消費者的好感，必須要對服務人員自身的素質(zhì)進行強調(diào)，使其能夠有端正的態(tài)度，這樣其在服務中的表現(xiàn)會更加突出。③重視對服務人員的保護。從現(xiàn)實分析來看，服務人員在提供服務的過程中，有時會受到不公平的對待，企業(yè)要作為服務人員的堅實后盾，這樣服務人員在實踐中會更加盡心，服務整體效果會有顯著改進。

3.4 營銷測評與改進

在中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新中，重視營銷測評與改進也是非常關鍵的。所謂的營銷測評主要指的是基于營銷方案和策略的實施所進行的檢測與評估。就具體的測評來看，其主要涉及的指標有營銷投入、營銷周期、營銷產(chǎn)出等，通過數(shù)據(jù)的收集進行指標的測算，可以進一步的明確營銷理念以及方案的現(xiàn)實價值?；跔I銷實踐情況分析具體策略的現(xiàn)實意義以及不足，并總結(jié)不足的產(chǎn)生原因，基于原因做分析與改進，營銷工作的實施效果會有進一步的提升。簡單來講，營銷測評與改進對于中小企業(yè)目前的營銷問題解決有非常顯著的價值，所以重視相關工作的處理現(xiàn)實意義顯著。

4 結(jié)論

綜上所述，中小企業(yè)的營銷策略對其發(fā)展有顯著的影響，所以需要在5G時代背景下明確中小企業(yè)營銷中的困境，這樣中小企業(yè)在營銷實踐中，具體要規(guī)避哪些問題便一目了然。文章對中小企業(yè)的營銷困境和造成困境的原因進行了分析，并明確了營銷的具體要素，在要素基礎上對中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新做討論與分析，這對實踐工作開展有突出的價值。

參考文獻：

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