新時(shí)代背景下高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的調(diào)查與思考

趙健

摘? 要：該文以某高職院校的在職輔導(dǎo)員作為研究對(duì)象，采用問卷調(diào)查法進(jìn)行輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)情況的調(diào)查研究，從中歸納提煉出輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在工作內(nèi)容模糊性、隊(duì)伍建設(shè)滯后性、職業(yè)發(fā)展薄弱性與職業(yè)能力有限性等問題，并圍繞細(xì)化工作要求設(shè)計(jì)、推動(dòng)隊(duì)伍長(zhǎng)效建設(shè)、建構(gòu)可持續(xù)發(fā)展體系、搭建培訓(xùn)提升平臺(tái)這4個(gè)方面，探討了推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的具體建議，以期為高職院校建設(shè)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校? 輔導(dǎo)員隊(duì)伍? 專業(yè)化? 問卷調(diào)查法

中圖分類號(hào)：G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）04（b）-0238-03

Investigation and Reflection on the Professional Development of Higher Vocational Counselors in the New Era

ZHAO Jian

（Hunan Vocational College of Railway Technology， Zhuzhou， Hunan Province， 412006? China）

Abstract： This paper takes the on-the-job counselors in a vocational college as the research object， uses the questionnaire survey method to investigate the counselor team construction， summarizes and refines the problems existing in the counselor team construction， such as the fuzziness of work content， the lag of team construction， the weakness of career development and the limitation of professional ability. It designs and promotes the team construction around the detailed work requirements from the four aspects of long-term construction， construction of sustainable development system and construction of training platform. This paper discusses the specific suggestions to promote the professional development of counselors， in order to provide reference for the construction and development of higher vocational colleges.

Key Words： Higher vocational colleges; Counselor team; Specialization; Questionnaire survey method

1? 調(diào)查對(duì)象與方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

該次調(diào)查選取某高職院校來(lái)自不同院系的62名在職輔導(dǎo)員作為研究主體，針對(duì)調(diào)查對(duì)象的基本情況進(jìn)行總結(jié)分析。其中在性別劃分上，男性輔導(dǎo)員為19人，女性輔導(dǎo)員為43人;在專業(yè)類型上，理工類專業(yè)人數(shù)為17人，文史類專業(yè)為45人;在學(xué)歷層次上，大學(xué)本科人數(shù)為8人，碩士學(xué)歷人數(shù)為52人，博士學(xué)歷為2人;在年齡段劃分上，30歲以下人數(shù)為18人，31～40歲共有32人，41～50歲共有8人，50歲以上有4人;在入職年限劃分上，入職2年內(nèi)人數(shù)為4人，入職3～5年人數(shù)為19人，入職6～10年人數(shù)為24人，入職10年以上共有15人;在月收入方面，月收入低于3 000元的人數(shù)為7人，月收入在3 000元～5 000元間的人數(shù)為23人，月收入在5 000～8 000元間的人數(shù)為22人，月收入超過8 000元的人數(shù)為10人。

1.2 調(diào)查方法

該文采取問卷調(diào)查方法開展具體研究，結(jié)合前期調(diào)查訪談與網(wǎng)絡(luò)資料搜集結(jié)果，完成高職院校在職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)情況調(diào)查問卷的編制工作，將問卷內(nèi)容具體劃分為4個(gè)方面：一是工作實(shí)際情況，包含崗位日常工作內(nèi)容、工作時(shí)間分配、工作壓力與工作成效等內(nèi)容;二是隊(duì)伍建設(shè)情況，包括任職資格、專業(yè)化水平、工作態(tài)度與積極性等內(nèi)容;三是職業(yè)發(fā)展情況，包含制度體系、考核機(jī)制、職業(yè)規(guī)劃與認(rèn)同等內(nèi)容;四是職業(yè)能力方面，包含專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新技能等內(nèi)容。

2? 調(diào)查結(jié)果分析

2.1 調(diào)查結(jié)果研究

2.1.1 工作內(nèi)容層面

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中針對(duì)輔導(dǎo)員崗位職責(zé)與工作內(nèi)容做出具體要求，包含思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、黨建與班團(tuán)活動(dòng)、心理健康輔導(dǎo)與咨詢、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容[1]。但在該次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員除需承擔(dān)規(guī)定要求的基本工作內(nèi)容外，有77.6%的輔導(dǎo)員仍需承擔(dān)起學(xué)院其他工作內(nèi)容，有超過90%的輔導(dǎo)員每日工作時(shí)間遠(yuǎn)超出國(guó)家法定的8 h，且周末個(gè)人休息時(shí)間被各類會(huì)議和活動(dòng)占用，導(dǎo)致輔導(dǎo)員難以自主支配時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與自我提升[2]。在帶生數(shù)量方面，文件規(guī)定在專職輔導(dǎo)員崗位設(shè)置上應(yīng)將師生比控制在1∶200左右，但在實(shí)際執(zhí)行上如運(yùn)輸管理、軟件技術(shù)、土木等專業(yè)的師生比遠(yuǎn)超過該限值要求，導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)法掌握每一名學(xué)生的在校學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài)，其中有58.8%的輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)生數(shù)量過多對(duì)于自身工作造成一定負(fù)面影響。在工作壓力方面，有79.4%的輔導(dǎo)員認(rèn)為日常工作壓力較大，處于高負(fù)荷工作狀態(tài)，并且部分輔導(dǎo)員患有失眠、胃病等疾病，身體處于亞健康狀態(tài)。

2.1.2 隊(duì)伍建設(shè)方面

針對(duì)在職輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行分析，在任職資格方面，有83.8%的輔導(dǎo)員具有專業(yè)碩士或在讀碩士學(xué)歷，本科學(xué)歷人數(shù)占比僅為12.9%，說(shuō)明近年來(lái)職業(yè)教育發(fā)展已逐步走向正軌，輔導(dǎo)員的教育水平呈現(xiàn)出大幅度提升，能夠?yàn)檩o導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。在專業(yè)化水平建設(shè)上，通常高校輔導(dǎo)員需承擔(dān)起思想政治教育、學(xué)生日常事務(wù)管理等職責(zé)，對(duì)于輔導(dǎo)員的思想政治理論水平與管理能力提出較高要求，而調(diào)查顯示有27.4%的輔導(dǎo)員為理工科專業(yè)，針對(duì)文史類專業(yè)的輔導(dǎo)員進(jìn)行細(xì)分，其中主修教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)的輔導(dǎo)員數(shù)量占比僅為8.6%，主修管理學(xué)專業(yè)的輔導(dǎo)員占比為17.3%，有超過半數(shù)以上的輔導(dǎo)員專業(yè)與職業(yè)要求缺乏良好匹配，一定程度上為輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展方向把控帶來(lái)較大難度。在職業(yè)態(tài)度方面，有56.4%的輔導(dǎo)員出于個(gè)人興趣愛好選擇入職，有32.5%的輔導(dǎo)員的入職動(dòng)機(jī)為尋求一份穩(wěn)定的工作，而入職動(dòng)機(jī)通常將影響到輔導(dǎo)員的工作態(tài)度與積極性，高職院校仍需在輔導(dǎo)員管理工作中重點(diǎn)強(qiáng)化職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)層面的引導(dǎo)，確保輔導(dǎo)員形成端正的職業(yè)態(tài)度，激活其工作熱情。

2.1.3 職業(yè)發(fā)展方面

輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展情況通常取決于主客觀兩方面的因素，在客觀層面體現(xiàn)為高職院?，F(xiàn)有管理制度體系、考核評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)水平，在主觀層面則表現(xiàn)為輔導(dǎo)員自身的崗位認(rèn)同感、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃意識(shí)等[3]。

當(dāng)前高等教育改革倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職能身份的雙軌式建設(shè)，既要以教師身份參與到學(xué)生日常事務(wù)管理、課程教學(xué)以及專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作中，同時(shí)也應(yīng)在行政管理層面承擔(dān)具體管理職務(wù)、具備管理職級(jí)并創(chuàng)設(shè)晉升機(jī)制[4]。在該次調(diào)查中，有67.9%的輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)教師崗與管理崗職能的有機(jī)結(jié)合，有82.0%的輔導(dǎo)員對(duì)于自身的雙重職能身份落實(shí)情況持有滿意的態(tài)度，雙重職能的建設(shè)對(duì)于輔導(dǎo)員崗位勝任能力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要影響，能夠?yàn)檩o導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展提供驅(qū)動(dòng)力[5]。在考核評(píng)價(jià)層面，有59.7%的輔導(dǎo)員對(duì)于高職院校設(shè)定的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)能夠做到明確了解，但仍有超過30%的輔導(dǎo)員對(duì)于當(dāng)前崗位制度建設(shè)情況持不滿意的態(tài)度，其中有81.6%的輔導(dǎo)員曾經(jīng)或即將計(jì)劃轉(zhuǎn)崗、離職，而究其原因多體現(xiàn)為工作事務(wù)繁雜、工作負(fù)荷量超標(biāo)、工作壓力大、薪酬水平較低、崗位地位與認(rèn)同感偏低等方面，說(shuō)明職業(yè)院校在輔導(dǎo)員管理制度體系、保障機(jī)制建設(shè)上仍存在不足，輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)認(rèn)同感。

2.1.4 職業(yè)能力方面

職業(yè)能力不僅局限于輔導(dǎo)員現(xiàn)階段的工作績(jī)效水平，同時(shí)也關(guān)系到輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展等方面，要求輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)能夠緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展與職業(yè)教育改革目標(biāo)要求實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新，為職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升創(chuàng)設(shè)保障[6]。在培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)上，該次調(diào)查中，有21.3%的輔導(dǎo)員定期參與到學(xué)校建立的輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)活動(dòng)中，但有接近半數(shù)的輔導(dǎo)員僅偶爾參加相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，造成這一現(xiàn)象的原因多與輔導(dǎo)員時(shí)間分配不足、培訓(xùn)機(jī)制不健全、培訓(xùn)內(nèi)容與個(gè)體職業(yè)發(fā)展意愿脫節(jié)等因素有關(guān)，說(shuō)明高職院校仍需在輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)方面增加投入，結(jié)合不同院系專業(yè)的人才培養(yǎng)情況與輔導(dǎo)員能力水平進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)方案的編制。在輔導(dǎo)員個(gè)體認(rèn)知評(píng)價(jià)方面，有52.3%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自身科研創(chuàng)新能力較為薄弱，有30.5%的輔導(dǎo)員提出自身缺乏專業(yè)的教育與管理技能訓(xùn)練，有27.8%的輔導(dǎo)員希望在心理輔導(dǎo)、職業(yè)教育的方面參與系統(tǒng)性進(jìn)修學(xué)習(xí)活動(dòng)，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員均能夠主動(dòng)認(rèn)識(shí)到提高自身專業(yè)理論基礎(chǔ)與崗位實(shí)踐能力的重要性，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)提供良好的契機(jī)。

2.2 相關(guān)建議

2.2.1 細(xì)化輔導(dǎo)員工作要求設(shè)計(jì)

通過整合該次調(diào)查研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高職院校在輔導(dǎo)員崗位工作內(nèi)容安排上缺乏清晰界定，院系其他工作占用輔導(dǎo)員過多工作與個(gè)人時(shí)間，不利于推進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展。因此，要求高職院校推動(dòng)輔導(dǎo)員崗位體系的重構(gòu)，結(jié)合職業(yè)教育發(fā)展目標(biāo)與輔導(dǎo)員工作計(jì)劃要求進(jìn)行崗位工作內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，圍繞思想政治教育、學(xué)生日常事務(wù)管理、黨建與班團(tuán)活動(dòng)等方面進(jìn)行工作時(shí)長(zhǎng)、工作內(nèi)容與考核指標(biāo)的具體設(shè)計(jì)，注重將第二課堂教育納入輔導(dǎo)員現(xiàn)有工作范疇中，保證輔導(dǎo)員崗位設(shè)置的獨(dú)立性、明確界定輔導(dǎo)員崗位的重要地位，并且強(qiáng)化職能定位，借此引導(dǎo)輔導(dǎo)員明確認(rèn)識(shí)到自身職業(yè)的價(jià)值，依托內(nèi)外因的有機(jī)結(jié)合培養(yǎng)良好的工作態(tài)度與工作能力，提高輔導(dǎo)員工作效率與質(zhì)量。

2.2.2 推動(dòng)輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍建設(shè)

為推動(dòng)輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍的長(zhǎng)效建設(shè)與發(fā)展，要求高職院校將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校建設(shè)發(fā)展總體規(guī)劃中。圍繞輔導(dǎo)員選拔、聘用、培養(yǎng)與激勵(lì)等層面進(jìn)行相關(guān)機(jī)制的建構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)于自身職能與身份的認(rèn)知，并靈活調(diào)配各類資源搭建課程建設(shè)、科研創(chuàng)新、職業(yè)技能等平臺(tái)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員結(jié)合自身職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展意愿進(jìn)行進(jìn)修與提升，在院校內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的工作氛圍，借此培育出專業(yè)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，使其成為推動(dòng)高職院校核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的骨干力量。

2.2.3 建構(gòu)可持續(xù)職業(yè)發(fā)展體系

一方面，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有輔導(dǎo)員評(píng)聘制度體系進(jìn)行完善，拓寬輔導(dǎo)員的職務(wù)晉升與發(fā)展渠道，充分運(yùn)用政策優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理崗位等級(jí)的評(píng)定，將輔導(dǎo)員的學(xué)歷水平、任職期限、職業(yè)貢獻(xiàn)度、科研創(chuàng)新能力等列為具體衡量指標(biāo)，借此重塑輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展道路。另一方面，應(yīng)在院校內(nèi)部借鑒科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略，引入導(dǎo)師制進(jìn)行輔導(dǎo)員工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，結(jié)合輔導(dǎo)員的專業(yè)特征、個(gè)人興趣與發(fā)展意愿進(jìn)行教學(xué)、科研項(xiàng)目的創(chuàng)建，并成立名師工作室、教育研究中心等組織，采用項(xiàng)目化管理模式推動(dòng)輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。

2.2.4 搭建輔導(dǎo)員培訓(xùn)發(fā)展平臺(tái)

培訓(xùn)機(jī)制的建設(shè)對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展具有基礎(chǔ)性作用，要求高職院校立足于組織層面進(jìn)行輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程體系的建設(shè)，引入學(xué)分制、課程制模式進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)的建立，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段豐富培訓(xùn)資源，并結(jié)合輔導(dǎo)員的崗位職能、專業(yè)素養(yǎng)與生涯目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容的差別化定制。

3? 結(jié)語(yǔ)

總體來(lái)看，新時(shí)代我國(guó)高等教育即將進(jìn)入普及化階段，高職院校應(yīng)當(dāng)面向擴(kuò)招新形勢(shì)與教育改革要求，明確認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展對(duì)于職業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要影響，圍繞工作內(nèi)容要求、隊(duì)伍建設(shè)水平、職業(yè)發(fā)展保障與職業(yè)能力等層面進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化與創(chuàng)新，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好前提，進(jìn)一步提升高職院校的育人價(jià)值。

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