許然
明明輸液記錄卡上記錄的靜脈輸液時間是上午8時31分,但公交公司的公交車乘車信息卻顯示,朱德全當天在上午8時28分還在距離該醫(yī)院幾公里外的地方乘車。
“這是怎么回事?這個朱德全難道有分身功能?”在調(diào)查患者朱德全的住院情況時,湖南省永州市江華瑤族自治縣醫(yī)保局的相關(guān)工作人員不由發(fā)問。
“他當然沒有分身功能,這只能說明有一方的數(shù)據(jù)造了假?!蓖ㄟ^橫向比對交通部門的乘車信息和醫(yī)院住院費用清單,湖南江華瑤族自治縣紀委監(jiān)委排查出朱德全公交車出行與住院治療時間相沖突的情況。
通過進一步提取朱德全的醫(yī)療信息,其“治療軌跡”也逐漸顯露了出來——朱德全是個五保戶,今年60多歲。兩年時間里,他因頸椎、腰椎、慢性氣管炎在4家民營醫(yī)院輪流住院40多次,報銷總額超過10萬元,個人累計自費僅700多元。
近日,記者探訪江華發(fā)現(xiàn),挖出以上患者和醫(yī)院的醫(yī)療違規(guī)行為,該縣紀委監(jiān)委僅用了一臺“退休”的服務器和一個筆記本電腦。
江華瑤族自治縣正在探索的“清廉中國大數(shù)據(jù)實驗室”(以下簡稱“大數(shù)據(jù)實驗室”)就由以上兩個硬件設備構(gòu)成,該大數(shù)據(jù)實驗室是中國社會科學院中國廉政研究中心指導該縣紀委監(jiān)委自2019年起開發(fā)建設的。
不過,要精準發(fā)現(xiàn)問題,僅靠硬件還不夠,還得把相關(guān)問題模型設置好。“要設置問題模型,前期得摸清一些醫(yī)院違規(guī)操作的‘套路?!痹摽h紀委常委徐元敬向廉政瞭望·官察室記者介紹,為掌握基層情況,該縣紀委監(jiān)委和醫(yī)保局、民政局、衛(wèi)健委等多個部門工作人員成立了工作組,多次下鄉(xiāng)走訪,“一個月去七八次是常有的事”。
不符合住院指標卻住院、大額減免住院費用、循環(huán)住院……在掌握了一些醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)操作方式后,大數(shù)據(jù)實驗室依據(jù)人、財、物、時、空的脈絡關(guān)系,結(jié)合醫(yī)療報銷管理制度,構(gòu)建了醫(yī)保積分計算模型、數(shù)據(jù)沖突碰撞模型、住院動態(tài)違規(guī)模型、醫(yī)院總體違規(guī)模型等15個數(shù)據(jù)模型。
“我們把醫(yī)保、衛(wèi)健、人社等16家單位的40個數(shù)據(jù)庫放在這些模型中。對整體住院情況和重點醫(yī)院進行大數(shù)據(jù)橫向碰撞和縱向動態(tài)分析,就發(fā)現(xiàn)了大量的異常信息。”該縣紀委監(jiān)委信息技術(shù)保障部門工作人員張寅介紹。
江華縣“清廉中國”大數(shù)據(jù)實驗室醫(yī)?;甬惓>€索工作交辦會現(xiàn)場。
朱德全的異常情況就是在該過程中被發(fā)現(xiàn)的。大數(shù)據(jù)平臺顯示,朱德全于2020年8月12日從第一家醫(yī)院出院,當天轉(zhuǎn)到下一家醫(yī)院去住院,8月21日出院后,于8月22日又轉(zhuǎn)到另一家醫(yī)院住院。發(fā)現(xiàn)該情況后,工作組人員立即對朱德全的情況進行了核實。
“現(xiàn)在國家對你們五保戶住院的政策好不好?”江華瑤族自治縣醫(yī)保局副局長王希明當時問朱德全。
“好呀,住院有車接送,夏天可以吹空調(diào),吃飯還不要錢?!敝斓氯f。
“你的公交卡有沒有外借過?”王希明繼續(xù)問。
“沒有。怎么會外借呢?”朱德全反問。
“那你的輸液記錄卡上記錄的靜脈輸液時間是8時31分,為啥交通數(shù)據(jù)顯示你8時28分還在乘車呢?”面對王希明追問,朱德全知道自己沒法抵賴了,道出了實情:“其實住院期間也就是頭兩天打了針,后面就沒打針用藥了?!笔O碌膸滋?,朱德全就跟個正常人一樣,該吃飯吃飯,吃完飯就出門溜達。
“相當于醫(yī)院和住院的人都鉆了醫(yī)保政策的空子?!苯A瑤族自治縣醫(yī)保局局長李雙艷向記者解釋,五保戶的住院報賬是由縣財政和醫(yī)保全額承擔,一些醫(yī)院就打起了五保戶的主意。
為了整治該問題,醫(yī)保局也想盡了辦法。先是在和醫(yī)院的定點合作醫(yī)療報賬協(xié)議約定上,明確了患者的住院人數(shù)和住院期限?!暗麽t(yī)院卻跟我們玩起了‘貓捉老鼠的游戲。”李雙艷說,針對醫(yī)保出臺的對單個醫(yī)院的制約條件,多家醫(yī)院自發(fā)聯(lián)合起來,讓五保戶在多家醫(yī)院循環(huán)輪流住院,一旦到了醫(yī)保規(guī)定的住院期限,馬上就轉(zhuǎn)到另一家醫(yī)院住院。
嫌五保戶不夠多,有的醫(yī)院還拉上貧困戶住院。過去按照相關(guān)規(guī)定,貧困戶的住院報賬比例可達到85%。于是在調(diào)查組走訪過程中發(fā)現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象:一些私立醫(yī)院以免費體檢的名義到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“送福利”,把村民的小問題夸大為大毛病,“需要馬上住院”。
該縣紀委監(jiān)委通過大數(shù)據(jù)排查發(fā)現(xiàn),在一段時間內(nèi),貧困人口的住院比例達到50%。然而該縣的貧困人口比例只占總?cè)丝诘?0%。
除了上述問題,大數(shù)據(jù)平臺還發(fā)現(xiàn)了部分患者冒名頂替住院,一些醫(yī)院虛列、多記醫(yī)藥費套取醫(yī)?;穑恍┗颊叩男詣e與疾病名稱不相符等問題。
“這在以前是‘人力所不能及的事情,現(xiàn)在被大數(shù)據(jù)輕松攻克了?!崩铍p艷說,像輪流住院這類問題,單靠傳統(tǒng)縱向單一的方法是查不出來的,因為患者在單個醫(yī)院的住院費用、次數(shù)都符合協(xié)議規(guī)定。但用大數(shù)據(jù)橫向比對所有醫(yī)院的數(shù)據(jù)時,這些人反復循環(huán)住院次數(shù)就核實出來了。
江華縣委常委、縣紀委書記、縣監(jiān)委主任蔣劍告訴記者,大數(shù)據(jù)應用以來,醫(yī)保局通過查處違規(guī)案件,限期整改、建章立制等方式完善制度,全縣每年可節(jié)約醫(yī)?;?00萬元。
蔣劍坦言,這一效果有些出乎意料,因為大數(shù)據(jù)實驗室的成本不到130萬元。對于剛摘帽不久的國家級貧困縣而言,這筆錢并非小數(shù)目?!按髷?shù)據(jù)監(jiān)督是要考慮成本。現(xiàn)在這‘投資收入比已經(jīng)遠高出預期?!?/p>
不過,江華瑤族自治縣紀委監(jiān)委選擇醫(yī)保作為大數(shù)據(jù)監(jiān)督的切口,并非僅僅考慮出“成果”。
習近平總書記曾指出,基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助是防止老百姓因病返貧的重要保障。醫(yī)?;鹗轻t(yī)療保障平衡運行的重要保證。然而現(xiàn)實的情況是,除了醫(yī)療費用增長對醫(yī)?;鹦纬蓧毫ν猓t(yī)保部門還要面臨種種騙保行為。
在綜合分析了各部門的數(shù)據(jù)后,縣紀委監(jiān)委判斷可以先從醫(yī)保入手。“畢竟這是機構(gòu)改革后才成立的新部門,很多問題還沒顯現(xiàn)出來。而且每年涉及近5億元的基金支出量,老百姓的呼聲也很高。”
去年,通過大數(shù)據(jù)平臺,該縣醫(yī)保局實現(xiàn)了對全縣31家定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管全覆蓋??偣舶l(fā)現(xiàn)413個問題線索,查處了349個問題,查實率為84.5%。追回醫(yī)保基金272.67萬余元,立案查處4件,行政處罰共計248.5萬元。
開展大數(shù)據(jù)監(jiān)督以來,江華瑤族自治縣醫(yī)保局基金監(jiān)管股股長唐宏燕明顯感到,全縣各醫(yī)療機構(gòu)的串換收費、分解收費等違規(guī)行為有了大幅度下降。同時,各醫(yī)療機構(gòu)也提高了自主管理的自覺性。
實際上,這并非江華對大數(shù)據(jù)監(jiān)督的首次探索。自2017年12月起,該縣就搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺,旨在破解民政部門在惠民資金監(jiān)管方面的難題。
當時,為探索信息化如何為紀檢監(jiān)察工作賦能,計算機專業(yè)出身的蔣劍,專門組織人員到外地學習對方的“智慧監(jiān)督平臺”。當時這個平臺做的是主體責任方面的監(jiān)督。
考察回來后,蔣劍覺得這個理念很先進,也符合發(fā)展方向,就請來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團隊進行開發(fā)。最后,該縣紀委以大數(shù)據(jù)為支撐,構(gòu)建了集監(jiān)督、執(zhí)紀、問責、分析和決策于一體的智慧監(jiān)督平臺。
該平臺由內(nèi)部監(jiān)督門戶和外部公開門戶兩個部分組成。作為整個平臺的核心,內(nèi)部監(jiān)督門戶包含12大基礎數(shù)據(jù)庫,涉及國家公職人員、村干部、房產(chǎn)、車輛人員、門面信息等。利用這些數(shù)據(jù)庫的自動“碰撞”、自動分析、自動提示等功能,及時發(fā)現(xiàn)民生領域違紀違規(guī)問題線索。
外部公開門戶將基礎設施建設、惠民補貼發(fā)放、城市和農(nóng)村低保戶的評定等民生資金項目錄入平臺。群眾可以一鍵查詢,發(fā)現(xiàn)問題進行投訴。
“當時的智慧監(jiān)督平臺還不像現(xiàn)在這樣智能,只能做一些簡單、橫向的信息比對。比如,把公職人員數(shù)據(jù)庫與低保戶數(shù)據(jù)庫進行比對。”徐元敬介紹,這一比對就發(fā)現(xiàn)了國家工作人員、村干部及近親屬享受國家對困難群眾實施的惠民政策的問題線索,其中涉及低保的2822條,住房危改120條,其他類880條。
把民政這塊的漏洞給堵上后,該縣又做了公車使用、公務接待等方面的大數(shù)據(jù)監(jiān)督。如今,這個智慧監(jiān)督平臺依然在運作。打開該平臺的公車使用界面,可以看到全縣公車使用的實時活動軌跡。
“應該說,第一代智慧監(jiān)督平臺,解決了我們的思想理念問題。”蔣劍告訴記者,對于江華這樣的湖南最南端的小縣城來說,以前要引入大數(shù)據(jù)這種看起來“高大上”的先進技術(shù)看起來很難,但他們做到了。
不僅做到了,而且取得了一定效果?!氨热缥覀儼压囀褂煤凸珓战哟齼?yōu)化后,監(jiān)督對象能接受,主管部門也覺得為他們找到了新的監(jiān)督方式。”
清廉中國大數(shù)據(jù)實驗室江華中心數(shù)據(jù)后臺。
不過,隨著監(jiān)督的深入,大家卻發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的系統(tǒng)已經(jīng)找不到類似的問題。在蔣劍看來,這也是個正常的現(xiàn)象,一方面是整治之后,一些行業(yè)領域建章立制促進了自身的規(guī)范性。另一方面是,監(jiān)督對象也在刻意規(guī)避這些問題。
“如果不能繼續(xù)發(fā)揮作用,花掉的成本怎么辦?這個平臺又該何去何從?外界會不會認為我們在搞形式主義?”監(jiān)督進入深水區(qū)后,如何深入拓展,成為了擺在縣紀委監(jiān)委面前的一道難題。
蔣劍回憶,一次偶然的契機,中國社會科學院中國廉政研究中心秘書長蔣來用回到家鄉(xiāng)永州調(diào)研縣域監(jiān)督發(fā)展情況。蔣劍向蔣來用介紹了江華的智慧監(jiān)督平臺,得到了后者肯定。
“從專家的角度來看,他認為這個方向是正確的。但目前的探索太過初級?!笔Y劍說,當時蔣來用正好有一套成熟的大數(shù)據(jù)監(jiān)督理念可以在縣域?qū)用媛涞亍?/p>
在縣委的支持下,2020年初,江華成為清廉中國大數(shù)據(jù)實驗室試點縣,開始了第二次大數(shù)據(jù)監(jiān)督的探索。“從后期成果來看,先進的理念,確實讓我們的監(jiān)督效果有了質(zhì)的飛躍。”蔣劍說。
該平臺技術(shù)開發(fā)負責人介紹,大數(shù)據(jù)實驗室結(jié)合了國際最先進的歸一算法、區(qū)間算法、動態(tài)權(quán)重算法等,創(chuàng)造性地引入了多層次動態(tài)積分算法,通過大數(shù)據(jù)賦值計算出的“違規(guī)分數(shù)”,用直觀的方式描述了監(jiān)管對象違規(guī)可能性的大小,增強了發(fā)現(xiàn)問題線索的能力。
“對醫(yī)保的監(jiān)督方式,相當于以往監(jiān)督方式的‘進階版?!笨h紀委監(jiān)委信息技術(shù)保障部門工作人員張寅向記者解釋,之前的大數(shù)據(jù)監(jiān)督多是數(shù)據(jù)庫的橫向比對,比如對民生領域的監(jiān)督。但是對醫(yī)保的監(jiān)督,用的是醫(yī)療數(shù)據(jù)庫的橫向比對和縱向比對?!耙话愕拇髷?shù)據(jù)監(jiān)督多是橫向比對,縱向比對是較難的,得找規(guī)律?!?/p>
此外,江華也在探索對工程招投標領域的大數(shù)據(jù)監(jiān)督。用蔣劍的話來說,因為這個領域涉及的問題更廣,利益更大。但隨之而來的問題是,招投標領域的數(shù)據(jù)邏輯性關(guān)系不像社保領域這么強,數(shù)據(jù)分析的切入點就更難精準定位“從程序上看,都是合法合規(guī)的。實際上這些反復的串標、圍標動作早已在私下完成。”
正因為類似問題的存在,蔣劍認為未來還有更多可探索的空間。信息手段是日新月異的,系統(tǒng)建設也不可能一勞永逸。只要有利益驅(qū)動,監(jiān)管對象肯定會想盡辦法找出系統(tǒng)漏洞,逃避監(jiān)管。所以這個系統(tǒng),也將繼續(xù)增加問題模型,探索解決新問題。
在蔣劍看來,往后,這樣的探索更多的應由相關(guān)主責部門來做。“我們主要起個引導作用,最終還是要立足監(jiān)督的再監(jiān)督?!?/p>
基于該思路,大數(shù)據(jù)實驗室探索出了一個“通用模型”板塊。張寅介紹,這個板塊今后會開放給一些主責部門,他們可以根據(jù)自身的需求來構(gòu)建問題模型,再導入相關(guān)數(shù)據(jù),進行問題排查。
對于江華的大數(shù)據(jù)實驗室探索,蔣來用評價其為“具有開創(chuàng)性意義”。他認為,這種從無到有的探索過程是對縣域特色監(jiān)督的一種有益嘗試。由于投入少,見效快,性價比高,江華縣大數(shù)據(jù)實驗室符合清廉建設的要求,是未來的發(fā)展趨勢。
“目前來看,在東中西部區(qū)縣可以普遍推廣?!钡谑Y來用看來,大數(shù)據(jù)實驗室的成果要推廣到全國,還需要一個過程。(文中朱德全為化名)