王炳東：百貨店與化妝品的共生共榮

在中國共產(chǎn)黨迎來百年華誕的時(shí)候，盤點(diǎn)中國百貨店走過的路，我們不難看到，中國百貨店從開啟到現(xiàn)在已走過了100多年。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中國百貨店真正崛起還是在1949年新中國成立以后，有經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這一年稱為民族百貨業(yè)的元年。

百貨店售賣化妝品歷史悠久

20世紀(jì)初，中國百貨店起步，南始于香港，北啟于哈爾濱。天津百貨業(yè)的起步是在20世紀(jì)初的1926年，第一家大型百貨店是中原公司，1928年天津勸業(yè)商場成立。1949年天津解放，成立了當(dāng)時(shí)的第一家國營百貨店，取名為“天津百貨大樓”。自此天津的大型百貨店包括三家，分別是天津百貨大樓、勸業(yè)場和中原公司（后兩家均是公私合營）。星羅棋布的中小型百貨店，都散落在居民區(qū)內(nèi)的街區(qū)里巷，成為人們采購日常生活品的必到之處。

王炳東說，那時(shí)無論是大型百貨店還是隱藏在居民區(qū)的小百貨店，都無一例外地執(zhí)行黨的“發(fā)展經(jīng)濟(jì)保障共給”的經(jīng)濟(jì)方針。大型百貨店的經(jīng)營策略是“高檔精、中檔全、低檔保必需”，而中小百貨店，經(jīng)營與居民生活密切相關(guān)的針頭線腦小商品。就是僅有十幾平方米的小門臉，也稱為百貨店，那里售賣的小商品并不按類別分區(qū)域，也沒有間隔，一個(gè)柜臺里擺放的護(hù)膚品包括凡士林、雪花膏、梳頭油.胭脂粉系列，以及毛線頭繩、綢緞制成的各色花頭繩等。在我幼時(shí)的記憶里，百貨店里就有化妝品售賣。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，1986年全國有25個(gè)大型商場，17000多個(gè)百貨零售店。到1990年，全國新建百貨店數(shù)量相當(dāng)于過去35年的總和，迎來了新中國百貨店行業(yè)發(fā)展的第一個(gè)黃金期。1991年全國億元商店只有94家，到1995年達(dá)到624家，5年增長了6倍多。1992年到1996年，大型百貨店零售額以平均21%的速度遞增，最高年份的利潤增長高達(dá)64%。百貨百強(qiáng)企業(yè)總銷售額由318億元上升到805億元，增長2.5倍。1995年全國百貨業(yè)平均利潤增幅達(dá)到9.714%。

在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，新中國的百貨零售市場，經(jīng)歷了百貨商店的崛起、超級市場的誕生、連鎖商店的興起和信息技術(shù)孵化新零售四次變革，居民消費(fèi)能力節(jié)節(jié)攀升。人均消費(fèi)支出從1956年的88元，躍升至2018年的19853元，到了2020年，居民人均可支配收入突破3萬元，生活質(zhì)量顯著改善，衣食住行達(dá)到更高水平。

進(jìn)口大品牌化妝品成為百貨店業(yè)績持續(xù)增長的助推器

隨著購物環(huán)境的改變，進(jìn)口大品牌化妝品在大型百貨店表現(xiàn)得最為亮眼。曾得到幾代人青睞的“萬紫千紅”潤膚脂、“詠梅”潤膚露、“宮燈”杏仁蜜、“友誼”雪花膏、“皇后”牌珍珠玉脂霜、“手牌”蛤蜊油、“一枝花”梳頭油……很快給進(jìn)口大品牌化妝品讓路。在新建的大型商場專柜幾乎見不到民族日化品的身影，就連傳統(tǒng)的大型百貨商場，民族品牌化妝品也遭到無情的擠壓，勉強(qiáng)在里面經(jīng)營的也被挪到犄角旮旯，乏人問津。

那時(shí)，進(jìn)口高端大品牌化妝品特別受年輕女性的歡迎，幾乎成了百貨店業(yè)績可持續(xù)增長的助推器，年輕消費(fèi)者對于高端化妝品需求，使其在百貨店內(nèi)迎來了爆發(fā)。在天津，為數(shù)不多的高端商場的一樓，幾乎被大牌化妝品占滿，那里設(shè)有香奈兒、雅詩蘭黛、倩碧、SK-Ⅱ和雪花秀等十幾個(gè)大品牌柜臺。一度高端進(jìn)口化妝品品牌的業(yè)績增長甚至達(dá)到30%以上，引進(jìn)的大量一線奢侈品化妝品牌的業(yè)績曾經(jīng)增長到60%。企業(yè)一旦擁有了獨(dú)特的品牌地位，必將產(chǎn)生神奇的市場吸引力和強(qiáng)大的社會影響力。

進(jìn)口品牌主要在我國的一線城市占據(jù)主導(dǎo)地位。不到五六年，我國二三線城市的消費(fèi)者也開始對進(jìn)口品牌熱衷起來，進(jìn)而促進(jìn)中國的二線甚至經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的三線城市消費(fèi)全面升級。當(dāng)時(shí)間把我們帶入21世紀(jì)時(shí)，市場經(jīng)濟(jì)的概念日益深入人心，中國消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

本土化妝品品牌在百貨店日漸受寵

當(dāng)媒體曝光一些進(jìn)口知名國際大品牌化妝品里加入鉻、釹等違禁物質(zhì)，引發(fā)國內(nèi)消費(fèi)者的質(zhì)疑，為什么進(jìn)口化妝品安全屢出問題？！隨之，認(rèn)為亞洲人的皮膚不適宜用歐洲護(hù)膚品的輿論甚囂塵上，“選護(hù)膚品當(dāng)然要選國貨”的呼聲不絕于耳。國內(nèi)一些醫(yī)院的皮膚專家，也在接診多個(gè)因使用進(jìn)口化妝品而產(chǎn)生皮炎的病案后呼吁，要謹(jǐn)慎選擇進(jìn)口化妝品。就在這個(gè)時(shí)候，國家領(lǐng)導(dǎo)人出訪時(shí)，將百雀羚品牌產(chǎn)品作為國禮贈送國外政要的消息傳來，又為國人特別是“80后”們重新認(rèn)識民族品牌提供了依據(jù)?！?0后”多是在“50后”的父母的教養(yǎng)下長大，對老牌國貨化妝品從小耳濡目染。曾經(jīng)，女孩每天臉上搽“萬紫千紅”牌雪花膏，男孩冬天手腳皴裂，有手牌蛤蜊油伺候著……

本土化妝品品牌的信任度增加更主要的因素，還在于本土化妝品的質(zhì)量也在不斷提升。在經(jīng)歷了金融危機(jī)、物價(jià)上漲等沖擊后，人們在消費(fèi)過程中開始變得更加客觀和理智;另外多種高端進(jìn)口化妝品品牌在頻繁爆發(fā)安全信任危機(jī)后，消費(fèi)者希冀能找到既安全可靠又價(jià)廉物優(yōu)的相關(guān)產(chǎn)品。經(jīng)過市場多年磨練的優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)化妝品，正好能滿足人們的這一需求，尤其是受到了求時(shí)尚講個(gè)性的年輕人的歡迎。

經(jīng)常聽到消費(fèi)者較多的反饋，國產(chǎn)化妝品不僅價(jià)格實(shí)惠，而且所含化學(xué)成分比進(jìn)口高檔護(hù)膚品要少得多，用起來更放心，隨即開始成為我國化妝品市場年輕一族的“掌中寶”。現(xiàn)在，我們可以從網(wǎng)絡(luò)上看到不少年輕的媽媽推薦寶寶護(hù)膚霜時(shí)，競相推薦的國產(chǎn)產(chǎn)品，因效果不錯(cuò)，而成了熱賣的焦點(diǎn)，受到熱捧。據(jù)說眼下很多時(shí)尚女性的梳妝臺上出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：一邊是香奈兒、雅詩蘭黛的瓶瓶罐罐，一邊卻是“祖母級”的百雀羚潤膚露、美加凈護(hù)手霜、郁美凈洗護(hù)系列品等。瀏覽網(wǎng)絡(luò)，不時(shí)有網(wǎng)友們開貼“國貨護(hù)膚日志”，討論國產(chǎn)護(hù)膚品的效果。從網(wǎng)友留言看，這些國產(chǎn)化妝品除了質(zhì)量優(yōu)良和符合亞洲人肌膚護(hù)理外，還有一個(gè)原因就是價(jià)格合理。在淘寶網(wǎng)上的一家國貨化妝品店可以看到：宮燈杏仁蜜只要3元/瓶、友誼雪花膏6元/瓶、紫羅蘭沉香粉2.5元/瓶、詠梅奶液4.5元/瓶、大寶眼霜8元/盒……很多國產(chǎn)化妝品正以非常實(shí)惠的價(jià)格銷售。據(jù)客服人員講，他們每天14個(gè)小時(shí)在線回答網(wǎng)友的提問。這些品牌產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)過了人們十幾年，甚至幾十年的使用，安全性能高于那些標(biāo)榜高科技的產(chǎn)品，一周時(shí)間，就有1000多筆交易成交，每天的瀏覽量也高達(dá)上萬人次。

有人將低碳洗護(hù)品比喻為肌膚的食物，強(qiáng)調(diào)要讓肌膚能夠吃到最有營養(yǎng)的美食，因此也就出現(xiàn)了“新肌膚美食主義”的概念。無論是國際還是國內(nèi)，百貨店在經(jīng)營化妝品類方面，當(dāng)仁不讓地充當(dāng)主角，在今年乃至以后更多年，定位在低碳和節(jié)儉上的經(jīng)營策略將不會改變。尤其是中國的百貨店，作為時(shí)尚前沿陣地，將抓住用好“十四五”碳達(dá)峰的關(guān)鍵期、窗口期，扛起環(huán)境保護(hù)的政治責(zé)任，主動擔(dān)當(dāng)，積極作為，為中國的天藍(lán)、地美、水秀做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。