*叢琳 趙冰怡 李雪竹
(上海新高姿化妝品有限公司 廣東 510370)
隨著生活水平日漸提高,人們?cè)絹碓阶非竺?,關(guān)注個(gè)人形象和皮膚的健康,化妝品已成為人們生活中重要的消費(fèi)品之一?;瘖y品相關(guān)技術(shù)的提升,消費(fèi)者認(rèn)知水平的提高,對(duì)化妝品功效性的重視不斷增加。另一方面我國(guó)化妝品市場(chǎng)監(jiān)管要求在提升,《化妝品功效宣稱評(píng)價(jià)指導(dǎo)原則》(征求意見稿),以及2019年法規(guī)對(duì)于美白類特證產(chǎn)品申報(bào)要求,均明確了功效宣稱的依據(jù)要求。因此提升化妝品功效評(píng)價(jià)測(cè)試的能力,保障測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠至關(guān)重要,企業(yè)的化妝品功效評(píng)價(jià)測(cè)試獲得CNAS認(rèn)可,不僅彰顯了企業(yè)的研發(fā)實(shí)力和功效評(píng)價(jià)測(cè)試水平,同時(shí)為產(chǎn)品提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,能夠更好地吸引消費(fèi)者,助力于產(chǎn)品的推廣和銷售。
20世紀(jì)40年代,澳大利亞由于缺乏一致的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和手段,無法為英國(guó)提供軍事支持,為此著手組建全國(guó)統(tǒng)一的檢測(cè)體系。1966年英國(guó)成立了校準(zhǔn)服務(wù)局(BCS),從而帶動(dòng)了歐洲各國(guó)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)的建立。1977年,在美國(guó)倡議下成立了論壇性質(zhì)的國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可會(huì)議(ILAC),并于1996年轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)體,即國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織(ILAC)。
中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(China National Accreditation Service for Conformity Assessment,CNAS)是由國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立并授權(quán)的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可工作。CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作是我國(guó)完全與國(guó)際慣例接軌的一套國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可體系,是我國(guó)檢測(cè)水平和能力的體現(xiàn),是我國(guó)檢測(cè)活動(dòng)、檢測(cè)水平在國(guó)際上被信任、具備能力的重要標(biāo)志。
①經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,我國(guó)的產(chǎn)品需要走出國(guó)門,在國(guó)外的市場(chǎng)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中獲得成長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),另一方面在本土市場(chǎng)中,只有提升自身產(chǎn)品的實(shí)力,方能減少國(guó)際產(chǎn)品的沖擊。而產(chǎn)品要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位,關(guān)于產(chǎn)品的各種檢測(cè)結(jié)果和證明,是最直接有效的證明。所以客觀、真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)是產(chǎn)品品質(zhì)的重要體現(xiàn)。
②社會(huì)公證活動(dòng)的需要
產(chǎn)品責(zé)任的訴訟不斷增加,產(chǎn)品檢測(cè)結(jié)果成為劃分責(zé)任的重要依據(jù)。如近年來化妝品行業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)直播、KOL在產(chǎn)品銷售傳播中的影響越來越大,這些傳播媒介對(duì)產(chǎn)品的分析和方法并不完全是準(zhǔn)確或標(biāo)準(zhǔn)的,其傳播結(jié)果會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷售帶來巨大影響。當(dāng)一些負(fù)面影響產(chǎn)生時(shí),企業(yè)需要一份被認(rèn)可的檢測(cè)結(jié)果或報(bào)告來證明自己的產(chǎn)品力,進(jìn)而保證產(chǎn)品的銷售。
③產(chǎn)品認(rèn)證、檢查發(fā)展需要
產(chǎn)品認(rèn)證需要實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)的支撐,檢查結(jié)果的判定也要借助于檢測(cè)數(shù)據(jù),需要經(jīng)過認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室來提供。2021年5月1日開始,中國(guó)化妝品行業(yè)將按照最新法規(guī)要求實(shí)施管理,其中美白祛斑功效、防脫育發(fā)功效均要求提供可靠的臨床功效試驗(yàn)報(bào)告,方能獲得特證批件。過往的美白淡斑產(chǎn)品獲得批件,只要添加公認(rèn)公知的美白活性成分即可。但究竟消費(fèi)者使用后美白祛斑的效果如何,是沒有驗(yàn)證的。新法規(guī)要求下,美白祛斑功效必須按照標(biāo)準(zhǔn)方法實(shí)施臨床功效檢測(cè),結(jié)果良好方能獲得批件。這樣既利于企業(yè)的良性發(fā)展,不斷提升美白祛斑的功效研究,也利于消費(fèi)者可以購(gòu)買到真實(shí)有效的產(chǎn)品。但目前行業(yè)能從事美白祛斑等功效臨床檢測(cè)的機(jī)構(gòu)很少,能獲得認(rèn)可資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室更是鳳毛麟角,所以化妝品行業(yè)臨床功效檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)室急需壯大和完善。
④實(shí)驗(yàn)室自身的需要
通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理無論是技術(shù)層面還是管理層面,都持續(xù)地滿足要求并不斷提升,實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)可以有效地、持續(xù)地良性運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證作為檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品——檢測(cè)報(bào)告,其檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠、有效,得到客戶的信任和認(rèn)可。并且通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可活動(dòng),提升在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,是公司科研能力的重要體現(xiàn),在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
①ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
要明確ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵和要求,進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地宣貫和學(xué)習(xí)。實(shí)驗(yàn)室管理人員要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),樹立以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、建立健全管理體系的信心,并引導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室全體人員參與管理體系建立。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中心,對(duì)照實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的情況,明確現(xiàn)行管理狀況的不足和差距。實(shí)驗(yàn)室全體人員都要經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),要對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),培訓(xùn)要選擇適當(dāng)?shù)慕滩幕騾⒓訉I(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),切記選擇其他機(jī)構(gòu)的管理體系文件作為教材。
②實(shí)驗(yàn)室管理體系建立的基本流程
實(shí)驗(yàn)室管理體系建立的基本流程包括六個(gè)階段:確定質(zhì)量方針和目標(biāo)、體系要素的選擇和確定、機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能分配、管理體系文件編制、管理體系試運(yùn)行、批準(zhǔn)管理體系文件。其中管理體系試運(yùn)行階段,如果發(fā)現(xiàn)不足和問題,要及時(shí)糾正,修改管理體系文件,從而不斷地完善和優(yōu)化。
③實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行
實(shí)驗(yàn)室的管理體系是否有效運(yùn)行,主要有三個(gè)表征:A.管理體系要素及這些要素的相互作用已被明確規(guī)定;B.各要素均按已確定的程序和方法運(yùn)行,并處于受控狀態(tài);C.管理體系通過組織協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制、監(jiān)督等方式不斷提升,通過預(yù)防措施、糾正措施改善缺陷,使管理體系處于持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的良好狀態(tài)。
在實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行中,要樹立依據(jù)準(zhǔn)則提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作水平的認(rèn)識(shí),建立監(jiān)控機(jī)制,以保證檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的有效性。另外實(shí)驗(yàn)室管理需要全員參與的氛圍,共同為質(zhì)量方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。實(shí)驗(yàn)室人員要努力采用新技術(shù),拓展新項(xiàng)目,提高檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的能力,適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展要求,這些對(duì)于管理體系運(yùn)行至關(guān)重要。
化妝品的功效評(píng)價(jià)測(cè)試要獲得CNAS認(rèn)可,與化學(xué)、微生物等領(lǐng)域檢測(cè)要求相通,總體上要滿足CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求。進(jìn)一步來說,由于化妝品的功效評(píng)價(jià)測(cè)試,最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的形式是皮膚黑色素、皮膚pH、皮膚角質(zhì)層水分含量等參數(shù),因此也要滿足CNAS-CL01-A002:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在化學(xué)檢測(cè)領(lǐng)域的應(yīng)用說明》的要求。在實(shí)驗(yàn)室人員要求等方面的細(xì)節(jié)要求上,參照CNAS-CL52:2014《CNAS-CL01〈檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則應(yīng)用要求〉》實(shí)施[1-3]。
化妝品的功效評(píng)價(jià)測(cè)試具有特殊性,與化學(xué)、微生物領(lǐng)域檢測(cè)不同,化妝品的功效評(píng)價(jià)測(cè)試的試驗(yàn)對(duì)象為人,所有以人為對(duì)象的研究必須符合《世界醫(yī)學(xué)大會(huì)赫爾辛基宣言》,試驗(yàn)必須建立在倫理道德的基礎(chǔ)上。實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)相關(guān)人員,最好進(jìn)行《藥物臨床試驗(yàn)質(zhì)量管理規(guī)范》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從而更好地保證試驗(yàn)滿足科學(xué)與倫理的要求。
化妝品功效評(píng)價(jià)測(cè)試中,沒有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),受試者、測(cè)試季節(jié)等因素對(duì)測(cè)試參數(shù)影響大,因此其質(zhì)量控制的方法不能參照化學(xué)、微生物領(lǐng)域,而需要根據(jù)化妝品功效評(píng)價(jià)測(cè)試的特點(diǎn),通過長(zhǎng)期試驗(yàn)的積累,分析化妝品功效評(píng)價(jià)測(cè)試的影響因素,設(shè)計(jì)適合的、可操作的質(zhì)控方法。
依據(jù)CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求,包含影響檢測(cè)活動(dòng)的人機(jī)料法環(huán)各個(gè)環(huán)節(jié)。CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》在2018年進(jìn)行了更新,2006年發(fā)布的版本管理要素是按照質(zhì)量要素和技術(shù)要素來分類,更新后版本的要求更貼近檢測(cè)活動(dòng)的流程,針對(duì)一個(gè)檢測(cè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全部要素進(jìn)行闡述,明確要求,便于實(shí)驗(yàn)室人員更好地理解、掌握要求并付諸實(shí)踐。
依據(jù)CNAS-CL01-G003:2019《測(cè)量不確定度的要求》,檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)分析測(cè)量不確定度對(duì)檢測(cè)結(jié)果的貢獻(xiàn),應(yīng)評(píng)定每一項(xiàng)用數(shù)值表示的測(cè)量結(jié)果的測(cè)量不確定度[4]。由于化妝品功效檢測(cè)與化學(xué)檢測(cè)、微生物檢測(cè)非常不同,有自身測(cè)試的特殊性,在不確定度計(jì)算方法上,經(jīng)過了長(zhǎng)期摸索建立了方法。以角質(zhì)層水分含量測(cè)試為例,簡(jiǎn)單介紹一下最終選擇的不確定度計(jì)算方法。
(1)建立數(shù)學(xué)模型。在角質(zhì)層水分含量測(cè)試中,主要是關(guān)注產(chǎn)品涂抹前后水分含量的變化,不確定度來源為檢測(cè)儀器皮膚水分含量測(cè)試探頭帶來的B類不確定度和重復(fù)測(cè)量帶來的A類不確定度,所以數(shù)學(xué)模型可以簡(jiǎn)單的定義為減法,如下:
式中,C△:皮膚角質(zhì)層水分含量初始值均值與其他時(shí)間點(diǎn)測(cè)定值均值之間的差值;
(2)重復(fù)性測(cè)量引起的A類不確定度,通過測(cè)試若干名受試者的不同測(cè)試時(shí)間點(diǎn)樣品測(cè)試區(qū)域與空白對(duì)照測(cè)試區(qū)域的皮膚角質(zhì)層水分含量,根據(jù)貝賽爾公式計(jì)算平均值的標(biāo)準(zhǔn)偏差,計(jì)算出均質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)偏差,從而計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)不確定度,如表1所示。
表1 A樣品測(cè)試區(qū)域-皮膚角質(zhì)層水分含量-t0時(shí)刻測(cè)定值Tab.1 A sample test area-skin stratum corneum moisture content-measured at t0
(3)每一次測(cè)量均伴隨著儀器誤差,數(shù)據(jù)來源于校準(zhǔn)證書給出的校準(zhǔn)參數(shù),數(shù)據(jù)均勻分布除以根號(hào)3,求得B類不確定度。檢測(cè)儀器皮膚水分含量測(cè)試探頭帶來的B類不確定度,依據(jù)皮膚水分含量測(cè)試探頭校準(zhǔn)證書,測(cè)量值在20-120個(gè)測(cè)量單位范圍內(nèi),測(cè)量不確定度為U探頭=3%。因此由皮膚水分含量測(cè)試探頭引起的標(biāo)準(zhǔn)不確定度:
(4)確定各不確定分量,計(jì)算合成不確定度和擴(kuò)展不確定度,這些計(jì)算根據(jù)不確定度的基本要求和計(jì)算公式即可。例如A樣品測(cè)試區(qū)域皮膚角質(zhì)層水分含量t2時(shí)刻均值與初始值均值的差值:
其各分量不確定度:
擴(kuò)展不確定度UA(t2)=k·uC(t2-A)=0.703C.U.*2=1.5C.U.(UA(t2)由合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度uC(t2-A)=0.703C.U.和因子k=2而得)。
因此,A樣品測(cè)試區(qū)域皮膚角質(zhì)層水分含量t2時(shí)刻均值與初始值均值的差值:
以此類推,皮膚油脂含量測(cè)試、黑色素和血紅素測(cè)試,膚色L/A/B值測(cè)試、皺紋體積/深度/表面積測(cè)試的不確定度,均可用相同的思路來求得。
檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量的保證是通過質(zhì)量控制活動(dòng)保證檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量,從而贏得客戶信任。質(zhì)量控制活動(dòng)是指為達(dá)到和保持檢測(cè)質(zhì)量而進(jìn)行控制的技術(shù)措施和管理措施。質(zhì)量控制一般分為內(nèi)部質(zhì)控與外部質(zhì)控,在CNAS-CL52:2014《CNAS-CL01〈檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則應(yīng)用要求〉》中,例舉了內(nèi)部質(zhì)控的具體措施:空白、實(shí)驗(yàn)室控制樣品、加標(biāo)、重復(fù)檢測(cè)、質(zhì)控圖等。
化妝品功效檢測(cè),雖然也是參數(shù)的測(cè)定,但是和化學(xué)檢測(cè)相比還是有其自身的特殊性,特別是試驗(yàn)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)對(duì)象上,必須謀求適合功效檢測(cè)的質(zhì)控手段。結(jié)合實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況,選擇的質(zhì)控方法有定期使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)來監(jiān)控結(jié)果的準(zhǔn)確性、與其他實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行比對(duì)、參加能力驗(yàn)證計(jì)劃、同一檢測(cè)人員的重復(fù)性測(cè)量(留樣再測(cè))、不同檢測(cè)人員間的再現(xiàn)性測(cè)量(人員比對(duì))、不同儀器設(shè)備對(duì)同一樣品的測(cè)量(儀器比對(duì))、常規(guī)實(shí)驗(yàn)的操作監(jiān)督(與標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行對(duì)比)等。
其中,功效檢測(cè)這一領(lǐng)域,目前還沒有嚴(yán)格意義上的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),在角質(zhì)層水分含量測(cè)試中,本實(shí)驗(yàn)室選擇甘油(分析純)作為對(duì)照物,并定期測(cè)試一定濃度甘油涂布區(qū)域的角質(zhì)層水分量,制定質(zhì)控圖。目前為止也沒有化妝品功效檢測(cè)的能力驗(yàn)證計(jì)劃,時(shí)刻關(guān)注并制定計(jì)劃,并通過其他手段加強(qiáng)質(zhì)控[5-6]。
留樣再測(cè)和人員比對(duì)是本實(shí)驗(yàn)室用的最多的質(zhì)控方法,由于化妝品具有一定的保質(zhì)期,在保質(zhì)期內(nèi)進(jìn)行留樣再測(cè)是容易實(shí)現(xiàn)的。不同檢測(cè)人員也方便進(jìn)行人員比對(duì),但是也有存在難度的,比如皮脂分泌量測(cè)試,由于儀器測(cè)試原理導(dǎo)致同一位置不能反復(fù)測(cè)試,通常選擇對(duì)稱位置測(cè)試,但是不同位置的皮脂分泌量存在很大差異,因此數(shù)據(jù)上波動(dòng)很大。角質(zhì)層水分量測(cè)試中,按照標(biāo)準(zhǔn)選擇前臂屈側(cè),剛開始也是按照對(duì)稱位置選擇,左右側(cè)手臂相同位置進(jìn)行比對(duì),也存在數(shù)據(jù)差別大的情況,在外審中經(jīng)過專家的指導(dǎo),最后選擇了相鄰位置測(cè)試進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)。摸索質(zhì)控方法的道路是曲折的,但是通過質(zhì)控使得本實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)進(jìn)一步提升。
目前功效檢測(cè)這一領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)方法少,因此不同檢測(cè)方法之間的比對(duì)尚未實(shí)際操作,有待挖掘。
質(zhì)量控制得到的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)如何分析是重點(diǎn),得到的數(shù)據(jù)經(jīng)過合理的分析手段,判定質(zhì)控是否合格是非常重要的?;瘜W(xué)檢測(cè)分析中的常用方法在這里并不合適,另外常用的統(tǒng)計(jì)學(xué)中T檢驗(yàn)方差檢驗(yàn)判定有無顯著差異也不合適。最終采用穩(wěn)健統(tǒng)計(jì)方法中的中位值和標(biāo)準(zhǔn)化四分位距法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。該方法在實(shí)際工作中有效地實(shí)時(shí)監(jiān)控,從而保證了測(cè)試的質(zhì)量[7-9]。
在CNAS認(rèn)可的過程中,接觸到很多沒有接觸過的領(lǐng)域知識(shí),拓展了知識(shí)面。通過體系的建立,看到了自身的不足和缺陷,能夠更好地持續(xù)改進(jìn),提升化妝品功效評(píng)價(jià)測(cè)試的能力,保障測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和可靠。