文 / 盧山
6月30日,一汽紅旗率先公布2021年上半年的銷售數(shù)據(jù)。紅旗品牌1-6月實現(xiàn)銷量145000輛,同比增長107%。
值得關注的是,除了整體銷量的不斷攀升,在細分市場上新紅旗車型也呈現(xiàn)出破局之勢。1-5月,紅旗的大型純電SUV車型E-HS9,銷量已經在50萬元以上目標市場排名第二;紅旗HS5以13456輛的銷量成績,在5月中型SUV市場排名第一,不僅超過了寶馬X3、奔馳GLC和奧迪Q5L,甚至也超過了大眾途觀L。
純電旗艦車型E-HS9的熱銷,不僅為新紅旗的新能源、智能化戰(zhàn)略打響了第一槍,同時,也為作為豪華品牌的新紅旗錨定了新的價格坐標。而隨著半年報的公布,新紅旗遠超二線陣營的銷量也標志著中國豪華車的勢力格局,已經從過去的BBA三足鼎立,變?yōu)锽BAH的四雄并起。
從3萬輛到10萬輛、20萬輛,再到上半年的表現(xiàn),新紅旗的持續(xù)高增長,發(fā)展后勁十足。而從年銷幾萬輛到幾十萬輛,競爭的維度和難度也在不斷增加。
從技術儲備到產品布局、從品牌建設到市場營銷,以新紅旗為代表中國豪華車,正在以強大的品牌實力得到中國消費者的認可。
豪華品牌的競爭,本質上是全球汽車集團之間的競爭,甚至是國力之間的競爭。
2021年中國汽車市場苦盡甘來,但仍面臨挑戰(zhàn)重重。盡管疫情影響逐漸減弱,但芯片短缺再次抑制了國內汽車市場的增長。
今年1-5月,我國乘用車累計銷量877萬輛,同比增長41%,較2019年同期增長2.1%。其中,豪華品牌累計銷售150萬輛,同比增長42%,較2019年增長29%。由于2020年疫情的特殊情況,因此以2019年的數(shù)據(jù)對比更具客觀性。
總體來看,豪華品牌細分市場在2021年仍然保持明顯高于大盤的增長勢頭。奔馳、寶馬、奧迪三個品牌仍占據(jù)頭部位置,今年前5個月的銷量分別為37萬輛、37.1萬輛和33.5萬輛。而第二陣營雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃,1-5月銷量分別是10.2萬輛、9.8萬輛和7.5萬輛。
從這一數(shù)據(jù)不難看出,新紅旗品牌繼2020年超過雷克薩斯成為二線豪華的頭部品牌,今年持續(xù)發(fā)力再次拋開二線競品,與一線豪華品牌的差距進一步縮小。隨著BBAH格局的確立,紅旗也進入豪華車細分市場更高水平的競爭中。
面對在中國市場已經耕耘數(shù)十年、國產+進口產品矩陣動輒幾十款的德系傳統(tǒng)三強,盡管紅旗過去幾年的增長有目共睹,但無論是技術的深度、產品的廣度,以及品牌營銷的銳度上,新紅旗想要追趕競爭對手仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
值得欣慰的是,自2018年紅旗品牌復興以來,中國一汽集合了全集團之力,全面修復和重建紅旗品牌,為紅旗帶來了集團層面的重要支撐。
在今年4月的上海車展上,中國一汽發(fā)布了紅旗“1+10”項重磅成果,其中包括了一套完整的產業(yè)生態(tài)創(chuàng)新解決方案、3款全新整車產品、5項關鍵技術和總成、以及2個正式接受預訂的頂級產品。
通過高端純電動轎車新紅旗E-QM5、最新電動化概念車EV-Concept、全新L級概念車L-Concept三款全新的產品,不僅可以看到紅旗最新的設計語言,也能從中感受到紅旗對于未來美好出行的理念。
此外,新紅旗H9+白玉蘭主題定制版和新紅旗S9超級跑車也開始接受預定,將新紅旗的豪華和性能推向全新的高度。
不只是已經成型的產品,此次還同步發(fā)布了紅旗品牌最新研發(fā)的超前硬核技術。其中包括了全新開發(fā)的氫能發(fā)動機、全新開發(fā)的下一代先進電動化智能化整車平臺HEi2.0、300千瓦高功率電驅系統(tǒng)、FEEA3.0電子電氣架構技術以及旗偲.Smile交互體驗平臺,這些新技術的發(fā)布,也標志著新紅旗品牌已經做好了“換道超車”的準備。
這次純干貨的成果發(fā)布,可以視為中國一汽一次對自身技術實力的集中“秀肌肉”,也在極大程度上消解了外界對于新紅旗如何從3萬輛邁向百萬輛目標的質疑。
從馬上可以量產上市的全新產品,到覆蓋不同技術路線的核心技術,再到面向遠景發(fā)展的產業(yè)生態(tài),中國一汽已經為新紅旗長期的發(fā)展,夯實了技術層面的基礎。
與此同時,中國一汽將與長春市聯(lián)手打造萬億級國際汽車城,打造世界頂尖、高端先進的汽車供應鏈、產業(yè)鏈。集團級的技術儲備、城市級的產業(yè)規(guī)劃,標志著新紅旗的體系能力已經為明天高水平競爭做好了準備。
對于正在崛起的中國豪華品牌來說,挑戰(zhàn)不僅在于缺乏豪華車的研發(fā)和生產經驗,也在于對豪華車品牌建設與營銷經驗的缺失。
對于新紅旗品牌來說,品牌銳化的難度在于:一方面,需要喚醒用戶對于紅旗的記憶;另一方面,又要刷新消費者對紅旗的傳統(tǒng)認知。
從幾次攜手故宮打造“大國重器”品牌形象,到利用新媒體形式塑造“國潮”標簽;從“紅旗回家”強化用戶歸屬感和榮譽感,到牽手女排展現(xiàn)中國拼搏精神……從2018年到2021年的短短三年時間里,新紅旗在品牌營銷上的動作之多、跨度之大在整個汽車市場中也可以排在前列。
今年1月,2021年紅旗春節(jié)關愛活動推出;2月,《旗看家鄉(xiāng)美》紅旗賀歲系列微電影暖心上線;3月,新紅旗作為“兩會”指定用車;4月,上海車展期間在外灘舉辦高端品鑒活動;5月,紅旗車隊“沿著高速看中國”;6月,聯(lián)動中國女排、舞劇《永不消逝的電波》,立足中國視野、傳播紅旗文化。
通過一系列品牌層面的創(chuàng)新舉措,高雅而有力量的新紅旗形象更加鮮明,更具潮流感和時代氣息的年輕化紅旗得到了落腳。在6月發(fā)布的《2021年中國500最具價值品牌排行榜》中,新紅旗以925.08億元位列乘用車品牌價值排名第一,較去年增加121.29億元,增速15%,領跑中國汽車行業(yè)。
品牌建設和市場營銷,對于一個品牌長青來說,兩個要素缺一不可??梢哉f,在紅旗之前中國自主品牌沒有成功的豪華車營銷經驗。新紅旗的營銷體系也是迄今為止,唯一一個得到市場認可、經住市場考驗的自主豪華品牌營銷體系。
新紅旗首次提出的以客戶為中心,全方位圍繞品牌、產品、銷售、服務、文化和生活的“智慧六位一體體驗式營銷模式”,就以管理創(chuàng)新和數(shù)字化創(chuàng)新雙輪驅動,打造出比其他豪華品牌更有新意、更有活力的營銷體驗,確立了中國式豪華品牌更加細致、更有溫度的服務營銷標準。
銷售體驗和服務體驗,是“智慧六位一體”觸達用戶的核心通路。新紅旗在持續(xù)提升營銷能力、優(yōu)化銷售服務細節(jié)方面,做了大量扎實的努力,發(fā)現(xiàn)和反饋客戶問題、應對和解決客戶抱怨,在紅旗與“旗仕”車主間構建更加緊密的聯(lián)結。
2021年上半年,新紅旗深度結合銷售與服務雙向體驗,緊跟節(jié)日節(jié)慶、熱點話題,在全國體驗中心“雙周有主題、周周有活動”,不斷刺激并強化用戶體驗和終端轉化效果。
紅旗服務也得到了第三方調研機構的認可。在2021年J.D. Power中國銷售服務滿意度研究(SSI)中,紅旗以738分的成績超過奧迪(736)、保時捷(735)、雷克薩斯(734),位居豪華品牌第二名。
唯有中國品牌才會更懂中國消費者。如果說在技術上我們與跨國車企尚有差距,那么在服務營銷領域,中國品牌完全有實力發(fā)揮自己本土作戰(zhàn)的優(yōu)勢碾壓對手。在這一點上,紅旗做到了。
隨著“新四化”和工業(yè)4.0這一百年大變局的到來,汽車產業(yè)也迎來了一次全球性的大洗牌;隨著像特斯拉、蔚來這些新勢力的出現(xiàn),傳統(tǒng)豪華品牌的地位正受到前所未有的沖擊。
在中國市場上,類似DS、英菲尼迪等一些品牌已經掉隊甚至退出,而以紅旗為代表的中國豪華品牌正在全面崛起??梢灶A見,這樣此消彼長的情況仍會不斷發(fā)生,全球豪華車的格局正在被重塑。
但正如前文所述,盡管取得了階段性的成功,新紅旗與跨國豪華品牌之間的差距仍然肉眼可見。對于紅旗來說,在這個新舊交替的時代,一方面,利用自身的品牌影響力和市場競爭力,與傳統(tǒng)豪華品牌掰手腕;另一方面,更要以技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新,對未來新的競爭環(huán)境做好布局。
一汽紅旗汽車銷售有限公司總經理 陳旭
目前,新紅旗已經形成了由H5、HS5、HS7、H9、E-HS9組成的雙艦雙星的產品矩陣,覆蓋了15萬-70萬元的中高端消費市場。同時,L-Concept、EV-Concept、H9+、S9等新產品也進一步豐富了紅旗的陣容。
但相比競爭對手從緊湊型小車一直到超豪華車型的高密度產品線,紅旗在產品布局上仍然有很大的發(fā)展空間。
在技術趨勢上,新能源和智能化在豪華車價值中的占比會越來越大,全球各大豪華品牌也都在積極部署自己的新能源戰(zhàn)略。對于紅旗來說,快速擴張自己的新能源產品,打造各個價格區(qū)間、細分市場中的新能源和智能化爆款車型,已經刻不容緩。
豪華車市場增速始終引領整個汽車市場,說明中國汽車正處于總量企穩(wěn)但價值提升的消費升級上行通道中。如何利用新的技術和消費趨勢,將是紅旗跨越溝壑的歷史性機遇與挑戰(zhàn)。
目前,紅旗的主銷車型仍相對單一,銷量構成以“雙5”車型為主,平均售價相較德系三強有一定的差距。未來,紅旗如何建立以“雙5”為根基、新能源與高溢價產品為兩翼,實現(xiàn)更高質量的市場表現(xiàn),是紅旗營銷的重點,也是品牌持續(xù)向上的必經之路。
回顧上半年的新紅旗表現(xiàn),如果說中國成功嚴控疫情為市場創(chuàng)造了向好的大環(huán)境,那么紅旗人拼搏奮進、攻堅克難的創(chuàng)業(yè)精神,則為紅旗持續(xù)高速增長創(chuàng)造了發(fā)展的小環(huán)境。
在6月舉行的“中國共產黨成立100周年吉林省‘兩優(yōu)一先’表彰大會”上,一汽紅旗汽車銷售有限公司總經理陳旭榮獲“吉林省優(yōu)秀共產黨員”稱號。這不僅是新紅旗人的光榮,更是對全體新紅旗營銷人的巨大肯定。
6月29日,陳旭與紅旗人共同重溫了一汽創(chuàng)業(yè)史和紅旗品牌發(fā)展之路,并吹響了下半年全力沖刺的攻堅號角。
正如陳旭所說,紅旗品牌的復興,需要紅旗人“告別過去,突破自我,再創(chuàng)旗跡”。