翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的實(shí)踐研究

黃興富

(佛山市順德區(qū)鄭敬詒職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東佛山 528308)

一、翻轉(zhuǎn)課堂相關(guān)內(nèi)容

（一）翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

“翻轉(zhuǎn)課堂”起源于美國，由落基山林地公園高中的兩位化學(xué)教師——喬納森·伯爾曼（Jon·Bergmann）和亞倫·薩姆（Aaron·Sams）率先提出。

當(dāng)前，學(xué)術(shù)界對翻轉(zhuǎn)課堂的定義不一。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家莫林·拉赫和格倫·普拉特認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂即在傳統(tǒng)教室里發(fā)生的事情現(xiàn)在發(fā)生在課堂之外[1]。馬秀麟認(rèn)為，該模式讓學(xué)習(xí)者在課外自主完成知識點(diǎn)和概念的學(xué)習(xí)，課堂中師生通過互動促進(jìn)知識內(nèi)化[2]。祝智庭等人這認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)從本質(zhì)上是要幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)主動學(xué)習(xí)，聚焦問題解決；在學(xué)習(xí)過程中不斷反思自己的學(xué)習(xí)目的和策略，通過活動參與和完成任務(wù)達(dá)成知識內(nèi)化[3]。

總之，翻轉(zhuǎn)課堂的核心理念是把淺層的知識傳授移出到課前課外，課中進(jìn)行深層的問題解決和學(xué)習(xí)[4]，進(jìn)而將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的結(jié)構(gòu)主要有Robert Talbert的翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)構(gòu)模式、重慶聚奎中學(xué)“四步五環(huán)節(jié)”教學(xué)模式、鐘曉流等太極環(huán)式模型和王長江等的“翻轉(zhuǎn)的”教學(xué)模式[5]。但總結(jié)而言共分為三部分——課前、課中、課后。

課前教師將教學(xué)內(nèi)容錄制成微課傳給學(xué)生，學(xué)生自主學(xué)習(xí)并完成測驗(yàn)。在該環(huán)節(jié)教師需要注重對的知識整理，學(xué)生則需要提前完成課前任務(wù)。課中環(huán)節(jié)則以學(xué)生為主，對重點(diǎn)問題進(jìn)行解惑、深入。課后同樣需要布置相應(yīng)的作業(yè)，但不是簡單、基本的練習(xí)，而是“是拓展和加深學(xué)生對知識的理解，是一種更高階段的學(xué)習(xí)和認(rèn)知”[6]。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的作用

在信息技術(shù)助力下翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式變“先教后學(xué)”為“先學(xué)后教”，學(xué)生成為課堂的主體，相較于傳統(tǒng)教學(xué)模式其主要作用有以下三方面。

第一，激發(fā)學(xué)習(xí)主動性。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生可根據(jù)自身實(shí)際，自主掌控學(xué)習(xí)節(jié)奏，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。第二，有利于進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下通過對學(xué)習(xí)流程的翻轉(zhuǎn)，會促成學(xué)生多次對知識進(jìn)行內(nèi)化。當(dāng)新概念、新知識與學(xué)習(xí)者原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有適當(dāng)觀念建立起非任意的實(shí)質(zhì)性聯(lián)系時，有意義學(xué)習(xí)就會發(fā)生。第三，有利于促進(jìn)個性化學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式承認(rèn)學(xué)生間學(xué)業(yè)水平、學(xué)習(xí)風(fēng)格及能力的差異，實(shí)施分層教學(xué)。這種更富彈性的教學(xué)設(shè)計和安排，讓不同學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性得以充分發(fā)揮，推進(jìn)了學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的實(shí)踐。

二、翻轉(zhuǎn)課堂對中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義

我國電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)受教師素養(yǎng)、教學(xué)資金等因素限制仍存在不少問題，最突出的有兩個方面。第一，教師仍處于主導(dǎo)地位，學(xué)生被動接受，缺少實(shí)踐機(jī)會。第二，以實(shí)驗(yàn)室模擬軟件為基礎(chǔ)教學(xué)工具。這些軟件主要是學(xué)校提供的實(shí)驗(yàn)室的模擬軟件，與實(shí)際商業(yè)環(huán)境不符，不利產(chǎn)學(xué)對接。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式正可對上述問題進(jìn)行彌補(bǔ)。首先，有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。課前學(xué)生進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，課中環(huán)節(jié)將重點(diǎn)集中于指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)操，從而提升學(xué)生的實(shí)踐能力。其次，有利于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。翻轉(zhuǎn)課堂中不同層次的學(xué)生都得到一定程度的關(guān)注，能最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升其學(xué)習(xí)自主性。最后，符合我國高校教學(xué)改革要求。教育部印發(fā)關(guān)于《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018）》中指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢下，一線教師更用多媒體技術(shù)為學(xué)生、為教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)的力量[7]。翻轉(zhuǎn)課堂的有效實(shí)施需要借助多媒體技術(shù)，讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，正符合中職教學(xué)改革的題中意。

三、翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)運(yùn)用中的教學(xué)案例

筆者以《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》項(xiàng)目一“認(rèn)識B2C電子商務(wù)”中第一節(jié)“走進(jìn)B2C電子商務(wù)”為例，對翻轉(zhuǎn)課堂在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的運(yùn)用進(jìn)行分析。

（一）課前環(huán)節(jié)設(shè)計

該環(huán)節(jié)共四步：導(dǎo)學(xué)案設(shè)計；教學(xué)視頻設(shè)計；課前自主學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計；學(xué)習(xí)效果監(jiān)測設(shè)計。

1.導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計

表1 《走進(jìn)B2C電子商務(wù)》導(dǎo)學(xué)案

2.教學(xué)視頻設(shè)計

視頻內(nèi)容：本項(xiàng)目教學(xué)中商務(wù)網(wǎng)站的類型及其不同是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，為了讓學(xué)生較好掌握這兩部分內(nèi)容，筆者以學(xué)生所熟悉的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站為切入點(diǎn)，視頻內(nèi)容設(shè)計為以下幾個方面：生活中的B2C網(wǎng)站；如何使用這些網(wǎng)站；網(wǎng)站所屬的類型；發(fā)現(xiàn)它們的異同。

視頻制作工具：工具主要包括，PC、PPT、白板和錄屏軟件等（錄屏軟件根據(jù)個人需求選擇）。PPT的制作要求生動形象、引人入勝，又不能分散學(xué)生的注意力。

3.自主學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計

在該環(huán)節(jié)對走讀生和住校生的監(jiān)督要采取不同的方式。對于走讀生，老師可以采取和家長合作的方式，讓父母監(jiān)督學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)；對于住校生，老師讓班干部進(jìn)行任務(wù)的布置和監(jiān)督。

4.學(xué)習(xí)效果檢測設(shè)計

學(xué)生自主學(xué)習(xí)后，完成導(dǎo)學(xué)案上的任務(wù)，當(dāng)遇到疑惑時可以在班級微信群請教教師和同學(xué)，最終完成導(dǎo)學(xué)案并上傳。

（二）課堂知識內(nèi)化環(huán)節(jié)的設(shè)計

1.釋疑拓展設(shè)計（10分鐘）

該環(huán)節(jié)主要用于解決課前學(xué)習(xí)遇到的問題。在本課學(xué)習(xí)中，學(xué)生對不同類型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的區(qū)分及其相關(guān)特點(diǎn)的掌握存在不足。筆者選擇各類型電子商務(wù)網(wǎng)站中在業(yè)界具有代表性的網(wǎng)站在課堂中進(jìn)行操作分析，加深學(xué)生對該部分知識的理解、掌握，并讓學(xué)生進(jìn)行操作、總結(jié)。

2.合作探究設(shè)計（15分鐘）

筆者將學(xué)生以5-6人為一組進(jìn)行分組，方便學(xué)生進(jìn)行開放式探究學(xué)習(xí)。筆者根據(jù)學(xué)生在課前完成自我測試的情況設(shè)計探究問題，對這些問題的探究可以先組內(nèi)探討，然后進(jìn)行小組間的交流。如：問題一，不同類型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢是什么？問題二，當(dāng)下不同類型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站有哪些不足？你認(rèn)為應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？

3.練習(xí)鞏固和糾錯設(shè)計（10分鐘）

在“B2C電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程”這節(jié)課后，筆者讓學(xué)生“在B2C商城購買一個足球，完成訂單，發(fā)現(xiàn)購買過程中的問題并提出改進(jìn)建議”。

4.教學(xué)評價和反思設(shè)計

利用課堂的最后5分鐘時間來進(jìn)行教學(xué)反思和評價。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是中職院校為了適應(yīng)我國電子商務(wù)發(fā)展而出現(xiàn)的一門課程，該課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性、時效性。在教學(xué)中要突出學(xué)生的主體地位，放手讓學(xué)生去實(shí)踐。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的流程，更加突出學(xué)生的主體地位，有助于學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)、探究的習(xí)慣于能力。在中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，不僅符合當(dāng)下教育教學(xué)改革的潮流，更有利于推動中職教學(xué)中“產(chǎn)與學(xué)”的結(jié)合，培養(yǎng)出更多適合社會需要的電子商務(wù)人才。