科技時代的需求與困擾

王廣清

文題呈現(xiàn)

閱讀下面的材料，根據(jù)要求寫作。

不久前，網(wǎng)上一篇《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章，暴露了外賣平臺后臺AI智能算法系統(tǒng)給外賣員帶去壓力的問題。超速、闖紅燈、逆行……這些挑戰(zhàn)交通規(guī)則的危險舉動，成了騎手們應對系統(tǒng)算法不得不采取的一種逆算法，而這種逆算法的直接后果則是——遭遇交通事故的外賣員人數(shù)急劇上升，外賣騎手成了高危職業(yè)。

對此，兩大外賣平臺先后回應，其中餓了么請消費者多給外賣小哥5分鐘，美團稱將在系統(tǒng)中設置彈性8分鐘。雖然都是為外賣小哥增加配送時間，可人們對餓了么和美團不同的做法褒貶不一。

請結合以上材料，以“科技時代的需求與困擾”為主題，寫一篇文章。

要求：選準角度，確定立意，明確文體，自擬標題;不要套作，不得抄襲;不得泄露個人信息;不少于800字。

思路點撥

“AI智能算法系統(tǒng)給外賣員的時效壓力”和“外賣員因此挑戰(zhàn)交通規(guī)則的危險舉動”這對矛盾導致“外賣騎手成了高危職業(yè)”，是材料第一段的要點所在。

“兩大外賣平臺先后回應”“為外賣小哥增加配送時間”的舉措和意圖，以及引發(fā)了“褒貶不一”的評議，是材料第二段的取向所指。

兩段文字，一方面突出了科技時代快速、高效的工作需求，另一方面又道出了壓力、危險的工作困擾。在科技帶來速度、效率的背后，隱寓著人間需要人情溫暖和人性關懷。寫作時，需要扣住“科技時代的需求與困擾”這個主題，講述“我”在科技改革發(fā)展進程中的面對“需求與困擾”的生動的故事，或闡述“我”在科技改革發(fā)展進程中對“需求與困擾”的獨到的見解。

材料中的“科技時代的需求與困擾”是明確的無疑的，寫作文時需要明晰表示。不管是個人的需求與困擾，還是集體的訴求與困擾，或是國家、民族的要求與困擾等，都要基于材料體現(xiàn)鮮明的理念、思想、情感，也要體現(xiàn)行為、力量、效果。不管是正面的肯定還是反面的警醒，最終指向應落到人類對真、善、美的不懈追求、對艱險的無畏跨越和對真理、信念真切堅守這些核心價值觀上來。

面對“需求與困擾”的主體可以是人、民族、大自然或某個事物（景象、場面、遭遇、命運、災難、幸福等）。寫作時應充分拓展思維空間，可以思考生活，采擷點滴，感悟生命，也可以聯(lián)想人類命運、歷史發(fā)展、文化進步、生物進化等宏大的主題。只要符合“需求與困擾”的特性，皆可作為寫作內(nèi)容。

寫作時應該從材料出發(fā)，談“科技時代的需求與困擾”的價值、意義等內(nèi)容?？梢詮恼嬲J知和剖析，也可以從反面警醒和審視。無論是記敘，還是議論、抒情，都要從尊重需求、沖破困擾的呼喚、追尋、認定入手?？梢葬槍Σ牧系谝欢蔚膲毫臀ｋU來寫如何應對要求與困擾，也可以針對第二段寫時事評論。無論是從消費者理解的角度，還是從美團利用規(guī)則的角度，均可，但應表達出自己獨特而合理的見解。

佳作一

沐科技之光，浴人文之懷

一考生

近日，《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章引起了人們的關注?？v觀當下，道路上身著黃色、藍色的外賣騎手隨處可見，他們?yōu)榱藭r效，頂著壓力，不惜超速逆行，甚至付出了生命的代價。為何？是被大數(shù)據(jù)所困。

當外賣騎手成了高危職業(yè)，外賣平臺卻給出了不同回應。餓了么請消費者多給外賣小哥5分鐘，美團在系統(tǒng)中設置了彈性8分鐘。前者體現(xiàn)出對外賣小哥的人文關懷，后者是對科技的展示應用。我認為，“請消費者多給外賣小哥5分鐘”這種人文關懷更值得提倡。

科技時代，我們還需要什么？5G網(wǎng)讓人們在娛樂生活中應接不暇;中國北斗使全世界聯(lián)系在了一起?？墒牵逶≡诳萍贾庀?，我們更需要一種“人文關懷”的共情力。面對外賣騎手的“遲到”，一些人甚至大發(fā)雷霆怒罵騎手，這是社會文明倒退的一種表現(xiàn)。

何為“人文關懷”？“人文關懷”是聯(lián)系人與人心靈距離的紐帶。文章《科技之光》中提到“科技使人與人之間的距離變得虛無縹緲”。當享受科技便利生活的同時，伸出手，抓住的是許多“透明人”。他們“徜徉”在科技的高速公路中，對“事故”視而不見。王開嶺在《精神明亮的人》中感嘆當下社會：“我們唱了一路的歌，卻發(fā)現(xiàn)無詞無曲，我們走了很遠很遠，卻忘了為何出發(fā)?！边@些不正是一種“人文關懷”的缺失嗎？所以，當下時代，在享受科技的同時給予別人人文關懷，勢在必行。

面對科技時代的需求，人文關懷起調(diào)和、潤滑人際關系的作用。試想，如果一味抱怨外賣小哥的遲到，問題終究無法解決。給予外賣小哥一些寬容，能給他們更多暖意，而冰冷的“系統(tǒng)彈性時間”，不僅不會引起人文情感的共鳴，而且會給外賣小哥更多壓力?？萍枷硎苷吲c給予者都是社會的一部分，匯集點點熒熒之光，就可照亮整個社會。讓人文關懷匯聚磅礴力量，推動文明社會的進步。

“晝短苦夜長，何不秉燭游！”“不如飲美酒，被服紈與素?！比绻麤]有科技的進步，我們的娛樂方式也許會很狹窄，如今，生活在大數(shù)據(jù)智能時代，我們在享受的同時，不能忘了人與人心靈的交流。請轉身，擁抱那些為我們默默付出、點亮我們幸福之光的奮斗者們，沐浴在人文關懷中，用愛心點亮我們共同的星空！

點評

這是一篇有思想高度和人文溫度的佳作。本文審題精準，作者有較強的讀者意識，巧妙運用對偶句擬題，且能包蘊作者觀點。開篇由材料迅速入題，主體部分緊扣材料及“科技時代的需求與困擾”這一主題進行評論，不蔓不枝，放得開，收得攏。王開嶺、《科技之光》及“晝短苦夜長，何不秉燭游”“不如飲美酒，被服紈與素”等陌生名句的使用，為文章增光溢彩，巧妙地向讀者展示了自己的獨到的閱讀積淀。本文不失為一篇精彩的時評。

佳作二

冷科技需要熱關懷

一考生

一閃即逝的身影，各色的馬甲，在飯點穿梭于大街小巷，似乎已成為我們的生活常態(tài)。外賣員的迅速帶給我們足不出戶的快捷，而他們自己卻被智能算法系統(tǒng)的時間限制困住了。由此不禁讓人想到：冷科技尤需熱關懷。

安全與工作的沖突，成為了外賣小哥們無法回避的戳心之痛。機械的智能算法系統(tǒng)嚴謹?shù)赜嬎阒鴷r間，迫使外賣小哥與時間賽跑，以確保準時到達。由此滋生的交通違規(guī)行為及安全事故屢見不鮮，“高?！背蔀榱送赓u職業(yè)的代名詞。生活的重擔與科技的枷鎖將他們困于“厚障壁”之中，無從求解。

而在此之外、作為消費者的我們，同樣處于科技世界的快節(jié)奏之下，體驗著需求與困擾的雙重折磨。

快節(jié)奏時代，時間就是金錢，現(xiàn)實與競爭加快每一個人的步伐，讓我們絲毫不允許時間的浪費。我們希望手機上外賣的指定時間越短越好，甚至想一下單就聽到外賣小哥的敲門聲。是的，這是快節(jié)奏時代的大勢所趨。

兩大消費平臺一齊呼吁，當看到“多給5分鐘”的提議，我們又不禁懷疑，所謂“多給5分鐘”能堅持多久？是不是轉而就又繼續(xù)選擇系統(tǒng)的束縛，保障自己的服務質(zhì)量？進而，在我們的躊躇中，科技社會的刻板與原有的人情社會的溫情帶給我們巨大的反差，又讓我們的整個社會陷入掙扎的囚籠。

但科技的發(fā)展不應當成為阻擋我們進步的障礙物。在科技時代，我們期盼更方便、更快捷、更智能的生活方式，但我們同時也不該忽略人類社會所特有的溫情與認同。所有的智能化，當以人為本，建立在人性之上，否則，我們便無法到達“天下大同”的高度與理想境界。試想一個高度精確但缺乏溫情憐憫的世界是多么無助、多么可怕！

科技是一把雙刃劍。我們需要“破圈”，在科技與人性之間找到平衡?？萍紩r代，我們更贊同將外賣配置時間人情味地增加彈性，我們更贊賞去一己之利并換位思考，多一些利他思想，多一份人性溫暖，多一點人文情懷。我們需要慢下腳步，不要讓科技的發(fā)展成為人心的藩籬，甚至成為生命的阻礙。唯有我們打破了這層囚籠，我們的困擾與疑慮才會消逝，我們才能在享受科技的同時，讓人心的距離縮短，不再冷冰如機器。

科技不是冰冷的，而應是有溫度的;人不是冷漠的，而應是有人情味的。當冷科技有了熱關懷時，人性自然溫暖，生命當可無虞，這才是智慧科技生活應有的樣子。

點評

文章標題醒目，片言而居要，對比之中給人以警策，作者的確精準地理解了材料的核心內(nèi)涵。主體部分由現(xiàn)象入手，分析了快節(jié)奏時代人們的需求與產(chǎn)生的困擾，層次遞進。最后從人性角度提出矛盾的破解之法。文章首尾圓合，收束有力。