計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

王丹

（遼寧軌道交通職業(yè)學(xué)院, 遼寧沈陽(yáng),110000）

0 引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在人工智能、科學(xué)計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域已逐漸滲透到當(dāng)今社會(huì)的各行各業(yè)，涉及面及其廣泛，包括工業(yè)控制、物流管理、建筑設(shè)計(jì)等方面。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展將引起整個(gè)人類(lèi)生活與發(fā)展的重大變革，在21世紀(jì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)的技術(shù)、學(xué)者等都如如雨后春筍般出現(xiàn)，使得計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)發(fā)展成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的研究、學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)與應(yīng)用已經(jīng)在科研機(jī)構(gòu)形成一定規(guī)模，計(jì)算機(jī)技術(shù)研究與應(yīng)用碩果累累，并在中國(guó)空前發(fā)展，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域重要的一環(huán)，也為促進(jìn)其他學(xué)科的發(fā)展和中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

計(jì)算機(jī)技術(shù)涉及范圍廣，影響廣泛，覆蓋的行業(yè)廣泛，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)和應(yīng)用程序的創(chuàng)新，各種技術(shù)之間已經(jīng)形成了積極的反饋效應(yīng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)和云計(jì)算等技術(shù)領(lǐng)域，全球創(chuàng)新已經(jīng)成為趨勢(shì)。計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值推動(dòng)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展也影響著媒體傳播的語(yǔ)言。未來(lái)科技發(fā)展的新趨勢(shì)必將朝著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)+邁進(jìn)，計(jì)算機(jī)技術(shù)將對(duì)未來(lái)科技以及各行業(yè)產(chǎn)生全局性的影響，計(jì)算機(jī)技術(shù)正是這種判斷方式的產(chǎn)物。與其同時(shí)，企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理也在計(jì)算機(jī)技術(shù)的帶動(dòng)下，逐步簡(jiǎn)化管理流程，進(jìn)而降低成本，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)高效物流供應(yīng)鏈管理。

1 計(jì)算機(jī)技術(shù)在現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

新興科技背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)日益成熟，對(duì)物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響和變革。物流供應(yīng)鏈管理隨著時(shí)代的變革應(yīng)運(yùn)而生，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)是物流供應(yīng)鏈管理自創(chuàng)立以來(lái)的核心功能，物流供應(yīng)鏈管理為消費(fèi)者提供快速有效并且定制化的服務(wù)，物流供應(yīng)鏈管理的發(fā)展離不開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持。

1.1 物流供應(yīng)鏈管理建立個(gè)性化客戶(hù)感知系統(tǒng)

個(gè)性化感知系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用方式，也是物流供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。這是拉近消費(fèi)者，物流供應(yīng)鏈管理和商品之間距離的根本所在。實(shí)際應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)共同推進(jìn)了個(gè)性化感知系統(tǒng)的建立和發(fā)展，挖掘消費(fèi)者消費(fèi)喜好，將其與商品信息共享聯(lián)系，成為物流供應(yīng)鏈管理個(gè)性化感知的第一步信息，這種服務(wù)的呈現(xiàn)，是物流供應(yīng)鏈管理未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)所在。

基于計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)收集和執(zhí)行有關(guān)消費(fèi)者的信息，進(jìn)行分析，根據(jù)特定情況提供的有效信息可為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確，個(gè)性化的高物流供應(yīng)鏈管理信息來(lái)源和商品推送，消費(fèi)者研究調(diào)查可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。物流供應(yīng)鏈管理較顯著的功能是連接性。應(yīng)提升和多樣化物流供應(yīng)鏈管理的綜合服務(wù)形態(tài)物流供應(yīng)鏈管理的服務(wù)性能，進(jìn)步與應(yīng)用方便了物流供應(yīng)鏈管理感知系統(tǒng)，組建物流供應(yīng)鏈管理服務(wù)終端，包括網(wǎng)絡(luò)物流供應(yīng)鏈管理，數(shù)字物流供應(yīng)鏈管理，手機(jī)物流供應(yīng)鏈管理，24小時(shí)自助物流供應(yīng)鏈管理等，社會(huì)生活和其他活動(dòng)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將成為資源數(shù)據(jù)的重要組成部分，終端將在物流供應(yīng)鏈管理服務(wù)的構(gòu)建中為其提供服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何認(rèn)識(shí)到這些新數(shù)據(jù)類(lèi)型的感知和相互聯(lián)系，將是一個(gè)物流供應(yīng)鏈管理無(wú)法逃脫，但也是物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)者未來(lái)的一大難題，值得深入研究。

1.2 數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

優(yōu)化物流供應(yīng)鏈管理信息數(shù)據(jù)的采集和管理。信息數(shù)據(jù)從物流供應(yīng)鏈各工序等等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，企業(yè)都要加強(qiáng)和重視收集和管理，對(duì)計(jì)算機(jī)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和保存，定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)從而提高信息處理水平。及時(shí)對(duì)物流供應(yīng)鏈管理績(jī)效進(jìn)行監(jiān)測(cè)。為了保證生產(chǎn)的安全進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)對(duì)物流供應(yīng)鏈設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)全面監(jiān)控，詳細(xì)記錄物流供應(yīng)鏈設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)與養(yǎng)護(hù)工作情況，并且認(rèn)真參考設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的周期數(shù)據(jù)提高設(shè)備養(yǎng)護(hù)工作有效性。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈管理問(wèn)題，應(yīng)對(duì)其原因細(xì)究以及采取相應(yīng)的解決措施，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，確保物流供應(yīng)鏈管理績(jī)效得以?xún)冬F(xiàn)。

1.3 智能化物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

基于物聯(lián)網(wǎng)的智能化物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，只要實(shí)現(xiàn)對(duì)物流供應(yīng)鏈管理中倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存方面的管理，這將完美地解決制造商面臨的低產(chǎn)量、高產(chǎn)品混合的情況，從而在倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)提升接收、存儲(chǔ)和揀選活動(dòng)的性能。充分利用物聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)技術(shù)，使得物流管理得到高效控制，同時(shí)，使得公司信息透明化，員工能夠快速響應(yīng)物流管理中出現(xiàn)的任何新情況。倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)包含入庫(kù)管理、在庫(kù)管理、出庫(kù)管理、盤(pán)點(diǎn)管理、揀選等子環(huán)節(jié)，是整個(gè)流程中最為重要的環(huán)節(jié)之一。倉(cāng)儲(chǔ)管理可以實(shí)時(shí)掌握物品的庫(kù)存情況，將得到的庫(kù)存結(jié)果反饋給管理人員，管理人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行庫(kù)存調(diào)控，使倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量保持在合理的的區(qū)間，提高庫(kù)存效率。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的入庫(kù)、出庫(kù)進(jìn)行管理，查看物品的在庫(kù)狀態(tài)，對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。具體的倉(cāng)儲(chǔ)管理流程圖如圖1所示。

圖1 倉(cāng)儲(chǔ)管理流程圖

倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中物聯(lián)網(wǎng)允許用戶(hù)通過(guò)傳感器、執(zhí)行器和計(jì)算工具獲取更多相關(guān)的環(huán)境上下文信息，以確保行為的智能化。企業(yè)物品入庫(kù)時(shí)，當(dāng)貨物被接收并臨時(shí)存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；然后，通過(guò)人工進(jìn)行檢查，例如檢查貨物質(zhì)量、計(jì)算進(jìn)貨數(shù)量等。如果購(gòu)買(mǎi)的貨物存在缺陷或不符合要求，則貨物將被退還到制造商；如貨物符合要求并與要求級(jí)別一致后，則存儲(chǔ)過(guò)程將繼續(xù)進(jìn)行。后續(xù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)提高接受貨物過(guò)程的效率、增強(qiáng)訂單填寫(xiě)的準(zhǔn)確性、提高庫(kù)存的準(zhǔn)確性，通過(guò)算法提高訂單揀選效率，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理效率。

1.4 訂單管理系統(tǒng)

物流訂單管理在物流供應(yīng)鏈管理流程中處于一個(gè)關(guān)鍵步驟，如何高效、科學(xué)地實(shí)現(xiàn)訂單管理，將客戶(hù)的滿意度提升，進(jìn)一步增加企業(yè)的訂單數(shù)量。訂單管理包括訂單分類(lèi)、訂單輸出、訂單查詢(xún)、訂單確認(rèn)等，訂單管理貫穿整個(gè)物流供應(yīng)鏈管理，與倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理等其他業(yè)務(wù)模塊環(huán)環(huán)相扣，因此，訂單管理的重要性可想而知。當(dāng)物流訂單管理系統(tǒng)接收到訂單后，首先要對(duì)客戶(hù)的相關(guān)信息進(jìn)行在線核查，然后對(duì)客戶(hù)的訂單數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，最后檢查客戶(hù)訂單狀態(tài)，不斷優(yōu)化訂單管理服務(wù)，提升客戶(hù)滿意度。訂單管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖如圖2所示。

圖2 物流訂單管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖

1.5 完善的在線物流供應(yīng)鏈管理體系

通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)建立完善的在線物流供應(yīng)鏈管理體系，配備滿足企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理需要的檢測(cè)設(shè)備和專(zhuān)業(yè)人員，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)物流供應(yīng)鏈中數(shù)據(jù)的監(jiān)控，獲取員工的工作情況，激勵(lì)員工積極參與物流供應(yīng)鏈管理工作中，生產(chǎn)人員和技術(shù)人員在線相互把關(guān)，相互監(jiān)督，明確不同崗位員工物流供應(yīng)鏈管理的職能，并在考核中加入物流供應(yīng)鏈管理指標(biāo)。只有人人重視產(chǎn)品物流供應(yīng)鏈管理，才能保障產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才能促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

1.6 完善物流供應(yīng)鏈管理相關(guān)規(guī)章制度

物流供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)根據(jù)其實(shí)際情況，制定具有行業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的物流供應(yīng)鏈各項(xiàng)制度。將對(duì)物流供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)全流程現(xiàn)代化管理，將物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)全方位引入，大幅度提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，以利于物流供應(yīng)鏈管理全過(guò)程的統(tǒng)籌管理。進(jìn)而不斷提升物流供應(yīng)鏈信息化科學(xué)管理。建立一套計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)式物流供應(yīng)鏈集中體系，采用信息化管理方式，使物流供應(yīng)鏈統(tǒng)一管理、分級(jí)存放，這樣快速高效信息化管理模式有利于優(yōu)化物流供應(yīng)鏈行業(yè)物流供應(yīng)鏈管理機(jī)制。

2 結(jié)語(yǔ)

基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)據(jù)有廣闊的前景，雖然就目前來(lái)看仍存在許多問(wèn)題，基于本文對(duì)策研究期望對(duì)未來(lái)發(fā)展具有建設(shè)性建議。本文分析了計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)中的價(jià)值，希望通過(guò)本文的研究對(duì)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)的發(fā)展提供策略性的指導(dǎo)，助力物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)長(zhǎng)足發(fā)展。