疫情防控背景下的個性化教學研究
——以高職會計考證課程為例

苗會永

（寧波開放大學，浙江寧波 315016）

針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對高校正常開學和課堂教學造成的影響，教育部印發(fā)《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學”。我校根據(jù)《指導意見》迅速部署，要求教師充分利用已有的各種優(yōu)質(zhì)在線課程教學資源，在超星直播平臺和其他適用平臺的服務支持下，積極開展線上直播授課等教學活動，保證疫情防控期間的正常教學進度，同時也要保證教學質(zhì)量。

高職會計專業(yè)學生不僅有日常學習的任務，也面臨著參加全國統(tǒng)一的初級會計師考試的任務，而考前是學習的關鍵時期，面對疫情不能確定復課時間、學生在家難以管理、學生個體差異較大等難題，為保證在線學習與線下課堂教學質(zhì)量實質(zhì)等效，學校專門組建了“疫情期間教學團隊”，由負責18級會計考證課程的四名專任教師組成，從寒假期間就開始為線上教學作各種準備，從理論到實踐保障學生學習和考證能順利進行。短期目標是研究疫情期間如何對會計專業(yè)的學生進行分層分類的個性化教學，爭取不影響或少影響學生的考證通過率；長期目標是將線上教學的經(jīng)驗運用于復課后的智慧化教學中。

一、個性化教學研究現(xiàn)狀

春秋時期孔子提出的“因材施教”其實就是我國“個性化教學”的萌芽，而古希臘時期蘇格拉底的教育理念則是西方“個性化教學”的萌芽。人本主義教育哲學是真正意義上的“個性化教學”思想來源。二十世紀三十年代，美國率先開始進行“個性化教學”改革，我國在八十年代后期開始對“個性化教學”進行探索，但進展緩慢?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》發(fā)布后，明確要求學校實施個性化教學，從此我國的“個性化教學”研究進入快速發(fā)展階段。

國外研究大部分聚焦在個性化教學的算法、技術與系統(tǒng)開發(fā)上，而國內(nèi)則主要集中在應用實踐和效果評價上。本文主要研究應用實踐，因此著重梳理了被引量較多的國內(nèi)文獻：鄭云翔（2015）以新建構主義為視角，從學習者特征分析、學習環(huán)境、學習資源與工具、學習活動和學習評價等幾個方面對大學生“個性化學習”的教學設計進行深入探討；翟純（2017）提出了云教育與“個性化教學”相結(jié)合的新模式，并論證了云教育技術能夠有效解決“個性化教學”中存在的困境；董君武（2016）通過調(diào)查問卷和訪談梳理出了“個性化學習”系統(tǒng)的若干要素，提出了該系統(tǒng)的球形結(jié)構模式。此外，以“高職會計”和“個性化教學”為關鍵詞在維普數(shù)據(jù)庫中共查詢到44篇相關文獻，其中邱幾洋（2019）基于現(xiàn)代信息技術從學生、平臺、考評三個方面對高職會計專業(yè)個性化教學改革提出了看法；任璐（2019）則分析了基于大數(shù)據(jù)的高職會計專業(yè)個性化教學途徑。

從會計專業(yè)特點出發(fā)，經(jīng)過不斷的教學改革，發(fā)現(xiàn)SPOC教學模式（Small Private Online Course，即“小規(guī)模私有在線課程”）比較適合高職會計專業(yè)學生，因為SPOC教學模式具有小規(guī)模及限制性準入的特點，通常只允許本?；蛘弑景嗟膶W生參加，教師會組織線下教學活動，從而達到線上線下混合式教學，既可促進教學效果最優(yōu)化，又能培養(yǎng)學生個性化深度學習的能力。面對疫情防控要求，在組織線下教學受到影響的情況下，為了滿足特殊時期的線上教學要求，進一步構建了“基于移動終端的高職會計專業(yè)個性化教學模式”，并在會計考證課程中進行實踐應用和教學反思。

二、高職會計專業(yè)開展個性化教學的可行性

（一）學生自然分層分類使得個性化教學勢在必行

會計專業(yè)是突出實踐性、強調(diào)操作性的專業(yè)，學生將來會從事不同的會計崗位，每個崗位對職業(yè)技能要求也存在差異。同時，高職會計專業(yè)生源情況較為復雜，入學途徑有參加單招單考的職高生和參加普通高考的普高生兩大類，而每一類生源的入學分數(shù)差距較大。生源的復雜性導致學生個體差異也很大，以筆者所在學校18級會計專業(yè)學生為例，有6%的已經(jīng)通過初級會計師的考試，需要在實踐能力或其他方面加強學習；在備考的學生中有30%基礎扎實，在模擬考中成績優(yōu)秀，有把握取得初級會計師證書；另有30%則屬于需要加大學習力度才能通過考試，是教學中需要重點關注的層面；剩下的則需要打牢基礎，明年再戰(zhàn)。對這兩層次三類別的學生顯然不能用同樣的教學方法對待，采取個性化教學勢在必行。

（二）網(wǎng)絡教學平臺給分層分類的個性化教學提供了可行性

隨著信息技術的發(fā)展，各大高?；径荚诜e極開發(fā)和使用適合自身需求的網(wǎng)絡教學平臺。疫情更是催生了在線網(wǎng)絡教學平臺的廣泛使用，網(wǎng)絡教學平臺的優(yōu)勢在于既有全天候開放的教學資源庫，又有強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能，便于學習行為記錄分析和學習過程考核。我校目前使用了超星網(wǎng)絡平臺，能夠滿足直播、錄課、教學管理和評價、學生學習行為分析等功能，同時還購入中華會計網(wǎng)校的掌上高校會計考證平臺，可滿足基礎視頻觀看、章節(jié)練習和模擬考試等功能，此外還輔以QQ和微信個別答疑。所以信息技術的發(fā)展，為個性化教學的研究與實踐提供了良好的物質(zhì)基礎。

（三）學生有接受個性化教學的條件和需求

通過班主任摸排方式，對學生是否擁有移動終端（手機、電腦、PAD）和暢通網(wǎng)絡的情況進行了問卷，經(jīng)統(tǒng)計100%擁有手機和網(wǎng)絡，70%以上學生擁有兩個移動終端，具備線上教學的硬件條件。通過問卷發(fā)現(xiàn)，學生目前對考試的內(nèi)容掌握程度差異較大，希望老師能夠提供不同層次的資源，他們可根據(jù)自身學習需求來選擇所需資源，同時獲得各種個性化的服務或指引。

三、構建基于移動終端的高職會計專業(yè)個性化教學模式

目前大學生使用手機、平板電腦、筆記本電腦等移動終端上網(wǎng)的頻率較高、操作熟練，這給移動學習方式提供了物質(zhì)基礎；而大學生也樂于接受移動學習的模式，這給移動學習提供了主觀能動性。移動學習模式除了具有一般在線學習的功能外，還具有學習時間靈活和學習內(nèi)容碎片化等特征，因此同樣適合通過網(wǎng)絡進行非正式學習。眾所周知，會計考證課程具有范圍廣、知識點繁雜、考點多、記憶量大等特點，這就使得會計考證課程很適合移動學習模式，學生可以隨時隨地充分利用碎片時間進行個別知識點的學習和記憶?；谝咔槠陂g只能全部進行線上教學的特殊情況，借鑒鄭云翔（2015）在《新建構主義視角下大學生個性化學習的教學模式探究》一文中關于新建構主義視角下的個性化學習的五種模式，構建了“基于移動終端的個性化教學模式”，如圖1所示。

四、基于移動終端的個性化教學模式在會計考證課程中的應用

（一）前端分析

1.實踐對象的特點：會計專業(yè)生源既有普通高中生，又有職高生，學生的專業(yè)基礎不同，學習態(tài)度和方法差異較大，步調(diào)不同，采用傳統(tǒng)的教學模式不利于個性化學習。

2.會計考證課程的特點：涉及范圍較廣，理論性強、知識點相對獨立但繁雜、考點多，記憶量大?；谝苿咏K端的個性化教學模式非常契合這門課的特點。

3.實現(xiàn)條件：首先，教師具備信息化教學能力，能夠熟練進行超星直播課堂設計、構建和使用；其次，如前所述學生具備接受移動在線學習方式的條件。

（二）搭建基于移動終端的學習平臺

疫情期間教學團隊搭建了超星+掌上高校+QQ的學習平臺。教學團隊的四位教師在《初級會計實務》和《經(jīng)濟法基礎》兩門會計考證課程中均使用超星直播平臺和中華會計網(wǎng)校的掌上高校平臺，二者結(jié)合具有通知、簽到、分組、討論、上傳下載資料、直播、錄播、作業(yè)、真題題庫、考試、投票、評分、統(tǒng)計等功能。課前均進行問卷，針對共性問題和重難點進行直播講解，針對個別問題進行個別答疑并給出建議。上傳的資源主要有教師自行制作的視頻、微視頻、PPT課件、疑難問題匯總、習題、模擬試卷。老師每次課后都布置在線作業(yè)，強化對學生學習效果的監(jiān)控。據(jù)統(tǒng)計，疫情在線授課期間402名學生參與作業(yè)15 899次，每周人均完成作業(yè)5.65次，人均討論4.55次。此外，針對考證課程的特征，輔以QQ和微信答疑。

（三）教學實施

教學團隊以初級會計師考證的《經(jīng)濟法基礎》和《初級會計實務》為實踐課程。首先對課程內(nèi)容的整體進行梳理，按章節(jié)劃分知識點，再按知識點細分微型學習模塊，在此基礎上制作或者收集資源，并制訂每次課的學習任務清單和教學設計，按照教學設計發(fā)布資源，充分利用移動終端的定時發(fā)布和提醒功能隨時關注學生完成情況。因為此輪為考前復習的最后一輪，所以按照①課前問卷；②課堂重難點講解，查漏補缺；③課后鞏固三個階段推進復習任務，如此循環(huán)往復。特別加大了課后鞏固階段的習題量，以應對考證。

（四）總結(jié)評價

包括對學生的行為評價和總結(jié)性評價。行為評價關注學生的學習過程和學習行為。我們在教學過程中逐步提高了行為評價的比例，目前已經(jīng)占到50%。在線平臺強大的數(shù)據(jù)收集、挖掘和分析能力，可以幫助教師構建多元化的評價機制，避免了傳統(tǒng)考核方式的形式單一的弊端。教師對學習過程和學習行為的考核，也引導學生更重視學習過程，更注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)個性化發(fā)展?？偨Y(jié)性評價特別關注學生最終的考證通過率，如初級會計師考證通過則可替代期末考試成績，并制訂了連貫的替代考核方案，對學生有較大的激勵作用。

五、基于移動終端個性化教學模式的應用效果分析及思考

（一）學生滿意度調(diào)查

根據(jù)對本校2020年會計專業(yè)考證課程教學情況的調(diào)查和統(tǒng)計，我們從問卷的十幾個問題中截取了幾個較為關鍵的指標如下：①認為“老師線上教學及復課后的線上線下的混合教學，整體教學效果良好”的占81.71%，說明多數(shù)學生認可目前的教學模式；②認為“授課老師能夠熟練運用線上線下的平臺，做到因材施教的個性化教學”的占87.24%，說明分層次的個性化教學是有針對性的；③認為“我校會計專業(yè)這種基于超星和掌上高校等移動終端的小規(guī)模私有在線課程（SPOC）是有利于我們通過初級會計師考證的”占83.83%，2020年的考證通過率為65.03%，遠高于18%的全國平均通過率，也說明了教學方法的有效性；④認為“老師的教學方法教學方法靈活多樣”的占45.53%，“老師能運用一般教學方法”的占50.21%，說明老師的教學方法仍有能提升的空間。

（二）考證通過率及競賽成績

2020年本校初級會計師考證平均通過率為65.03%，單一行政班最高通過率為75%，遠高于18%的全國平均通過率，也超過往年的本校通過率，說明該教學模式對會計考證還是非常有效的。此外，雖然在疫情防控背景下，不便于組織學生訓練和參賽，但在基于移動終端個性化教學模式的支持下，2020年本校取得了華東區(qū)稅務技能大賽一等獎和全國二等獎的成績。

（三）總結(jié)與反思

本文通過將構建的“基于移動終端的高職會計專業(yè)個性化教學模式”應用于教學實踐中，首先是滿足了疫情背景下“停課不停教、停課不停學”的要求，保證了教學的進度和質(zhì)量；其次是有利于“因材施教”，促使學生的學習能力和學習質(zhì)量的提高，也提高了會計專業(yè)學生的初級會計師考證通過率，為將來就業(yè)打下良好基礎。但在實踐中也有如下幾點思考：

1.基于移動終端個性化教學模式的優(yōu)勢和弊端并存：（1）優(yōu)勢首先表現(xiàn)在利用網(wǎng)絡平臺的大數(shù)據(jù)功能提高了老師教學的效率，比如測試或活動等均可同步發(fā)行，實時統(tǒng)計，既能看到學生的學習結(jié)果數(shù)據(jù)也能看到學習過程數(shù)據(jù)，如學生的視頻觀看率、學生的經(jīng)驗值等，大大減輕了教師統(tǒng)計工作量，騰出時間和精力更好地完善教學；其次，智能手機的普遍應用使學生更樂于接受這種教學模式，大多數(shù)學生認為提高了他們的學習主動性，也可以促進他們的個性化學習。（2）弊端主要表現(xiàn)在：教學中使用移動終端，學生不可避免地出現(xiàn)一些與學習無關的行為，特別是疫情期間，學生不在眼前，很難控制學生行為和實施學習監(jiān)督。

2.基于移動終端個性化教學模式對教師提出了更高的要求。首先，對教師的引導和監(jiān)督職能提出更高要求，要防止學生無效的學習行為，這就要求教師課堂設計要更加緊湊和有吸引力，教學方法要更靈活多樣，同時也需要更完善有效的評價監(jiān)督體制；其次，這種教學模式要求教師要兼顧學生的個體差異化，課前需要花費大量時間進行教學設計和教學資源的準備，課后則要進行大量的答疑，工作量大大增加，同時也對教師的信息化素養(yǎng)提出了更高的要求，也些也是目前需要不斷改進和完善的地方。