碎片化學習環(huán)境下財務人員系統(tǒng)性思維的提升策略

摘 要 行業(yè)新沖擊、快節(jié)奏的生活與信息超載促使財務人員產(chǎn)生知識焦慮，碎片化學習環(huán)境下應提升財務思維高度，運用系統(tǒng)學習策略提升學習效率，將精力集中在如何進化發(fā)展，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代下的適者生存。

關鍵詞 碎片化學習 財務人員 系統(tǒng)性思維

中圖分類號：G475? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.11.015

The Promotion Strategy of Financial Personnel's Systematic Thinking in the Fragmented Learning Environment

WEI Ying

（Hunan Vocational College of Commerce， Changsha， Hunan 410205）

Abstract The new impact of the industry， fast-paced life and information overload cause financial personnel to have knowledge anxiety. In the fragmented learning environment， we should improve the financial thinking height， use systematic learning strategies to improve learning efficiency， and focus on how to evolve and develop， so as to realize the survival of the fittest in the Internet era.

Keywords fragmented learning; financial personnel; systematic thinking

眾所周知，知識獲取方式越來越便捷，人們無時無刻感受著認知盈余模式下的內(nèi)容分享與創(chuàng)造，收獲著更多的知識紅利。多樣化碎片化的信息資源，提供了更多移動學習的機會，隨之而來也引發(fā)出大家對碎片化學習的利弊權衡與反思應對。

碎片化學習的兩個維度主要涉及時間碎片化和學習內(nèi)容碎片化。相關學者認為，當海量知識碎片不能進行有效管理時，將導致學習者信息迷航，習慣于簡單思考而失去思維能力。日新月異的財經(jīng)領域，資訊與平臺豐富，財務人員應樹立系統(tǒng)學習理念，構建專業(yè)知識體系，培養(yǎng)應有的系統(tǒng)性思維、邏輯思維、探索性思維、管理思維、數(shù)據(jù)思維、戰(zhàn)略思維與創(chuàng)造性思維等。

1新形勢下財務人員的學習動機分析

財務人員必須緊跟形勢與政策變化，熟悉并貫徹相關法律法規(guī)，及時更新專業(yè)知識。學習的目的是為了增加知識儲備、提高業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)勝任能力，財務工作注重應用型與實踐性，好的財務能解決企業(yè)的實際問題，為企業(yè)決策提供依據(jù)，貢獻財務價值。伴隨著數(shù)字化、智能化的推進，財務領域一大批新興技術影響著財務工作的方法與流程，新時代財務人需用更高視野、更遠眼光去分析決策，其核心特征應聚焦在是否擁有良好財務思維，是否能應用數(shù)字化轉(zhuǎn)型重新定位財務職能，在提升數(shù)據(jù)質(zhì)量與工作效率的同時倒逼自我修煉。

沒有動機就沒有動力，沒有動力就不會思考，思維的高度決定行動的效率與質(zhì)量。在基礎核算人員面臨淘汰、財務轉(zhuǎn)型加速、財務共享服務中心發(fā)展、財務外包興起、人工智能應用等挑戰(zhàn)下，思維型管理型財務人員應認清形勢，激發(fā)學習動機，樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀與價值觀，貫徹終身學習觀念，提高專業(yè)競爭力，增強職業(yè)歸屬感、認同感、幸福感。

2 財務人員建立系統(tǒng)學習思維的必要性

在工作與生活間隙合理利用碎片化時間進行自主學習，定位學習目標與建構知識體系，將有利于多元與創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，日積月累實現(xiàn)知識儲備與融通。財務知識碎片化學習的途徑很多，大部分財務人員的學習平臺與資源獲取方式包括各類學習軟件、教育類APP、財經(jīng)新媒體、瀏覽網(wǎng)頁、觀看在線課程、微信、QQ 平臺等。

在線學習、移動學習、自適應學習、泛在學習等學習形式引發(fā)了學習理念的一系列革新，強大的興趣支持和毅力，自身信息素養(yǎng)的具備、學習內(nèi)容的高質(zhì)量輸出成為達成學習目標的必然要求。缺乏正確的思維引導會導致專業(yè)學習泛而不精、學習效率低下，沒有學習的監(jiān)控和策略的應用會導致無的放矢，缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性。資源種類繁多且數(shù)量巨大，呈現(xiàn)出非結構化、生長無序性和關系孤立化等特點，學習需求的隨機性、情境性、個性化促使我們思考碎片化環(huán)境下如何做到系統(tǒng)化學習，如何加大知識的管理能力。

3 碎片化學習環(huán)境下財務人員系統(tǒng)性思維的提升策略

新技術下財務環(huán)境的變化必然要求財務人員積極應對變革，尤其是面向人才培養(yǎng)需求，加強人工智能難以具備的創(chuàng)造性思維與認知非常重要。財務從核算轉(zhuǎn)向管理，應增強對數(shù)據(jù)分析判斷以及解決問題的能力，從“知”到“達”，建立起系統(tǒng)性思維。系統(tǒng)思維能力的要求具體包括自身的知識、技能、學習力的提升;對結構化的分析、總結、提煉;實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累等。

3.1 建立企業(yè)經(jīng)營的系統(tǒng)思維

企業(yè)根據(jù)計劃與目標建立經(jīng)營管理系統(tǒng)將提高企業(yè)經(jīng)營效率，財務人員應抓住生產(chǎn)、銷售、風控、績效等運營要點，建立明確的責任意識與良好的全局觀，從而解決企業(yè)如何提高盈利能力的系統(tǒng)思維與方法。根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段深入分析運作模式是一種商業(yè)智慧，相輔相成的是財務人員將自己當成公司經(jīng)營，運營思維有助于自己價值增值。具體應從流程化思維、利潤意識、原理思維、模型思維等方面不斷優(yōu)化本職工作，構建良性運作系統(tǒng)。

支撐業(yè)務發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)=用戶+產(chǎn)品+運營+組織+財務，即企業(yè)的目標用戶、經(jīng)營的產(chǎn)品、企業(yè)運營與組織模塊、支撐業(yè)務發(fā)展的財務體系，進一步理解各部分以及分解的子系統(tǒng)，將有助于在系統(tǒng)層面構建持續(xù)發(fā)展競爭力的企業(yè)。用拆解方法認知經(jīng)營系統(tǒng)，目標化整為零將提升通過系統(tǒng)找問題與識別風險漏洞的切入能力，保持超越競爭對手的整體性優(yōu)勢。財務人員可借鑒企業(yè)建設經(jīng)營系統(tǒng)的思路來診斷并設計自我發(fā)展的藍圖，如制定1-3年發(fā)展目標;當下的優(yōu)劣勢;距離目標的差距;細節(jié)改進、優(yōu)化升級，挖掘并貢獻財務價值。

3.2 建立職場適應能力和財務人員能力框架

谷歌人力資源總監(jiān)曾表示在人才招聘時，一些教育背景很優(yōu)秀的學生卻可能在職場碰壁，與他們具備的思維方式相關。國際“四大”會計師事務所之安永一位高級合伙人做過一項研究，從學校到社會、職場，最重要的是適應性。時間碎片化、信息大爆炸、知識跨界融通對財務人員專業(yè)知識與技能，對未來工作模式應具備快速適應的能力。職場中的很多問題側重考驗工作人員如何建立假設、收集信息、論證觀點、得出結論的思維過程。真正完成以上行為評估，需要預存大量信息，如果沒有完整的職業(yè)能力框架，如果不能做到全方位探索，很難達到職場勝任與知識有用。

基于職業(yè)勝任能力要求，應構建適應技術與從業(yè)環(huán)境變化的初級、中級、高級財務人員三個層次的能力框架。各層次要求按照“職業(yè)道德、通用能力、專業(yè)能力”三個維度，構建點、線、面聯(lián)結的框架體系。財務人員要掌握會計核算與監(jiān)督的基本技能，掌握數(shù)據(jù)分析方法，實現(xiàn)信息分析、預測與決策支持有效。財務人員應拓寬知識層面，靈活應對當前復雜經(jīng)濟形勢，更好地對職業(yè)進行規(guī)劃與定位。保持“愛崗敬業(yè)、獨立客觀、誠實守信、保密、有責任感、遵守法律法規(guī)”等道德品質(zhì)，塑造正確的職業(yè)價值觀。

3.3 碎片化學習的有效策略

3.3.1 輸出倒逼輸入策略

專業(yè)知識體系的建立通過“輸入—思考—輸出”過程呈現(xiàn)，利用問題為導向確定內(nèi)容關鍵詞，互聯(lián)網(wǎng)多樣化方式搜索，常見的有網(wǎng)頁百度、微信公眾號文章、觀看視頻等，然后系統(tǒng)梳理與篩選。結合自身經(jīng)驗，找到符合職業(yè)能力要求的資源進行“再加工”。首先，保證優(yōu)質(zhì)程度和篩選敏感度，保存確定可用的資源;其次做好閱讀筆記;然后深度思考并提煉系統(tǒng)知識。達到深度學習的最有效方式便是有序化“輸出”，通過思維導圖、知識庫、筆記、報告、文章、分享、研討、講課等形式實現(xiàn)對信息的再次篩選、分析思考、知識內(nèi)化、延伸拓展、更新升級。

3.3.2 財務學習金字塔策略

美國學者埃德加.戴爾提出的學習金字塔分析了學習效果的實現(xiàn)策略，通過閱讀文字來學習，可以記住10%;通過聽講來學習，可以記住20%;通過圖表來學習，可以記住30%;通過影像資料、展覽、現(xiàn)場觀摩，可以記住50%;通過提問、發(fā)言、參與討論，通過互動學習，可以記住70%;通過演講、教學、實際操作，能記住90%?？梢姡剿鲗W習資源與學習方法的意義重大，好的學習效果來自主動學習、團隊學習與參與式學習。

財務人員的學習要整體框架清晰，根據(jù)心中疑惑與工作難題確定落腳點，運用良好財務思維和學習方法達成行動力與執(zhí)行力。將財務專業(yè)能力階層與薪資、未來晉升配比時，發(fā)現(xiàn)財務行業(yè)可以應用的金字塔對培養(yǎng)系統(tǒng)性思維具有實際指導意義。從初級到高級、從基層到頂層、從財務核算到業(yè)務財務到戰(zhàn)略財務，要求財務人員不斷修煉與成長。此外，家庭財富的打理應做好理財規(guī)劃，學習搭建家庭理財金字塔，如保障層、消費層、增值層、投機層。

3.3.3 動靜結合的知識樹策略

目標串聯(lián)碎片進行文本、圖片、動畫、視頻等碎片信息的學習重構，建立起信息的整體性、線性、邏輯性、系統(tǒng)性。著名物理學家楊振寧說：“一刻不停地搜尋事物之間的關聯(lián)，無論是有意識還是無意識，才是科學研究的關鍵?！必攧杖藛T通過學習與工作積累的認知思維越趨于上端，越能掌握底層邏輯與體系化，越有益于發(fā)現(xiàn)表象背后諸多關聯(lián)因素的重組，將激發(fā)對于財務智慧的探索，將擁有新的視野和全局觀念。

知識樹的表現(xiàn)形式即為系統(tǒng)思維和分類思維，它主要依托結構化思維對知識進行提煉壓縮、歸類分組。知識樹本質(zhì)上是一個“層級式知識圖”，知識體系是知識樹上的一個支干，表達了實現(xiàn)某一個組織目標所相關知識之間的因果或從屬關系。比如公司的組織架構圖、思維導圖等層級式知識圖都屬于知識樹。碎片化知識好比是樹葉，財務人員的崗位職責如果只是簡單重復而不精通，則無法呈現(xiàn)枝繁葉茂的景象。面對顆?；R點時，采用培養(yǎng)問題意識、建立知識框架、完善知識結構的方法建立知識體系。

學習的過程就是在不斷地畫知識樹，繪制過程中要理順知識的內(nèi)容與層次，將某一個主題的知識點研究透。通過輸入將信息搜集起來，加工整理后提煉出初步體系，再通過內(nèi)化進一步更新迭代，最終通過輸出形成整個知識體系，達到學以致用。知識樹學習法中可基于2W2H（why、what、how、how good）模型搭建費曼導圖，導圖完成后逐步填充內(nèi)容。為方便知識管理、書寫筆記、導航型html、文件索引等，可利用知識樹思維導圖軟件、有道云筆記等。

3.3.4 關鍵詞學習策略

關鍵詞學習法是需求驅(qū)動，目標導向的學習方法，關鍵詞能夠概括文本主旨、解釋文本中心、展示文本脈絡、標示內(nèi)容關系。通過查找關鍵詞不斷質(zhì)疑、不斷閱讀、不斷分析已有的財務知識，學習者在探索運用中提升學習效率，在專業(yè)興趣的指引下，拓展知識廣度與深度。

運用關鍵詞資料庫建構法，系統(tǒng)編寫屬于自己的“關鍵詞”。如財務管控體系搭建涉及的內(nèi)容較多，確定學習資料庫時的關鍵詞選定可以時間作為維度可以分為事前管控、事中管控、事后管控;事前管控涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、部門規(guī)劃、組織結構、崗位職責、全面預算;事中管控涉及制度建設、流程管理、內(nèi)部控制、財務信息化、人力資源管理;事后管控包括會計核算、財務分析、內(nèi)部審計、外部審計、績效管理。根據(jù)關鍵詞編寫資料目錄，將學習中獲取的資料對應目錄輸出，建立各層級內(nèi)容的資料包，形成系統(tǒng)化產(chǎn)出的知識IPO。

3.3.5 財務數(shù)據(jù)分析進階策略

出色的財務人員應具備分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、識別更深層次財務問題并提出有價值建議的高階能力。獵聘、智聯(lián)等招聘網(wǎng)站上的高薪工作招聘條件中統(tǒng)統(tǒng)要求具備數(shù)據(jù)分析能力。財務職場中應對各個工作場景，均需運用管理思維審視問題、運用業(yè)財融合方式分析數(shù)據(jù)，提升工作效率。跨越財務數(shù)據(jù)分析大門的四重境界包括：分析入門、可視化展現(xiàn)、業(yè)財融合、決策優(yōu)化。伴隨著數(shù)據(jù)表操作、圖表制作、數(shù)據(jù)庫使用、多維建模等豐富高效的實戰(zhàn)要求，財務人員將開啟硬核學習、打開天花板的艱難進階之路。

在財務分析入門階段，應解決Excel技巧與辦公自動化的熟練運用。如一鍵生成報表、文檔排版、批量數(shù)據(jù)采集、函數(shù)使用、制作統(tǒng)計表格等，這些都是財務職業(yè)生涯中必備的工作要求。接下來要進階到可視化技能，完成展現(xiàn)財務分析結果的重要環(huán)節(jié)。具備圖表可視化能力，清晰明了地展現(xiàn)分析結果，幫助管理層抓住數(shù)據(jù)本質(zhì)，可以借助power BI等商業(yè)智能分析軟件。僅僅停留在財務領域的數(shù)據(jù)分析難以支撐業(yè)務決策，而是要財務與業(yè)務數(shù)據(jù)相結合，通過對業(yè)務數(shù)據(jù)的分析尋找財務指標變動的原因，發(fā)現(xiàn)業(yè)務薄弱點，此時面對大大增加的數(shù)據(jù)量，財務人員應理解數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)存儲結構，增加數(shù)據(jù)庫操作的技能，運用python讀取數(shù)據(jù)庫，進行高階數(shù)據(jù)處理、加工和分析。支持及優(yōu)化業(yè)務決策是數(shù)據(jù)分析的意義所在，財務人員需建立決策模型，深挖數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。在大數(shù)據(jù)與5G技術背景下，“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務增長”“財務共享服務”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”讓我們感受到財務職能面臨的諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)在信息化方面的建設與變革難度巨大，財務人員擁抱數(shù)字化思維，發(fā)揮智能財務戰(zhàn)略引領作用將未來可期。

學習是最好的投資，財務人員應借助碎片化學習建構知識體系，有意識、有方法、有成效地運用系統(tǒng)性思維定位角色、職責、層次與能力，樹立終身學習理念，保持持續(xù)精進踐行的動力，不斷增強職場核心競爭力，爭做新時代學習型、服務型、價值型、創(chuàng)新型財務人。

本文為原婁底職業(yè)技術學院危英主持的湖南省教育科學“十三五”規(guī)劃2018年度課題階段性成果。項目名稱：“泛在學習環(huán)境下高職會計專業(yè)網(wǎng)絡學習社群的構建與教學實踐研究”（編號：XJK18CZY006）

參考文獻

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