新媒體時代互動新聞生產(chǎn)對記者能力的要求

○張 翅

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的新聞業(yè)態(tài)逐漸被解構(gòu)。在這樣的大環(huán)境下，新聞從業(yè)人員從受眾心理需求的角度對新聞行業(yè)的專業(yè)性進行深入的思考，不斷對新聞生產(chǎn)方式進行新的嘗試，出現(xiàn)了互動新聞這一比較新穎的新聞產(chǎn)品。在受眾看來，數(shù)據(jù)新聞與互動新聞有較多相似的地方，但事實上，這兩者的底層邏輯有本質(zhì)的區(qū)別。筆者將從互動新聞與數(shù)據(jù)新聞的異同出發(fā)，逐步梳理在新媒體環(huán)境下，互動新聞產(chǎn)品的制作對記者能力提出的新要求。

一、互動新聞與數(shù)據(jù)新聞的異同

根據(jù)新聞記者亞歷山大·霍華德的定義，數(shù)據(jù)新聞是“收集、清洗、組織、分析、可視化和發(fā)布數(shù)據(jù)，以支持新聞業(yè)的創(chuàng)造性行為。”而對于互動新聞，如果我們梳理一下新聞業(yè)發(fā)展的歷史，其實這一概念并不新。在較早的時候，我國就已經(jīng)有了適應(yīng)當(dāng)時媒體特點的互動新聞。比如廣播互動新聞：“傳受雙方以直播為通道，連線為紐帶，以熱線電話、手機短信等為平臺，通過互動交流，共同構(gòu)建具有新聞價值的事實。”報紙的互動新聞由來已久，熱線爆料、媒體活動、記者采訪、社區(qū)活動、讀者來信等都是報紙常見的互動方式?！痹诋?dāng)前新媒體技術(shù)日益發(fā)達的時代，互動的方式發(fā)生了新的變化，其即時性、交互手段的多樣性，以及VR 技術(shù)的介入和多感官媒介的發(fā)展，使受眾身臨其境地感受新聞現(xiàn)場這一想法或可成現(xiàn)實。根據(jù)互動新聞這一領(lǐng)域的前瞻性著作——《互動新聞：黑客、數(shù)據(jù)與代碼》中的定義，在新媒體環(huán)境下，互動新聞是“一種通過代碼來實現(xiàn)故事敘事的視覺化呈現(xiàn)，通過多層的、觸覺的用戶控制，以便實現(xiàn)獲取新聞和信息的目標。”目前在新媒體端，數(shù)據(jù)新聞相對比較成熟，互動新聞雖然是后起之秀，也有了一些比較知名的作品，如《紐約時報》的《雪崩》、《亞利桑那共和報》與今日美國網(wǎng)的《墻》、荷蘭廣播記者開發(fā)的新聞游戲《我是摩蘇爾人》和國內(nèi)的《幸福照相館》以及《復(fù)興大道70 號》。比較一下數(shù)據(jù)新聞和互動新聞的定義，我們可以發(fā)現(xiàn)二者有相似之處：1.都會涉及代碼和數(shù)據(jù)；2.都提到了將內(nèi)容視覺化。同時，我們也可以發(fā)現(xiàn)二者的諸多不同之處：1.互動新聞強調(diào)了故事敘事，而不單純只是提供事實；2.互動新聞強調(diào)了多感官的特點，體現(xiàn)了用戶在其中的控制性，已經(jīng)不是單純的接受信息。通過以上分析我們可知，新媒體環(huán)境下的互動新聞在諸多層面上包含了數(shù)據(jù)新聞的特點，但是比數(shù)據(jù)新聞往前進了一步,體現(xiàn)為敘事性、用戶的參與性和建構(gòu)性。陸定一曾經(jīng)對“新聞”作了一個經(jīng)典的定義：“新聞是新近發(fā)生的事實的報道?！倍缃裼捎谛录夹g(shù)的出現(xiàn)，新聞已經(jīng)不僅是發(fā)生了的事實，它還體現(xiàn)了發(fā)展性，并且有可能因為受眾的參與而讓新聞事實呈現(xiàn)多側(cè)面性以及變化性，受眾本身也有可能成為新聞的一部分。在這種趨勢下，新聞記者除了要為受眾提供新聞事實之外，還需要具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思維，讓受眾參與到新聞事實的建構(gòu)中來，進一步發(fā)掘互動新聞的潛力。

二、游戲化思維在互動新聞中的體現(xiàn)

上個世紀60 年代，美國傳播學(xué)者威廉·史蒂芬就提出了“傳播游戲觀”：“大眾傳播最好的一點是允許人們沉浸于主動的游戲之中，也就是說它是令人快樂的?！泵绹鴮W(xué)者尼爾·波茲曼也在其著作《娛樂至死》當(dāng)中大量討論了新聞與娛樂之間的關(guān)系。新媒體環(huán)境下，受眾長時間受到各類信息的狂轟濫炸，新聞行業(yè)內(nèi)對注意力的競爭日趨激烈，同時還要與其它內(nèi)容產(chǎn)品競爭。如果還認為只要產(chǎn)品好內(nèi)容好，就不擔(dān)心沒有受眾的話，那么就有可能做賠錢賺吆喝的生意。因此，我們要考慮受眾對內(nèi)容和交互形式的喜好，有針對性地對內(nèi)容和呈現(xiàn)方式進行設(shè)計，對新聞產(chǎn)品和媒體自身進行宣傳。2018年春節(jié)，為致敬中國改革開放40 周年，央視財經(jīng)頻道基于騰訊天天P圖首創(chuàng)的“多人臉融合”技術(shù)，推出了《幸福照相館》H5多媒體融合創(chuàng)意互動項目，受眾只要上傳家人的單人照片，就可一鍵生成不同年代的全家福，見證40 年中國家庭生活的巨大變遷。該作品獲得了第二十九屆中國新聞獎新媒體創(chuàng)意互動一等獎。這里的互動設(shè)計體現(xiàn)了游戲性。游戲化就是將游戲中那些有趣、吸引人的元素巧妙地運用于現(xiàn)實世界或者生產(chǎn)活動，被稱之“以人為本的設(shè)計”，優(yōu)先尊重并滿足人類的心理動機與需求，而非單純地優(yōu)化系統(tǒng)功能的效率。游戲化的關(guān)鍵在于讓受眾感興趣。查爾斯·庫然特提煉出興趣優(yōu)于工作的5 個因素：明確的目標；完善的計分系統(tǒng)；及時的反饋；高度自由的個人發(fā)揮空間；持續(xù)的指導(dǎo)?；有侣勗谥T多層面上與游戲有相似性：互動新聞產(chǎn)品需要投入大量時間與精力，一般能夠以互動新聞的形式呈現(xiàn)出來的新聞素材都有話題性、故事性和深度，可以看作是一種基于新媒體特點的深度報道。周期性發(fā)布的互動新聞也可以設(shè)置計分系統(tǒng)，使受眾在閱讀之后有成就感，類似于電子書軟件里的“月任務(wù)”。互動新聞中受眾通過親身參與，可以獲得即時的體驗感，可根據(jù)自己的興趣和關(guān)注點來選擇不同的事實側(cè)面。新媒體的普及已經(jīng)在一定程度上培養(yǎng)了受眾游戲化的思維和交互方式，在這種環(huán)境下，記者要善于與受眾做朋友，從新聞事實本身的提煉、事實的呈現(xiàn)方式、受眾的興趣等方面激發(fā)受眾參與新聞建構(gòu)的動力，以達到潛移默化吸引受眾注意力的目標。

我們在這里提到的游戲化并不是要把新聞娛樂化，而是強調(diào)利用各種內(nèi)容和技術(shù)的優(yōu)勢來激發(fā)受眾的興趣。即便是嚴肅的科學(xué)、政治新聞，也可以以一種更符合人性特點的方式來呈現(xiàn)，體現(xiàn)“以人為本”思想，就像國內(nèi)的許多科學(xué)大家，不僅專業(yè)學(xué)問做得好，同時他們的科普作品也寫得生動有趣，這正是考慮了受眾接收信息的特點。

三、互動新聞生產(chǎn)中的團隊合作

在《互動新聞：黑客、數(shù)據(jù)與代碼》這本書中，作者反復(fù)強調(diào)了傳統(tǒng)記者學(xué)習(xí)代碼的重要性以及對程序員進行新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)來充實人才庫的必要性。筆者結(jié)合自己在新媒體的實際工作經(jīng)驗，認為在今天社會和技術(shù)日益復(fù)雜的情況下，行業(yè)內(nèi)部崗位細分正是專業(yè)化的體現(xiàn)，各部門各司其職，不相互代勞其它部門的專業(yè)工作。如果要求記者在當(dāng)前的環(huán)境下還是多面手的話，這無疑是舍本逐末。未來，新聞產(chǎn)品的制作不是一個人能夠駕馭的，隨著受眾對內(nèi)容和呈現(xiàn)形式的要求越來越高，記者團隊內(nèi)部也會出現(xiàn)細致的分工。當(dāng)前各類自媒體和公眾號已經(jīng)不是靠原始的單打獨斗來運作的，而是依靠團隊成員的緊密配合。比如人氣頗高的公眾號“混知”，這一公眾號是以豎排漫畫的形式來展現(xiàn)各類知識的平臺，其中有很多內(nèi)容與時事新聞熱點密切相關(guān)。目前這一平臺因為內(nèi)容輕松易懂，符合年輕人的需求，知識趣味性強，線上線下緊密結(jié)合，可以說是既賺了人氣又賺了財氣。2021 年4 月30 日“混知”在其公眾號平臺發(fā)布了招聘信息，招聘崗位有：文案作者、新媒體運營、漫畫師、原畫動畫師、研究員、策劃（PR 方向）、電商運營、營銷文案、發(fā)行銷售、兒童編劇文案、零食業(yè)專家/超級店長、產(chǎn)品營銷專家、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理/文創(chuàng)設(shè)計師、平面設(shè)計師、造梗王/段子手。從上面的崗位分類可以看到，一個優(yōu)質(zhì)公眾號的背后，必然擁有一個分工詳細的團隊，只有分工細致，各司其職，才能在最短的時間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。并且隨著受眾需求的多樣化增長，團隊里也出現(xiàn)了許多新的崗位。從互動新聞的角度來講，這是當(dāng)前新聞產(chǎn)品制作專業(yè)性比較強的領(lǐng)域，在內(nèi)容的選擇上，需要精益求精，選擇值得并且能夠以互動的形式來呈現(xiàn)的新聞內(nèi)容，這就需要記者有豐富的媒體從業(yè)經(jīng)驗和社會經(jīng)驗以及某個領(lǐng)域的專業(yè)知識，具備熟練運用社會科學(xué)的諸多方法來進行調(diào)查和信息挖掘的能力。而產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式、互動方式等則需要記者有計算機學(xué)科的相關(guān)知識和技能。產(chǎn)品生成以后還需要有專業(yè)的營銷、策劃等人員。只有各專業(yè)人士相互配合，才能生產(chǎn)高品質(zhì)的互動新聞產(chǎn)品。這樣的環(huán)境下，需要記者有團隊合作的能力。當(dāng)然，這里所說的要摒棄多面手的思維并不是說讓記者不去學(xué)習(xí)新的知識和技能，而是說不要盲目在各個領(lǐng)域進行蜻蜓點水般的嘗試。因為，一個人的時間和精力終究是有限的，不可能在所有學(xué)科門類都做到樣樣精通。因此，記者可以找到自己擅長的學(xué)科門類，比如農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟、政治等，在這一領(lǐng)域深耕，把內(nèi)容做出深度。

結(jié)語

綜上所述，在新媒體時代互動新聞在不斷迭代，新聞人也需要有新媒體時代的產(chǎn)品思維，這種業(yè)務(wù)形態(tài)可以歸納為一句話：高品質(zhì)多樣化的新聞故事+游戲化互動性的呈現(xiàn)形式+各專業(yè)部門分工協(xié)作=互動新聞生產(chǎn)。以上的分析和歸納，以期能在具體的新聞采編播業(yè)務(wù)中為互動新聞的制作者提供參考。