基于諾丁斯關(guān)懷理論的高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升研究

摘要：作為一種對傳統(tǒng)理性倫理的超越理論，諾丁斯關(guān)懷理論與高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升存在一定的契合點。當(dāng)前，輔導(dǎo)員隊伍面臨著知識結(jié)構(gòu)不盡合理、綜合能力素質(zhì)發(fā)展薄弱、身心素質(zhì)亟待加強(qiáng)等挑戰(zhàn)，影響著輔導(dǎo)員整體素質(zhì)能力的有效提升，基于諾丁斯關(guān)懷理論，提出從自我關(guān)懷、發(fā)展關(guān)懷和人文關(guān)懷三個層面著手促進(jìn)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力有效提升。

關(guān)鍵詞：諾丁斯關(guān)懷理論;輔導(dǎo)員;素質(zhì)能力

美國學(xué)者內(nèi)爾·諾丁斯于20世紀(jì)80年代前后從哲學(xué)和歷史的視角建構(gòu)了關(guān)懷倫理學(xué)，并以女性主義關(guān)懷為基礎(chǔ)，在長期的理論與實踐的探索中將關(guān)懷理論推及到教育領(lǐng)域，其核心觀點可概括為三個方面：第一，教育理性的過度擴(kuò)張致使教育科學(xué)更多關(guān)注公共性和理性，但忽視了個體性和感性。[1]諾丁斯認(rèn)為理想化的教育應(yīng)當(dāng)是充滿激情與對話性交往的，教師應(yīng)是理性與非理性的統(tǒng)一體;第二，教師最為關(guān)心的不應(yīng)是純粹的知識技能，而是走進(jìn)學(xué)生不同的個體生命中給予他們理解與尊重。諾丁斯認(rèn)為教師要重視學(xué)生的個體體驗和感受，讓學(xué)生在被關(guān)懷中發(fā)展道德;第三，關(guān)懷是最根本的任務(wù)和目的。諾丁斯認(rèn)為教育的終極目的是讓人類活得智慧、道德和幸福[2] ，教師應(yīng)首先學(xué)會對自身的關(guān)懷，深刻理解職業(yè)屬性和特點，進(jìn)而實現(xiàn)對學(xué)生的關(guān)懷和人格影響。

一、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)探析

高校輔導(dǎo)員作為專門從事大學(xué)生思想政治教育工作的專業(yè)人員，是學(xué)生成長成才的引導(dǎo)者，其素質(zhì)能力的有效提升有助于增強(qiáng)高校育人的實效，同時也是新時期加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育、建設(shè)高水平輔導(dǎo)員隊伍的內(nèi)在要求。輔導(dǎo)員扮演著引領(lǐng)者、管理者、教育者、陪伴者等多重角色，這些角色對他們提出了相應(yīng)的素質(zhì)能力要求，可歸納為四個方面：一是思想政治素質(zhì)。輔導(dǎo)員應(yīng)具備深厚的政治理論知識和堅定的政治立場，應(yīng)具有科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，還應(yīng)具有優(yōu)良的品行操守;二是知識素質(zhì)。從教師身份來看，輔導(dǎo)員應(yīng)具備與從事思想政治教育工作相關(guān)的學(xué)科知識，從管理者的身份來看，輔導(dǎo)員還應(yīng)具有一定的現(xiàn)代管理知識;三是能力素質(zhì)。輔導(dǎo)員解決實際工作中遇到的各類問題，需有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力、分析判斷和應(yīng)變能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力、理論和實踐研究能力等[3];四是身心素質(zhì)?；趯W(xué)生工作的實際情況和顯著特點，要求輔導(dǎo)員要有良好的身體素質(zhì)以保證有能力應(yīng)對繁重的工作事務(wù)，同時還應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)，包括堅強(qiáng)的意志力和較強(qiáng)的心理調(diào)節(jié)能力等。

關(guān)懷理論作為一種超越兩性觀念的倫理觀念，在增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實效和加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)過程中具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。輔導(dǎo)員承擔(dān)的責(zé)任使命和面臨的現(xiàn)實困厄都決定了他們需要被關(guān)懷，因此關(guān)懷理論與高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升是存在契合點的。一方面，高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備關(guān)懷的能力。輔導(dǎo)員具備關(guān)懷能力才能在工作中調(diào)動自身主動性，真正做到服務(wù)、關(guān)愛學(xué)生;另一方面，當(dāng)前輔導(dǎo)員的生存（工作）狀態(tài)需要關(guān)懷，不少輔導(dǎo)員都面臨著職業(yè)發(fā)展困境、高強(qiáng)度工作量、安全責(zé)任壓力等，由此帶來的職業(yè)倦怠對輔導(dǎo)員自身及學(xué)生發(fā)展均有消極影響，因此各部門應(yīng)對輔導(dǎo)員群體給予充分的關(guān)懷。

二、高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力發(fā)展現(xiàn)狀及其歸因分析

（一）知識結(jié)構(gòu)不盡合理

從高校輔導(dǎo)員整體的素質(zhì)能力要求來看，其知識素質(zhì)和能力素質(zhì)皆為重要的職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)的知識是內(nèi)在素質(zhì)，個人的綜合能力是知識的外延素質(zhì)，二者不可或缺也并不存在比較級關(guān)系。但就目前輔導(dǎo)員素質(zhì)能力發(fā)展的實際情況來看，不少輔導(dǎo)員乃至高校存在著“重能力、輕知識”的問題，相當(dāng)大比重的輔導(dǎo)員在選拔、考核乃至職稱職級晉升過程中關(guān)注或是被考核更多的是能力素質(zhì)，這實際是對輔導(dǎo)員素質(zhì)能力認(rèn)識的一個誤區(qū)。缺乏深厚的專業(yè)知識致使知識結(jié)構(gòu)不盡合理，會在后期能力提升過程中出現(xiàn)后勁不足、理論缺位等問題，甚至還有可能導(dǎo)致輔導(dǎo)員在實際教育活動過程中出現(xiàn)經(jīng)驗主義錯誤，不利于輔導(dǎo)員隊伍健康成長。究其原因，一方面是由于高校強(qiáng)調(diào)工作業(yè)績而忽略專業(yè)成長的短視政策所致，另一方面也是輔導(dǎo)員對自身專業(yè)化職業(yè)化的認(rèn)識不到位所致。

（二）綜合能力素質(zhì)發(fā)展薄弱

高校輔導(dǎo)員工作的特殊性之一在于要準(zhǔn)確及時把握新時期學(xué)生思想動態(tài)的復(fù)雜多樣情況，并能夠根據(jù)最新形勢作出科學(xué)合理的判斷和應(yīng)對措施，這就要求輔導(dǎo)員必須具有終身學(xué)習(xí)的能力，堅持與時俱進(jìn)開拓創(chuàng)新，不斷深化對時代背景、意識形態(tài)陣地、學(xué)生思想傾向和人物群像的理解與認(rèn)識，以此確保思想政治教育的針對性和實效性。除此之外，還應(yīng)根據(jù)不同學(xué)段層次學(xué)生的身體特點，有針對性地發(fā)展自身的組織能力、溝通能力、心理健康教育能力、科學(xué)研究能力[4]。但根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少輔導(dǎo)員感到自身能力存在明顯短板，對如何更高效地開展學(xué)生工作感到心有余而力不足，認(rèn)為難以做到各方面能力的全面發(fā)展。從關(guān)懷理論視角來看，存在這一問題的重要原因在于輔導(dǎo)員缺乏自身關(guān)懷以至于職業(yè)發(fā)展方向不明動力不足，同時上級組織也缺乏對輔導(dǎo)員的關(guān)心關(guān)愛和系統(tǒng)支持。

（三）身心素質(zhì)亟待加強(qiáng)

一些輔導(dǎo)員因工作性質(zhì)的特殊，繁重的工作壓力致使他們?nèi)笔Я己玫纳盍?xí)慣，加班、熬夜、不按時就餐頻繁;同時他們也缺乏適當(dāng)?shù)纳眢w鍛煉，且由于長期伏案工作，不少輔導(dǎo)員的健康狀況堪憂，致使他們?nèi)狈ψ銐蚓μ幚砉ぷ?，更難以去考慮個人的職業(yè)發(fā)展、專業(yè)成長問題。此外，心理問題在當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍中日漸嚴(yán)峻。一方面，繁重細(xì)碎甚至是機(jī)械重復(fù)的事務(wù)性工作致使不少輔導(dǎo)員情緒消極，產(chǎn)生較為明顯的職業(yè)倦怠;另一方面，各類安全責(zé)任壓力、考核迎檢等壓力讓不少輔導(dǎo)員感到痛苦，甚至失去自信，影響著輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定發(fā)展。

三、諾丁斯關(guān)懷視野下的輔導(dǎo)員素養(yǎng)能力提升策略

（一）增強(qiáng)輔導(dǎo)員的自我關(guān)懷

諾丁斯認(rèn)為關(guān)懷自身是關(guān)懷的第一步驟，高校輔導(dǎo)員要想實現(xiàn)能力素質(zhì)的有效提升，首先要做的就是學(xué)會自我關(guān)懷。[5]輔導(dǎo)員應(yīng)積極尋求探索自身職業(yè)的價值和意義，一是要不斷增進(jìn)對自身職業(yè)的理解與認(rèn)識，關(guān)懷自身職業(yè)價值，把學(xué)生工作乃至教育活動視作自我生命實踐，樹立崇高的職業(yè)精神和遠(yuǎn)大的教育理想;二是要在具體工作中明確自身發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合實際制定可行的目標(biāo)并為之不懈努力，在奮斗中成就個人價值的自我實現(xiàn)與職業(yè)使命的有效達(dá)成;三是要學(xué)會自我身心調(diào)適，科學(xué)理性地看待工作、生活乃至其他方方面面可能存在的不足與缺憾，以積極的心態(tài)面對工作、以合理的作息和適度的鍛煉保證健康。

（二）增強(qiáng)高校的發(fā)展關(guān)懷

諾丁斯認(rèn)為關(guān)懷蘊含智慧和理智，關(guān)懷行為的發(fā)生需基于被關(guān)懷方的需要。因此，高校輔導(dǎo)員的實際需要應(yīng)當(dāng)成為高校在關(guān)懷輔導(dǎo)員時要全面考慮的重要因素。一方面，高校相關(guān)責(zé)任單位及各職能部門要提高對輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展的重視程度，不斷完善管理體系和各項規(guī)章制度，出臺各類激勵性政策和保障性措施改善輔導(dǎo)員隊伍當(dāng)前所處的弱勢地位，如在薪酬制度、績效獎勵方面可結(jié)合實際出臺相關(guān)辦法，創(chuàng)設(shè)良好廣闊的平臺調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性和內(nèi)在潛能，再如進(jìn)一步健全輔導(dǎo)員職稱職級晉升細(xì)則、輔導(dǎo)員考核評價制度等，讓想干事、能干事的輔導(dǎo)員干成事，并能扎根輔導(dǎo)員隊伍帶頭示范實現(xiàn)傳承;另一方面，應(yīng)深化行政管理改革、優(yōu)化辦事流程、提升辦事效率，輔導(dǎo)員日常繁瑣的事務(wù)性工作中，存在大量因?qū)W校各職能部門通知不到位或效率低下等問題而導(dǎo)致的機(jī)械重復(fù)，也就致使一些輔導(dǎo)員感到身心疲憊力不從心，高校對輔導(dǎo)員的關(guān)懷實際上也是一項系統(tǒng)工程，高校職能部門改進(jìn)工作作風(fēng)堅持以服務(wù)師生為本，無疑是對輔導(dǎo)員隊伍的一種直接關(guān)懷。

（三）增強(qiáng)社會公眾的人文關(guān)懷

習(xí)近平同志指出“要讓全社會廣泛了解教師工作的重要性和特殊性，讓尊師重教蔚然成風(fēng)?！边@正是在強(qiáng)調(diào)社會公眾的關(guān)懷尤為必要。高校輔導(dǎo)員作為教師群體中的一類特殊群體，直接影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣形成乃至三觀養(yǎng)成，應(yīng)倡導(dǎo)全社會在物質(zhì)和精神兩個層面對輔導(dǎo)員隊伍給予必要的關(guān)懷。一方面，黨團(tuán)組織、政府部門要加大對輔導(dǎo)員隊伍的政策傾斜力度，在輔導(dǎo)員津補(bǔ)貼、專項獎勵方面予以滿足;另一方面，要在全社會范圍內(nèi)加強(qiáng)主流價值取向的引導(dǎo)，弘揚正能量、樹立好榜樣，為高校輔導(dǎo)員的發(fā)展?fàn)I造良好寬松的社會環(huán)境和輿論支持。

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[作者簡介] 陳昱寧（1994-），男，陜西漢中人，教育學(xué)碩士，重慶交通大學(xué)助教。主要研究方向：教師教育、思想政治教育。

[基金項目] 本文系重慶交通大學(xué)2020年度宣傳思想文化課題研究一般項目“諾丁斯關(guān)懷理論視域下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升研究”（項目編號：XC2020—YB006）的階段性成果

（重慶交通大學(xué)?重慶?400074）