六盤水三線步道使用后的評(píng)價(jià)研究

馬云 代穩(wěn) 余正波

摘? 要：六盤水三線步道在市民生活、游客游覽、城市發(fā)展和建設(shè)中起著重要作用，也是六盤水市城市轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力。該文采用使用后評(píng)價(jià)（POE）中的問卷調(diào)查法，從三線步道所承載的地方文化、服務(wù)設(shè)施建設(shè)、照明系統(tǒng)與夜間燈光裝飾等方面對(duì)三線步道使用者進(jìn)行調(diào)研，分析、歸納、總結(jié)出六盤水三線步道的使用情況評(píng)價(jià)，從而為打造出人們更加滿意的游憩場(chǎng)所提供一些可行性的建議，以期使三線步道的質(zhì)量得到提升，使三線步道的規(guī)劃以及設(shè)計(jì)更加具有科學(xué)性。

關(guān)鍵詞：三線步道? 六盤水? 使用后評(píng)價(jià)（POE）? 三線文化

中圖分類號(hào)：TU986.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）03（c）-0013-06

Study on POE of Liupanshui Three-Lane Trail

MA Yun1? DAI Wen1，2? ? YU Zhengbo1

（1.College of Tourism，History and Culture， Liupanshui Normal University; 2.Liupanshui Culture and Tourism Development Center， Liupanshui， Guizhou Province， 553004 China）

Abstract： Liupanshui three-lane trail plays an important role in citizen life， tourist tour， urban development and construction， and is also an important driving force of urban transformation in our city. In this paper， the questionnaire survey method in post-occupancy evaluation （POE） is adopted to investigate the users of the three-lane trail from the aspects of local culture， service facility construction， lighting system and night lighting decoration carried by the three-lane trail， and analyze and summarize the evaluation of the use of the three-lane trail in Liupanshui. Therefore， some feasible suggestions are provided to create more satisfactory recreation places for people， so as to improve the quality of the three-line trail and make the planning and design of the three-line trail more scientific.

Key Words： Three-lane trail; Liupanshui; Post-occupancy evaluation （POE）; Three line culture

“三線文化長廊”始于西部的公園路，終止于人民東路與水城河的交匯處。它的總長度為10 km，面積約為36.5 hm2，主要建筑面積約為19.7 hm2。在規(guī)劃和建設(shè)時(shí)，“三線”文化、“三變”改革、民族民俗文化和黨的建設(shè)的概念被認(rèn)為是減貧的主要軸心。長廊成為著名的國家愛國主義教育和城市文化基地。三線文化走廊和獨(dú)具創(chuàng)意的“涼都記憶·三線文化”小鎮(zhèn)為六盤水市民提供了一個(gè)集休閑、旅游、交流、學(xué)習(xí)和就業(yè)于一體的環(huán)境[1]。步道在市民生活、游客游覽、城市發(fā)展和建設(shè)中的作用不可低估，這是城市轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)所在。該文通過了解市民和游客在使用三線步道后的感受和信息的反饋，以使對(duì)今后六盤水市的城市文化建設(shè)提供一定的參考與建議。

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，已有學(xué)者對(duì)公共休閑空間開展使用狀況評(píng)價(jià)[2-4]。該文通過采用POE評(píng)價(jià)方法即post-occupancy evaluation，也稱為使用后評(píng)價(jià)方法，來對(duì)六盤水三線步道使用者進(jìn)行信息反饋的收集，由此以使用人群的角度為基點(diǎn)，對(duì)三線步道各個(gè)方面的使用環(huán)境因素進(jìn)行研究;主要途徑是以發(fā)放問卷調(diào)查，以及分析問卷回答情況進(jìn)行研究，研究三線步道使用者各個(gè)方面的需要是否還未得到滿足;之后歸納總結(jié)出三線步道的具體使用結(jié)果如何，并且為了給使用者營造一個(gè)更加舒適、條件更加齊全的游憩環(huán)境提供一些可行性化的建議與措施，使得三線步道的質(zhì)量、規(guī)劃及設(shè)計(jì)方面等更具有一定的科學(xué)性。

1? 概要

1.1 三線文化創(chuàng)意小鎮(zhèn)

文化小鎮(zhèn)以極具工業(yè)感的集裝箱建筑為主要部分[5]，還通過“煤都”“火車?yán)^來的城市”“礦工”（如圖1）等具有三線文化特色的雕塑及宣傳畫（如圖2）為主導(dǎo)[6-7]，融合了綠色城市、文明城市和衛(wèi)生城市建設(shè)的理念，展示了六盤水市從西南煤炭之都向中國涼都的轉(zhuǎn)變[8]。小鎮(zhèn)的入駐商首先考慮的是企業(yè)的文化性、特色性、帶動(dòng)性、環(huán)保性等，充分體現(xiàn)了小鎮(zhèn)的健康、文明環(huán)境、生態(tài)，旨在為涼都市民和游客創(chuàng)造精神生活的新高度[9]。

1.2 文化長廊的成功建設(shè)

三線文化走廊始于西部的公園路，終止于人民東路與水城河的交匯處。以弘揚(yáng)三線文化為載體，將三線文化與體育文化相結(jié)合，特別是連續(xù)舉辦六屆的國際馬拉松體育賽事的文化活動(dòng)，展現(xiàn)了近年來六盤水市從工業(yè)文明城市向生態(tài)文明城市的過渡[10]。

2? 使用后評(píng)價(jià)（POE）研究?jī)?nèi)容與調(diào)查方法

該文通過使用后評(píng)價(jià)（POE）中的問卷調(diào)查法，針對(duì)步道使用者的不同活動(dòng)偏好、居住地、年齡等方面發(fā)放問卷，最后收集到有效問卷100份。對(duì)三線步道的使用者進(jìn)行問卷發(fā)放與實(shí)地考察，考察過程結(jié)束后，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理（包括問卷回答情況以及文字信息，之后用電子表格等辦公軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及處理[11]，其中包括三線步道的建設(shè)的實(shí)際情況及使用者的信息反饋、使用者對(duì)步道旁景觀的喜好，使用者到達(dá)步道所需要多長時(shí)間，使用者的年齡與性別比例、主要活動(dòng)等方面進(jìn)行問卷調(diào)查分析。

3? POE研究結(jié)果與可行性建議

3.1 三線步道所承載的地方文化

位于三線文化長廊的水城河的南邊，依次呈現(xiàn)出集裝箱模樣的建筑，“火車?yán)瓉淼某鞘小钡鹊袼?，把火車頭、工人隊(duì)伍以及現(xiàn)代城市這3種元素巧妙地融合起來，表達(dá)出了涼都六盤水的精神特質(zhì);一幅幅用“抓革命，促生產(chǎn)，促工作，促戰(zhàn)備”和“弘揚(yáng)三線精神，深化三變改革;不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”等標(biāo)語制作而成的彩繪（如圖3），讓人們?cè)凇叭€”建設(shè)的歷史時(shí)空和深化“三變”改革的當(dāng)代節(jié)拍中漫步……這樣的一幅幅創(chuàng)意景觀，與水城河兩岸的柳樹交相輝映，一起共同構(gòu)成了市中心城區(qū)的一處供人休閑游憩的好去處。承載著三線文化的三線步道也為人們提供了一個(gè)集休閑、旅游、交流、學(xué)習(xí)、就業(yè)為一體的環(huán)境[12]。

據(jù)問卷調(diào)查分析，約有一半以上的人群從該步道的景觀對(duì)三線文化有了一定的了解，由此體現(xiàn)出步道對(duì)三線文化所具有的一定的承載力。而對(duì)于除了三線文化，73%的人群表示還通過該步道了解到了民族文化;44%的人群表示通過該步道了解了夜郎文化;51%的人群表示通過該步道了解到了飲食文化;31%的人群則表示通過該步道了解到了農(nóng)耕文化。由此可見，三線步道除了承載著三線文化以外，還向人們充分地展示出了其他地方文化，具有良好的文化承載力。

3.2 三線步道的服務(wù)設(shè)施建設(shè)

由調(diào)查問卷的結(jié)果分析可得，六盤水市三線步道還需要完善服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。在這次使用后評(píng)價(jià)研究調(diào)查中，在該步道的公共廁所、垃圾箱、健身設(shè)施、娛樂設(shè)施以及管理制度的建立等方面開展了調(diào)查研究，結(jié)果如下。

3.2.1 步道管理制度

在三線步道經(jīng)常可見有人遛狗、騎自行車等活動(dòng)行為，并且步道的各類標(biāo)識(shí)的完善程度不高，部分到達(dá)三線步道的人群表示，有可能會(huì)被騎自行車的人碰倒、也會(huì)被人們遛的狗嚇到，因此在三線步道游憩的舒適度也會(huì)大打折扣。這部分人群表示，步道應(yīng)該禁止自行車與狗進(jìn)入;還有人表示，對(duì)于一部分素質(zhì)不高的人群，比如說在三線步道上隨地亂吐口痰、人們遛狗所留下的狗的排泄物等不文明行為，應(yīng)該設(shè)置一定的懲罰制度。

3.2.2 公共廁所與垃圾箱的設(shè)置

公共廁所數(shù)量少，不能滿足人們的需求。垃圾箱的數(shù)量設(shè)置以及位置的分布基本能夠滿足人們的需求。

3.2.3 移動(dòng)售賣機(jī)

暫時(shí)未設(shè)置，來此游憩建議自帶食物與飲用水。

3.2.4 健身與娛樂設(shè)施

從問卷的主觀題可看出，有一部分人群表示，在三線步道上應(yīng)該設(shè)置健身設(shè)施與娛樂設(shè)施，以便更好地滿足人們的需求。有人表示，該步道周邊有很多閑置的商鋪，商業(yè)發(fā)展前景不樂觀，浪費(fèi)資源。可以把閑置的商店重新打理、發(fā)展起來，并制定一定的管理制度，規(guī)范商業(yè)發(fā)展，以此帶動(dòng)三線步道周邊商業(yè)發(fā)展的同時(shí)，滿足一部分人群的購物欲，從而增加到三線步道的人群。

3.2.5 板凳、木椅的設(shè)置

部分人群表示，三線步道上木椅設(shè)置的分布位置、數(shù)量都不太合理，不能更好地滿足人們的需求。

總體看來，自從六盤水市著力打造以氣候?yàn)橹鲗?dǎo)的旅游文化城市以來，“涼都·三線文化長廊”已經(jīng)建設(shè)許久，每年酷暑，都有許許多多從外地來六盤水避暑的人群（如圖4），他們?cè)趶娜€步道了解了六盤水那段崢嶸的奮斗歲月來看，三線步道具有非常重要的作用。但是，從上面的調(diào)查分析來看，雖然三線步道建設(shè)已久，很多方面的服務(wù)設(shè)施都還有待進(jìn)一步的完善。例如：在三線步道上，極少見緊急醫(yī)療點(diǎn)、消防點(diǎn)、治安點(diǎn)、應(yīng)急通信呼叫點(diǎn)等。所以應(yīng)該從這些設(shè)施方面進(jìn)一步完善三線步道，以期加快六盤水市的轉(zhuǎn)型，加大六盤水市的文化輸出，讓更多的人可以看到六盤水這顆冉冉升起的璀璨明珠。

3.3 照明系統(tǒng)與夜間燈光裝飾

從問卷分析看出，有40%的人群表示步道夜間照明與裝飾燈光合理性較好;40%的人群表示一般;還有15%的人群表示很好。由此看來，步道的照明與燈光裝飾方面還有待進(jìn)一步完善。眾多游客認(rèn)為，夜晚在三線步道上，燈光是非常重要的，因?yàn)檫@與人們的安全問題息息相關(guān)，所以更應(yīng)該完善步道的照明系統(tǒng)。

3.4 三線步道的基本設(shè)施方面

3.4.1 步道鋪設(shè)材料

60%的人群表示更喜歡的步道鋪設(shè)材料是鵝卵石;47%的人群喜歡由木板鋪設(shè)的步道;36%的人群則喜歡由石板鋪設(shè)的步道;還有34%的人群喜歡由塑膠鋪設(shè)的步道;22%的人群喜歡由瀝青鋪設(shè)的步道;還有5%的人群喜歡由水泥鋪設(shè)的步道。由此看來，人們所喜愛的步道鋪設(shè)材料大有不同，因此可以采取在步道的不同地段分別使用不同的鋪設(shè)材料來滿足不同人群的需求。

3.4.2 步道干凈程度

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于步道的干凈程度是否滿意方面，46%的人群表示一般;43%的人群表示滿意;只有9%的人群表示非常滿意;另外，還有2%的人群表示不滿意。還有人表示水城河河道不干凈（如圖5）。對(duì)于來三線步道的人群來說，不管是游客還是當(dāng)?shù)氐木用?，步道的干凈程度與人們游憩的舒適度是密不可分的。所以應(yīng)該加大對(duì)三線步道的衛(wèi)生管理，使得步道更加干凈與整潔，以此提高人們的舒適度。

3.4.3 步道的防護(hù)設(shè)施

對(duì)于步道的防護(hù)設(shè)施（欄桿、井蓋等）的設(shè)計(jì)形式、種類、數(shù)量，43%的人群表示合理;43%的人群表示一般;還有人表示損壞嚴(yán)重，應(yīng)該盡快維修。步道的防護(hù)設(shè)施關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此要盡快把損壞的防護(hù)設(shè)施進(jìn)行維修，并且使得其設(shè)計(jì)、種類及數(shù)量更具合理性，更好地保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

3.4.4 步道的長度與寬度

有44%的人群認(rèn)為步道長度與寬度設(shè)計(jì)合理性較好;38%的人群則認(rèn)為一般。因此，應(yīng)該使步道的長度與寬度設(shè)計(jì)更具合理性。

3.4.5 步道各類標(biāo)識(shí)的完善程度

有45%的人群認(rèn)為步道各類標(biāo)識(shí)的完善程度一般;34%認(rèn)為較好;只有17%覺得很好。在三線步道上，各類標(biāo)識(shí)的設(shè)置很少見，不能起到很好的指示作用。所以，應(yīng)該在步道上合理增加各類標(biāo)識(shí)的設(shè)置。

3.4.6 步道出入口設(shè)置的合理程度

有50%的人群認(rèn)為步道出入口設(shè)置的合理程度為一般，并且有人表示應(yīng)該在路口連接處設(shè)置紅綠燈。所以，應(yīng)該使步道出入口及路口的設(shè)置更加合理。

3.5 六盤水三線步道使用者的調(diào)查結(jié)果分析

3.5.1 性別與年齡構(gòu)成

從問卷調(diào)查數(shù)據(jù)中整理得出，三線步道使用者的年齡構(gòu)成中，18～40歲的人群占比達(dá)到93%，可見，三線步道使用者中以18～40周歲的人群居多;而0～18歲的人群占比6%、只有1%的40～60歲的人群。并且其中學(xué)生占大多數(shù)。步道使用者中，從性別構(gòu)成來看，女性居多，占樣本總量的64%，而男性只占到36%;可見，三線步道的使用者中，女性數(shù)量大大超過男性。另外，有些使用者是以團(tuán)體方式到達(dá)此處，如學(xué)生群體、閨蜜群體、中老年群體等;還有少數(shù)情侶，以及附近居民等。但是也有少數(shù)以個(gè)人方式獨(dú)自到達(dá)使用步道的人。

3.5.2 使用者到達(dá)三線步道所需時(shí)間

有56%的人群表示去過三線步道;而44%的人群則表示沒有。對(duì)于被調(diào)查者居住地與步道的距離來說，有59%的人群表示需要30 min以上的步行時(shí)間;25%的人群表示可以在30 min內(nèi)步行到達(dá);只有16%的人群表示可以在10 min內(nèi)步行到達(dá)。由調(diào)查問卷結(jié)果可以得到，到達(dá)三線步道對(duì)于大多數(shù)人來說，所需時(shí)間比較長，因此有一半以上的人群表示沒有去過三線步道。因此，可以設(shè)計(jì)合理的公共交通路線，使得到達(dá)三線步道的人們的出行方式更加便捷。

3.5.3 使用者對(duì)三線步道周圍景觀的偏好調(diào)查

在問卷調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，對(duì)于步道整體景觀設(shè)計(jì)是否感到舒適，43%的人群表示感到比較舒適;39%的人群表示感到一般;只有17%的人群感到很舒適。對(duì)于該步道的景觀植被在季節(jié)上分配是否合理，42%的人群表示較好;38%的人群表示一般;只有16%的人群表示很好。對(duì)于三線步道上的植物數(shù)量和種類在分布上是否均衡，49%的人群表示一般;37%的人群表示較好;只有10%的人群表示很好。通過數(shù)據(jù)分析得出，還有較多人群對(duì)步道周圍的景觀感到一般。在三線步道上，恰到好處的景觀可以為步道使用者提升舒適度。因此，步道可以從整體、景觀植被在季節(jié)上的分配、有步道植物數(shù)量和種類在分布上的均衡性等方面，進(jìn)行更加合理、科學(xué)的設(shè)計(jì)，從而提高步道使用者的舒適度與數(shù)量。

4? 結(jié)語

鑒于以上分析，目前看來，三線步道主要存在的問題是安全設(shè)施、交通設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施不完善的問題。（1）三線步道使用者數(shù)量不高，主要原因是大多數(shù)人到達(dá)步道所需時(shí)間比較長，因此可以通過合理地規(guī)劃公共交通線路，來提升這部分人群到達(dá)步道的便捷性，從而增加使用步道的人群數(shù)量。（2）該步道的受眾群體受到局限，以18～40歲的人群居多，且大多數(shù)為學(xué)生群體，幾乎無老年人。因此，可以試著在三線步道區(qū)設(shè)置一些適合老年人的健身設(shè)施，滿足老年人的需求，增加老年使用者的數(shù)量。其次，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)三線步道對(duì)外的宣傳，通過各種各樣的方式使人們了解到步道，以期向更多的大眾展示六盤水那段崢嶸的奮斗歲月。（3）進(jìn)一步完善步道各種設(shè)施的建設(shè)，尤其是安全保障設(shè)施，使步道所存在的安全隱患最小化，讓步道使用者更加放心、安心與開心。公共休閑設(shè)施的受益者是廣大人民群眾，所以根據(jù)該文的研究結(jié)果去針對(duì)三線步道各個(gè)方面的設(shè)計(jì)因素，完善使用者提出的步道存在的許多不足之處，進(jìn)而提高使用者對(duì)于三線步道的整體使用舒適感，這對(duì)今后六盤水的其他步道建設(shè)也具有一定的借鑒意義。

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