縣級公共圖書館少兒閱讀高質量服務的實現路徑研究

李瑞芳

（襄垣縣圖書館，山西 襄垣 046200）

1 高質量發(fā)展與少兒閱讀

1.1 公共文化高質量發(fā)展的內涵

公共文化高質量發(fā)展的內涵，是指堅持以讀者為中心，以社會主義核心價值觀為引領的基礎上，著力推進品質化、高效能、智能化和精準化的發(fā)展。第一，需要根據讀者基本文化需求，積極推進公共文化優(yōu)質化、特色化和專業(yè)化發(fā)展，不斷提升公共文化的吸引力和感召力；第二，廣大讀者也需要熟悉并參與圖書館公共文化服務；第三，圖書館公共文化服務需要借助于互聯網、信息化技術，線上線下結合，提供人性化、便利化、精準化的讀者服務，最終推動公共文化建設與經濟社會同步發(fā)展。

1.2 少年兒童的閱讀行為

少年兒童閱讀行為因其閱讀能力和閱讀興趣的特性，表現出與成人閱讀完全不同的特點。其一，選擇閱讀材料時，側重于讀物的外在形式，如開本的形式、封面的設計、插圖的色彩與風格等。其二，很強的求知欲和好奇心，驅使他們很容易被天馬行空、新奇有趣甚至離奇的故事所吸引。其三，受思維發(fā)育和專注力的影響，少兒的閱讀通常是非連續(xù)性的，如果遇到他們不喜歡的情節(jié)或者故事，他們的專注力和思維就會發(fā)生轉移。因此，對于少年兒童這部分服務對象而言，其高質量閱讀服務在于掌握他們的閱讀行為特征，注重他們品質化、高效能、智能化和精準化的閱讀體驗。

2 縣級公共圖書館少兒閱讀服務現狀與問題

2.1 創(chuàng)新合作意識不足

圖書館在少兒閱讀推廣方面創(chuàng)新意識、多元合作意識不強，制約了少兒閱讀推廣在新時期新環(huán)境下的發(fā)展。在少兒閱讀推廣中公共圖書館需打破固有思維，提高跨界能力，加強與社會各領域尤其是旅游領域的合作與交流，進一步創(chuàng)新少兒閱讀推廣模式、拓寬少兒閱讀推廣范圍，最大限度發(fā)揮協(xié)同合作效應，使少兒閱讀推廣在得以進一步深化的同時發(fā)揮更大的社會效益。

2.2 活動推廣力度不夠

很多縣級公共圖書館在少兒閱讀推廣上，還是僅限于傳統(tǒng)的館內工作，推廣渠道單一、推廣效果比較差。事實上，隨著我國“互聯網＋”戰(zhàn)略的逐步推進，移動互聯技術的迅速進步和各類移動智能終端的廣泛普及，很多新興的多媒體工具比如微信公眾號、微博、視頻號等，完全可以用來服務少兒閱讀推廣工作。但目前很多縣級公共圖書館沒有充分利用起“互聯網＋”時代的便利條件，在舉辦閱讀推廣活動還是多采用館內宣傳欄、展覽等方式，宣傳范圍狹窄、推廣效果不好。

2.3 人員業(yè)務素質不高

少年兒童特別是低幼兒童在閱讀的過程中缺乏自主性，很難獨立完成。這就對圖書館的服務團隊提出了更高要求。目前，縣級公共圖書館人才隊伍老化、人員缺少，在服務意識、觀念、專業(yè)知識等方面普遍存在不足，不能更好地為少兒讀者挑選、推薦與其生理年齡、閱讀能力相匹配的讀物，也不能更好地提供層次化、差異化的閱讀指導與助讀服務，這些不足直接影響了少兒閱讀推廣活動的質量。

3 提升縣級公共圖書館少兒閱讀服務質量的對策

3.1 積極改善少兒閱讀環(huán)境

（1）營造良好閱讀環(huán)境。良好的閱讀環(huán)境是激發(fā)少兒閱讀興趣、培養(yǎng)少兒閱讀習慣的重要因素，充滿童趣的閱讀環(huán)境更容易吸引少兒讀者的閱讀興趣。為此，根據少兒的心理特征和行為喜好，在少兒閱覽室的環(huán)境布局和設計方面要融入卡通元素并賦予繽紛的色彩，用童話般的世界吸引小讀者，營造有趣、輕松、自在、優(yōu)美的閱讀環(huán)境。如擺放形狀各異的展示架、顏色豐富的圖片、花卉、卡通玩具等，除了閱讀區(qū)外，還可以設置游戲區(qū)、交流區(qū)，能讓孩子們在閱讀的同時相互交流學習、探討溝通。同時，圖書成列也要按照讀者成長需求進行重新組合，建立專業(yè)特色小區(qū)域，伸手可及、取放自如。另外，還要為少兒讀者量身定做方便、簡單的檢索查閱方式，幫助他們實現自主閱讀、自助借閱。

（2）提供豐富館藏資源。公共圖書館首先要具備豐富的館藏資源，數量和質量都要滿足廣大少年兒童的閱讀需求。要在種類繁多的圖書中篩選、甄別出符合少年兒童心理特征的圖書，如具有較高審美價值、通俗易懂、有豐富內涵的，圖文并茂、故事性強、色彩豐富、絢麗、形象的圖書。而且要為不同年齡層次、心理狀態(tài)、知識水平的孩子們提供適合他們閱讀的讀物。

（3）引進各種數字平臺。為進一步吸引少年兒童的閱讀興趣，根據他們活潑好動的個性，要購置閱讀一體機、動漫電子書庫、創(chuàng)作軟件和電子繪畫板等先進的多媒體設備，提供多樣化的網絡資源，增加少兒讀者在線閱讀和創(chuàng)作動漫作品的體驗，培養(yǎng)他們獲取信息的能力。少年兒童可以參照動漫技法圖書，利用電子繪畫板描繪漫畫人物，制作電子書，發(fā)布到閱讀一體機中，將動漫、閱讀、創(chuàng)作、展示融合為一體，形成線上線下聯合繪畫，互動閱讀的良好氛圍。

3.2 創(chuàng)新少兒閱讀推廣模式

圖書館要常年開展形式多樣的閱讀推廣工作，吸引少兒讀者的眼球，激發(fā)他們的閱讀興趣。縣級公共圖書館在做閱讀推廣活動時要注重活動的多樣性、分級化、合作化。要舉辦讀書會、朗誦、演講等活動，為孩子們提供展示的平臺，讓他們把閱讀理解力和語言表達能力發(fā)揮出來，幫助他們從閱讀中增長智慧，更好地成長。還要針對不同年齡階段的少年兒童開展不同的閱讀活動。例如，針對6歲以下的嬰幼兒，以親子閱讀活動和家長培訓為主，提倡早期閱讀，鼓勵親子共讀，可以利用玩具、木偶等道具，用不同的表現手法如繪畫、剪紙等手工活動使故事表達更加生動形象，具有感染力。另外要注重培養(yǎng)家長的閱讀意識和對孩子的閱讀指導方法；6～10歲的兒童，可以讓他們充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，通過玩游戲、角色扮演等演繹故事；針對中小學生，可以開展講書、征文、經典誦讀、演講等活動，培養(yǎng)他們的寫作、欣賞、演講能力，讓他們通過學習與誦讀，訓練思維、陶冶情操，培養(yǎng)他們的人文情懷，助力他們確立正確的人生價值觀。

3.3 構建多元化合作的機制

公共圖書館在少兒閱讀推廣活動中具有舉足輕重的作用，但畢竟力量薄弱，因此，要注重與多方機構合作，實現聯合推廣?？梢耘c學校、幼兒園、婦聯、少工委等政府機構、社會培訓機構和一些公益組織聯合，實現技術、功能、界域融合，拓展閱讀空間、豐富推廣主題，拉近少年兒童與圖書館的距離。也可邀請不同專業(yè)的志愿者參與活動的組織、策劃，提高活動水平和影響力。特別是在當前文旅融合的大背景下，可采取研學旅行、圖書館+模式等方式，讓讀者在領略自然之美中感悟文化之美。

3.4 打造復合型的圖書管理人才隊伍

公共圖書館要保障高質量的服務，必須努力建立一支業(yè)務精湛、素養(yǎng)過硬的人才隊伍。（1）綜合提升圖書管理人員的素質。一方面要求圖書管理人員要掌握相關政策、熟悉少兒閱讀服務內涵，擁有良好溝通能力；另一方面要求圖書管理人員懂教育、懂管理、懂營銷，能夠進行活動策劃、創(chuàng)意設計、精準營銷等。（2）多渠道強化管理人員服務技能。要打造復合型人才隊伍，一是通過舉辦專家講座、與同行學習交流和具體實踐提高館員綜合素養(yǎng)；二是聘請知名專家擔任圖書館咨詢顧問，及時提高圖書館閱讀項目的質量；三是優(yōu)化人才發(fā)展機制，不斷引進復合型新人才，將優(yōu)秀的高學歷的專業(yè)人員努力吸引進來，補充人才隊伍建設。