青島李滄文化公園海綿化改造使用后評價

韓 鑫 陳東田 張 涵 聶天一 譚曉磊 邢治英 焦 冉

1 山東農業(yè)大學林學院 山東泰安 271018

2 山東省城鄉(xiāng)風景園林示范工程技術研究中心 山東泰安 271018

3 山東建筑大學藝術學院 濟南 250101

近年來，我國過快地城鎮(zhèn)化建設導致了城市水污染、城市水生態(tài)破壞和城市內澇等一系列城市問題[1]。為解決過快城鎮(zhèn)化帶來的城市水資源和內澇問題，借鑒國外雨洪管理模式和體系，我國在2012年的《低碳城市與區(qū)域發(fā)展科技》論壇中首次提出了“海綿城市”[2]?！昂＞d城市”是一種基于城市雨洪治理角度提出的城市生態(tài)可持續(xù)發(fā)展模式，與國外的低影響開發(fā)、最佳流域管理、水敏性城市設計等理念相契合，提倡工程設施與生態(tài)環(huán)境有機結合，將生態(tài)平衡、水資源良性利用與循環(huán)作為治理目標[3]，其中城市公園的海綿化改造就是“海綿城市”重點的改造項目。城市公園作為一個城市生態(tài)文明建設的重要載體，在保護城市生態(tài)系統(tǒng)多樣性、保護生物多樣性、改善城市區(qū)域小氣候、提升城市整體面貌等方面起到了非常重要的作用，因此，對城市公園的改造意義重大。[4－5]我國對城市公園海綿化改造起步較晚，還存在建設認知有偏差、功能統(tǒng)籌失衡、場地分析不深入等問題，這可能導致海綿化改造

結果與設想之意大相徑庭。[6－7]對城市公園建成的海綿化改造項目進行使用后評價研究，發(fā)現(xiàn)改造后的優(yōu)勢與不足，有針對性地解決問題有助于更好地發(fā)揮城市公園海綿改造的效益。[8]本文以青島李滄文化公園為例進行使用后評價研究，由于城市公園海綿化改造使用后評價指標專業(yè)性較強，所以本文將結合《海綿城市建設評價標準》與專家意見進行指標的篩選，使用AHP層次分析法進行指標的權重確定，讓游客對指標進行打分，最終利用模糊綜合評價法對公園海綿化改造的滿意度進行評價。根據(jù)評價結果提出城市公園海綿化改造的策略和建議，這對城市公園海綿化功能的發(fā)揮和景觀、生態(tài)的有機融合具有重要的意義。

1 研究方法與數(shù)據(jù)來源

青島李滄文化公園始建于1983年，占地面積為16.13萬m2。青島是我國第二批海綿城市試點城市，2017年10月李滄區(qū)政府開始對李滄文化公園進行海綿化改造，2018年5月竣工。

1.1 研究方法

1)青島李滄文化公園海綿化改造滿意度評價指標構建。城市公園海綿化改造使用后評價指標的選取會對最終公園海綿化改造游客滿意度評價結果產(chǎn)生直接影響。城市公園具有較強的雨水下滲和雨水存儲的潛力，因此在選取海綿化改造評價指標時應以滲、排、滯、用為主[9]。2018年標準編制組根據(jù)住建部《關于開展<海綿城市建設評價標準>研究編制工作的函》的要求，經(jīng)過多方的意見征求和參照國外的先進評價標準制定了《海綿城市建設評價標準》。本文將選取《海綿城市建設評價標準》內的部分指標作為評價體系的一部分，結合專家訪談和交流，遵循客觀全面的原則，從宏觀和微觀層面確定李滄文化公園海綿化改造使用后評價體系。

表1 平均隨機一致性指標RI取值表

3)基于模糊綜合評價法的游客滿意度確定。第一步，創(chuàng)建評價指標集U和評判集合V；第二步，確定各指標的權重集合W；第三步，數(shù)量化表達根據(jù)數(shù)學隸屬程度匯總所得到的評判信息，得到模糊關系矩陣R；第四步，將得到的模糊關系矩陣R與權重集合向量W進行數(shù)學運算，獲得模糊綜合評價集合B，即B＝W×R；第五步，采用李克特量表對模糊綜合評價集合B去模糊值，確定綜合評價值E，即E＝B×H，式中的測量標度H＝(5，4，3，2，1)[11－13]。

1.2 數(shù)據(jù)來源

游客的滿意度問卷調查選擇在2019年6月18日—2019年9月6日進行，該問卷調查時間范圍涵蓋了普通工作日和節(jié)假日。本次滿意度問卷調查共計發(fā)放問卷225份，回收并統(tǒng)計，最終有效問卷為201份，有效率為89.33%。將數(shù)據(jù)進行整理并導入SPSS22.0進行問卷Cronbach信度檢驗。軟件分析的結果顯示，本次的調查問卷信度系數(shù)α為0.931，接近于1.0，說明本次調查問卷有較好的信度。

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 海綿化改造使用后評價指標權重分析

運用層次分析法求得李滄文化公園海綿化改造使用后評價準則層與指標層的指標權重(表2、表3)，根據(jù)公式進行一致性檢驗，根據(jù)計算和查表將數(shù)據(jù)代入求得CR1＝0.080 7，CR2＝0.062 2，CR3＝0.054 4，CR4＝0.045，CR5＝0.068 3，CR6＝0.038 5，所求得的CR均小于0.1，符合矩陣一致性檢驗的要求，建立的矩陣成立。

表2 青島李滄文化公園海綿化改造使用后評價準則層指標權重

表3 青島李滄文化公園海綿化改造使用后評價指標層權重

2.2 海綿化改造使用后評價指標滿意度分析

首先，將游客問卷滿意度評分進行總結統(tǒng)計，在此基礎之上建立游客滿意度評價指標集U＝Ui(i＝1，2，3，4，5)，即U1公園雨水利用潛力、U2公園雨水下滲潛力、U3公園生態(tài)景觀環(huán)境、U4公園雨水滯留潛力、U5公園游客心理感受；下一級的指標則是由Uij組成；建立滿意度評價集V＝(V1，V2，V3，V4，V5)＝ (非常滿意，滿意，一般，不滿意，非常不滿意)。其次，根據(jù)問卷的游客滿意度評分匯總，得到每個指標Uij隸屬于V的人數(shù)與樣本總量人數(shù)的比值，由此得到各個準則層的模糊評價矩陣R，即Ri(i＝1，2，3，4，5)。最后，通過模糊綜合評價模型5項準則層的游客滿意度評價矩陣。

采用M(●，⊕)模型對5個準則層評價集進行處理得到第二層次模糊綜合評價集合；然后對各個準則層進行評價集的去模糊運算得到準則層滿意度的評價分值；再利用模糊綜合評價法得到青島李滄文化公園海綿化改造游客滿意度的評價集；最后對的滿意度評價集進行去模糊計算得到最終滿意度的綜合評價值E＝5×0.170＋4×0.623＋3×0.141＋2×0.041＋1×0.025＝3.872。

3 結果與分析

3.1 滿意度分析

游客對青島李滄文化公園海綿化改造總體的滿意度及準則層、指標層與李克特量表中5級滿意度賦值相比結果如表4所示。

表4 指標滿意度得分匯總

根據(jù)最后計算結果，游客對于青島李滄文化公園海綿化改造的總體滿意度為3.872，該分值介于滿意度的“滿意”和“一般”之間，根據(jù)最大隸屬度的原則，其中指標滿意度得分最高分為4.129分，達到“滿意”的水準。綜合看，游客對青島李滄文化公園海綿化改造的總體滿意程度可視為一般滿意。

如表4所示，在5項準則層中，滿意度得分最高的是B2，為4.042，達到了滿意的水平，說明游客對青島李滄文化公園海綿化改造的滲排層面改造比較滿意，其中C5和C7得分最高為4.129。整個園區(qū)布置了較多數(shù)量的過濾樹池，可從單一樹池轉變?yōu)檎麄€園區(qū)樹池的生態(tài)網(wǎng)絡，對雨水的滲排能產(chǎn)生積極影響；園區(qū)還分布3處面積較大的旱溪，暴雨時可有效地對雨水進行快速排除和下滲，無水時可作旱景，增加公園的美觀性。C6，C8，C9的滿意度得分均超過了4，說明青島李滄文化公園對于“滲”的改造深得游客認可。

從表4還可知，B3的游客滿意度得分最低，為3.642，說明在青島李滄文化公園海綿化改造中對公園的生態(tài)景觀環(huán)境層面重視程度不夠，導致改造后游客滿意度不高。而C15滿意度分值超過了改造的總體滿意度，說明游客對改造后園區(qū)的空氣質量還是較滿意的。C12滿意度值最低，說明改造后部分水體不夠清澈，存在有污染的情況，游客對其滿意度較低。

3.2 指標重要度—游客滿意度IPA圖分析

IPA圖像分析法[14]的關鍵在于將指標重要度和滿意度相結合呈現(xiàn)在二維的方格圖中，其中X軸為指標重要度，Y軸為滿意度，以指標重要度和滿意度的均值作為X－Y軸的象限分割點，將圖像分為優(yōu)勢區(qū)、保持區(qū)、改進區(qū)、弱勢區(qū)4個象限[15－16]。IPA圖像分析法具有形象直觀、便于決策、便于診斷、通俗易懂的特點，用IPA圖像分析法進行海綿化改造指標與游客滿意度的呈現(xiàn)有助于決策者對各項指標準確清晰的定位。建立的評價指標重要度—游客滿意度IPA分析圖如圖1所示，以26項指標重要度作為X軸橫坐標，以指標游客滿意度作為Y軸縱坐標，將指標重要度均值0.19和游客滿意度均值3.81作為象限的分界線，劃分4個象限。位于第Ⅰ象限的C20，C22，C8，C4，C24的重要度和滿意度都處于一個較高的水平，說明在游客滿意度評價中處于優(yōu)勢地位，需要在原有的基礎上進行保持和完善；位于第Ⅱ象限 的C5， C7， C6， C9， C10， C15， C18， C25，C17，C2重要度低，游客滿意度得分較高，說明該象限的指標重要性稍微弱一些，滿意度超乎期望值，這些指標是提高游客滿意度分值的積極性因素，需要繼續(xù)保持；位于第Ⅲ象限的C3，C23，C16，C21，C19，C11，C12重要度和游客滿意度得分都處于較低水準，該象限相對于Ⅰ和Ⅳ象限的指標重要性要弱一些，需要進一步、循序漸進地改進，有較大的提升空間；位于第Ⅳ象限的C14，C13，C1，C26重要度較高，滿意度值較低，是影響公園游客滿意度的重要因素，需要重點改進和完善。

4 建議

由于影響城市公園海綿化改造使用后評價游客滿意度的因素較多，本文所建立的指標難以將所有影響因素全部進行覆蓋，在以后的研究過程中有待進一步完善與深入。本研究中游客對青島李滄文化公園海綿化改造的總體滿意度為3.872分，尚未達到滿意的水平，還存在可提升和改造空間。從圖1可知，第Ⅰ象限的指標是公園海綿化改造的積極因素，需要在此基礎上繼續(xù)保持，第Ⅳ象限指標需要重點改進和提升。根據(jù)對公園海綿化改造使用后評價滿意度進行實地考察的結果，在查閱文獻和專家咨詢的基礎上對IPA圖第Ⅳ象限指標提出改造建議。

1)控制公園內坡地水土流失。由于工程建設與雨水沖刷等，公園內部分坡地出現(xiàn)水土流失等問題，對此，應當擴大地被草坪的種植范圍，將公園尚存在土地裸露和地被草坪稀疏的地方進行地被草坪的種植，安排工作人員定期進行地被草坪的養(yǎng)護與管理，若出現(xiàn)植物病蟲害，應采取物理或生物措施進行防治，也可噴灑環(huán)保型農藥進行防治，利用草坪植物的固土能力控制水土地流失。在部分坡度較大的裸露土地上可以進行挖除填換法控制水土流失，將坡度較大的軟弱土層進行定量挖除，進行分層填入強度高、性能穩(wěn)定且沒有侵蝕性的土層，隨層進行同步振實，確保承載力能達到規(guī)定要求。采用橫向與縱向工程相結合的手段增設生態(tài)護坡，在橫向進行依地設置階梯攔蓄渠，用毛石進行護坡?lián)鯄Φ钠鲋?；在縱向設置生態(tài)引流溝，使雨水高效排放。

2)確保公園海綿改造工程各設備和管線正常發(fā)揮作用。針對改造工程完整性問題，公園應當安排相關技術人員定期進行海綿改造工程設備檢查和維護，定期對公園監(jiān)測站儀器和系統(tǒng)進行維護，按時查看檢測設施數(shù)據(jù)的工作狀態(tài)，檢查通訊系統(tǒng)的運行情況，對云檢測平臺進行及時地數(shù)據(jù)保存與備份，確保各設備和管線能正常發(fā)揮作用。

3)采取相關措施規(guī)范游客行為、加強道德教育。針對園路便捷性問題，青島李滄文化公園內有許多在地被上踩踏出來的小土路，下雨時不僅會造成水土流失，使土路打滑，影響公園內部道路的清潔度，甚至還會給游客帶來一定的安全隱患。相關部門可以在公園內部設立警示牌提醒游客規(guī)范自己的行為，還可以在公園宣傳欄加強游客道德教育。