建文化高地 鑄傳播品牌

文/本刊記者 郭瀟雅

河南省健康傳播工作委員會凝聚改革發(fā)展共識，把脈醫(yī)院文化建設(shè)，共同摹繪和開創(chuàng)各級各類醫(yī)院文化建設(shè)的嶄新局面。

2016年12月16日，“河南省醫(yī)院自媒體聯(lián)盟”依托河南省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院文化專業(yè)委員會正式成立，全國首家省級醫(yī)院自媒體聯(lián)盟從這里啟航。在河南省醫(yī)院協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，自媒體聯(lián)盟充分發(fā)揮專委會的組織、引領(lǐng)、協(xié)調(diào)和服務(wù)作用，不斷推進(jìn)文化建設(shè)創(chuàng)新，努力提高醫(yī)院文化建設(shè)的理論和實踐水平，為促進(jìn)全省各級各類醫(yī)院文化建設(shè)與交流作出了積極貢獻(xiàn)。

該聯(lián)盟從成立至今已過5年，如今聯(lián)盟已經(jīng)更名為“河南省健康傳播工作委員會”，成員單位從首批48家發(fā)展到160余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以“搭平臺、聚正聲、廣傳播、促健康”為功能定位，創(chuàng)新開展新媒體綜合影響力評選、健康短視頻大賽、文化建設(shè)先進(jìn)單位評選、品牌高峰論壇等特色活動，打造了河南省醫(yī)院文化建設(shè)高地，推出了一個個文化傳播品牌，被國家衛(wèi)生健康委宣傳司譽為文化宣傳的“河南模式”。

河南省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院文化管理分會（健康傳播工作委員會）主任委員、河南省人民醫(yī)院黨委副書記兼工會主席武素英表示：“醫(yī)院文化是醫(yī)院思想工作與運營管理相結(jié)合的重要成果，是醫(yī)院核心競爭力的有機(jī)組成，是醫(yī)院全體成員的精神體現(xiàn)，是推動醫(yī)院改革發(fā)展的源頭活水。近年來，越來越多的醫(yī)院管理者達(dá)成共識，文化浸染是醫(yī)院管理模式的最高階段，沒有文化底蘊的醫(yī)學(xué)高地，不是真正意義上的醫(yī)學(xué)高地，沒有文化品位的醫(yī)學(xué)人才，不能擔(dān)當(dāng)促進(jìn)醫(yī)學(xué)進(jìn)步、造福社會群眾的歷史使命。有形的管理靠制度，無形的管理靠文化，資源總是有限的，唯有文化生生不息?！?/p>

凝聚傳播合力

河南是人口大省，卻不是衛(wèi)生強(qiáng)省，不僅優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不充足，而且醫(yī)院文化建設(shè)也相對落后。聯(lián)盟成立之初，上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)在分析中認(rèn)為，河南省內(nèi)醫(yī)院與國內(nèi)知名醫(yī)院相比，存在文化建設(shè)途徑較窄、形式較單一、創(chuàng)新力度不足、工作合力不夠、品牌影響不大等問題。該聯(lián)盟的成立，將聚焦問題，精準(zhǔn)施策，拓展思路，交流分享先進(jìn)經(jīng)驗，對凝聚全省醫(yī)院文化建設(shè)合力具有重要意義。

2016—2018年間，該聯(lián)盟的工作方針主要有4項：薦賢，深入發(fā)現(xiàn)、挖掘、融匯全省范圍內(nèi)的優(yōu)秀自媒體品牌和人才；納言，廣泛研討、推動自媒體創(chuàng)新發(fā)展，打造優(yōu)秀自媒體品牌集群；立說，開展自媒體專業(yè)化課題研究，促進(jìn)理論成果轉(zhuǎn)化；獻(xiàn)策，集眾智、廣交流，開創(chuàng)自媒體傳播新思路、新方法、新模式。

武素英對記者說，為了更好地開展工作，聯(lián)盟建立了專委會常委群、自媒體聯(lián)盟交流群、聯(lián)盟專屬微信公眾平臺，成員涵蓋省內(nèi)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院文化、宣傳、黨務(wù)主要負(fù)責(zé)同志和社會知名自媒體機(jī)構(gòu)。同步還組建了微信矩陣，開設(shè)《尋找人文醫(yī)生》《人文故事巡展》《文化亮點展示》等專欄，展示成員單位自媒體工作特色。2018年，自媒體聯(lián)盟官微累計推送文章3110余篇，內(nèi)容不斷豐富，總閱讀點擊量達(dá)1070余萬人次，傳播力、影響力迅速攀升，各聯(lián)盟單位之間交流日益活躍。

多家醫(yī)院選派了醫(yī)護(hù)人員在2021年河南省健康傳播工作委員會年會上表演節(jié)目。

在聯(lián)盟品牌項目“優(yōu)秀醫(yī)院官微評選”和“十佳微科普大賽”活動中，河南省各級醫(yī)院踴躍參與，收到推薦、投稿182份。聯(lián)盟專門組建了專家評審小組，對照7個標(biāo)準(zhǔn)（功能架構(gòu)、原創(chuàng)能力、社會熱度、閱讀量、點贊量、轉(zhuǎn)載量、互動留言量），進(jìn)行3輪嚴(yán)格評審。最終對獲獎單位進(jìn)行頒獎，并將作品推薦展示。通過借鑒先進(jìn)，促使各成員單位品牌傳播能力得到進(jìn)一步提升。

“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?！奔o(jì)律和規(guī)矩是做好一切工作的保證。為此，聯(lián)盟制定了《河南省醫(yī)院自媒體聯(lián)盟公約》，從8個方面對聯(lián)盟成員單位的宣傳工作作出規(guī)范，并提出“尊重版權(quán)，努力保障原作者權(quán)益，堅決反對和抵制任何相關(guān)侵權(quán)行為”“加強(qiáng)對違約和失信行為的監(jiān)督，共同曝光其失信行為”等懲處措施。

通過精細(xì)化運營和規(guī)范化管理，該聯(lián)盟的影響力一步步擴(kuò)大。2018年4月，河南省醫(yī)院自媒體聯(lián)盟整體加入中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟，保留原有稱號，增掛中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟河南分盟牌子，從此，醫(yī)院文化聯(lián)盟的“河南模式”開啟了新航程。

激揚文化動能

2019年10月，根據(jù)中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟要求，河南省醫(yī)院自媒體聯(lián)盟更名為河南省健康傳播工作委員會，這是在全國范圍內(nèi)首個成立的省級健康傳播工作委員會。

河南省健康傳播工作委員會秘書長胡曉軍告訴記者，立足新起點，委員會開展了多個創(chuàng)新活動。例如，開展系列“十佳”評選，包括人文故事、人文醫(yī)生、人文案例各10個；邀請今日頭條專家開展新媒體能力專項培訓(xùn)，包括視頻制作、品牌營銷、IP打造等內(nèi)容；開設(shè)首席品牌官訓(xùn)練營，圍繞宣傳推廣、新媒體管理、輿情管理等進(jìn)行系統(tǒng)授課。

2020年是舉國抗擊新冠肺炎疫情特殊的一年。胡曉軍說道，在河南省衛(wèi)生健康委、河南省醫(yī)院協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，河南省醫(yī)院協(xié)會文化分會、健康傳播工作委員會積極響應(yīng)，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢、品牌影響和橋梁紐帶作用，廣泛動員省、市、縣三級160多家成員單位，在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)過程中掀起了健康傳播的高潮，大力弘揚偉大抗疫精神，為新時期醫(yī)院文化建設(shè)賦予了新的時代內(nèi)涵，注入了新的強(qiáng)大力量。

據(jù)介紹，委員會先后開展“抗擊疫情中的文化建設(shè)與品牌傳播”主題征文、“抗疫群英譜”優(yōu)秀人文故事評選等活動。在根據(jù)不同醫(yī)院疫情期間的救治定位開展多維度健康傳播的同時，探索和凝練突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的健康傳播經(jīng)驗，并通過進(jìn)一步深化共建共享、創(chuàng)新開展活動，推動交流協(xié)作，有效提升了各成員單位的凝聚力、傳播力、影響力。

武素英認(rèn)為，盡管河南省健康傳播工作委員會的各項工作取得了一定的成績，但仍有4個不足之處：一是各級醫(yī)院宣傳投入不均衡，縣級醫(yī)院支持力度有待提升；二是部分醫(yī)院宣傳部門組織架構(gòu)不完善，缺乏獨立設(shè)置，缺少專業(yè)對口人才和完備制度；三是部分醫(yī)院輿情管理存在短板，輿情時有發(fā)生、應(yīng)對失當(dāng)；四是成系統(tǒng)、有分量的工作經(jīng)驗?zāi)毢屠碚撗芯砍晒容^缺乏。

下一步，委員會將夯實文化建設(shè)和健康傳播基礎(chǔ)，加強(qiáng)建章立制和分層對接，明確權(quán)責(zé)分工、做好配套保障，把握和順應(yīng)全媒體傳播業(yè)態(tài)新趨勢、新機(jī)遇，完善傳播平臺建設(shè)、增強(qiáng)立體傳播意識、做好輿情管理引導(dǎo)、創(chuàng)新開展特色活動、助力品牌塑造，推動文化建設(shè)與健康傳播相輔相成、相互促進(jìn)，使高度與力度有機(jī)結(jié)合，努力實現(xiàn)文化落地、成風(fēng)化人。