為實踐而教
——設(shè)計管理課程體驗式教學設(shè)計的探索

（山東工藝美術(shù)學院，山東濟南 250000）

隨著設(shè)計的重要作用逐漸顯現(xiàn)，“設(shè)計”包含了創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)的整個過程，設(shè)計已經(jīng)被看成是一個組織行為，有效的設(shè)計管理手段能夠提高設(shè)計團隊的工作效率。因此，培養(yǎng)具有設(shè)計管理意識的設(shè)計師和設(shè)計管理者具有實際意義。在教學的過程中教研團隊發(fā)現(xiàn)，原來單一的理論講述不能夠使學生完全理解設(shè)計管理的內(nèi)涵，2017年教學改革之后，經(jīng)過教研室集體討論決定加大課程的過程評價，并將體驗式教學模式引入該門課程中，使這門課程既具有一定的理論深度，又能夠在尊重學生感受的基礎(chǔ)上，使他們在體驗中感受設(shè)計管理的重要作用。

一、體驗式教學設(shè)計在設(shè)計管理課程中的應用

設(shè)計管理課程中使用的體驗式教學模式在于改變和提高教學方式、方法，這種模式實質(zhì)上是對參與課程中的學生的重視，課程引入體驗教學模式實際上是關(guān)注課程的完整性，同時也考慮到每一位學生的獨特性和自主性。通過體驗式教學模式的應用，使得大學生在設(shè)計管理的專業(yè)知識學習與未來的職業(yè)發(fā)展中找到契合點，這對專業(yè)核心知識的體驗具有重要意義。

本門課程從加大過程管理和評價入手，以體驗教學模式為主要切入點，在進行整體的課程體系構(gòu)思的基礎(chǔ)上，注重學生的參與和個人的感受。設(shè)計管理課程重點實施跨專業(yè)分組合作、主題項目實踐、協(xié)同授課等同一主題多個層面的體驗式教學模式，通過這一模式來加強學生對該門課程的深度體驗。這不僅僅是對設(shè)計管理課程研究的探索，也是撰寫本文的目的所在。本文將從以下三個方面闡述對設(shè)計管理課程體驗式教學模式的探索和構(gòu)思。

（一）小組化教學策略在設(shè)計管理課程的應用

本次課程著重加強過程教學和評價，分組教學模式正是過程教學的體現(xiàn)。結(jié)合本次課程的教學目標，需要學生跨專業(yè)組建設(shè)計團隊，在完成一個以“設(shè)計服務生活”為主題的項目基礎(chǔ)之上，深刻理解并運用設(shè)計管理的理論來管理設(shè)計團隊。這種跨專業(yè)組建團隊的教學方法能夠培養(yǎng)學生的溝通能力、分析問題和解決問題的能力。本次課程力爭通過這種教學策略，加強不同專業(yè)學生之間的互動，促進學生對設(shè)計管理內(nèi)涵的主動探索，提高學生的學習積極性。以往本門課程采用理論授課為主的教學方式，這種方法雖然理論灌輸了不少理論知識，但是實際上學生很難理解該門課程的深層次內(nèi)涵，單一的教學模式使學生們感到這門課程抽象難懂。教學改革之后，教研室提出了體驗式教學的理念，跨專業(yè)分組和主題式教學策略便成為體驗的第一步。

該課程主要分為三個部分：理論講授部分、實踐部分和協(xié)同授課部分。理論講授部分主要通過課件講授組織分類、設(shè)計部門組織構(gòu)架、設(shè)計專案組織及運作程序以及設(shè)計溝通；管理有創(chuàng)造力的員工和管理外部組織環(huán)境等，以及在組織環(huán)境中管理設(shè)計以及進行新產(chǎn)品開發(fā)的過程中所面臨的挑戰(zhàn)等內(nèi)容。小組教學模式被應用在課程的實踐部分，在這個部分中，學生們圍繞“設(shè)計服務生活”這一主題進行跨專業(yè)分組，廣泛吸納不同專業(yè)的同學加入設(shè)計團隊，在小組中每個人承擔著不同的角色，團隊中包括：工業(yè)設(shè)計師、平面設(shè)計師、市場人員、策劃人員、設(shè)計管理者等。首先，教師指導學生以“頭腦風暴”的形式進行討論，圍繞設(shè)計主題，分析設(shè)計的屬性、明確分工并制定了詳細的時間進度表。小組成員在討論一致后，開始進行市場調(diào)查、策略制定和設(shè)計初稿的制定等一系列工作。由于是跨專業(yè)合作完成實踐部分，學生之間會互相學習、取長補短。通過分組討論，學生對該組的主題設(shè)計思路更加明確，同時對設(shè)計的結(jié)構(gòu)、設(shè)計溝通、沖突管理等涉及設(shè)計管理的內(nèi)容也理解得更加深刻。每組學生的作業(yè)進度都要在授課教師的指導下進行反復修改，從初稿到定稿都要隨時同教師和小組成員之間保持良好的溝通。

從分組化教學在設(shè)計管理課程中的效果來說，學生有很大的收獲，這種教學模式使整個教學過程更加動態(tài)化，符合學生的學習心理特點。調(diào)動了學生主動學習的積極性，激發(fā)了他們主動探索的主觀能動性。

（二）設(shè)計管理主題式教學策略的實施

根據(jù)設(shè)計管理課程的授課目標，經(jīng)過教研室共同討論決定基于設(shè)計項目基礎(chǔ)之上使學生了解如何去管理一個設(shè)計。課程從重視實踐教學的角度入手，以模擬設(shè)計項目為主要切入點，在進行理論教學的同時，注重主題化教學和傳統(tǒng)理論教學相結(jié)合的雙軌制教學方法的運用。在主題設(shè)計階段，每個小組設(shè)立一位項目經(jīng)理負責管理整個設(shè)計項目的運行和人員分配。鼓勵設(shè)計團隊吸納不同專業(yè)的學生加入進來，根據(jù)每組不同的主題進行分工協(xié)作。制定項目進度表、分配任務、對方案進行討論，此時學生在課堂中成為主要角色。教師的主要角色是參與學生討論，最大程度激發(fā)學生的工作熱情，并適時地引導學生結(jié)合所講理論知識解決項目中所遇到的問題，使學生們在主題項目中建構(gòu)設(shè)計管理知識體系。在設(shè)計項目結(jié)束時，每一組都要進行方案陳述，并且要分析如何應用設(shè)計管理的理論管理設(shè)計項目，由教師組和同學進行點評。該階段通過方案匯報鍛煉學生的邏輯能力和表達能力，同時促進班級各組之間互相學習。該階段會模擬公司的實際的運營管理模式，每個小組會指定一位同學對自己方案進行陳述，并由在座各位同學提出意見或建議。通過這種模式突破了傳統(tǒng)課堂的限制，提高學生在課堂上的參與感和主動學習的能力。

（三）企業(yè)人員——教師協(xié)同教學策略在設(shè)計管理課程的實應用

協(xié)同教學是由兩個及以上的人員組成教學團隊，通過協(xié)作借由各方的專業(yè)特長，針對不同的學情進行多元化的教學設(shè)計。協(xié)同教學摒棄了原來以教師為主體的教學模式，轉(zhuǎn)而重視學生本身的差異性，鼓勵學生個性化的發(fā)展。協(xié)同教學也能夠促進教師的團隊化工作，共同制定教學計劃，研究教學內(nèi)容，達到互相學習的目的。

本次課程突出學生的參與性，加強學生的學習體驗，結(jié)合課程的教學目標，由兩位教師一起組成教學團隊，協(xié)同完成教學任務。在教學的課程中，教師團隊根據(jù)課程的進程和自身的專業(yè)方向輪流授課，并一同完成教學日歷和大綱的制定、考核標準的制定以及成績評定。當一位教師在授課時，另一位教師就處于從屬位置，例如，在本次課程中負責講授設(shè)計理論的教師在授課時，另一位具有設(shè)計背景的教師需要承擔記錄和評估學生上課表現(xiàn)的角色，甚至要承擔引導和參與學生討論的角色。在項目實踐階段，由設(shè)計背景的老師充當課程的主要角色，負責審核學生的方案并提出建議，而另一位老師負責記錄學生的課堂表現(xiàn)，引導學生使用合理的研究方法，并開始積極聯(lián)系協(xié)同授課的另一位企業(yè)人員。課程中邀請企業(yè)的“協(xié)同”教師，以嘉賓的形式進行不定期的講座，并且指導實踐環(huán)節(jié)。很多教師具有豐富的理論知識，但是實踐經(jīng)驗比較欠缺，而企業(yè)人員正好補充了這一短板。每次課程會邀請了一到兩位企業(yè)人員就設(shè)計企業(yè)中的組織架構(gòu)和設(shè)計師管理和同學舉辦講座，進行深層次的交流。在幫助學生進一步理解設(shè)計管理的內(nèi)涵的同時，也為今后的工作打下扎實的基礎(chǔ)。

二、完善設(shè)計管理課程的評價體系

完善《設(shè)計管理》課程評價體系，是該次課程改革的重要組成部分。過去的評價體系過于注重結(jié)果而忽略的過程，評價者和評價對象之間存在對立性，缺少交流導致評價標準存在一定片面性。隨著教學改革的深化，教研團隊意識到實施體驗教學模式的目的就是通過主題化的驅(qū)動來調(diào)動學生的學習主動性，評價的目的是促進教與學的共同發(fā)展，應該具有互動性、多元化和標準化的特點，評價模式應該轉(zhuǎn)為過程和結(jié)果相結(jié)合的評價方式。授課教師將學生的評價分為過程評價和結(jié)果評價兩個部分，其中過程評價包括學習態(tài)度和階段作業(yè)完成情況兩個部分，主要的考核指標由出勤率、集體討論參與程度、階段作業(yè)匯報質(zhì)量、跨專業(yè)組建團隊情況、課堂和教師的互動情況等指標組成；結(jié)果評價包括由個人作業(yè)和小組作業(yè)的效果兩部分組成，具體的指標由設(shè)計報告選題、邏輯性、理論結(jié)合實踐的情況、研究方法、團隊合作能力、課題的實踐性等方面進行評價。課程伊始，教師會將課程要求和評價指標分享給全班，讓每一個小組都明確課程的具體要求，以便在接下來的課程中對自己的表現(xiàn)有一個自我評價。課程結(jié)束后，學生得分數(shù)依照《設(shè)計管理》課程評價體系采取學生自評、小組之間互評、教師組評價相結(jié)合的360°評價形式完成。

三、結(jié)語

通過完成一個設(shè)計項目，使學生們一直在動態(tài)中了解了設(shè)計的流程與工作要點，更重要的是學生們可以根據(jù)自己的興趣和愛好發(fā)揮個人所長，選擇自己喜歡的方向。這種不斷思考和解決問題的過程激發(fā)了學生的學習積極性并主動構(gòu)建起知識體系。對于授課教師而言，從體驗式教學模式的設(shè)計，到主題的選擇、以項目引導學生理解理論等每個環(huán)節(jié)都是對傳統(tǒng)教學的挑戰(zhàn)，在遵循教學計劃和大綱的基礎(chǔ)之上，每一位老師都發(fā)揮了自己最大的熱情參與到和同學的討論中。雖然教學過程也暴露出教學中的各種問題，例如小組之間還存在磨合、缺乏設(shè)計經(jīng)驗等，較原來簡單知識灌輸式的課程教學設(shè)計管理課程的改革達到了培養(yǎng)扎實的理論基礎(chǔ)和機敏的實踐能力的目標。體驗式教學的目的是為學生創(chuàng)造建立構(gòu)建知識的情境，引導學生在真實的環(huán)境中使用所講述的理論知識解決問題，并在這個過程中使學生領(lǐng)悟知識的深層次內(nèi)涵。