趙鈺潔
鄒平市中醫(yī)院 山東 鄒平256200
近幾年來,計(jì)算機(jī)以它便捷、準(zhǔn)確以及快速等特點(diǎn),與各行各業(yè)的技術(shù)粘合度正日趨提高,也使得計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。而像醫(yī)院這種龐大公共機(jī)構(gòu),必然不可缺少計(jì)算機(jī)的信息化管理。醫(yī)院作為群眾的救治中心,聯(lián)系著千千萬萬人的生命安全,所以,醫(yī)院信息管理化的提高,對(duì)于救治病患,提高工作效率起著至關(guān)重要的作用。
網(wǎng)絡(luò)工程包括多個(gè)方面,其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最為主要。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的運(yùn)作步驟是先確定某一目標(biāo),然后根據(jù)相關(guān)要求去制定細(xì)致的劃分,敲定方案,最終將系統(tǒng)、技術(shù)、管理進(jìn)行高度結(jié)合在一起的工程。網(wǎng)絡(luò)工程主要有五大特點(diǎn):1.從工程前期設(shè)計(jì)人員來說,對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)要全方位了解,包括:原理、系統(tǒng)、技術(shù)、協(xié)議、安全等,并對(duì)于現(xiàn)如今的發(fā)展階段以及未來的前景瞻仰有一個(gè)清楚的認(rèn)知;2.從工程主管人員來說,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程啟動(dòng)后各個(gè)環(huán)節(jié)有大局觀的掌握,包括:方案評(píng)估、監(jiān)查、檢驗(yàn)等;3.從負(fù)責(zé)整個(gè)設(shè)計(jì)的人員來說,在能夠熟悉網(wǎng)絡(luò)工程發(fā)展大方向的同時(shí),也要對(duì)于規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的逐個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)、支撐技術(shù)的設(shè)備等有全面細(xì)致的理解與應(yīng)用;4.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工程開發(fā)人員來說,一定要熟悉且巧妙的運(yùn)作各種相關(guān)技術(shù)。包括:Web技術(shù)、安全技術(shù)、開發(fā)技術(shù)等;5.最后從網(wǎng)絡(luò)管理人員來說,在此次網(wǎng)絡(luò)工程完工后,要時(shí)刻保持警惕狀態(tài),對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)行時(shí)刻的維修與保護(hù),保證運(yùn)作時(shí)的有效性與安全性,促使在醫(yī)療事業(yè)中產(chǎn)生效益[1]。
如今我國(guó)大部分醫(yī)院雖已建立了信息化管理平臺(tái),也盡力去完善系統(tǒng),但各個(gè)方面依舊存在許多詬病,本章將從三個(gè)方面來分別闡述。
(一)管理模式落伍。管理模式傳統(tǒng),缺少緊隨時(shí)代的現(xiàn)代化思想,此類表現(xiàn)主要體現(xiàn)在一些中小醫(yī)院中。這類醫(yī)院不注重系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展,依舊慣用于單機(jī)管理軟件,難以滿足如今時(shí)代對(duì)于醫(yī)院的管理要求,更有部分醫(yī)院因?yàn)樽陨淼牟恢匾暬蛘哔Y金人才的匱乏,只能使用早已被淘汰掉的手工操作方法,單靠人力去進(jìn)行采集與管理信息,此類方法有著不精確性以及滯后性,極其容易出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致錯(cuò)漏信息,從而耽誤工作。
(二)相關(guān)人員綜合能力低。對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的信息化管理平臺(tái)來說,其網(wǎng)絡(luò)工程是十分復(fù)雜且巨大的,因此想要全面掌握這項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工程并非一件容易的事情。然而,醫(yī)院內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工程熟悉掌握的相關(guān)人員不僅數(shù)量少,而且綜合能力也是相對(duì)較低,無力滿足醫(yī)院未來的發(fā)展。所以從醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來考慮,提高相關(guān)人員的綜合能力以及增加人員數(shù)量已成為必然。
(三)工作效力低。衡量一家醫(yī)院的綜合水平,不單單是某一部門的工作效率,而是各個(gè)部門的互相協(xié)作以及辦理業(yè)務(wù)的能力。而高效運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)工程,不僅能夠幫助各個(gè)部門實(shí)現(xiàn)信息化管理建設(shè),還能夠提高整個(gè)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果醫(yī)院能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)工程,那么就會(huì)大大的提高工作效力,反之,如果依舊故步自封,換來的不僅僅是工作方法落伍和資源的不合理運(yùn)用,還會(huì)導(dǎo)致工作效力低下,降低醫(yī)院的綜合水平。
網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理,是醫(yī)院跟隨科技發(fā)展腳步的標(biāo)志。但網(wǎng)絡(luò)工程這項(xiàng)技術(shù),全面建造且有效實(shí)施起來,并非易事。針對(duì)這一問題,以及對(duì)應(yīng)上一章內(nèi)容,本章分別提出了三個(gè)強(qiáng)有力的方法。
(一)改變傳統(tǒng)觀念,加大投入力度。無論是在內(nèi)容建造上,還是技術(shù)操作上,網(wǎng)絡(luò)工程的難度都空前巨大,且竣工后恐難以適應(yīng),這便要求醫(yī)院的管理層人員,必須高度重視起來。如果沒有單位高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,醫(yī)院繁雜的信息化管理不可能實(shí)現(xiàn)。一味的恪守傳統(tǒng)觀念,不但會(huì)浪費(fèi)醫(yī)院資源,還會(huì)降低自身醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以醫(yī)院應(yīng)當(dāng)主動(dòng)摒棄固有的傳統(tǒng)觀念以及單一化的傳統(tǒng)軟件,積極主動(dòng)完善醫(yī)院的信息化管理平臺(tái),以此打造現(xiàn)代化醫(yī)院,跟上時(shí)代步伐。
除此之外,還要積極落實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程這項(xiàng)技術(shù)。并且在網(wǎng)絡(luò)工程的建造上,應(yīng)加大力度投入,給予各個(gè)方面上的支持,包括:財(cái)力、人力、物力等方面。且在合理優(yōu)化醫(yī)院資源的基礎(chǔ)上,完成網(wǎng)絡(luò)工程這一項(xiàng)艱苦的工程。
(二)積極招聘人才,加強(qiáng)綜合培訓(xùn)。人才在這項(xiàng)復(fù)雜且龐大的工程上,起著至關(guān)重要的作用,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視起來。引進(jìn)人才上,醫(yī)院應(yīng)全面面向高校和社會(huì),積極招聘相關(guān)技術(shù)型人才,且需要高度重視起來,為醫(yī)院技術(shù)薄弱層面增添新鮮血液。在招聘過程中,應(yīng)注重技術(shù)能力,堅(jiān)決否決關(guān)系戶人員,從源頭上為網(wǎng)絡(luò)工程的建造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[2]。
除此之外,還要加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn),此次培訓(xùn)無論是技術(shù)能力上,還是整體素質(zhì)上,都要加大力度,保證兩頭一起抓。使得員工在網(wǎng)絡(luò)工程的前期基礎(chǔ),中期過程以及后期維護(hù)上都能熟練掌握。這樣才能快速且高效的建造網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù),來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理,從而提高醫(yī)院整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及運(yùn)作效率。
(三)強(qiáng)化部門協(xié)作,貫徹團(tuán)結(jié)友愛。事實(shí)上,醫(yī)院信息化管理的建設(shè)除了技術(shù)層面的問題,還有醫(yī)院管理方面的問題。技術(shù)層面包括資金與人才,那管理方面就與醫(yī)院的各個(gè)部門緊密相連,息息相關(guān)。所以在建設(shè)的過程中,相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)合理調(diào)節(jié)好各個(gè)部門,使其主動(dòng)配合,不單如此,各個(gè)部門還要團(tuán)結(jié)友愛,樹立互利互贏的思想。強(qiáng)化協(xié)調(diào)與協(xié)作,使各個(gè)部門的作用發(fā)揮到最大化,以此來調(diào)動(dòng)出醫(yī)護(hù)人員們的積極主動(dòng)性,為快速高效的信息化建設(shè)提供有力的條件,從而提高醫(yī)院的工作效力[3]。
對(duì)于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理建設(shè)來說,這是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果;不僅會(huì)提高信息的準(zhǔn)確性,高效性及時(shí)效性,還會(huì)在醫(yī)護(hù)人員的信息采集上與研究上提供有效支持。進(jìn)而提高了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)了醫(yī)院未來的發(fā)展,簡(jiǎn)化了患者看病的過程,造福了百姓。