加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理努力實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化

靳光宇

蘭陵縣中醫(yī)醫(yī)院 山東 臨沂277700

一、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理、實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的必要性。

1、有利于提高醫(yī)院的整體管理水平。醫(yī)院是與民眾生活息息相關(guān)的一種事業(yè)單位,保存著社會(huì)公眾大量的資料和信息,只有建立了強(qiáng)大的檔案管理體系,才能成為城市建設(shè)的基本保障,這也是醫(yī)院整體管理水平的體現(xiàn)。另外一方面,傳統(tǒng)的檔案管理效率比較低,有時(shí)甚至?xí)箼n案管理出現(xiàn)錯(cuò)誤和混亂,甚至影響醫(yī)院各部分的正常工作,這就降低了醫(yī)院的整體管理水平。但是現(xiàn)代化的檔案管理理念和方法能夠規(guī)避這些缺點(diǎn),運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備和管理模式,提高醫(yī)院檔案管理的效率,進(jìn)而提高醫(yī)院的整體管理水平。

2、能夠提高社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院工作的滿意度。醫(yī)院與社會(huì)公眾的聯(lián)系非常密切,因此,社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)和印象就是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力和方向。所以,醫(yī)院必須要提高社會(huì)公眾對(duì)自身的滿意度。而加強(qiáng)檔案管理,保障患者隱私就是最基本的也是最重要的。如果一個(gè)醫(yī)院連患者的隱私都保護(hù)不好,那么它也就基本失去了公眾的信任。因此,要想提高社會(huì)公眾對(duì)自身的滿意度,必須要加強(qiáng)檔案管理,努力實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。

二、醫(yī)院檔案管理中存在的問題。

1、檔案管理人員缺乏現(xiàn)代化的管理意識(shí)和系統(tǒng)化的管理理念。雖然目前的很多醫(yī)院已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了檔案管理的重要性,但是仍有部分醫(yī)院沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),他們認(rèn)為,相比較于醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療環(huán)境,檔案管理的重要性比較低。因此,一部分檔案管理的工作人員對(duì)檔案管理的重視程度不夠,對(duì)其存在忽視和模糊管理的態(tài)度。[1]不只是檔案管理工作人員沒有現(xiàn)代化的檔案管理意識(shí),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也沒有系統(tǒng)化的管理理念,例如:沒有設(shè)置明確的管理體系、管理制度比較落后、考核制度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊葐栴},這一系列的問題都充分體現(xiàn)了醫(yī)院的檔案管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)此,筆者認(rèn)為實(shí)現(xiàn)管理意識(shí)的現(xiàn)代化和管理理念的系統(tǒng)化是第一步。

2、硬件設(shè)施建設(shè)不夠完善。隨著現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展,硬件設(shè)施成為實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的必要手段,例如利用計(jì)算機(jī)可以儲(chǔ)存各類檔案信息,方便快捷又能快速檢索,利用錄放機(jī)、監(jiān)視器等可以讓檔案信息快速再現(xiàn),這些現(xiàn)代化的設(shè)備能夠大大提高檔案管理的效率,但是就目前的很多醫(yī)院的實(shí)際情況來看,其硬件設(shè)施建設(shè)并不完善,很多醫(yī)院并沒有配備這些硬件,即使有的醫(yī)院配備了,檔案管理人員也不懂得如何有效地利用。[2]現(xiàn)代化的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化必不可少的工具,因此,部分醫(yī)院硬件設(shè)施建設(shè)不完善的的情況應(yīng)該被盡快改善。

三、如何加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化。

1、提高檔案管理人員的整體素質(zhì),完善管理理念和制度。醫(yī)院的檔案管理工作主體是檔案管理人員,管理的好不好關(guān)鍵在于人的行為,因此,要想實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化和管理的系統(tǒng)化,首先必須要提高檔案管理人員的整體素質(zhì)。對(duì)此,筆者有以下幾方面的建議:首先,醫(yī)院應(yīng)該設(shè)置一套更加嚴(yán)格的檔案管理人員招聘制度,避免混水摸魚的現(xiàn)象,大力引進(jìn)有檔案管理經(jīng)驗(yàn)的人才。其次,還要設(shè)置一套更加嚴(yán)格的考核制度,明確檔案管理人員的職責(zé)和工作任務(wù),并且相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的監(jiān)督力度,一旦發(fā)現(xiàn)瀆職怠工現(xiàn)象必須嚴(yán)懲。[3]另外一方面,先進(jìn)的檔案管理理念和制度也至關(guān)重要,沒有明確的制度和理念的管理活動(dòng)就是像是一盤散沙。關(guān)于檔案管理理念和制度的制定,筆者有以下建議:醫(yī)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任,組織檔案管理工作人員進(jìn)行集體培訓(xùn),邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的檔案管理工作者,定時(shí)向本醫(yī)院的檔案管理人員傳授先進(jìn)的檔案管理經(jīng)驗(yàn)和理念,并且要求本醫(yī)院的檔案管理人員將學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理念應(yīng)用到實(shí)際管理中去。長(zhǎng)此以往,本醫(yī)院的檔案管理人員將會(huì)形成有特色的管理理念,而根據(jù)這個(gè)管理理念制定的管理制度,也是符合本醫(yī)院的實(shí)際情況的,這是一舉兩得的舉措。

2、加強(qiáng)醫(yī)院硬件設(shè)施的配置。僅僅有先進(jìn)的管理理念和管理制度以及優(yōu)秀的管理人才,是不能實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化的,還必須要有相應(yīng)的硬件設(shè)施做支撐,針對(duì)于部分醫(yī)院硬件設(shè)施配置不完善的情況,筆者有以下幾方面的建議。首先:政府相關(guān)部門應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任,對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力確實(shí)不夠的醫(yī)院給予財(cái)政資金支持。其次,醫(yī)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到硬件設(shè)施對(duì)加強(qiáng)檔案管理現(xiàn)代化的必要性,從而更加合理的安排醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)支出,將更多的資金傾向于硬件設(shè)施的配置。最后,要積極引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的人才,從而能夠使其利用自己熟練的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)為醫(yī)院的檔案管理服務(wù)。現(xiàn)代信息技術(shù)和各種先進(jìn)儀器的使用,能夠大大解放人力勞動(dòng)、節(jié)省工作時(shí)間、提高工作效率,這個(gè)道理在醫(yī)院的檔案管理中也是適用的,因此,加強(qiáng)醫(yī)院硬件設(shè)施的配置是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵一步。

結(jié)束語

醫(yī)院檔案管理活動(dòng)是醫(yī)院的寶貴財(cái)富,如果管理的好,不僅能夠提高醫(yī)院的工作效率,還能打造醫(yī)院的良好形象。如果管理的不好,很可能會(huì)對(duì)醫(yī)院的未來發(fā)展產(chǎn)生重要影響。因此,各個(gè)醫(yī)院必須要認(rèn)識(shí)到與時(shí)俱進(jìn)的重要性,加強(qiáng)檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè),以適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展的需要。