基于生態(tài)平衡論的高職院校圖書館服務(wù)發(fā)展思路

姚利君

（廣東環(huán)境保護(hù)工程職業(yè)學(xué)院，廣東 佛山 528216）

0 引言

大學(xué)是學(xué)生獲取知識(shí)， 掌握技術(shù)的重要場(chǎng)所，圖書館作為大學(xué)的重要組成部分，對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展起著重要作用。但據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，特別是高職院校，圖書館的進(jìn)館人次越來越少，借閱量也是呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)，圖書館開始邊緣化，圖書館是否還有存在的意義？該如何突破瓶頸？

高職院?！肮W(xué)結(jié)合、校企合作”的特殊辦學(xué)模式為高職院校圖書館社會(huì)服務(wù)的發(fā)展提供了有利環(huán)境，想要健康穩(wěn)定地發(fā)展，除了良好的環(huán)境之外還需要肥沃的土壤，這種土壤應(yīng)是多方共同力量的合體，且會(huì)隨著現(xiàn)實(shí)條件的變化而不斷調(diào)整。圖書館要謀得更高的發(fā)展，就必須時(shí)刻關(guān)注外界環(huán)境的變化，不斷調(diào)整自身的資源結(jié)構(gòu)，以保障圖書館的服務(wù)能夠適應(yīng)社會(huì)的需要。

1 生態(tài)平衡論

1.1 生態(tài)平衡概述

“生態(tài)學(xué)” 一詞由德國(guó)生物學(xué)家赫克爾（E.Haeckel，1869）提出，并定義為“動(dòng)物對(duì)有機(jī)和無機(jī)環(huán)境的全部關(guān)系”， 通過分析有關(guān)的各種生態(tài)因素對(duì)生物的共同作用，促進(jìn)生物與環(huán)境之間的共同進(jìn)化[1]。美國(guó)學(xué)者福格特提出，生態(tài)學(xué)的主要研究目標(biāo)是使生態(tài)系統(tǒng)最終達(dá)到相對(duì)平衡的狀態(tài)， 且在受到外來威脅時(shí)，能夠通過自身調(diào)節(jié)來保持這種平衡。然而，這種能力是有一定限度的， 如果外來的危險(xiǎn)超出了這個(gè)限度，調(diào)節(jié)就會(huì)失效，生態(tài)平衡就會(huì)被破壞[2]。據(jù)中國(guó)知網(wǎng)近五年數(shù)據(jù)顯示，大家對(duì)“生態(tài)平衡論”的學(xué)術(shù)關(guān)注度不斷上升，生態(tài)平衡論的內(nèi)涵豐富，不僅應(yīng)用于自然生態(tài)、農(nóng)業(yè)科學(xué)，而且已經(jīng)擴(kuò)展到管理學(xué)、傳媒、高等教育、投資經(jīng)濟(jì)等學(xué)科。

1.2 高職院校圖書館服務(wù)生態(tài)平衡內(nèi)涵

生態(tài)平衡論同樣適用于圖書館服務(wù)發(fā)展過程從生態(tài)平衡論的內(nèi)涵來看，圖書館服務(wù)的生態(tài)平衡應(yīng)該是高職院校圖書館服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的各元素之間及其各元素與生存環(huán)境之間，通過不間斷的資源循環(huán)、信息傳遞與相互作用，從而形成一個(gè)具有一定結(jié)構(gòu)和功能的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。按照生態(tài)平衡論，要保持系統(tǒng)的平衡并取得生態(tài)效益最大化，就必須清楚生存和發(fā)展中的生態(tài)因子并合理利用。

2 高職院校圖書館社會(huì)服務(wù)影響因子分析

2.1 生態(tài)因子概述

生態(tài)因子是環(huán)境中對(duì)生物個(gè)體或群體的生存起著影響作用的因素，是生態(tài)平衡研究的重點(diǎn)，這種對(duì)于生物生活所不可缺少的生態(tài)因子，我們稱之為生存條件[3]。生態(tài)因子一方面通過影響生物成長(zhǎng)、繁殖和行為作用于個(gè)體或群體，另一方面也會(huì)通過限制生物物種的分布區(qū)域來影響其結(jié)構(gòu)和功能。但是生物對(duì)于環(huán)境不是消極被動(dòng)的，生物對(duì)環(huán)境能夠產(chǎn)生適應(yīng)，所謂適應(yīng)就是為了能在某一環(huán)境中生存和繁衍而不斷地從形態(tài)、生理、行為等各個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整，以應(yīng)對(duì)生態(tài)因子的各種變化。

2.2 圖書館服務(wù)影響元素分析

圖書館作為一個(gè)組織， 其生存發(fā)展不僅依賴學(xué)校，還有其周圍的環(huán)境。圖書館的服務(wù)要能夠融入學(xué)校及社會(huì)并發(fā)揮應(yīng)有的作用，是受周圍各種元素的共同作用的，而對(duì)于這些影響服務(wù)的元素我們稱之為生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)因子。就圖書館的發(fā)展來看，圖書館的服務(wù)無非是圍繞政府、學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)等進(jìn)行，這些元素就成了圖書館開展相關(guān)服務(wù)的“生存條件”，而這些元素鏈接起來就組成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，彼此之間相互作用，共同發(fā)展。

（1）學(xué)校。學(xué)校在圖書館服務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著支撐作用，是圖書館開展各項(xiàng)服務(wù)的基石。學(xué)校能否認(rèn)可圖書館的社會(huì)價(jià)值，對(duì)推動(dòng)圖書館發(fā)展起著決定性作用，我們經(jīng)常講能力不夠則培養(yǎng)能力， 條件不夠就努力創(chuàng)造條件。在圖書館發(fā)展方面，學(xué)校也應(yīng)如此，通過技術(shù)和資金方面的支持，為圖書館拓寬服務(wù)渠道鋪路。

（2）政府。政府的正確引導(dǎo)和政策扶持是圖書館服務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的營(yíng)養(yǎng)劑，在圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展攻堅(jiān)中起著重要作用。政府為圖書館社會(huì)服務(wù)提供的政策依據(jù)和平臺(tái)，能夠加速圖書館發(fā)展與服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的融合。

（3）企業(yè)。企業(yè)是圖書館開展社會(huì)服務(wù)最為關(guān)鍵的利益相關(guān)者，企業(yè)要做大做強(qiáng)，就必須要不斷創(chuàng)新，融入國(guó)家建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的大環(huán)境中[4]。 企業(yè)的科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)、政策制定等，都有賴于高效的信息支撐，這就為兩者之間的合作埋下了種子。

（4）行業(yè)（協(xié)會(huì)）。高職院校依托行業(yè)辦學(xué)，圖書館在自身調(diào)整過程中應(yīng)充分考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展這一重要因素，圖書館所提供的服務(wù)應(yīng)該與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。在這個(gè)過程中，行業(yè)（協(xié)會(huì)）就是一座很好的橋梁，通過這座橋，可以加深圖書館服務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的緊密程度。

3 以生態(tài)平衡論創(chuàng)新高職圖書館服務(wù)社會(huì)的途徑

3.1 “政校館企”多元模式共發(fā)展

“政校館企”是指學(xué)院發(fā)揮主導(dǎo)地位，利用校企合作的優(yōu)勢(shì)，為各元素與圖書館的合作牽線搭橋?！罢ｐ^企”四方聯(lián)動(dòng)是推動(dòng)圖書館社會(huì)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的引擎，有其特定的存在條件：一是共贏；二是共識(shí)。各方主體在這個(gè)模式中，發(fā)揮著各自的優(yōu)勢(shì)，互惠互利，相互制約，最終達(dá)到共贏和共識(shí)。

其一方面要求高職院校圖書館以導(dǎo)向性發(fā)展支持為主，以緊密對(duì)接企業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，搭建“政府主導(dǎo)、學(xué)校支持、圖書館主辦、企業(yè)參與”的發(fā)展路線，確保圖書館服務(wù)與企業(yè)需求的相適應(yīng)， 在政府的引導(dǎo)下，穩(wěn)固圖書館與企業(yè)的合作發(fā)展；另一方面，要充分認(rèn)識(shí)行業(yè)在職業(yè)教育發(fā)展中的重要作用，行業(yè)協(xié)會(huì)在制定、指導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及發(fā)展方向等方面也發(fā)揮著不可或缺的作用。高職院校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以“行業(yè)引領(lǐng)、圖書館主動(dòng)、政府推動(dòng)、學(xué)校拉動(dòng)”的行動(dòng)路線，以學(xué)校特色專業(yè)為突破口，助力產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展。

3.2 網(wǎng)格模式的圖書館服務(wù)聯(lián)盟

3.2.1 圖書館服務(wù)聯(lián)盟概述

單靠某一圖書館自身去完成一項(xiàng)服務(wù)，特別是一些規(guī)模較小的圖書館， 有時(shí)可能會(huì)顯得有些吃力。圖書館服務(wù)聯(lián)盟的目的是為了找到實(shí)現(xiàn)1+1＞2 的途徑，旨在通過相互之間的合作、交流與分享，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為用戶提供更加全面的產(chǎn)品和服務(wù)[5]。圖書館服務(wù)聯(lián)盟不僅可以節(jié)省社會(huì)資源，還能更好地推進(jìn)自身及服務(wù)客體的建設(shè)。而就目前現(xiàn)有的聯(lián)盟來看，很大程度上在于表面，收效甚微，如何才能達(dá)到1+1＞2 的效果，是我們現(xiàn)階段要思考的問題。

3.2.2 縱橫交錯(cuò)式的圖書館服務(wù)網(wǎng)格模式

各方合力筑巢是一個(gè)新的發(fā)展方向，在這個(gè)大環(huán)境中，各方力量相輔相成，都是彼此的利益相關(guān)者，抱團(tuán)發(fā)展也許能激發(fā)出更多的可能性。縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)格結(jié)構(gòu)，其穩(wěn)定性較高，發(fā)展路徑也比較豐富，可覆蓋包含科技文獻(xiàn)資源、政策研究、科技查新、成果加工及應(yīng)用推廣研究、宣傳與培訓(xùn)等，是我們可以研究的方向。

所謂縱向， 是尋求與不同機(jī)構(gòu)合作的可能性，比如政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)（行業(yè)）協(xié)會(huì)、商業(yè)機(jī)構(gòu)等。具體可以從兩方面來看，一方面是以高職院校圖書館發(fā)展前沿為導(dǎo)向，開展與圖書館上下游各類商業(yè)機(jī)構(gòu)之間的合作，比如，以區(qū)域產(chǎn)業(yè)為突破口，聯(lián)合本校及行業(yè)專家，建立學(xué)科館員服務(wù)體系，圍繞院校重點(diǎn)專業(yè)，對(duì)接相關(guān)產(chǎn)業(yè)比如制造業(yè)、環(huán)保、物流等，打造產(chǎn)業(yè)相對(duì)應(yīng)的如制造技術(shù)類、電子設(shè)備類、節(jié)能環(huán)保類等專業(yè)信息文獻(xiàn)資源庫，以信息知識(shí)推動(dòng)院校專業(yè)建設(shè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。另一方面，有條件的高職院校圖書館還可以與國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)地合作，建立世界先進(jìn)水平的綜合信息協(xié)同聯(lián)盟體系。

橫向是挖掘圖書館界的深度合作。目前，我國(guó)圖書館社會(huì)服務(wù)聯(lián)盟還處于初步探索階段，覆蓋率也不是很高。受地理?xiàng)l件、經(jīng)濟(jì)、人才、技術(shù)等影響，東西部地區(qū)圖書館聯(lián)盟發(fā)展水平差距較大，所提供的社會(huì)服務(wù)也有所不同。經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以廣東省為例，東部地區(qū)高職院校圖書館中70%的圖書館有開展不同程度的社會(huì)服務(wù)，而西部地區(qū)僅有5%。因此，我們所要建立的聯(lián)盟應(yīng)該是跨地區(qū)、跨行業(yè)的、不同規(guī)模的，可以地域?yàn)榻缫部梢詫W(xué)科為界，又或是業(yè)務(wù)類的、技術(shù)類的，不同層次和性質(zhì)的圖書館聯(lián)盟，且彼此之間應(yīng)該是開放的，且相互交流的。

3.3 探索“媒體+圖書館”服務(wù)的發(fā)展途徑

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助各種社會(huì)化新媒體，探索“媒體+圖書館”服務(wù)新模式，是高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的一條新路。

新媒體在各行各業(yè)運(yùn)用廣泛， 但在圖書館界，似乎存在資源尚未得到充分利用的現(xiàn)象。 以廣東省為例，筆者通過對(duì)各高職院校圖書館微信服務(wù)號(hào)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至2020年1月，省內(nèi)高職院校圖書館中已開通微信公眾號(hào)的已達(dá)到62.1%，但大部分是提供基礎(chǔ)的信息資源服務(wù)，如圖書館活動(dòng)，圖書推薦等，能夠通過公眾號(hào)獲得專業(yè)信息指導(dǎo)，或者能夠獲取最新科研成果，相關(guān)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品服務(wù)的，卻少之又少。

鑒于高職院校的發(fā)展模式，這個(gè)平臺(tái)的建設(shè)可以學(xué)校和地方為中心，圍繞圖書館的職能，利用高效的媒體客戶端平臺(tái)， 借助其廣泛的覆蓋率和影響力，構(gòu)建集支撐學(xué)術(shù)性信息服務(wù)、科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、就業(yè)服務(wù)于一體的開放式互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)作平臺(tái)。各級(jí)用戶通過平臺(tái)使用相關(guān)的基礎(chǔ)資源服務(wù)外，也能通過平臺(tái)第一時(shí)間就相關(guān)需求與專業(yè)館員或者學(xué)校專家進(jìn)行交流，甚至可解決部分就業(yè)問題，企業(yè)與學(xué)生通過平臺(tái)直觀互動(dòng)，企業(yè)節(jié)約了招聘成本，學(xué)生能找到心儀職位，圖書館也能真正融入校企合作育人全過程[6]。

4 結(jié)語

圖書館之所以存在， 很大一方面是因?yàn)橛杏脩?，圖書館的一切活動(dòng)都應(yīng)該圍繞用戶需求來展開[7]。高職院校圖書館受其母體辦學(xué)體制的影響，其所面對(duì)的用戶可能比一般大學(xué)圖書館更為多樣與復(fù)雜，不僅僅體現(xiàn)在學(xué)校與學(xué)生，包含外界環(huán)境與組織，圖書館要在這大環(huán)境中穩(wěn)健成長(zhǎng)，就必須隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷做出調(diào)整，吸取政、校、館、企等多方養(yǎng)分，協(xié)同發(fā)展，方能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，夯實(shí)圖書館作為學(xué)校教學(xué)育人信息支撐的基礎(chǔ)地位。