新時(shí)期中職學(xué)校圖書館管理服務(wù)職能探討

陳建瑤

（深圳市第三職業(yè)技術(shù)學(xué)校，廣東 深圳 518000）

圖書館肩負(fù)著信息和知識傳播的功能，可以說圖書館是學(xué)校教育發(fā)展中不可缺少的部分，其教育功能既可以端正學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)以及學(xué)風(fēng)，同時(shí)還是提升中職學(xué)校教育水平和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵場所。 所以，在這一背景下需要提升其管理服務(wù)智能，讓其可以始終為中職學(xué)校教育發(fā)展提供動(dòng)力和幫助。

1 提升中職學(xué)校圖書館管理服務(wù)職能的重要性

在中職學(xué)校中，圖書館對教育有著一定的輔助作用，其可以說是學(xué)校的靈魂，既可以滿足學(xué)生對知識的需求，同時(shí)還可以使學(xué)生在知識匱乏的情況下查閱資料，達(dá)到充實(shí)自己知識的目標(biāo)。另外，圖書館發(fā)展對學(xué)校教育也十分關(guān)鍵，為使學(xué)生知識儲備較多，在未來可以更好地適應(yīng)社會，成為一名滿足社會發(fā)展需求的人才需要全面提升中職學(xué)校圖書館管理服務(wù)智能，這一點(diǎn)十分重要。在提升中職學(xué)校圖書館管理服務(wù)智能的過程中，圖書館需要意識到學(xué)校、社會以及學(xué)生的實(shí)際需要，然后在此基礎(chǔ)上構(gòu)建相應(yīng)的策略，以此來體現(xiàn)出圖書館的價(jià)值所在。

2 當(dāng)前中職圖書館管理服務(wù)職能存在的問題

其一缺少多元化的服務(wù)。目前，中職學(xué)校圖書館管理服務(wù)模式較為傳統(tǒng)單一，所有服務(wù)都是基于圖書館自身的文獻(xiàn)，基本上都是以此為核心來進(jìn)行知識傳遞，這種服務(wù)模式只可以向?qū)W生提供最為原始文獻(xiàn)資料，缺少創(chuàng)新服務(wù)模式，長此以往，則會導(dǎo)致學(xué)生對圖書館失去興趣，不愿意進(jìn)入到圖書館查找資料。其二為缺少開放式的服務(wù)。在中職學(xué)校發(fā)展中，很多時(shí)候都是以封閉的方式來進(jìn)行管理，認(rèn)為這樣可以更好地管理學(xué)生，但需要注意到的是這樣的管理模式雖然可以在一定程度上約束學(xué)生們的行為，但其有著較大的局限性。針對圖書館管理服務(wù)來講，封閉式的管理模式會使圖書館服務(wù)對象較為統(tǒng)一，基本上都是一些本校師生，缺少與外界之間的聯(lián)系，這樣不僅會導(dǎo)致交流困難，同時(shí)還會直接影響到信息的價(jià)值。其三為學(xué)生主動(dòng)參與意識較差。中職學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是掌握一門技能，進(jìn)而使學(xué)校對學(xué)生們的要求也更加偏重于“技能型”人才的培養(yǎng)，即為一味地重視學(xué)生實(shí)踐能力的提升，這樣就會導(dǎo)致專業(yè)實(shí)踐課程較多，忽視了理論知識的講述，同時(shí)對圖書館文獻(xiàn)這種理論較為突出知識了解不重視，長此以往，則會導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)知識水平和閱讀能力落后嚴(yán)重。雖然圖書館會定期完善文獻(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量，但如果不能貼近學(xué)生，學(xué)生意識不到圖書閱讀的重要性，這樣就會影響到圖書館文獻(xiàn)的利用率與利用價(jià)值，功能性會受到極大阻礙。

3 新時(shí)期中職學(xué)校圖書館管理服務(wù)職能的創(chuàng)新對策

3.1 全面創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

目前，我國諸多中職學(xué)生在學(xué)習(xí)上都存在不積極不主動(dòng)的現(xiàn)象，從行為角度分析，還缺少規(guī)范意識與良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在這一背景下，圖書館則需要肩負(fù)起自身責(zé)任， 為學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，以此來加強(qiáng)學(xué)生對文化知識學(xué)習(xí)的積極性。而中職學(xué)校也需要重視這一方面， 改變學(xué)生以往傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)鍵，加強(qiáng)自身對職業(yè)教育的認(rèn)同感，在這一基礎(chǔ)上樹立起學(xué)習(xí)信息。另外，中職學(xué)校還可以創(chuàng)新育人模式，改革和創(chuàng)新圖書館內(nèi)部管理服務(wù)。其一，為使學(xué)生更好地適應(yīng)新時(shí)期社會發(fā)展需求，同時(shí)適應(yīng)社會與行業(yè)的需求，應(yīng)全面創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建完善且健全圖書館管理制度體系，使學(xué)生可以在圖書館中學(xué)習(xí)感受到知識的熏陶，在提升自身技能的基礎(chǔ)上豐富文化知識，這樣才可以使學(xué)生進(jìn)入社會后為社會發(fā)展提供幫助；其二，學(xué)校圖書館可以實(shí)施校企合作模式，引入現(xiàn)代化的管理制度和管理理念，加快圖書館服務(wù)的改革創(chuàng)新腳步，還可以組織開展知識技能的講座或座談會，使學(xué)生了解和掌握知識學(xué)習(xí)的重要性，以此來加強(qiáng)中職教育的有效性；其三，中職圖書館還需要依照學(xué)生質(zhì)量參差不齊與行為習(xí)慣難以規(guī)范等特征來將科學(xué)的管理服務(wù)引入其中，在圖書館中進(jìn)行知識教育和智能培訓(xùn)來提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)素養(yǎng)和思想素質(zhì)。

3.2 積極打造一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍

高素質(zhì)管理隊(duì)伍需要圖書館管理人員需要積極學(xué)習(xí)新的管理服務(wù)知識與方式，以此來提升自身管理服務(wù)能力， 進(jìn)而建設(shè)環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量較強(qiáng)的圖書館。而想要完成這一目標(biāo)需要中職學(xué)校加大在這一方面的資金投入力度，讓圖書館管理人員可以進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。在過程中，學(xué)?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況來選擇一批管理人員定期參與培訓(xùn)，以此來提升其管理服務(wù)技能。針對培訓(xùn)方式來講，中職學(xué)校也可以邀請行業(yè)專家來舉辦講座或技術(shù)指導(dǎo)，這樣可以全面提升圖書館管理服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

3.3 構(gòu)建讀者網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)導(dǎo)讀通道， 提升讀者的閱讀體驗(yàn)

中職學(xué)校圖書館想要全面發(fā)揮出自身管理服務(wù)職能， 那么就需要構(gòu)建讀者網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的引導(dǎo)通道，以此為讀者提供多元化且便捷化的服務(wù)。另外，這樣的方式還可以使中職生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，在提升其認(rèn)知能力方面有著一定的優(yōu)勢，可以達(dá)到提升學(xué)生信息素質(zhì)的目標(biāo)。從客觀角度分析，中職學(xué)校圖書館的主要服務(wù)對象即為學(xué)生，而中職階段的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，有時(shí)候難以抵擋網(wǎng)絡(luò)信息的誘惑經(jīng)常會出現(xiàn)輿論判斷錯(cuò)誤的現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)這種問題，那么圖書館管理人員就需要肩負(fù)起自身職責(zé)，構(gòu)建讀者網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)的導(dǎo)讀通道，設(shè)置一些線下看板或?qū)?，也可以在微信公眾號或App 中推薦一些積極向上且有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)字化圖書內(nèi)容，以此來滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求。另外，中職學(xué)校圖書館還可以建立“讀書閱讀”或“讀書咨詢”等數(shù)字化板塊，借助網(wǎng)絡(luò)來對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，在無形中優(yōu)化學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)閱讀能力。此外，還可以構(gòu)建信息檢索導(dǎo)航系統(tǒng)，即為借助圖書館主頁將網(wǎng)址建立一個(gè)導(dǎo)航目錄，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與其他網(wǎng)站信息導(dǎo)航的鏈接，這樣就可以使學(xué)生直接進(jìn)入到圖書館網(wǎng)頁中查找相關(guān)資料。借助網(wǎng)絡(luò)平臺還可以為學(xué)生提供虛擬圖書館， 其可以解決網(wǎng)絡(luò)信息雜亂、信息質(zhì)量較差以及查找困難等問題，在這一基礎(chǔ)上還能夠?qū)o序的信息資源進(jìn)行加工和處理，進(jìn)而準(zhǔn)確地將信息鏈接到圖書館網(wǎng)頁中，使學(xué)生可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行閱讀。上述操作方式不僅可以拓展中職學(xué)校圖書館的服務(wù)智能范圍和服務(wù)資源，同時(shí)還可以創(chuàng)新和完善服務(wù)內(nèi)容，對于提升圖書館服務(wù)職能水平有著一定的幫助。 為進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，升華管理人員的服務(wù)職能，還需要加強(qiáng)對管理人員的再教育， 依照網(wǎng)絡(luò)信息化需求來構(gòu)建相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)在基礎(chǔ)上建立完善的監(jiān)督機(jī)制，借助人本優(yōu)化來提升中職學(xué)校圖書館管理服務(wù)職能的整體水平。

3.4 優(yōu)化圖書館閱讀環(huán)境構(gòu)建良好的學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)交流氛圍

中職學(xué)校圖書館需要完善自身的閱讀環(huán)境，為學(xué)生構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍， 這樣的特定空間環(huán)境設(shè)計(jì)可以為學(xué)生提供滿意的服務(wù)內(nèi)容。另外，圖書館還需要為學(xué)生提供日常課堂教學(xué)中難以獲取的知識教育內(nèi)容，在這一背景下，中職學(xué)校就可以借助圖書的基本設(shè)施來為學(xué)生營造“硬環(huán)境”，構(gòu)建人性化的管理模式，發(fā)揮出管理服務(wù)職能，科學(xué)設(shè)置圖書館的開放時(shí)間， 確保線下圖書館開放時(shí)間滿足學(xué)生們的需求。

4 結(jié)語

結(jié)合全文，在中職學(xué)校教育教學(xué)中，圖書館肩負(fù)著重要責(zé)任，圖書館不僅是一個(gè)服務(wù)場所，同時(shí)也是一個(gè)學(xué)生獲取信息的重要場所。所以，在這一背景下，圖書館需要在以人為本的服務(wù)理念下發(fā)揮出自身職能，在為學(xué)生創(chuàng)造諸多有效信息資源的同時(shí)，完善自身服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)信息的更新，以此來體現(xiàn)出圖書館在學(xué)生學(xué)習(xí)中的價(jià)值所在。