有效溝通， 讓學(xué)生內(nèi)心柔軟起來(lái)

楊春林：杭州市優(yōu)秀教師，語(yǔ)文教學(xué)大賽全國(guó)一等獎(jiǎng)。杭州市優(yōu)秀班主任、杭州市首批名班主任工作室領(lǐng)銜人，浙江班主任網(wǎng)絡(luò)研修團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人。浙大等多所高校培訓(xùn)講師，國(guó)培、省培授課教師。《班主任》《新班主任》等媒體封面人物，浙江2015年教育新聞人物，著有《變出品牌班級(jí)》。

情景回顧：學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，是學(xué)校的傳統(tǒng)做法， 一直以來(lái)，我的滿意度得分還是挺高的。但有一次， 有個(gè)學(xué)生給我打了“全差”。

1. 表達(dá)接納：這次評(píng)教活動(dòng)，有個(gè)同學(xué)給我打了個(gè)“全差”，這是我意料之外的。不過(guò)，這一結(jié)果也讓我重新審視自己的工作，非常感謝這位同學(xué)。

2. 給出建議：老師有個(gè)小小的建議，下次評(píng)教的時(shí)候不要打“全差”，老師們可能有缺點(diǎn)，工作沒有讓你特別滿意，但“全差”的評(píng)議，反過(guò)來(lái)會(huì)讓人感覺你意氣用事不客觀。

3. 表達(dá)希望：心理學(xué)研究表明，親師性高的同學(xué)往往都發(fā)展得比較好。希望同學(xué)們平時(shí)積極溝通正面表達(dá)，和老師保持良好的關(guān)系，給老師打分的時(shí)候，多一份鼓勵(lì)，用發(fā)展的眼光來(lái)看。

結(jié)語(yǔ)：社會(huì)多元，學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境各異，有了個(gè)性化成長(zhǎng)的訴求。只有直面問(wèn)題，放低身段，秉承真誠(chéng)與善良，實(shí)事求是地和學(xué)生進(jìn)行溝通，有話好好 說(shuō)，事情商量著辦，讓學(xué)生內(nèi)心柔軟起來(lái)，化干戈為玉帛，班級(jí)才能朝著你所期待的方向發(fā)展。