“功能沖突論”視角下大學(xué)生人際關(guān)系分析

任美晨

摘 要：沖突理論認(rèn)為，社會(huì)是由強(qiáng)烈爭(zhēng)奪稀缺資源的競(jìng)爭(zhēng)群體構(gòu)成，最開始沖突論與功能結(jié)構(gòu)論相對(duì)立。后來(lái)科塞在其《社會(huì)沖突的功能》一書中，最早使用“沖突理論”這一術(shù)語(yǔ)。其認(rèn)為在一定條件下，沖突具有促進(jìn)社會(huì)整合、平衡社會(huì)機(jī)制等正功能。他立志于把功能結(jié)構(gòu)論與沖突論結(jié)合，而提出了功能沖突論。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生在這樣的小社會(huì)中同樣會(huì)經(jīng)歷沖突，而遇到?jīng)_突后的人際關(guān)系研究和如何達(dá)到潤(rùn)色關(guān)系效果就是我們要討論的。

關(guān)鍵詞：功能沖突論;人際關(guān)系;大學(xué)生

中圖分類號(hào)：F24???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.19.034

1 大學(xué)生人際沖突的調(diào)查與特點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)

為了能夠更準(zhǔn)確、廣泛的了解大學(xué)生之間發(fā)生沖突的數(shù)據(jù)，筆者制作了問(wèn)卷，調(diào)查了西北大學(xué)100名不同年級(jí)不同專業(yè)的大學(xué)生，其中大一24人，大二28人，大三28人，大四20人，他們分別來(lái)自新聞專業(yè)、生物工程專業(yè)、數(shù)學(xué)專業(yè)、信息技術(shù)專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)、工商管理專業(yè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)、金融專業(yè)、英語(yǔ)專業(yè)、法律專業(yè)、建筑專業(yè)、播音主持專業(yè)、表演專業(yè)、機(jī)器人工程專業(yè)。本次調(diào)查男女人數(shù)的比重女生占47.06%，男生占52.94%。據(jù)最終調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，所調(diào)查大學(xué)生中與同學(xué)發(fā)生過(guò)沖突的比重為76.47%，未發(fā)生沖突的比重為23.53%;與老師發(fā)生沖突的比重為14.71%，未與老師發(fā)生沖突的比重為85.29%;在發(fā)生沖突的原因中占比重最高的是與同學(xué)個(gè)性差異觀點(diǎn)差異（70.59%）;在發(fā)生沖突后64.71%的同學(xué)選擇與好伙伴溝通并積極解決;對(duì)于沖突是否具有破壞性的調(diào)查上50%的同學(xué)持中立觀點(diǎn)，26.47%的同學(xué)認(rèn)為沖突具有積極性沖突過(guò)后可以更好地認(rèn)識(shí)自己并且在下一次人際關(guān)系問(wèn)題的處理上會(huì)更加游刃有余，23.53%的同學(xué)認(rèn)為沖突具有破壞性使得學(xué)習(xí)效率下降，生活壓抑。

從上述調(diào)查中不難總結(jié)出大學(xué)生之間發(fā)生沖突的幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）現(xiàn)實(shí)性沖突是大學(xué)生之間發(fā)生沖突的主要原因?？迫臎_突類型分類中有一類分類就是現(xiàn)實(shí)性沖突與非現(xiàn)實(shí)型沖突，現(xiàn)實(shí)性沖突不以沖突為目的而僅僅是一種手段，沖突可以被其他能夠達(dá)到目標(biāo)的手段所替代，往往是人在現(xiàn)實(shí)中的要求得不到滿足而形成的;而非現(xiàn)實(shí)性沖突起因于至少其中一方釋放緊張狀態(tài)的需要，其沖突本身就是目標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生之間的沖突點(diǎn)主要在個(gè)性觀點(diǎn)的差異、期望值沒(méi)得到滿足這種現(xiàn)實(shí)性沖突中，而僅僅因?yàn)樾那椴缓枚a(chǎn)生沖突比重較低。

（2）發(fā)生沖突后，大部分的大學(xué)生愿意積極主動(dòng)的解決，64.71%的同學(xué)愿意積極尋找解決辦法。在后續(xù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分的大學(xué)生還是愿意在發(fā)生沖突后冷靜自己積極尋找解決方案。例如，請(qǐng)同學(xué)喝杯奶茶、坐下來(lái)開開玩笑相互道歉、冷靜后主動(dòng)求和。

（3）不愿主動(dòng)解決沖突的大學(xué)生一般會(huì)采用冷暴力（不予理睬）或者熱暴力（大打出手、爭(zhēng)吵）。其中大部分大學(xué)生會(huì)采用冷暴力在心理上和情緒上對(duì)對(duì)方表示對(duì)抗，而少部分學(xué)生會(huì)采用較為激烈、激進(jìn)的方式與對(duì)方發(fā)碰撞。

（4）大學(xué)生認(rèn)為沖突的破壞性與建設(shè)性共同存在。50%的同學(xué)認(rèn)為沖突的爆發(fā)具有中立性，26.47%的同學(xué)認(rèn)為沖突具有積極性，沖突爆發(fā)后或多或少促進(jìn)了某一方面的發(fā)展，23.53%的同學(xué)認(rèn)為沖突具有破壞性為自己也為他人帶來(lái)了負(fù)面影響。

2 大學(xué)生發(fā)生沖突的原因

科塞認(rèn)為引發(fā)沖突的主要原因有兩種，分別是物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素，物質(zhì)因素是權(quán)力、地位、物質(zhì)資源分配不均導(dǎo)致的，非物質(zhì)因素是價(jià)值觀念和信仰的不一致導(dǎo)致的。而作為沖突多元論者，科塞認(rèn)為不管是物質(zhì)性因素還是非物質(zhì)性因素，都不會(huì)成為最根本或者僅僅占據(jù)次要地位的原因，他認(rèn)為這二者相互交替出現(xiàn)。

大學(xué)生發(fā)生沖突的原因可以分為主觀原因和客觀原因，主觀原因更多的屬于非物質(zhì)因素。（1）個(gè)性差異與觀點(diǎn)的差異，每個(gè)人生活環(huán)境不同造就了不同的思考方式，所以他們的觀念也不同。在相處一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)與自己的想法觀念或者三觀有較大差異后很有可能發(fā)生沖突，但這種沖突往往都不會(huì)造成肢體沖突。例如，大學(xué)剛開學(xué)一宿舍的同學(xué)關(guān)系都很好，但是開學(xué)一段時(shí)間后也許發(fā)現(xiàn)幾個(gè)人的想法和對(duì)未來(lái)的期望不同，這就是我們平常通俗說(shuō)法的“不是一路人”了。如你希望得到獎(jiǎng)學(xué)金而努力學(xué)習(xí)而他也許更看重自己的業(yè)余愛好;你有著正常的作息時(shí)間而他更喜歡通宵打游戲。這些沖突發(fā)生后不會(huì)有激烈的肢體沖突，往往是以“敬而遠(yuǎn)之”的方式解決。（2）對(duì)方呈現(xiàn)的樣子低于你的期望值，這一點(diǎn)和第一條較為相似。而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大二、大三的同學(xué)對(duì)于這一選項(xiàng)的數(shù)據(jù)占比較高。因?yàn)榇笠煌瑢W(xué)們剛剛認(rèn)識(shí)還不熟悉，所以沒(méi)法很快的判斷是否符合自己預(yù)期，大四的同學(xué)對(duì)這一類低于預(yù)期值的伙伴早已做過(guò)判斷。而大二大三處于大學(xué)四年中的過(guò)渡時(shí)段，此時(shí)正是了解了周圍的同學(xué)并判斷他是否與你的期望值向左的時(shí)期。（3）另外因?yàn)榍楦袉?wèn)題、誤解他人或心情不好而發(fā)生沖突的比重并不是大學(xué)生發(fā)生沖突的主要原因。

客觀原因：客觀原因更多的和物質(zhì)性因素相似，帶有對(duì)稀缺資源、地位、權(quán)力的爭(zhēng)奪。大學(xué)生之間發(fā)生沖突的客觀原因是對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金、黨員名額、學(xué)生會(huì)主席等無(wú)法平均分配的利益的爭(zhēng)奪。但在調(diào)查中大學(xué)生由于這一類原因發(fā)生沖突的比重占整個(gè)比重并不算太高，或許是因?yàn)闋?zhēng)奪稀缺資源的人在所有人中也僅僅占少數(shù)前幾名，所以導(dǎo)致這一數(shù)據(jù)的比例并沒(méi)有預(yù)想中的高。

3 大學(xué)生發(fā)生沖突的反功能與正功能

在所調(diào)查的100名大學(xué)生中大部分認(rèn)為沖突的引發(fā)具有中立性和積極性，是可以調(diào)節(jié)的;也有少部分學(xué)生認(rèn)為沖突的產(chǎn)生具有負(fù)面作用。

大學(xué)生沖突帶來(lái)的負(fù)功能：據(jù)研究表明，大學(xué)生所面對(duì)的壓力除了學(xué)業(yè)、工作下來(lái)就是人際關(guān)系的處理，人際關(guān)系處理的是否融洽也是影響大學(xué)生生活的重要因素之一。在筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，沖突帶來(lái)的負(fù)功能有學(xué)習(xí)效率低下、心情低落、如果是和距離較近的同學(xué)發(fā)生沖突（比如同一宿舍同一班級(jí)）會(huì)導(dǎo)致生活壓抑。許多同學(xué)面對(duì)這種負(fù)功能的緩解方式也同樣很消極，他們會(huì)痛哭、大喊、封閉自我、抽煙、酗酒、上網(wǎng)成癮等。