淺談建設(shè)項目質(zhì)量、成本、進度控制

張玉

【摘? 要】建設(shè)工程項目管理的核心內(nèi)容就是目標控制，即包括項目質(zhì)量控制、成本控制、進度控制。建設(shè)項目在立項、項目評估決策等不同的方面落實實際的行動，基本的工作環(huán)節(jié)缺一不可，同時也需重視基本的工作要求和相關(guān)標準。任一環(huán)節(jié)的成功均能影響到項目建設(shè)的情況，與其成敗息息相關(guān)。建設(shè)工程項目管理貫穿于項目建設(shè)的全過程，基本的管理對象就是項目。管理的具體范圍是項目全過程，需要對項目進行全壽命周期的管理。建設(shè)工程項目管理是將單位項目作為重點對象，將質(zhì)量、成本和進度等作為組成部分的生產(chǎn)組織過程。

【Abstract】The core content of construction project management is goal control， that is， project quality control， cost control， schedule control. The construction project carries out the actual action in the different aspects such as project establishment and project evaluation and decision， and the basic work link is indispensable. It is also important to pay attention to basic job requirements and related standards. The success of any link can affect the construction of the project， and is closely related to its success or failure. Construction project management runs through the whole process of project construction， and the basic management object is the project. The specific scope of management is the whole process of the project， which requires the management of the whole life cycle of the project. Construction project management is a production organization process that takes unit project as the key object and quality， cost and schedule as components.

【關(guān)鍵詞】項目管理;質(zhì)量;成本;進度

【Keywords】project management; quality; cost; schedule

【中圖分類號】TU71? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）05-0036-03

1 引言

建設(shè)項目的質(zhì)量控制、成本控制、進度控制間存在著十分密切的聯(lián)系，體現(xiàn)出矛盾對立的一面，也有統(tǒng)一的一面，其關(guān)系可以定義為對立統(tǒng)一的關(guān)系。為更好地加快進度，應(yīng)該積極地重視實際的成本增加情況，國土縮短進度的過程中，也會讓質(zhì)量目標的實現(xiàn)備受干擾，這就彰顯出目標間關(guān)系的矛盾問題;借助于科學(xué)化的管理，可以讓成本得到有效的控制，同時又能合理地縮短工期，確保項目質(zhì)量明顯提高，這就反映出目標控制間的統(tǒng)一的一面。

2 建設(shè)項目質(zhì)量控制

質(zhì)量控制是建設(shè)工程項目中最重要的工作，是工程建設(shè)項目3個目標控制的中心目標。施工屬于工程項目建設(shè)的實施過程，也是保證最終產(chǎn)品得以生成的階段，關(guān)系到最終成品質(zhì)量。“百年大計，質(zhì)量第一”是最基本的原則，構(gòu)建起相對完善且可靠的質(zhì)量管理體系，促使著相應(yīng)的合同和設(shè)計文件要求及時滿足。同時工程質(zhì)量受控，也是保證工程項目施工進度、成本目標順利實現(xiàn)的前提。

2.1 影響工程質(zhì)量的因素

2.1.1 人的因素

人屬于生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要主體，同時也屬于項目決策者和管理人員，在項目建設(shè)的全生命周期，均需要結(jié)合人員實際活動加以實現(xiàn)。人員的基本素質(zhì)能夠直接或間接影響規(guī)劃及勘察等各項工作，素質(zhì)水平的高低也是影響項目基本質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在建設(shè)工程中實施資質(zhì)管理和人員執(zhí)業(yè)制度是保證人員素質(zhì)的重要管理措施。

2.1.2 工程材料

工程資料本身就是建設(shè)項目的物質(zhì)基礎(chǔ)，屬于工程質(zhì)量的關(guān)鍵支撐。在實際選用的階段，能否符合合理性指標，產(chǎn)品是否合格等，均能直接地影響到項目建設(shè)的安全程度，與使用功能也存在著十分密切的關(guān)聯(lián)。

2.1.3 機械設(shè)備

機械設(shè)備可以劃分出2種類型：首先是組成工程實體及配套的工藝設(shè)備和相關(guān)機具。其讓項目設(shè)備安裝工程彰顯出較為完整的使用功能。其次是施工階段運用到的機械設(shè)施，其屬于施工的重要手段。不管是哪一類，均能直接影響到項目建設(shè)的情況，與其質(zhì)量密切相關(guān)。

2.1.4 方法

方法重點是指施工階段運用到的施工技術(shù)和方案等。采取的施工技術(shù)是否合理、是否符合項目需求、是否具備先進性等，均能直接影響到工程質(zhì)量。穩(wěn)步推行新型技術(shù)，提倡合理運用新型工藝，可以保證項目建設(shè)成果，促使項目質(zhì)量穩(wěn)定提高。

2.1.5 環(huán)境

環(huán)境條件主要是指項目質(zhì)量特性受到重要影響的環(huán)境因素，涵蓋著工程技術(shù)環(huán)境、作業(yè)環(huán)境以及周邊環(huán)境等。積極地落實好環(huán)境管理工作，逐步優(yōu)化作業(yè)的基本條件，將技術(shù)環(huán)境適當維護起來，搭配科學(xué)化舉措，成為控制環(huán)境對質(zhì)量影響的關(guān)鍵。

2.2 質(zhì)量控制的階段

2.2.1 質(zhì)量管理事前控制

質(zhì)量管理事前控制是在建設(shè)項目準備階段落實好相應(yīng)的質(zhì)量控制舉措，在各工程對象正式施工時，需要做好前期規(guī)劃，將準備工作和影響質(zhì)量的因素等加以分析，有效地控制質(zhì)量細節(jié)。事前控制是最佳的控制狀態(tài)，也是最理想的控制形式，是進行建設(shè)項目質(zhì)量管理追求的目標。由于在未造成任何損失的前提下就將相關(guān)的問題加以提出，同時采取了可靠的改進方案，如進場材料的嚴格把關(guān)和質(zhì)量不達標圖紙的有效整改等，使得相應(yīng)進度得到控制，避免了一些不必要的損失。結(jié)合實際的實踐情況分析，事前控制讓管理人員面臨著極為嚴格的要求，需要具備專業(yè)的理論知識和技能，還應(yīng)該具備實踐經(jīng)驗。只有這樣，才可將事前工作落實到位，項目管理人員才能更好地參與到理論學(xué)習(xí)中，掌握專業(yè)的技術(shù)知識，善于應(yīng)用管理技巧，不斷積累豐富的實踐經(jīng)驗。

2.2.2 質(zhì)量管理事中控制

事中控制的策略是全面控制項目實施過程，重點落實節(jié)點質(zhì)量的控制。因為管理中存在著疏忽和大意的情況，使得施工中的項目部位產(chǎn)生了明顯的質(zhì)量問題，管理人員應(yīng)該積極地重視相關(guān)的整改方案，合理地減少不必要的損失。事中控制是常見的建設(shè)工程項目質(zhì)量控制方式，只要管理人員具備專業(yè)的知識，同時掌握一定的技能，就可以對建設(shè)項目的事中控制產(chǎn)生積極影響。事中控制的效果雖然不如事前控制，但卻是目前建設(shè)工程項目質(zhì)量管理中最常見、最有效的管理手段。隨著BIM技術(shù)的日漸成熟及推廣應(yīng)用范圍的逐漸擴大，有理由相信很多事中控制節(jié)點會逐漸地變成事前控制，從而穩(wěn)步推動項目質(zhì)量管理進程。

2.2.3 質(zhì)量管理事后控制

建設(shè)工程項目的質(zhì)量事后控制手段，重點是依照施工結(jié)果和基本的計劃目標分析對比，在后續(xù)的施工活動中實施科學(xué)化控制的方案。其借助于反饋信息將控制落實到位，控制的重點主要是生產(chǎn)活動?？刂扑枷氡闶菍⒁酝慕?jīng)驗和教訓(xùn)加以總結(jié)，為后續(xù)事情的進展更加順利提供保障。在多輪實踐和反饋中，將事情做到更加圓滿的狀態(tài)。事后控制體現(xiàn)出被動性，人們稱其為負債管理，主要是及時地彌補現(xiàn)階段存留的債務(wù)，雖然彌補的成效并不明顯，但是也屬于一項具體的行動。建設(shè)項目事后控制需要彌補較大的損失，這種損失體現(xiàn)出難以彌補的情況。但是，該類控制方案并非停止控制，即便是損失已經(jīng)造成，也會通過其他的整改過程，讓項目質(zhì)量盡可能地滿足具體要求。最為關(guān)鍵的是及時地分析問題出現(xiàn)的根源，合理地杜絕損失情況。工程質(zhì)量的事后控制要點重點涵蓋著：將計劃執(zhí)行后的信息作為重要的依據(jù);具備相對完整的統(tǒng)計資料;準確分析內(nèi)外部環(huán)境的干擾程度;計劃執(zhí)行情況的客觀分析。

3 建設(shè)項目成本控制

控制工程項目的成本，應(yīng)該積極地貫徹實際原則，堅持技術(shù)和經(jīng)濟結(jié)合的基本要求，確保項目整體質(zhì)量得以維護，同時又能合理地控制工程成本，促使著降低工程成本的觀念滲透至項目工作中。

3.1 深入分析建設(shè)項目功能，合理確定質(zhì)量標準

應(yīng)該對建設(shè)項目的基本功能加以分析，確定哪些功能為必要功能，哪些功能是不必要功能，方便將人力、物力、財力等科學(xué)運用至必要功能的保障上，將不必要的功能加以去除，亟待補充的功能加以完善，促使著產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)趨向合理。

工程質(zhì)量的基本要求體現(xiàn)于國家頒布并實施的《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》上，屬于當前國家現(xiàn)行的建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量驗收標準。應(yīng)該適當?shù)爻珜?dǎo)設(shè)計人員、施工人員投入創(chuàng)新實踐中，制定出更符合實際情況的標準規(guī)范，確保工程造價的基本要求得以滿足。

3.2 擇優(yōu)選用施工方案

為將工程成本合理地控制起來，工程施工隊伍應(yīng)該在重視工程質(zhì)量達標的前提下，提出科學(xué)合理的施工方案，在技術(shù)以及經(jīng)濟等層面上，對其展開有效的分析，選定適宜的造價對策，實現(xiàn)最優(yōu)目標。

①在滿足設(shè)計要求和質(zhì)量標準的前提下，對工程進行功能分析，判斷材料的基本性能，主張運用最低價格的材料替代高價格材料。

②在維護相關(guān)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，運用較少的機械消耗和人力消耗完成既定的任務(wù)指標。

③相關(guān)質(zhì)量得以保證的同時，采取適宜的手段減少無效勞動，將降低工程成本的觀念滲透至施工管理的各個環(huán)節(jié)。

3.3 有效降低質(zhì)量成本

質(zhì)量成本就是讓產(chǎn)品達到基本的質(zhì)量要求實際產(chǎn)生的相關(guān)費用，涵蓋著確保高產(chǎn)品質(zhì)量的支出費用和未達標所產(chǎn)生的損失、處理質(zhì)量問題時的費用。

質(zhì)量成本通常是由故障成本和預(yù)防成本等共同組合而成，最為關(guān)鍵的便是在降低故障成本的基礎(chǔ)上，合理地控制損失費和事故處理費等多項支出，確保達到理想化的降低質(zhì)量成本的目的，科學(xué)控制相應(yīng)的造價。

4 建設(shè)工程項目的進度控制

建設(shè)工程項目進度控制意義重大，屬于項目建設(shè)管理中的關(guān)鍵組成。在項目管理過程中，建設(shè)工程項目進度控制的基本含義較多，可以讓項目的投資以及質(zhì)量等完美地結(jié)合起來，構(gòu)建起相對完整且清晰的綜合指標，充分彰顯出項目具體情況，概述項目的基本狀態(tài)。建設(shè)工程項目進度控制屬于一項重要的內(nèi)容，涉及投資、進度和質(zhì)量3個關(guān)鍵的要素，其始終貫穿于項目全過程，在勘察設(shè)計、工程物資采購等部分環(huán)節(jié)，特別是在建設(shè)工程項目實施階段凸顯出實際的價值。

建設(shè)工程項目參與主體不同，代表利益各異，但進度控制目標基本一致。建設(shè)工程項目重點是在動態(tài)條件的支撐下落實，所以進度控制也屬于動態(tài)管理的過程。首先，涵蓋建設(shè)工程項目在內(nèi)的進度目標分析和論證，進度目標的科學(xué)性和合理性等，均是需要進行論證的對象，目標無法實現(xiàn)時，就應(yīng)該及時對其進行調(diào)整;其次，收集相關(guān)資料和調(diào)查研究工作實際開展時，應(yīng)該科學(xué)編制具體的進度計劃，保證其符合實際的情況;最后，完成對進度計劃的科學(xué)檢查和適當?shù)恼{(diào)整，在規(guī)定的時間段內(nèi)落實好對編制的進度計劃執(zhí)行情況的跟蹤與調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，則應(yīng)該及時采取相應(yīng)的糾偏方案。

建設(shè)項目的體積相對龐大、結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜、實際的周期較長、所受環(huán)境影響較大等特征明顯。工程進度在這樣的特征影響下，還需重點考慮一些相關(guān)因素的存在，如人為因素、材料因素和設(shè)備因素等，在所有影響因素的影響之中，最為明顯的仍然是人為因素。工程項目的施工時間和完工時間、施工質(zhì)量等均需要人為干預(yù)，以此可以進行科學(xué)化的控制。除了施工單位影響到施工進度外，只要是參與到工程建設(shè)的相關(guān)單位，均能對項目進度造成或多或少的影響，如果單位拖延了工作進度，則會導(dǎo)致施工進展更加緩慢。

4.1 制定建設(shè)工程項目進度計劃

4.1.1 橫道圖進度計劃的制定

橫道圖屬于相對簡單且應(yīng)用廣泛的傳統(tǒng)進度計劃方式，目前在建設(shè)工程領(lǐng)域小型工程項目或大型工程項目的子項目中還普遍運用。其表達直觀，簡單易讀，但工作過程中的邏輯關(guān)系不易傳達清晰，不具備進度時間參數(shù)計算，無法確定關(guān)鍵工作、關(guān)鍵線路，計劃調(diào)整只能采用人工方式，工作量較大，大型建設(shè)工程項目難以應(yīng)用。

4.1.2 建設(shè)工程網(wǎng)絡(luò)計劃的制定

根據(jù)我國《工程網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)規(guī)程》常用到的工程網(wǎng)絡(luò)計劃類型涵蓋著雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃等。借助于工程網(wǎng)絡(luò)圖，能夠讓項目和組成部分清晰地展示出來，確定合理估計的項目完工時間，指明部分活動的實際完成情況，確保參與到項目建設(shè)中的單位和個人均能明確自身的定位，了解自身的地位和實際作用，方便及時地跟蹤項目基本進度，落實好相應(yīng)的環(huán)節(jié)。

4.1.3 進度計劃的調(diào)整

工程項目計劃執(zhí)行階段，因為組織管理和經(jīng)濟技術(shù)等多種因素的干擾，使得實際進度和計劃進度間存在著明顯的偏差，若未能及時地糾正相應(yīng)的偏差，勢必影響到進度目標的順利實現(xiàn)。為此，計劃執(zhí)行過程中，還應(yīng)該及時地采取科學(xué)化的措施加以管理，檢查并掌握實際進展和基本情況，明確出現(xiàn)偏差的主要原因，確定適宜的糾偏方案和措施。

4.2 建設(shè)工程項目進度控制的措施

為讓建設(shè)工程項目的進度目標順利地實現(xiàn)，需要科學(xué)地構(gòu)建管理組織體系。進度控制的基本工作環(huán)節(jié)中涵蓋著進度目標的分析論證、編制進度計劃和相關(guān)跟蹤計劃的執(zhí)行、糾偏措施及調(diào)整進度計劃等。項目管理組織設(shè)計分工應(yīng)該加以明確，進度控制的舉措涵蓋著管理措施、技術(shù)措施和合同措施等。

5 建設(shè)工程項目質(zhì)量、成本、進度的關(guān)系

建設(shè)項目質(zhì)量、成本和進度三者之間存在著矛盾且統(tǒng)一的關(guān)系。在工程項目實施階段，不可能穩(wěn)步地協(xié)調(diào)三者的關(guān)系，使其全部達到最優(yōu)的狀態(tài)。在決定了某一目標之后，均應(yīng)該考慮其他目標能否實現(xiàn)，同時還需落實科學(xué)的比選和分析。若是對項目質(zhì)量有著極為嚴格的要求，則需要及時地投入較多資金和建設(shè)時間，也就是對質(zhì)量目標格外強調(diào)，這就使得投資目標和進度目標明顯降低。若是搶時間、爭速度地完成工程項目，投資則應(yīng)該明顯提高，或者是將質(zhì)量要求進行合理的控制，也就是對進度目標適當?shù)貜娬{(diào)起來，科學(xué)控制投資目標要求。若要將成本以及費用加以節(jié)省，項目的功能要求和質(zhì)量標準會有所降低，也就是強調(diào)投資目標的過程中，勢必影響到進度目標和質(zhì)量目標。此外，若是適當?shù)卦黾硬糠滞顿Y，為更好地加快進度提供理想化經(jīng)濟條件，則會讓項目建設(shè)速度明顯提升，縮短相應(yīng)的工期，使得項目提前竣工，盡可能將投資收回，項目本身的經(jīng)濟效益能夠明顯強化，也就是進度目標在一定程度上加快了投資的回收進程;若是將項目本身的功能要求以及相應(yīng)的質(zhì)量標準加以提高，雖然會讓一次性投資和工期明顯延長，但是可以適當?shù)乜刂瞥杀荆纱双@取理想化的投資效益目標。若工程項目進度計劃制定的過程能夠適當?shù)貎?yōu)化，確保工程進展體現(xiàn)出連續(xù)性以及均衡性，則可以適當?shù)乜s減工序，獲取理想化的質(zhì)量目標和較低費用支出。

【參考文獻】

【1】丁士昭.建筑工程項目管理[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2014.