高效 綠色 低碳
——代表點(diǎn)贊“廣州人大i會(huì)議”服務(wù)小程序

文 / 圖 翁創(chuàng)苗

“科技賦能，今年的人代會(huì)很不一般?！薄罢娴暮芊奖憧旖?，為‘廣州人大 i 會(huì)議’服務(wù)小程序點(diǎn)贊?！薄霸粕咸峤唤ㄗh，速度真快！”……日前，在廣州市十五屆人大六次會(huì)議期間，一款由廣州市人大常委會(huì)辦公廳牽頭開(kāi)發(fā)的手機(jī)小程序——“廣州人大 i 會(huì)議”，展現(xiàn)了“高效、綠色、低碳”的辦會(huì)新風(fēng)尚，受到了與會(huì)人員的關(guān)注和稱(chēng)贊。

這一舉措是“廣州智慧人大”不斷拓展系統(tǒng)功能，提升人大會(huì)議服務(wù)信息化水平的又一創(chuàng)新實(shí)踐。對(duì)此，市人大常委會(huì)主任石奇珠給予了高度評(píng)價(jià)：“這個(gè)創(chuàng)新很好，在完善中優(yōu)化提升，打造智慧人大中的又一個(gè)品牌。”

攻克難關(guān) 如期實(shí)現(xiàn)上線(xiàn)運(yùn)行

由于疫情防控，此次市人代會(huì)實(shí)行閉環(huán)管理。如何更好地做好大會(huì)服務(wù)工作，保障代表履職更加有效，成為了亟須解決的難題。2020年9月，常委會(huì)副主任、“智慧人大”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)唐航浩提出“關(guān)于組織實(shí)施代表大會(huì)會(huì)議服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)，爭(zhēng)取明年大會(huì)上投入使用”的要求。

為有力有序推動(dòng)系統(tǒng)如期落地使用，常委會(huì)辦公廳科學(xué)制定時(shí)間安排表，合理安排工作進(jìn)度，積極加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)研究落實(shí)機(jī)關(guān)各部門(mén)（大會(huì)各工作組）有關(guān)意見(jiàn)和需求?！鞍凑粘Ｎ瘯?huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中始終堅(jiān)持簡(jiǎn)單易用、安全保密、共享共用的原則，力求做到安全快捷好用”，機(jī)關(guān)信息化辦公室負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的同志介紹說(shuō)。

1月20日，在市十五屆人大六次會(huì)議召開(kāi)前夕，以“廣州人大 i 會(huì)議”命名的小程序如期正式上線(xiàn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“從無(wú)到有”“從少到多”“從繁到精”的目標(biāo)，也拉開(kāi)了“云端服務(wù)大會(huì)”的序幕。

高效快捷 會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升

打開(kāi)“廣州人大 i 會(huì)議”小程序的界面，會(huì)議信息、會(huì)務(wù)服務(wù)、會(huì)議文件、醫(yī)療衛(wèi)生保障、總務(wù)服務(wù)、履職園地等板塊一目了然。“以前我們開(kāi)會(huì)都要拿著會(huì)議的日程表，現(xiàn)在用這個(gè)小程序，信息量很大，可以隨時(shí)隨地查閱。”市人大代表陳少華表示，小程序既方便代表隨時(shí)隨地查閱，又降低了紙質(zhì)文件的使用，讓代表更加快捷地獲得大會(huì)信息，讓大會(huì)服務(wù)保障變得更加智能化、精細(xì)化。

譬如，“大會(huì)報(bào)到”服務(wù)欄目改變了以往代表報(bào)到時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)耗時(shí)耗力、分發(fā)材料容易出錯(cuò)的現(xiàn)象，代表報(bào)到時(shí)可以做到“掃碼即走”——代表可以在小程序中隨時(shí)查閱住房、餐飲、交通等信息。該功能將工作人員從繁雜的事務(wù)性勞動(dòng)中解脫出來(lái)，大幅度提升了工作質(zhì)量和效率。

值得一提的是，小程序中的“會(huì)場(chǎng)安排”欄目解決了以往700多名參會(huì)人員如何在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)全員對(duì)號(hào)入座的難題。代表通過(guò)“會(huì)場(chǎng)安排”欄目可以直接查詢(xún)到本人座位號(hào)和會(huì)場(chǎng)座位圖?！耙酝覀兇韴F(tuán)工作人員要告知代表座位表，還要在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，今年就方便多了，大大減輕了我們的工作量?！碧旌哟韴F(tuán)工作人員王曉明說(shuō)道。

此外，由于今年各代表團(tuán)駐地比較分散，小程序中的“交通安排”欄目為與會(huì)人員提供了精準(zhǔn)的乘車(chē)時(shí)間和地點(diǎn)。而電子餐券的使用，更有效解決了以往用餐信息不精確、統(tǒng)計(jì)難、核銷(xiāo)難等問(wèn)題，工作人員通過(guò)掃碼方式就餐，精準(zhǔn)定位到“人”，確保了用餐信息的準(zhǔn)確性，為合理統(tǒng)籌工作人員就餐，厲行節(jié)約、減少浪費(fèi)提供了有力抓手。

貼心服務(wù) 代表履職保障更智慧

為更好地服務(wù)代表履職，小程序集成了“建議辦理”“預(yù)算審查”等功能，代表通過(guò)手機(jī)可以直接登錄代表議案建議管理系統(tǒng)、預(yù)算聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)?！奥?lián)名建議我都是通過(guò)小程序登記的，更加方便、更加快捷?！笔腥舜蟠砼擞成赫f(shuō)道。

大會(huì)期間，代表通過(guò)小程序提交代表建議、進(jìn)行代表聯(lián)名、對(duì)以往建議辦理情況作評(píng)價(jià)等共1 549人次；使用預(yù)算審查功能查看指定年份的預(yù)決算數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)報(bào)表、相關(guān)說(shuō)明文檔，進(jìn)行可視化分析，在線(xiàn)提交代表意見(jiàn)合計(jì)136人次。

板塊中的“分組審議咨詢(xún)”功能在代表報(bào)到后至大會(huì)閉幕期間會(huì)一直開(kāi)通，它改變了以往代表只能在分組審議時(shí)提問(wèn)的情況，代表隨時(shí)可以在線(xiàn)提出咨詢(xún)，各部門(mén)實(shí)時(shí)在線(xiàn)解答，減少了疫情期間人員交叉接觸，也為代表提前準(zhǔn)備審議發(fā)言、提出議案建議提供了有力的保障。

“這種創(chuàng)新的‘零接觸’模式讓我們感受到便利的同時(shí)，也增進(jìn)了我們與各部門(mén)之間的互動(dòng)溝通。”市人大代表張雅利表示，有關(guān)部門(mén)答復(fù)很迅速，有的堪稱(chēng)“分回”“秒回”，同時(shí)，有了文字答復(fù)“留痕”，更方便代表后續(xù)跟蹤。

小程序，大用途。雖然此次市人代會(huì)會(huì)期短，議程緊湊，但依托“云端服務(wù)”，“廣州人大 i 會(huì)議”小程序發(fā)揮了大作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大會(huì)期間，小程序共有1 033人登錄使用，18 486人次使用該程序查詢(xún)信息、咨詢(xún)問(wèn)題，為確保大會(huì)順利高效進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。