◎秦曉丹
(三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,河南三門峽 472000)
互聯(lián)網(wǎng)自創(chuàng)立之日起,便擁有信息量巨大、相互連通、使用群體大等一系列優(yōu)點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的平臺(tái)自身,再加上巨量數(shù)據(jù)以及各種有序分類的體系,成為當(dāng)今傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展之動(dòng)力[1-2]。近年來,河南省逐步將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的多個(gè)方面,其互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用方面發(fā)展勢(shì)頭突出,河南省正在圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”研究相關(guān)政策措施,加快構(gòu)建農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)體系,建設(shè)農(nóng)業(yè)信息化強(qiáng)省[3-6],“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)河南文化產(chǎn)業(yè)模式變革等。
通過調(diào)研統(tǒng)計(jì),筆者發(fā)現(xiàn),截至2019年初,河南省各地市、各類高校及研究機(jī)構(gòu)等共建設(shè)有圖書館158個(gè)。其中,省級(jí)圖書館,包括直轄市級(jí)圖書館有2個(gè);各地市建有市級(jí)圖書館18個(gè);各縣(市)建有圖書館138個(gè)。這些圖書館中還包括各類少兒圖書館7個(gè)(見圖1)。
圖1 河南省各地區(qū)圖書館數(shù)量
從下圖可以看出,河南省圖書館建設(shè)在區(qū)域分布上呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):洛陽市、鄭州市和南陽市圖書館數(shù)量較多,分別為17個(gè)、13個(gè)和12個(gè);其次為新鄉(xiāng)市、信陽市、周口市、駐馬店市,所建圖書館數(shù)量均超過10個(gè),新鄉(xiāng)市、信陽市、周口市均建有11個(gè)圖書館,駐馬店市建有10個(gè)圖書館;圖書館建設(shè)數(shù)量最少的是濟(jì)源市,僅有1個(gè)。
眾所周知,數(shù)字圖書館是圖書等資源數(shù)字化、傳遞網(wǎng)絡(luò)化,可以跨時(shí)空服務(wù),具有各類信息開放功能的圖書館。與傳統(tǒng)圖書館相比,數(shù)字圖書館具備四大優(yōu)點(diǎn):首先,資源信息獲取的跨時(shí)空查詢;其次,運(yùn)用盡可能小的存儲(chǔ)空間存儲(chǔ)盡可能多的資源信息;再者,人工智能性,即讀者不需聯(lián)系工作人員即可查閱資料;第四,集資源信息儲(chǔ)存、發(fā)布、傳播、查閱等于一體,使得資源信息利用實(shí)現(xiàn)最大化。因此,數(shù)字圖書館是當(dāng)今圖書館建設(shè)的重要方面,其建設(shè)情況與建設(shè)文化大省的要求緊密相連。近20年來,在黨中央加強(qiáng)文化建設(shè)戰(zhàn)略背景下,在歷屆省委省政府領(lǐng)導(dǎo)下,河南省努力打造“文化名片”,對(duì)數(shù)字圖書館建設(shè)的重視程度也日益加強(qiáng)。在讀者第一、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)性、特色化、可持續(xù)發(fā)展、安全性、靈活性等數(shù)字圖書館建設(shè)原則指導(dǎo)下,我省圖書館的定位和角色完成了由“啟迪民智”“科技引領(lǐng)”到“文化強(qiáng)省”的轉(zhuǎn)變。
通過對(duì)全省范圍內(nèi)的圖書館進(jìn)行網(wǎng)上查詢、電話咨詢及實(shí)地訪問調(diào)查,較為全面地了解了全省圖書館中數(shù)字圖書館建設(shè)的情況及各個(gè)主要數(shù)字圖書館的基本概況。據(jù)調(diào)查,河南省數(shù)字圖書館主要有省級(jí)圖書館如河南省圖書館,市級(jí)的如鄭州市圖書館、洛陽市圖書館等,各個(gè)高校的圖書館,如河南大學(xué)圖書館、鄭州大學(xué)圖書館等。為了既達(dá)到了解我省數(shù)字圖書館發(fā)展現(xiàn)狀的目的,又能在一定程度上減小工作量,筆者根據(jù)以下原則選取相對(duì)有代表性的數(shù)字圖書館進(jìn)行深入調(diào)查研究。第一,圖書館能夠通過搜索引擎進(jìn)行訪問;第二,選取的范圍盡可能的廣,即盡量每個(gè)地市都涉及;第三,盡可能地選取不同層級(jí)的數(shù)字圖書館;最后,二級(jí)學(xué)院在其他地市的高校圖書館暫不選取。截至2019年1月,河南省共有本科院校71所,大專院校82所,因此河南省高校圖書館數(shù)量占據(jù)了整個(gè)河南省圖書館的絕大部分。通過網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),尚有部分院校沒有設(shè)置圖書館網(wǎng)站,有些民辦本科及大專院校雖然有圖書館網(wǎng)站,但是無法訪問。三門峽、濟(jì)源、濮陽和漯河地區(qū)的本科高校均為其他高校的二級(jí)學(xué)院,故暫不選取。鑒于此,本研究選取能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問的部分本科高校數(shù)字圖書館20個(gè)(包括鄭州市內(nèi)的高校8個(gè),其余地市內(nèi)除鶴壁、三門峽、濟(jì)源、濮陽和漯河之外各選取1個(gè),見表1)。為了確保樣本布設(shè)的均勻性,選取鶴壁、三門峽、濟(jì)源、濮陽和漯河市圖書館(漯河市圖書館沒有網(wǎng)上的訪問入口,故本研究不做討論,見圖2);另外,選取“層級(jí)”最高的河南省圖書館一并進(jìn)行深入分析。
從表1和圖2分析,河南省數(shù)字圖書館建設(shè)方面具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
表1 河南省20所本科高校數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況表
圖2 河南省五個(gè)數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況
一是圖書館數(shù)據(jù)庫總量數(shù)較高。其中20個(gè)高校和5個(gè)地方數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫總量達(dá)到近2500個(gè),館均數(shù)據(jù)庫高達(dá)100個(gè),可見河南省數(shù)字圖書館發(fā)展速度相對(duì)較快。[7]
二是包括高校和各個(gè)地方數(shù)字圖書館在內(nèi),其數(shù)據(jù)庫均是以外購(包括中文和外文)為主,并且外購數(shù)據(jù)庫主要是文獻(xiàn)查詢所需的數(shù)據(jù)庫,包括中國知網(wǎng)、維普官方網(wǎng)站、超星期刊、萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等,書籍閱覽所需的數(shù)據(jù)庫包括讀秀、百度文庫等,還有其他根據(jù)地方或高校本身所需要的數(shù)據(jù)庫,如中國方志網(wǎng)、籍合網(wǎng)等。
三是高校數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫(尤其是中英文數(shù)據(jù)庫)數(shù)量多少與其綜合實(shí)力密切相關(guān)。[7]如鄭州大學(xué)、河南大學(xué)數(shù)據(jù)庫最為完善,河南師范大學(xué)、河南科技大學(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)等緊隨其后,安陽師范學(xué)院、河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院等數(shù)字圖書館建設(shè)則較為薄弱。
四是河南省數(shù)字圖書館越來越重視自建數(shù)據(jù)庫的建設(shè),這些自建數(shù)據(jù)庫在地方圖書館主要以地方特色為主,如鶴壁市圖書館的魅力鶴壁、鶴圖講壇數(shù)據(jù)庫,濟(jì)源市圖書館的印象濟(jì)源、愚公文化、女媧文化數(shù)據(jù)庫,濮陽市圖書館的濮陽戲曲、濮陽名人、濮陽民俗數(shù)據(jù)庫;在高校圖書館或以專業(yè)特色為主(如華北水利水電大學(xué)的華水專題特色資源庫、中華水文化信息資源庫、中國現(xiàn)代江河水利志數(shù)據(jù)庫,河南科技大學(xué)的齒輪軸承數(shù)據(jù)庫等),或以地方特色為主(如河南工程學(xué)院的黃帝故里文化研究數(shù)據(jù)庫,商丘師范學(xué)院的商宋特藏網(wǎng)等),亦有二者兼?zhèn)洌ㄈ绨碴枎煼秾W(xué)院的殷商文化數(shù)據(jù)庫,許昌學(xué)院的鈞瓷文化數(shù)據(jù)庫、魏晉文化數(shù)據(jù)庫等)。
五是試用數(shù)據(jù)庫和共享數(shù)據(jù)庫分別占據(jù)了高校和地方數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫的較大比例,這一比例高達(dá)近50%。試用數(shù)據(jù)庫可以根據(jù)高校的訪問量和實(shí)際需求量,再?zèng)Q定是否購買,這樣既避免了不必要的浪費(fèi),又可以最大限度的利用數(shù)據(jù)庫。共享數(shù)據(jù)庫則是國家“數(shù)字圖書館推廣工程”的產(chǎn)物,既有助于信息交流,又能及時(shí)讓共享信息普及大眾。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字圖書館在擁有廣闊發(fā)展前景的同時(shí),也面臨著諸多問題。一方面我們的數(shù)字圖書館起步較快,電子書籍種類較多,另一方面也存在著數(shù)據(jù)共享限制較多,部分方面管理觀念無法適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等問題。
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字圖書館大多數(shù)只是徒有其表的數(shù)字化。自助圖書館、社區(qū)的市民書房及微信二維碼,雖然這些在所謂的數(shù)字圖書館里比比皆是,但是在很大程度上并沒有給我們帶來真正想要的效果?,F(xiàn)在大多數(shù)的圖書館的數(shù)字化,只是簡(jiǎn)單的數(shù)字化本身,也就是把紙質(zhì)的東西掃描或者其電子版放到了互聯(lián)網(wǎng)上而已,圖書館作為日常生活生產(chǎn)中所起到工具或技術(shù)的身份在根本上并沒有改變。
館員對(duì)于廣大讀者的服務(wù)帶有很大的被動(dòng)性,服務(wù)理念有待提升。據(jù)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),河南省數(shù)字圖書館越來越重視自建數(shù)據(jù)庫的建設(shè),這些自建數(shù)據(jù)庫在地方圖書館主要以地方特色為主,這些數(shù)據(jù)庫資源獨(dú)特,但管理人員基本上也只是讓用戶自行搜索且搜索結(jié)果僅僅是在主頁上顯示主要標(biāo)題。此外,為了方便讀者檢索,圖書館自身還不斷購買和更新發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。然而,這種努力在現(xiàn)實(shí)中卻事倍功半。因?yàn)闊o論是基于電腦還是手機(jī)搜索,結(jié)果所顯示的資料經(jīng)常是單單的是否存在,存在何處,并不能直接閱覽。這樣,就限制了部分讀者的閱讀空間。
圖書館自身在知識(shí)傳播過程中,可以毫不夸張地說幾乎一直處于出版機(jī)構(gòu)之后,也即是知識(shí)傳播的終端。當(dāng)然,這一終端并不包括用戶的使用或購買等流通方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的速度發(fā)展,圖書館館藏本身正在接受著強(qiáng)大的沖擊。在之前國內(nèi)關(guān)于圖書館的綜合實(shí)力排名中,館藏資源無疑是最重要的指標(biāo)之一。但是近年來,圖書館之上游的出版行業(yè)正在面臨著轉(zhuǎn)型,有的機(jī)構(gòu)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型或者在轉(zhuǎn)型的途中,例如全球最大的電子圖書網(wǎng)站亞馬遜,以及國內(nèi)著名的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),這些機(jī)構(gòu)的電子圖書網(wǎng)站發(fā)展迅速,尤其是開放獲取(OA)行動(dòng)逐漸改變著廣大用戶的信息獲取方式,甚至是閱讀習(xí)慣。[8]這一變革,讓巨量的信息資源,且多數(shù)是免費(fèi)的資源被互聯(lián)網(wǎng)重新整合、分類,其服務(wù)方式和蘊(yùn)含價(jià)值讓用戶更加容易接受和使用,這就對(duì)圖書館發(fā)展帶來了很大的沖擊。另一方面,圖書館外購電子資源,尤其是一些稀有的數(shù)據(jù)庫,購買價(jià)格不斷上漲;與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)上的開放獲取規(guī)模和力度又不斷加大,如道客巴巴、愛學(xué)術(shù)等。這兩者無時(shí)無刻不在蠶食甚至是取代著圖書館的服務(wù)領(lǐng)域和空間,更為可怕的是,這一蠶食和取代逐漸呈現(xiàn)出加劇的跡象。
筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在資源共享方面,河南省有些地市圖書館一般會(huì)選擇與各類高校的圖書館進(jìn)行合建,這樣可以將地方資源和高校資源形成有效合力,使圖書館的服務(wù)功能得到充分發(fā)揮。但是這一現(xiàn)象在河南省內(nèi)并不常見,筆者調(diào)研的河南省圖書館中,僅見三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、黃淮學(xué)院圖書館等選擇了地校共建的辦館模式。
筆者認(rèn)為,這一現(xiàn)象應(yīng)該大力推廣。一方面,如果一個(gè)地區(qū)人口規(guī)模較小,存在兩個(gè)圖書館勢(shì)必造成一定程度的浪費(fèi)。不如市校共建一所“拿得出手”的圖書館,既避免了浪費(fèi),又可以集中資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。當(dāng)然,就跨地區(qū)而言,目前省內(nèi)不同地區(qū)的圖書館或者全國不同省市的圖書館之間,信息互通性較差,資源共享程度也較低。顯然,這也有違互聯(lián)網(wǎng)“互惠互通”的原則。[9]實(shí)際上,不同地區(qū)的圖書館應(yīng)該增加自身的開放程度,積極與兄弟圖書館開展交流活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡可能地充分利用自己的和兄弟圖書館的館藏資源及電子數(shù)據(jù)資源。
筆者運(yùn)用SWOT分析法,細(xì)致分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下河南省內(nèi)數(shù)字圖書館發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、劣勢(shì)及威脅因素等4個(gè)方面。在此基礎(chǔ)上,對(duì)上述問題進(jìn)行全面分析并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下河南省數(shù)字圖書館創(chuàng)新發(fā)展的路徑。
圖書館工作人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)水平,是數(shù)字圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)要素之一。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展不可或缺的組成部分。在此背景下,圖書館的服務(wù)功能已經(jīng)發(fā)生深刻的變化,從以前單純的文獻(xiàn)檢索與圖書尋找逐漸向電子化檢索轉(zhuǎn)變。因此,新時(shí)代圖書館工作人員必須改變工作思維,通過各種有效途徑提升圖書館服務(wù)工作的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng),及時(shí)了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各項(xiàng)服務(wù)信息。要改變過去的傳統(tǒng)思維,將自身業(yè)務(wù)水平與社會(huì)的快速發(fā)展要素相結(jié)合,熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館發(fā)展的相關(guān)知識(shí)。此外,由于發(fā)展的需要,各級(jí)圖書館還與其他學(xué)術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫等互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行了廣泛合作,因此圖書館工作人員還需要了解各個(gè)合作單位的運(yùn)行模式,以提高工作效率和服務(wù)水平。
結(jié)合所在區(qū)域社會(huì)的地方文化資源和自身性質(zhì),打造服務(wù)地域社會(huì)的服務(wù)特色,是新時(shí)期圖書館建設(shè)和發(fā)展的另一項(xiàng)要求。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前河南省內(nèi)大多數(shù)圖書館在建設(shè)的過程中,普遍存在對(duì)地方資源應(yīng)用不充分、地域特色體現(xiàn)不明顯等問題。盡管有些圖書館設(shè)有地方文獻(xiàn)這一類目,但從具體情況來看,存在著以下問題:一是對(duì)地方資源整理較少,相關(guān)文獻(xiàn)不多;二是對(duì)相關(guān)地方資源的內(nèi)涵發(fā)掘深入度不足,不能有效體現(xiàn)圖書館的地方特色;三是在地方資源的電子化轉(zhuǎn)換方面,仍有很大的發(fā)展空間。
有鑒于此,河南省內(nèi)各個(gè)圖書館應(yīng)根據(jù)具體情況,改變過去的集刊模式,要通過各種網(wǎng)絡(luò)途徑,廣泛收集與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)密切相關(guān)的管庫資源,不斷擴(kuò)容圖書館的數(shù)據(jù)庫規(guī)模。還要充分發(fā)掘各類民間資源,根據(jù)當(dāng)?shù)鬲?dú)有的地域文化特色,打造具有地方特色的數(shù)據(jù)庫;此外,各個(gè)地方高校圖書館也可以根據(jù)辦學(xué)特色或?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì),深入搜集并構(gòu)建相關(guān)專業(yè)的大數(shù)據(jù),以便更好為學(xué)校的發(fā)展、為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。
圖書館通過加大館際之間的合作與共享,不僅可以強(qiáng)化自身的服務(wù)功能,還能實(shí)現(xiàn)館藏資源的共建共享,達(dá)到強(qiáng)化圖書館建設(shè)的效果。筆者在調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)館際合作的范例。一是黃淮學(xué)院圖書館,通過與駐馬店市圖書館合建,不但實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和數(shù)據(jù)庫種類及數(shù)量的擴(kuò)大,與此同時(shí),其辦館規(guī)模也排在了同類高?;虻厥屑?jí)圖書館的前列。二是筆者所在的三門峽市圖書館,也通過與三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館合作共建,實(shí)現(xiàn)了雙贏的效果。通過館際之間的合作,既可以充分利用圖書館資源,又可以使圖書館的作用得到更充裕地發(fā)揮。另一方面,圖書館可以與當(dāng)前被使用熱度高的學(xué)術(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司共享合作。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,圖書館的服務(wù)發(fā)展模式也應(yīng)符合時(shí)代的需求。當(dāng)前社會(huì),人們獲取知識(shí)和資料的途徑已經(jīng)不僅僅限于圖書館,各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展,給圖書館自身的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。[10]因此,圖書館要改變過去的服務(wù)思維,不斷加大宣傳與推廣力度,充分應(yīng)用各類網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),比如微博、微信公眾號(hào)、圖書館網(wǎng)頁主站等,定時(shí)通過這些信息平臺(tái)發(fā)布圖書館的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)與新聞。
其次,圖書館也要及時(shí)了解用戶的實(shí)際需求,通過各類互聯(lián)網(wǎng)形式與讀者進(jìn)行溝通,以便及時(shí)調(diào)整圖書館的發(fā)展模式,探索符合自身?xiàng)l件的服務(wù)發(fā)展模式。
最后,圖書館也應(yīng)該不斷推陳出新,結(jié)合自身問題,主動(dòng)尋求新思路、新方法,努力為用戶提供更為精準(zhǔn)、更為個(gè)性化、更為細(xì)致的服務(wù),提高各類用戶的關(guān)注度和認(rèn)可度,讓圖書館成為人們獲取知識(shí)、提高修養(yǎng)的重要服務(wù)結(jié)構(gòu)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)最大特點(diǎn)就是發(fā)展更新非常迅速,尤其是網(wǎng)絡(luò)與科技的發(fā)展,可以用日新月異來相容。面對(duì)這樣的客觀現(xiàn)實(shí),數(shù)字圖書館的發(fā)展與服務(wù)體系就必須與時(shí)俱進(jìn),緊隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐,不斷更新完善自己的服務(wù)體系。一方面,圖書館可充分利用目前較為流行的數(shù)字傳播技術(shù)(Digital media technology)、智慧互聯(lián)技術(shù)(Smart connected technology)等現(xiàn)代信息技術(shù),不斷打造“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字圖書館服務(wù)體系”的模式,使圖書館的辦館工作煥發(fā)出新的活力。[7]另一方面,各類圖書館要努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字服務(wù)體系與其他行業(yè)的跨界合作。在此方面,業(yè)內(nèi)已經(jīng)探索出了一些較為成熟的發(fā)展模式,比如,將數(shù)字圖書館服務(wù)體系與其他文化行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及傳統(tǒng)行業(yè)等進(jìn)行跨界融合。
在分析河南省“互聯(lián)網(wǎng)+”在一些領(lǐng)域運(yùn)用情況的背景之下,深刻了解到河南省內(nèi)數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀與其發(fā)展過程中存在的問題,并針對(duì)其問題作出相關(guān)對(duì)策。通過研究,展示了河南省內(nèi)數(shù)字圖書館數(shù)量、規(guī)模、數(shù)據(jù)庫、特點(diǎn)及問題等情況,尤其對(duì)其問題提出解決方法與創(chuàng)新路徑,既有利于河南省及其他地方對(duì)數(shù)字圖書館的發(fā)展與創(chuàng)新,同時(shí)也為其他領(lǐng)域與“互聯(lián)網(wǎng)+”的結(jié)合提供借鑒作用。