高職生朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及實(shí)踐研究

[摘 要] 朋輩心理互助是高職院校心理健康教育的一種新形式，能夠更有效地幫助高職生梳理心理問題，達(dá)到自助者助人、以人育人的教育目標(biāo)。結(jié)合實(shí)踐案例分析得出基于朋輩互助關(guān)系的心理咨詢?cè)诟呗毶睦韱栴}現(xiàn)實(shí)解決處理中可以發(fā)揮較大的積極效用。研究發(fā)現(xiàn)，心理問題學(xué)生整體數(shù)量有所下降，團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出積極、健康的心理狀態(tài)和增強(qiáng)的心理調(diào)節(jié)能力。但在建設(shè)方面仍存在一些問題，反思后認(rèn)為在師資、培訓(xùn)形式、宣傳力度、活動(dòng)反饋的方面有待改進(jìn)和解決。

[關(guān)鍵詞] 高職院校;朋輩互助;心理問題

[基金項(xiàng)目] 2019年度浙江省教育廳科研項(xiàng)目“高職生朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的建設(shè)研究”（Y201942599）

[作者簡(jiǎn)介] 徐曉瑩（1986—），女，浙江金華人，教育學(xué)碩士，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要從事心理健康教育研究。

[中圖分類號(hào)] G712 ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2021）20-0185-04? ? ? [收稿日期] 2021-01-20

一、朋輩心理互助的內(nèi)涵及意義

（一）朋輩心理互助的內(nèi)涵

“朋輩”是指年齡相仿、具有相同志向和需求的群體。格雷和霆多爾在1978年時(shí)提出朋輩心理咨詢的概念，將其定義為由非專業(yè)工作者為需要幫助者提供人際關(guān)系幫助。馬歇爾進(jìn)一步提出朋輩心理互助的概念，將其定義為非專業(yè)人員經(jīng)過選拔和培訓(xùn)，在督導(dǎo)下為年齡相仿的受助者提供心理咨詢方面的人際幫助。朋輩心理互助的內(nèi)容得到延伸和擴(kuò)展，與學(xué)校教育結(jié)合起來，采取團(tuán)隊(duì)形式開展心理健康知識(shí)宣傳、一對(duì)一心理輔導(dǎo)等活動(dòng)，對(duì)幫助學(xué)生解決心理問題、構(gòu)建良好人際關(guān)系起到重要作用[1]。

（二）高職朋輩心理互助的意義

1.迎合高職生的心理需求特點(diǎn)。因社會(huì)人才需求的變化，高職學(xué)生相較本科生面臨著更大的心理壓力，其中學(xué)習(xí)焦慮、人際敏感、就業(yè)壓力等方面的心理問題最為普遍;高職生相較本科生抗挫能力較差，現(xiàn)實(shí)感弱，又缺乏自我調(diào)節(jié)能力，許多學(xué)生由于心理困惑沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，未得到積極的心理干預(yù)，最終衍生出心理疾病，嚴(yán)重時(shí)甚至有退學(xué)的情況。高職生對(duì)人際交往需求較高，渴望得到關(guān)心和安慰，但是在外界壓力下約30%的高職生都有不同程度的心理問題，其中大多數(shù)問題不需要經(jīng)過專業(yè)的心理咨詢便可解決。通過開展朋輩心理互助活動(dòng)，可以充分滿足這部分學(xué)生的心理訴求。

2.容易被高職生所接受。高職生相較本科生缺乏較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力，許多高職生受傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的影響，會(huì)將心理健康教育與心理問題聯(lián)系在一起，主觀上存在抗拒情緒。且傳統(tǒng)的心理教育只在課堂中開展，無法進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，具有相對(duì)局限性，部分學(xué)生也比較抗拒教師的關(guān)注。通過開展朋輩心理互助活動(dòng)，輔導(dǎo)員以朋友的身份與受助對(duì)象進(jìn)行溝通交流，可以在任何舒適的場(chǎng)所開展且更具私密性，能更好地幫助其排解心理困惑，激發(fā)受助對(duì)象自身的積極心理因素，達(dá)到更好的心理輔導(dǎo)效果。

3.充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。目前，許多高校還是以教師為主體的授課、輔導(dǎo)方式，無法發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性;高職院校都存在心理健康教育工作者缺失的問題，影響心理健康教育活動(dòng)的實(shí)際開展效果。通過挖掘、培訓(xùn)具有自主意愿的學(xué)生，使其成為一名朋輩心理輔導(dǎo)員，可以補(bǔ)充高職院校心理健康教育力量。朋輩心理輔導(dǎo)員在開展相關(guān)工作的過程中，有助于發(fā)揮高職生的主體作用，提高其參與性、能動(dòng)性、自我教育和管理作用，也有利于自身的心理健康發(fā)展[2]。

二、高職生朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的組建

（一）制度保障

為了保證高職生朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)能夠有效開展相關(guān)工作，不可忽視為組織構(gòu)建及運(yùn)行提供制度保障。建立高職生朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)必須得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理健康咨詢中心、二級(jí)學(xué)院學(xué)工辦領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員教師以及學(xué)生等多方主體的支持和認(rèn)同。在圍繞朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨的基礎(chǔ)上，構(gòu)建詳細(xì)的規(guī)章制度，確定朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任和義務(wù)，并將其工作開展計(jì)劃落實(shí)到相關(guān)制度中[3]。在實(shí)際操作中，朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的建設(shè)由心理健康教育專家發(fā)起，經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批，建立支持團(tuán)隊(duì)組建的相關(guān)制度，并對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有制度進(jìn)行調(diào)整，包括財(cái)務(wù)制度和績(jī)效考核機(jī)制等，從而為朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的組建及運(yùn)行提供良好的制度環(huán)境。在制度細(xì)節(jié)上，明確朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的組織歸屬，確定指導(dǎo)教師及工作量。針對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中的成員招募、選拔、培訓(xùn)、考核等活動(dòng)，也有具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，然后通過學(xué)生會(huì)、班會(huì)等途徑，進(jìn)行心理互助團(tuán)隊(duì)宣傳，從而使這支特殊的團(tuán)隊(duì)能夠得到全校師生的了解和認(rèn)可[4]。

（二）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

在朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的具體組建過程中，首先制定明確的成員招募和選拔流程，積極建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化，讓朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)的精神吸引更多的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，將團(tuán)隊(duì)文化的核心內(nèi)容設(shè)定為“關(guān)愛自己、關(guān)心他人、互幫互助、收獲成長(zhǎng)”。在統(tǒng)一的精神理念引領(lǐng)下，確保朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)上下步調(diào)一致，更加高效地開展朋輩心理互助活動(dòng)。在朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，建立學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)三級(jí)制，學(xué)校和學(xué)院朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)是核心，重點(diǎn)培養(yǎng)一批組織能力較強(qiáng)、工作熱情高、善于學(xué)習(xí)和溝通的學(xué)生，使其成為朋輩心理輔導(dǎo)員示范標(biāo)兵。在學(xué)校學(xué)生處、心理咨詢中心教師、學(xué)院學(xué)工辦的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌全校和全院朋輩心理互助活動(dòng)的開展。班級(jí)朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)主要吸收班級(jí)成員，負(fù)責(zé)在班級(jí)范圍內(nèi)開展具體工作。無論是學(xué)校、學(xué)院團(tuán)隊(duì)還是班級(jí)團(tuán)隊(duì)，均采取學(xué)生自愿報(bào)名，學(xué)校組織培訓(xùn)、選拔和考核的組建方式，確保團(tuán)隊(duì)成員具有一定的心理輔導(dǎo)工作能力。學(xué)校心理互助團(tuán)隊(duì)的規(guī)模視具體情況而定，班級(jí)團(tuán)隊(duì)由至少兩名朋輩心理輔導(dǎo)員組成，男、女生至少各一名，方便日常工作的開展[5]。

（三）成員選擇