新時代背景下企業(yè)工商管理職能效用創(chuàng)新路徑研究

牛雪瑩

摘 要：在新時代背景下，我國經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向為高質(zhì)量發(fā)展，倡導(dǎo)多元化、集成化的發(fā)展模式。在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，我國有很多企業(yè)逐漸實現(xiàn)了國際化發(fā)展，進(jìn)入到了世界舞臺中，對于企業(yè)來說，在新時代背景下，想要適應(yīng)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，就要清楚的認(rèn)識到企業(yè)的工商管理職能，并充分的發(fā)揮出職能效用，樹立工商管理服務(wù)意識，引進(jìn)國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，并強(qiáng)化人才培養(yǎng)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。因此正確認(rèn)識工商企業(yè)管理職能，深化工商管理職能效用有著非常重要的意義。本文圍繞新時代背景下企業(yè)工商管理職能效用與實施策略進(jìn)行了簡要分析，僅供參考。

關(guān)鍵詞：新時代;企業(yè)工商管理;職能效用

企業(yè)工商管理是立足于國家政策，以相關(guān)法律法規(guī)為基礎(chǔ)，制定科學(xué)合理的管理政策，加強(qiáng)對企業(yè)人力、物力、財力等方面的管控力度，規(guī)范化地開展企業(yè)的各項活動，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量與效率，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益與社會效益的最大化。與發(fā)達(dá)國家相比，我國的工商管理模式較為落后，無法充分的發(fā)揮職能的最大效用，影響企業(yè)的風(fēng)險判斷與應(yīng)對。因此要重點分析企業(yè)工商管理工作中存在的問題，制定切實可行的工商管理模式，提升工商管理職能效用，助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，

一、企業(yè)工商管理職能概述

我國企業(yè)工商管理職能主要有控制、引導(dǎo)與服務(wù)三方面?？刂坡毮苤钙髽I(yè)的工商管理部門能夠直接控制企業(yè)的內(nèi)部活動，確保企業(yè)能夠在符合相關(guān)法律的環(huán)境中開展各項活動與業(yè)務(wù)。引導(dǎo)職能指企業(yè)工商管理部門在國家宏觀政策與法律法規(guī)指導(dǎo)下，遵循市場發(fā)展規(guī)律，洞悉市場環(huán)境變化情況，指導(dǎo)企業(yè)如何開展內(nèi)部活動，并提出促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略。服務(wù)職能指企業(yè)工商管理部門尋找企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題并提出解決措施。只有這三方面職能互相協(xié)同各自發(fā)揮效果，才能確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、新時代企業(yè)工商管理職能分析

（一）領(lǐng)導(dǎo)與管理職能

在新時代背景下，企業(yè)為了適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的競爭能力與風(fēng)險抵抗能力，就要發(fā)揮工商管理的引導(dǎo)與管理職能。工商管理指導(dǎo)主要作用于企業(yè)發(fā)展指引與計劃制定方面，盈利是企業(yè)運營的根本目的，盈利來源于創(chuàng)造利潤，促使企業(yè)資源利用效率的最大化成本節(jié)約。工商管理的引導(dǎo)與管理職能，能夠讓企業(yè)在整合整體信息的基礎(chǔ)下，了解企業(yè)自身與競爭對手的發(fā)展情況，并對發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行靈活的調(diào)整。除此之外企業(yè)經(jīng)營是在價值規(guī)律的控制下開展的，若是企業(yè)在運營過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無法滿足市場需求，則可以利用引導(dǎo)職能調(diào)節(jié)生產(chǎn)過程，例如優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品更新?lián)Q代等。管理職能是利用現(xiàn)代化管理手段與管理制度，提升企業(yè)的管理效率以及資源利用效率。例如執(zhí)行現(xiàn)代化會計制度與績效考評制度，降低企業(yè)管理成本，提升管理效率。

（二）控制與服務(wù)職能

企業(yè)工商管理的控制職能，表現(xiàn)在企業(yè)對人力、物力、財力三方面的控制。人力控制屬于企業(yè)的人力資源管理，工商管理為企業(yè)提供管理手段與管理方式，使員工按照企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行工作，糾正員工的工作失誤，除此之外能夠激發(fā)員工的工作積極性，提升員工的工作效率。企業(yè)工商管理控制職能，也體現(xiàn)在執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略計劃的過程中發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，并通過回溯分析制定適合企業(yè)發(fā)展的計劃。對于物力與財力的控制是為了控制企業(yè)的運營成本，充分的發(fā)揮出企業(yè)的資本利用效率。服務(wù)職能主要作用于企業(yè)對象也就是消費者方面。例如企業(yè)根據(jù)消費者的消費偏好、消費欲望制定營銷策略。

三、新時代背景下企業(yè)工商管理職能效用存在的問題

（一）工商管理體制不完善

企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展前提是充分的發(fā)揮出工商管理制度的功能與效用。若是企業(yè)缺乏完善的工商管理體系，那么在發(fā)揮職能的過程中將會出現(xiàn)各類問題。例如地方保護(hù)主義思想會削弱工商管理制度的公平性，使得一些企業(yè)出現(xiàn)投機(jī)思想。除此之外一些企業(yè)由于自身實力不足，業(yè)務(wù)規(guī)模小，業(yè)務(wù)模式單一，想要獲得發(fā)展就需要外力的幫助，但由于工商管理體系不完善，使得這些企業(yè)不具備競爭優(yōu)勢，不具備發(fā)展能力，無法滿足客戶需求。

（二）缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才

新時代背景下，企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，只有高素質(zhì)能力強(qiáng)的專業(yè)性人才，才能帶領(lǐng)行業(yè)與企業(yè)走向發(fā)展。人才不僅是發(fā)揮企業(yè)工商管理職能的主體，同時也是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。目前我國缺少工商管理方面的人才，尤其是高級管理人才更是少之又少，從業(yè)人員工作能力良莠不齊，這為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了眾多阻礙。例如在日常工作中，工商管理人員雖然有著豐富的理論知識，但在實際工作中難以高效的落實工作，導(dǎo)致無法最大化的發(fā)揮出工商管理的職能效用。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理能力差

完善的工商管理體系，有助于企業(yè)提升風(fēng)險抵御能力與市場競爭能力。但企業(yè)自身缺乏有效的管理體系，會影響工商管理職能效應(yīng)的發(fā)揮，無法結(jié)合市場變化與行業(yè)發(fā)展制定時效性、針對性的對策。除此之外企業(yè)不重視工商管理工作，導(dǎo)致一些部門權(quán)力膨脹，內(nèi)部職能分散，無法發(fā)揮出部門協(xié)作效果，這不僅架空了企業(yè)的管理權(quán)利，也會導(dǎo)致制度失去作用，使得工商管理落入被動的局面，無法為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有效的保障。

四、新時代背景下企業(yè)工商管理職能效用的創(chuàng)新途徑

（一）深化企業(yè)工商管理服務(wù)意識

在企業(yè)的工商管理中，管理意識與管理理念是約束與指導(dǎo)企業(yè)管理行為的主要準(zhǔn)則。企業(yè)工商管理主體要樹立正確科學(xué)的工商管理意識，順應(yīng)新時代企業(yè)的發(fā)展方向，契合“放管服”理念，這樣才能提升企業(yè)的管理水平，并在此基礎(chǔ)上制定正確的企業(yè)發(fā)展計劃。在企業(yè)管理中，工商管理人員要摒棄傳統(tǒng)的管理意識，不以行政指示或行政命令的方式強(qiáng)行管理，而是要塑造企業(yè)文化，在企業(yè)價值觀的引領(lǐng)下進(jìn)行管理工作。工商管理人員也要改變以自我為中心的思想，突出企業(yè)的主體地位，充分的發(fā)揮出市場經(jīng)營中企業(yè)的主導(dǎo)性。企業(yè)工商管理人員要強(qiáng)化自身的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識，立足于各項細(xì)節(jié)，科學(xué)引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造健康的運營環(huán)境。在新時代背景下，企業(yè)工商管理人員要提升自身的責(zé)任感與使命感，時刻關(guān)注服務(wù)對象的利益，優(yōu)化管理手段，提升企業(yè)工商管理的科學(xué)性。

（二）加強(qiáng)管理新技術(shù)的應(yīng)用

在新時代背景下，企業(yè)工商管理方式呈現(xiàn)出了多元化的特點，根據(jù)時代的發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行靈活調(diào)整。在新時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)與人工智能等信息化技術(shù)的推廣與普及，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了很大的便捷，在企業(yè)的工商管理中也要應(yīng)用新技術(shù)新手段，優(yōu)化管理手段，提升管理的科學(xué)性。例如在現(xiàn)代化企業(yè)中信息量大規(guī)模增長，傳統(tǒng)的信息收集整理方式已經(jīng)無法在應(yīng)用于當(dāng)前的工作中，因此需要利用云計算與大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行信息處理工作?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的市場環(huán)境，外界因素變幻莫測，企業(yè)隨時可能受到外界因素的沖擊，使企業(yè)面臨著不可預(yù)知的風(fēng)險。而現(xiàn)代化信息技術(shù)能夠快速適應(yīng)市場環(huán)境，并根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。簡單來說，在企業(yè)的工商管理中應(yīng)用信息化技術(shù)是未來發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)只有加強(qiáng)信息化建設(shè)并融入該模式中，才能實現(xiàn)健康長久的發(fā)展。

（三）強(qiáng)化企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)

人才的質(zhì)量與個人素養(yǎng)是企業(yè)工商管理中的重要因素。針對企業(yè)缺乏工商管理人才的問題，企業(yè)要加強(qiáng)重視，做好引才育才工作，建立高質(zhì)量的工商管理人才隊伍，提升企業(yè)的工商管理綜合能力。在企業(yè)工商管理工作中，要重視人才培養(yǎng)的重要性，建立規(guī)范的人才培養(yǎng)體系，使企業(yè)的工商管理人才能夠具備堅實的基礎(chǔ)素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)。采取定期培訓(xùn)、定期輪崗、專家講談等方式，對企業(yè)工商管理人才進(jìn)行教育，使其具備市場預(yù)判能力與風(fēng)險管控能力，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。例如一些企業(yè)會聘請行業(yè)專家前往企業(yè)中進(jìn)行交流講座，使管理人員通過與專家的交流了解當(dāng)前先進(jìn)的管理方式與管理手段，并將其應(yīng)用在企業(yè)的工商管理中。制度是人才管理的關(guān)鍵，企業(yè)要建立制度化、長遠(yuǎn)化、體系化的人才培養(yǎng)體系，促進(jìn)員工的能力提升，為企業(yè)的工商管理人才提供平臺，使其不斷磨礪自己的能力，為其提供廣闊的發(fā)展空間。

（四）健全管理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能作用

在新時代背景下，市場環(huán)境復(fù)雜多變，并且面臨著激烈的市場競爭，這就導(dǎo)致工商管理職能出現(xiàn)交叉問題，職權(quán)過于分散，難以集中，嚴(yán)重影響的企業(yè)工商管理職能效應(yīng)的發(fā)揮。想要解決這一問題，就要根據(jù)市場管理要求與企業(yè)的實際發(fā)展情況，制定完善的管理機(jī)構(gòu)，彌補(bǔ)制度上的缺陷。首先要正確認(rèn)識到企業(yè)工商管理的各項職能效用，以職能為基礎(chǔ)落實工作。例如在研究業(yè)務(wù)模式時，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求設(shè)計控制、引導(dǎo)、服務(wù)職能的實施工作，利用服務(wù)手段拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，挖掘目標(biāo)客戶，制定業(yè)務(wù)目標(biāo)，使企業(yè)能夠在明確的指導(dǎo)下完成經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)。其次企業(yè)的工商管理工作不要局限于傳統(tǒng)的工作模式下，要主動創(chuàng)新工作方法，充分的發(fā)揮出工商管理職能對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，明確各項職能所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，科學(xué)劃分工作內(nèi)容。對于行政審批方面要保證工作的質(zhì)效性，避免對企業(yè)的經(jīng)營活動造成影響，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。同時改進(jìn)工商管理過程，盡量避免浪費過多的人力物力與財力資源。

結(jié)束語

企業(yè)工商管理職能對企業(yè)的生存經(jīng)營與發(fā)展起到直接影響，因此要高效的落實企業(yè)各項工商管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，開拓新業(yè)務(wù)新路徑，建立完善的管理體制，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行并提升企業(yè)工商管理人才的個人素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮企業(yè)工商管理的職能效用，保障企業(yè)的健康穩(wěn)定經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展。

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