借鑒德國(guó)胡格模式與順豐共同設(shè)計(jì)大學(xué)生儲(chǔ)備人才培養(yǎng)途徑

解凌竣 王國(guó)文 路珊珊

[摘 要]隨著順豐公司業(yè)務(wù)不斷拓展創(chuàng)新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，隨之而來的是對(duì)人員個(gè)性化、多樣化、特性化的需求迫在眉睫，為保證新業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展，能夠在第一時(shí)間匹配相對(duì)應(yīng)的人員以滿足新業(yè)務(wù)的需求，在此背景下，以 順豐公司“豐才千人計(jì)劃”項(xiàng)目為基礎(chǔ)，借鑒的德國(guó)職業(yè)教育胡格模式由院校和順豐公司共同研討、探索設(shè)計(jì)將大學(xué)生引入作為后備管理培訓(xùn)生人才隊(duì)伍的重要途徑，可持續(xù)培養(yǎng)具有順豐基因的人才儲(chǔ)備，以滿足順豐業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才需求。

[關(guān)鍵詞]德國(guó)職業(yè)教育;胡格模式;訂單式人才培養(yǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.18.143

為適應(yīng)北京職業(yè)人才培養(yǎng)高端化、精品化、國(guó)際化的新要求，根據(jù)北京市教委與德國(guó)巴符州教育部簽訂的職業(yè)教育合作計(jì)劃，2017年至今物流專業(yè)開展“胡格模式”試驗(yàn)項(xiàng)目。作為課改項(xiàng)目研究核心課題，積極主動(dòng)探索實(shí)踐德國(guó)先進(jìn)教學(xué)理念、模式，以學(xué)習(xí)者為中心，開啟了全新的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)改革之路。課題積極開展成果轉(zhuǎn)化，為了適應(yīng)企業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能型大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)要求，更好地發(fā)揮課改成效，課題團(tuán)隊(duì)聯(lián)合北京順豐速運(yùn)有限公司對(duì)企業(yè)大學(xué)生儲(chǔ)備干部進(jìn)行了培養(yǎng)路徑模式設(shè)計(jì)。

1 校企訂單式順豐豐才大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

1.1 豐才訂單班設(shè)計(jì)

“訂單式”人才培養(yǎng)是校企合作的重要形式，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生“三贏”的有效途徑，是深化教育教學(xué)改革、充分利用企業(yè)資源、提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的有效載體，是當(dāng)前最受企業(yè)歡迎的校企合作方式之一。為進(jìn)一步加強(qiáng) “訂單式”人才培養(yǎng)工作，增強(qiáng)校企合作的針對(duì)性和有效性，提升企業(yè)人才綜合素質(zhì)和解決校方就業(yè)率，借鑒德國(guó)“雙元制”工學(xué)結(jié)合模式和中德合作胡格模式，依托北京順豐豐才大學(xué)生計(jì)劃，課題組與北京順豐速運(yùn)有限公司共同設(shè)計(jì)完善了企業(yè)大學(xué)生儲(chǔ)備干部人才培養(yǎng)途徑，設(shè)計(jì)了具有中國(guó)特色的產(chǎn)教融合、校企合作“訂單式”人才培養(yǎng)模式。

1.2 校企合作、產(chǎn)教融合培養(yǎng)模式

為培養(yǎng)從事企業(yè)招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的高素質(zhì)技能型人才，以校企合作企業(yè)和校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地為依托，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)施項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、模擬演練、學(xué)練一體的“二元共育”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。

在人才培養(yǎng)過程中由順豐、院校共同進(jìn)行崗位職業(yè)能力分析，制定課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)，充分論證人才培養(yǎng)方案，共同打造精品課、核心課，進(jìn)行數(shù)字化資源建設(shè)，引進(jìn)企業(yè)專家進(jìn)課堂，打造雙師型教師團(tuán)隊(duì)，共同制訂實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和頂崗實(shí)習(xí)工作方案。

順豐企業(yè)和院校共同成立大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)指導(dǎo)委員會(huì)，在充分開展順豐企業(yè)訂單班設(shè)置論證的基礎(chǔ)上，針對(duì)高職院校學(xué)生采取2+1的教學(xué)模式，即第一、二年為學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)并掌握職業(yè)崗位所必需的專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本技能，第三年參加豐才大學(xué)生計(jì)劃實(shí)踐，由校企共建的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全程指導(dǎo)。

2 順豐豐才大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)過程設(shè)計(jì)

校企雙方本著“平等協(xié)商、互惠互利”原則，有利于學(xué)校利用企業(yè)優(yōu)質(zhì)實(shí)踐性教育資源為教育服務(wù);有利于企業(yè)利用高職院校辦學(xué)特色，為企業(yè)有針對(duì)性地培養(yǎng)符合要求的人才。因此，在實(shí)施“豐才訂單班”人才培養(yǎng)過程中，必須充分考慮學(xué)校、用人單位和學(xué)生等多方面的利益和要求，充分考慮人才培養(yǎng)目標(biāo)和教育規(guī)律的要求，根據(jù)訂單的約定，保證校企雙方在人才培養(yǎng)過程中是一種合作、互利的關(guān)系，保證學(xué)生自愿參與定向培養(yǎng)工作。

2.1 設(shè)計(jì)豐才崗位職業(yè)成長(zhǎng)路徑，有效分析崗位職業(yè)能力

為了讓大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)內(nèi)容更加貼近企業(yè)崗位工作實(shí)際，有效按照崗位職業(yè)能力來梳理培養(yǎng)內(nèi)容，課題組團(tuán)隊(duì)與順豐企業(yè)進(jìn)行了崗位職業(yè)能力座談會(huì)，深入分析了順豐企業(yè)崗位職業(yè)能力要求。與順豐校企專家一起進(jìn)行崗位職業(yè)能力分析，從專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、發(fā)展能力四個(gè)維度入手梳理了大學(xué)生儲(chǔ)備干部崗位職業(yè)能力。

2.2 設(shè)計(jì)大學(xué)生儲(chǔ)備干部崗位職業(yè)能力為本位的項(xiàng)目化培訓(xùn)課程

豐才大學(xué)生計(jì)劃以大學(xué)生儲(chǔ)備干部未來就業(yè)崗位的技術(shù)技能培養(yǎng)為宗旨，在對(duì)順豐基層管理崗位調(diào)研、專業(yè)工作任務(wù)和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)管理崗位典型職業(yè)活動(dòng)直接轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)課程。課程緊緊圍繞完成崗位典型工作任務(wù)所需要的知識(shí)和技能要求，將課程進(jìn)行以崗位職業(yè)能力為本位項(xiàng)目化整合。

2.3 借鑒德國(guó)胡格模式進(jìn)行了大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)模式改革

大學(xué)生儲(chǔ)備干部師資團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)課程進(jìn)行了“教、學(xué)、做、訓(xùn)、評(píng)”一體化教學(xué)模式改革探索。從崗位工作出發(fā)，深入分析崗位職業(yè)能力和典型工作任務(wù)，在為培訓(xùn)設(shè)置合理的培訓(xùn)項(xiàng)目、子項(xiàng)目、任務(wù)的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)過程采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)，以“教、學(xué)、做、訓(xùn)、評(píng)”一體化項(xiàng)目培訓(xùn)法來進(jìn)行培訓(xùn)改革的組織與實(shí)施，重新架構(gòu)“做中學(xué)、學(xué)中做”為主線的培訓(xùn)內(nèi)容。重新架構(gòu)“做中學(xué)、學(xué)中做”為主線的教學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)模式改革體現(xiàn)了“行動(dòng)導(dǎo)向”的設(shè)計(jì)理念的同時(shí)，專業(yè)能力和非專業(yè)能力也得到培養(yǎng)。

2.4 設(shè)計(jì)適合培訓(xùn)模式大學(xué)生儲(chǔ)備干部培訓(xùn)學(xué)材開發(fā)

豐才大學(xué)生儲(chǔ)備干部大學(xué)生計(jì)劃設(shè)計(jì)了“教、學(xué)、做、訓(xùn)、評(píng)”一體化培訓(xùn)模式改革，但傳統(tǒng)的學(xué)校課程教材很難適應(yīng)這種全新的培訓(xùn)模式需要，因此在進(jìn)行培訓(xùn)模式改革創(chuàng)新的同時(shí)，也配套開發(fā)了適應(yīng)大學(xué)生儲(chǔ)備干部培訓(xùn)的學(xué)材。新開發(fā)的培訓(xùn)學(xué)材打破傳統(tǒng)的學(xué)科型內(nèi)容體系，構(gòu)建以崗位職業(yè)能力及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的培訓(xùn)內(nèi)容體系。 學(xué)材以企業(yè)專家對(duì)順豐大學(xué)生儲(chǔ)備干部崗位所涵蓋的崗位任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，體現(xiàn)實(shí)踐性、趣味性和開拓性相統(tǒng)一的培訓(xùn)思想，激發(fā)大學(xué)生儲(chǔ)備干部對(duì)崗位的熱愛、追求與創(chuàng)造性思維活動(dòng)，并為實(shí)際培訓(xùn)情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新空間。

3 順豐豐才大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)考評(píng)設(shè)計(jì)

北京順豐實(shí)施“知行+”人才培養(yǎng)模式，即：在?；A(chǔ)培訓(xùn)+企業(yè)實(shí)操+在校升級(jí)培訓(xùn)+企業(yè)實(shí)習(xí)入職+定崗晉升。北京順豐將在校開展包含企業(yè)文化、基礎(chǔ)技能等在內(nèi)的第一階段培訓(xùn)，要求訂單班同學(xué)就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)入北京順豐進(jìn)行不低于三個(gè)月的實(shí)操實(shí)訓(xùn)，即第一次“知行”;返校之后（如同學(xué)不涉及返校，此階段可在北京順豐進(jìn)行培訓(xùn)）再進(jìn)行第一階段總結(jié)以及第二階段的升級(jí)技能培訓(xùn)， 然后再次進(jìn)入北京順豐升級(jí)實(shí)習(xí)，即第二次“知行”。通過兩個(gè)階段的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程，五個(gè)維度的綜合評(píng)價(jià)評(píng)分（一對(duì)一師傅，直系主管，直系經(jīng)理，人資班主任，人資負(fù)責(zé)人），優(yōu)秀員工將給予表彰，優(yōu)秀同學(xué)在其意愿的基礎(chǔ)上為其進(jìn)行第二階段的職業(yè)規(guī)劃，優(yōu)先享有留崗、轉(zhuǎn)正、晉升的資格。

圖3 順豐豐才大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)考評(píng)設(shè)計(jì)

3.1 訂單式人才培養(yǎng)校內(nèi)學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

順豐豐才訂單式人才培養(yǎng)校內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)是采用中德合作胡格模式領(lǐng)域課程，課程按照胡格模式課程改革設(shè)計(jì)思路進(jìn)行課程改革。課程進(jìn)行了胡格模式課改之后，原有的考試考核方案只側(cè)重于基礎(chǔ)操作，而忽略管理設(shè)計(jì)，同時(shí)期末考試分值比例過高，導(dǎo)致學(xué)生期末死記硬背現(xiàn)象，已經(jīng)不適用新的課改課程。按照項(xiàng)目化課程教學(xué)，要加大過程性考核而減少終結(jié)性考核比例，強(qiáng)調(diào)過程中完成項(xiàng)目、任務(wù)的質(zhì)量，減少純理論的死記硬背。

在推行情境化教學(xué)的背景下，理實(shí)界限模糊，為確保學(xué)生掌握扎實(shí)的實(shí)踐技能，應(yīng)建立課程教學(xué)效果和專業(yè)培養(yǎng)結(jié)果的考核制度，實(shí)行目標(biāo)效果考核，建立實(shí)踐教學(xué)保障制度。

課程教學(xué)效果以項(xiàng)目型考核為主，由課程組制訂課程實(shí)踐技能考核方案，每門課程設(shè)計(jì)若干個(gè)（一般5個(gè)左右）考核項(xiàng)目，并盡可能與職業(yè)資格證書應(yīng)會(huì)考試相結(jié)合。實(shí)踐技能考核方案應(yīng)經(jīng)校外專家討論，由專業(yè)、學(xué)校審批確定。

3.2 訂單式人才培養(yǎng)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

專業(yè)培養(yǎng)結(jié)果以職業(yè)資格證書通過率為目標(biāo)，要求中級(jí)證書的通過率不少于學(xué)生總數(shù)的98%，高級(jí)證書的通過率不少于40%，并且鼓勵(lì)雙職業(yè)資格證書。

學(xué)生同學(xué)課程體系的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，在畢業(yè)前具備符合崗位職業(yè)要求的綜合職業(yè)能力，具備較強(qiáng)的物流專業(yè)能力，同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)方法能力，良好的溝通交流社會(huì)適應(yīng)能力，具有全面的雙創(chuàng)意識(shí)和分析問題、解決問題的可持續(xù)發(fā)展能力。

3.3 訂單式培養(yǎng)順豐考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

大學(xué)生儲(chǔ)備干部后備選拔考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照后備網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人選拔條件為基礎(chǔ);選拔的過程中可開展基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試、場(chǎng)景面試等環(huán)節(jié)，注重基礎(chǔ)與潛力的識(shí)別;基礎(chǔ)知識(shí)：近期地區(qū)重點(diǎn)工作、流程制度為主;性格測(cè)試：以disc為基礎(chǔ)，為后續(xù)的上崗網(wǎng)點(diǎn)類型提供依據(jù);場(chǎng)景面試：結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作中日常的案例為題，開展場(chǎng)景面試，識(shí)別優(yōu)才潛力。經(jīng)過校企雙方聯(lián)合設(shè)計(jì)的順豐大學(xué)生儲(chǔ)備干部培養(yǎng)、選拔、晉升途徑，更加貼近順豐企業(yè)人才需求，使得人才培養(yǎng)更加貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需求。為順豐大學(xué)生儲(chǔ)備干部人才培養(yǎng)創(chuàng)新之路提供了探索的理論設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。為后續(xù)順豐與院校校企合作訂單式人才培養(yǎng)提供了參考借鑒和示范引領(lǐng)。

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