民辦高校新入職輔導(dǎo)員工作的精準(zhǔn)幫扶

鄧順蘭

摘 要：輔導(dǎo)員的思想政治教育是一種需要融入學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的教育，作為高校學(xué)生思想政治教育與引導(dǎo)的主體之一，肩負(fù)著教書育人的重要責(zé)任。同時(shí)輔導(dǎo)員又是與學(xué)生最為貼近和信任的人，學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活均與輔導(dǎo)員緊密聯(lián)系在一起，將工作做實(shí)做細(xì)是精準(zhǔn)幫扶體現(xiàn)。要做到精準(zhǔn)幫扶作為輔導(dǎo)員首先應(yīng)從自身入手，提升自身的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于民辦新入職輔導(dǎo)員而言，剛接觸輔導(dǎo)員崗位對(duì)工作理解相對(duì)粗淺，需要快速進(jìn)行成長提升自我為學(xué)生成長助力。

關(guān)鍵詞：精準(zhǔn) 幫扶 輔導(dǎo)員

1 民辦高校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀

1.1 輔導(dǎo)員的流動(dòng)大

民辦高校輔導(dǎo)員的流動(dòng)性較大是不爭的事實(shí)，輔導(dǎo)員選擇離職的原因是多種多樣的，其中占主導(dǎo)的因素為民辦高校輔導(dǎo)員薪酬待遇、福利、工作強(qiáng)度等方面。一般新入職輔導(dǎo)員在試用期、半年、一年、三年、五年這些節(jié)點(diǎn)容易離職造成較大流動(dòng)性。在后期的招聘中應(yīng)屆畢業(yè)生所占比例較大，應(yīng)屆畢業(yè)生在畢業(yè)初往往只想在民辦高校工作幾年累積一下自身的工作經(jīng)驗(yàn)及職稱，在這個(gè)過程中對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言薪酬應(yīng)該不會(huì)占有那么的絕對(duì)重要地位，累積實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更為重要，當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)和職稱都有了一定的上升則會(huì)選擇離職。從時(shí)間上表現(xiàn)出節(jié)點(diǎn)性。當(dāng)然也有較多新入職輔導(dǎo)員因?yàn)槊褶k高校工作強(qiáng)度較大與待遇形成的反差在試用期、半年、一年的時(shí)間點(diǎn)選擇離職。輔導(dǎo)員的流動(dòng)性大從長遠(yuǎn)而言對(duì)學(xué)生的思想政治教育是很不利的一種現(xiàn)象，直接導(dǎo)致學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的不信任，如果學(xué)生與輔導(dǎo)員之間連最為基本信任都缺失何談思想政治教育和引導(dǎo)，而與新輔導(dǎo)員重新建立起信任需要較長的時(shí)間，對(duì)于學(xué)生而言他們?cè)谛５臅r(shí)間卻是很有限形成矛盾。從學(xué)院角度看一個(gè)輔導(dǎo)員離職需要再進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、熟悉工作崗位等加大了學(xué)院的時(shí)間及物質(zhì)成本。

1.2 新入職輔導(dǎo)員的摸索式工作

輔導(dǎo)員的專業(yè)化和專家化是新時(shí)代下高校對(duì)輔導(dǎo)的新要求，輔導(dǎo)員隊(duì)伍多數(shù)是由各種專業(yè)背景的人群組成，帶來多樣性優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也面臨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化推進(jìn)的難度，一般民辦高校新入職輔導(dǎo)員應(yīng)屆畢業(yè)生或是企業(yè)出來的人員，從零開始接手輔導(dǎo)員工作，所有的東西都需要摸著石頭過河，需要有一個(gè)較長的成長時(shí)間一般為1-2年，在這個(gè)摸索的過程中學(xué)校的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活是不會(huì)停止，因此新輔導(dǎo)員入職后所帶的第一屆學(xué)生均處于摸索階段容易拘謹(jǐn)和被局限不利于學(xué)生的發(fā)展。

1.3 老輔導(dǎo)員的格式化工作

在輔導(dǎo)員崗位上一般能堅(jiān)持3-5年甚至更久的輔導(dǎo)員稱其為“老輔導(dǎo)員”，他們有著多年的輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)與生活中遇到的問題都能夠得心應(yīng)手，處理突發(fā)性事件也能沉著冷靜的對(duì)待，但也存在著一些不足，如工作的格式化、“老油條心理”等問題。輔導(dǎo)員工作除了正常的一些學(xué)生事務(wù)性工作外，最主要的應(yīng)該是思想政治教育和行為養(yǎng)成教育。如果多年一成不變，面對(duì)一級(jí)又一級(jí)新生，不同年齡段有著不同的特點(diǎn)，從而形成溝通中的代溝。這就需要輔導(dǎo)員在教育的過程中不斷的去研究不同時(shí)代學(xué)生的心理和當(dāng)下的思想政治熱點(diǎn)進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育。

“老油條心理”一般只對(duì)輔導(dǎo)員工作的熱度的下降有得過且過的心態(tài)，教育相比于其他的行業(yè)可能需要付出的更多也需要更加的投入心思去完成，因此則不能僅僅把其當(dāng)成一種職業(yè)，以任務(wù)完成式的去工作。需要每天都充滿新的動(dòng)力，輔導(dǎo)員可能隨著年齡而變老但對(duì)于每屆學(xué)生而言永遠(yuǎn)是新的。

2 思政教育實(shí)踐中存在的不足

2.1 思想政治教育的滯后性

思想政治教育工作是輔導(dǎo)員的工作核心，具有著鮮明的時(shí)代性需要輔導(dǎo)員不斷地更新學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中輔導(dǎo)員忙于事務(wù)性工作很難脫身，對(duì)于自身的學(xué)習(xí)和學(xué)生的思想政治教育與引導(dǎo)非常有限出現(xiàn)重事務(wù)性工作輕思政教育的局面，對(duì)于學(xué)生的教育往往是沒問題就不教育，遇到問題時(shí)臨時(shí)抱佛腳的尷尬局面，導(dǎo)致思想政治教育出現(xiàn)滯后或淡化。

2.2 思想教育積極主動(dòng)性有待提高

日常班會(huì)和主題班會(huì)是輔導(dǎo)員開展思政教育的主要場(chǎng)所之一，但大多數(shù)高校對(duì)其重視度不夠或是出現(xiàn)學(xué)校重視到學(xué)院到出現(xiàn)打折的情況，也沒有很好的督察機(jī)制，出現(xiàn)重量不重質(zhì)的普遍性，輔導(dǎo)員考核也局限在有沒做上，至于主題班會(huì)效果就難以把握，此外，班會(huì)課不進(jìn)課表，不算課時(shí)，不計(jì)課酬等也致使輔導(dǎo)員在工作中也就缺乏積極性和主動(dòng)性。

2.3 應(yīng)付式的宿舍走訪

學(xué)生宿舍是學(xué)生在校除課室外學(xué)習(xí)和生活時(shí)間最長的場(chǎng)所，是輔導(dǎo)員深入學(xué)生生活的最佳途徑，也是輔導(dǎo)員教育的重要平臺(tái)之一。很多學(xué)校也非常重視將其納入考核，要求輔導(dǎo)員每月必須走訪多少次、多少時(shí)間等，但在實(shí)際過程也會(huì)出現(xiàn)一些偷工減料少走或不走的現(xiàn)象，任務(wù)式的走訪，漫無目的全部宿舍穿一遍的走訪，最后，致使輔導(dǎo)員尷尬學(xué)生也非常尷尬境地。應(yīng)付式宿舍走訪，常為走訪達(dá)到時(shí)長和次數(shù)就足矣走訪在效果上是有待商榷。

2.4 簡單化的獎(jiǎng)、助、貸

獎(jiǎng)、助、貸在高校中也是一項(xiàng)常規(guī)工作，在這項(xiàng)工作中最容易存在的問題則是評(píng)選的簡單化，為了避免學(xué)生與老師之間的相互扯皮，將這項(xiàng)工作簡單的采用班級(jí)投票和成績排名決定，不結(jié)合實(shí)際進(jìn)行任何調(diào)查，這樣也就失去了國家設(shè)立獎(jiǎng)、助、貸的初衷和意義。

2.5 自身學(xué)習(xí)不足

輔導(dǎo)員的需要向?qū)I(yè)化、專家化努力學(xué)習(xí)是必不可少，輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的不足來源于兩方面的因素，其一輔導(dǎo)員自身學(xué)習(xí)觀念落后認(rèn)為工作后就可以不學(xué)習(xí)缺少了主動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制，其次為學(xué)習(xí)氛圍與目標(biāo)性，在一個(gè)環(huán)境中如果都上進(jìn)自然就能帶動(dòng)一起學(xué)習(xí)，因此應(yīng)該營造學(xué)習(xí)的環(huán)境包括書本學(xué)習(xí)和相互間朋輩學(xué)習(xí)等方式。

3 建議及措施

3.1 建檔立卡精準(zhǔn)幫扶

實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，首先要求新入職輔導(dǎo)員對(duì)自己所帶學(xué)生從入學(xué)開始建立學(xué)生幫扶檔案，對(duì)特殊學(xué)生建立特殊學(xué)生檔案，即學(xué)生基礎(chǔ)信息與特殊學(xué)生群體信息檔案兩部分，學(xué)生基礎(chǔ)信息主要指學(xué)生學(xué)院、班級(jí)、住宿、電話、家庭地址、家長電話等，其次為特殊群體信息檔案，包括心理問題、疾病、貧困、單親、孤兒、宿舍矛盾等這些信息需要在平時(shí)的工作中慢慢累積和補(bǔ)充，并定期進(jìn)行更新將每一次的與特殊群體將的教育和情況記錄下來。實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的精準(zhǔn)幫扶，有了記錄也就會(huì)有落實(shí)和推進(jìn)，同時(shí)這些資料也能作為自己在輔導(dǎo)員崗位研究的基礎(chǔ)資料。在建檔立卡幫扶的過程中宿舍走訪是收集信息的最好途徑，每次的走訪帶著問題去，走訪后都進(jìn)行總結(jié)記錄，這樣也就避免了漫無目的的尷尬，讓新入職輔導(dǎo)員在工作中慢慢變得有抓手。

3.2 輔導(dǎo)員的老帶新的精準(zhǔn)幫扶

剛接手一個(gè)新崗位的輔導(dǎo)員和剛?cè)雽W(xué)的新生一樣需要有人不斷的幫助與指引，老帶新的精準(zhǔn)幫扶就是解決輔導(dǎo)員新入職輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)不熟悉的最好方式，當(dāng)然在此過程中也需要建立起正式的幫扶機(jī)制，需要定期進(jìn)行研討和總結(jié)，包括事物性工作的基本流程與處理方式，案例的講解，職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，突發(fā)事件處理等形成系統(tǒng)的幫扶模塊，讓老輔導(dǎo)員幫扶有切入口，也讓新輔導(dǎo)員從入職就養(yǎng)成工作分類和整體思維，使工作變得更加的有條理和清晰。老輔導(dǎo)員在幫扶的過程中不斷總結(jié)和梳理自己的工作，也更容易激發(fā)工作熱情和形成工作成果，是一個(gè)雙贏的機(jī)制。

3.3 定期事務(wù)性工作梳理

事務(wù)性工作是輔導(dǎo)員工作的一部分，事務(wù)性工作最大的特點(diǎn)為多、繁、雜往往會(huì)使輔導(dǎo)員每天的工作都在其中難以脫身，這也就使輔導(dǎo)員工作本末倒置，因此對(duì)于事務(wù)性工作一定要定期梳理、歸檔、整合，在此過程中充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，發(fā)揮學(xué)生的班里管理的主動(dòng)機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生助理、學(xué)長輔導(dǎo)員來分擔(dān)日常一些事性務(wù)工作，甚至可以打破班級(jí)界線分塊管理提高效率。

3.4 有目標(biāo)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)幫扶

無論是學(xué)生還是新入職輔導(dǎo)員本人都需要不斷的學(xué)習(xí)和提升，對(duì)于學(xué)生而言輔導(dǎo)員需要在學(xué)生入學(xué)后幫助每個(gè)學(xué)生建立自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生慢慢明確和清晰充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力。輔導(dǎo)員亦是如此只有規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路線，才能避免在工作中產(chǎn)生職業(yè)倦怠和中途放棄，在工作中引導(dǎo)輔導(dǎo)員研究性開展工作，如：參與課題、技能培養(yǎng)、論文寫作等讓新入職輔導(dǎo)員感受到自己每學(xué)期都在成長，也就更容易堅(jiān)定工作在教書育人的崗位上走的更遠(yuǎn)。

3.5 定期組織開展培訓(xùn)

從學(xué)校層面主管部門需要定期組織崗位技能培訓(xùn)，為了更好的把握培訓(xùn)效果可采取“以賽促培”的方式進(jìn)行。根據(jù)輔導(dǎo)員工作模塊，每學(xué)期開展一項(xiàng)模塊賽式，學(xué)期初或中期預(yù)定相關(guān)模塊專業(yè)書籍，下發(fā)輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)期結(jié)束前以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行參賽，配套專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，設(shè)立團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)及個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，制定一套以賽促培的評(píng)比機(jī)制，激發(fā)輔導(dǎo)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。

4 小結(jié)

民辦高校有著其自身的特殊性和局限性，但作為彌補(bǔ)教育資源分配不均，需要千萬奮斗在民辦教育崗位老師的努力，民辦高校新入職輔導(dǎo)員工作的精準(zhǔn)幫扶擺脫粗獷式發(fā)展模式，精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)幫扶助力新入職輔導(dǎo)員的成長。

廣州城建職業(yè)學(xué)院 （廣東省廣州市 510900）