基于Nvivo的高校圖書情報學在線教育研究

曹 晶

（麗水學院圖書與信息服務中心，浙江麗水323000）

一、引言

2019年以來，新型冠狀病毒疫情在全球流行，世界各國的高等教育均受到了不同程度的影響。在我國，為將這種影響降到最低，教育部號召“停課不停教、不停學”，各高校通過各種在線直播平臺開展了線上授課，取得了較好的教育效果。由此，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“智能+教育”優(yōu)勢得到了前所未有的凸顯，現(xiàn)代信息技術(shù)全面進入教與學過程，高等教育“學習革命”深入推進。本次在線教學實踐，規(guī)模之大、范圍之廣、程度之深，前所未有，不僅是世界高等教育史上的首次探索，也是全球范圍內(nèi)的重要實驗。

由此，對高等教育“在線教育”的研究將成為各專業(yè)未來研究的一大熱點。本文以2009—2019年間發(fā)表在圖書館學和情報學核心期刊上的文獻為研究對象，利用質(zhì)性研究工具Nvivo12.0進行文本分析，從整體上把握我國圖書情報學領(lǐng)域“在線教育”創(chuàng)新關(guān)注點，以期為今后圖書情報學專業(yè)在線教育的發(fā)展和我國高校圖書館在線教育實踐提供一定的參考。

二、數(shù)據(jù)獲取

本研究選擇2009—2019年核心期刊所收錄的14種圖書情報學來源刊上有關(guān)“在線教育”的文章為文本分析對象（見表1）。首先，在中文數(shù)據(jù)庫CNKI中選擇“高級檢索”途徑，檢索式=“主題=在線教育OR遠程教育”O(jiān)R“關(guān)鍵詞”=“在線教育OR遠程教育”，時間選擇“2009年1月1日到2019年12月31日”，“文獻來源”選擇“核心期刊”-“圖書館事業(yè)和信息事業(yè)”，檢索時間為2020年5月4日。其次，通過對文獻標題、摘要和內(nèi)容的逐層篩選，挑選出與主題高度契合的文獻。其中，有兩類特殊文獻也被納入分析的范疇，第一類是關(guān)于圖書情報學在線教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的文獻；第二類是關(guān)于國外在線教育情況的研究。然后，借助Nvivo12.0軟件對挑選出的139篇文獻進行文本分析。各刊的載文量如表1所示。

表1 2009—2019年14種圖情期刊在線教育載文量匯總

三、數(shù)據(jù)分析

（一）數(shù)據(jù)編碼與節(jié)點創(chuàng)建

用Nvivo軟件自帶的詞頻分析、聚類分析等算法可自動統(tǒng)計文本的詞匯頻數(shù)并導出“詞匯云”（圖1）。詞匯云能直觀地體現(xiàn)特定詞匯的頻次差異，“詞匯云”中的字號越大越清晰，則表示該詞出現(xiàn)頻次越多，反之亦然。從圖1可以看出，除“圖書館”“信息”“資源”“學習”“課程”“教學”“教育”“服務”這幾個詞顯現(xiàn)清晰以外，還可以看到“MOOC”“高?！薄皵?shù)據(jù)”“網(wǎng)絡”“知識”“在線”“學生”“技術(shù)”“用戶”“管理”“平臺”“技術(shù)”“科學”“共享”“科學”“素質(zhì)”“l(fā)earning”等詞頻顯現(xiàn)也較清晰。這種詞頻統(tǒng)計的缺陷在于只能統(tǒng)計單個詞的頻次，且不能把詞意相近的詞進行統(tǒng)計，因此，“詞匯云”只能作為輔助性分析。

圖1 節(jié)點編碼主題詞詞語云

為深入分析我國圖書館情報學在線教育創(chuàng)新的具體內(nèi)容，本研究又進一步應用Nvivo軟件的編碼功能對139篇文獻的文本內(nèi)容進行了分析。首先，將數(shù)據(jù)導入Nvivo12.0軟件進行編碼；其次，以描述性語言對源數(shù)據(jù)進行初始編碼，共生成32個源節(jié)點；然后，對所有源節(jié)點進行分類匯總形成16個二級節(jié)點；最后，再次進行匯總提煉，最終生成5個三級節(jié)點（圖2）和各級編碼部分層次圖（圖3）。

圖2 三級節(jié)點項目圖

圖3 編碼部分層次圖

（二）主題內(nèi)容分析

1.LIS在線教育

學者重點關(guān)注的內(nèi)容節(jié)點主要是國內(nèi)外圖書情報學專業(yè)（簡稱“LIS”）課程的在線教育，重點研究了國內(nèi)外LIS在線教育現(xiàn)狀、美國LIS在線教育、英國在線教育以及其他國家的LIS在線教育。為適應國際化的趨勢，建設(shè)數(shù)字學習模式以及開展圖書情報學遠程教育是我國圖書情報學高等教育的一種重要形式，符合圖書情報學學科特點且滿足了社會對圖書情報學專業(yè)的人才需求[1]。LIS教學正逐步朝著線上學習和翻轉(zhuǎn)課堂等混合式教學模式轉(zhuǎn)變[2]。有學者認為要從課程設(shè)置、傳輸模式、工具和技術(shù)應用等方面開展LIS的在線學習[3]。國外WISE教學平臺為LIS教育E-learning網(wǎng)絡教學提供了經(jīng)驗。各學校在該平臺的課程有著不同的教學方式、選課申請及學分認證要求，但WISE選修學分卻可以互認和互換[4]。對比可見，我國LIS專業(yè)在線教學還處于不成熟階段，體現(xiàn)在：在線教學類型單一，參與的課程數(shù)量少，教學資源有待豐富，屬于輔助課程級別的，不能取得學分,缺乏獨立的在線教育平臺,平臺功能還有待完善。2020年，隨著“在線教育”的迅猛發(fā)展，我國LIS在線教育若能把握好契機，將實現(xiàn)從內(nèi)容到平臺的一次大飛躍。

2.高校圖書館在線教育

高校圖書館的在線教育也是學者比較關(guān)注的內(nèi)容節(jié)點，主要包括高校圖書館實施的在線信息素質(zhì)教育和館員的遠程繼續(xù)教育。在線信息素質(zhì)教育（Online Information Literacy Instruction，簡稱OILI）已成為大學圖書館開展用戶教育的重要方式之一。廣義的在線信息素質(zhì)教育是指圖書館利用網(wǎng)絡平臺開展的帶有教育性質(zhì)的所有服務及活動；而狹義的在線信息素養(yǎng)教育也可稱為在線信息素養(yǎng)教育平臺，僅指系統(tǒng)而完整的在線信息素養(yǎng)教育課程。圖書館在線視頻指南（Video Tutorial）成為了高校圖書館在線信息素質(zhì)教育中的亮點與創(chuàng)新點[5]。澳大利亞排名靠前的高校的圖書館的在線信息教育平臺普遍呈現(xiàn)模塊化且重視在線教育法律和道德教育[6]。我國高校圖書館在線信息素質(zhì)教育的內(nèi)容主要注重培養(yǎng)信息檢索技能。有學者發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)自行開發(fā)的信息檢索教學平臺和信息素質(zhì)教育網(wǎng)站，大多缺乏與用戶互動交流和調(diào)查模塊,缺乏反饋機制和具有權(quán)威性的全國信息素質(zhì)教育評價標準體系，實用性和界面的友好程度不夠強[7]。有研究者發(fā)現(xiàn)高校圖書館員繼續(xù)教育的資源分布不均衡和現(xiàn)代教育手段應用不足，建議建立館員繼續(xù)教育知識庫和館員繼續(xù)教育虛擬化平臺[8]。SNS在專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育中的應用也越來越多[9]?？傊?，相較國外高校圖書館在線信息素質(zhì)教育的實踐，我國的在線信息素質(zhì)教育缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的標準，教學資源開發(fā)的通用性不強，內(nèi)容和開展形式較單一，缺乏信息素質(zhì)水平評估標準和機制，缺乏用戶交流和反饋機制，因此，可借鑒國外的成功經(jīng)驗，采用圖書館虛擬導航，實現(xiàn)在線信息教育平臺模塊化，加強資源建設(shè)的通用性和共享性，引進或開發(fā)先進的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)和網(wǎng)絡交流互動技術(shù)，并注重在線教育法律和道德教育。高校館員的繼續(xù)教育可借鑒CALIS醫(yī)學文獻信息中心的“CALIS全國醫(yī)學圖書館員繼續(xù)教育網(wǎng)絡課堂”項目經(jīng)驗，建立館員業(yè)務水平資格認證制度，為館員授予學分，建立教學效果評估和考核機制[10]。

3.圖書館在線資源及服務

從相關(guān)文獻量來看，圖書館在線資源及服務成為圖書情報學在線教育的一個研究重點。具體包括：數(shù)據(jù)處理和分析、數(shù)字圖書館、在線服務、在線資源整合和知識管理等方面。為普及科學管理知識、增強科學數(shù)據(jù)安全意識和提高科學數(shù)據(jù)管理技能，圖書館應積極幫助和引導研究人員，開展科學數(shù)據(jù)管理的在線教育和培訓，并提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務[11]。有學者認為高校圖書館應該根據(jù)科研需求描述、組織、關(guān)聯(lián)集成科學數(shù)據(jù)，構(gòu)建科學數(shù)據(jù)管理模型，真正實現(xiàn)科學數(shù)據(jù)共享[12]。目前數(shù)據(jù)素養(yǎng)MOOC的教學內(nèi)容主要為數(shù)據(jù)素養(yǎng)的意識和運用教育[13]。高校圖書館可以利用學術(shù)資源整合系統(tǒng)實現(xiàn)資料和服務的一站式獲取，如復旦大學圖書館采用MetLib/SFX系統(tǒng)就是一個很好的例子[14]。目前許多高校圖書館在線教育服務項目基本上都未形成一個集成云圖書館服務系統(tǒng)和知識發(fā)現(xiàn)服務系統(tǒng)的有機整體[15]。有學者認為圖書館采用“寓教于樂”的游戲化教育服務將更吸引新一代用戶。圖書館可與院系合作，創(chuàng)新學科服務并開發(fā)針對MOOC課程的游戲，為教學服務[16]。高校圖書館館員應當充當資源的創(chuàng)造者、支持課程內(nèi)容設(shè)計與傳遞的專家、知識中心以及版權(quán)和獲取途徑的協(xié)調(diào)人。在建設(shè)數(shù)字圖書館信息資源導航庫的同時，更要協(xié)助教師選擇、組織、提供課程教學資源，配合教師設(shè)計和開展研究性教學活動，積極投身各種課程學習平臺的建設(shè)[17]。

4.網(wǎng)絡學習社群

近年來，圖書情報學學者們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡學習社群對在線教育具有一定的影響。高校虛擬學習社區(qū)是依托高校校園網(wǎng)平臺，以“學習”為共同目標，是傳統(tǒng)教學與虛擬學習社區(qū)優(yōu)勢互補的產(chǎn)物。圖書館、情報機構(gòu)和檔案館應聯(lián)合起來，對高校虛擬學習社區(qū)知識集合進行知識共享[18]。學習者可以通過MOOC上的社交平臺和在線社區(qū)等從網(wǎng)絡上獲取開放教育資源并進行自學[19]。圖書館應利用網(wǎng)絡學習社區(qū)用戶知識傳播與接受一體化組織，探索用戶基于交互學習的特征與規(guī)律，優(yōu)化社區(qū)資源及服務組織[20]。有研究者主張學習共享空間（LC）參與E-learning并實現(xiàn)功能整合，使圖書館成為用戶學習中心[21]。LC和教師發(fā)展中心和教學中心等合作構(gòu)建虛擬學習環(huán)境 （Virtual Learning Environment，VLE）。目 前 比 較 知 名 的 有Blackboard、Desire2learn、Angel、天空教師等[22]。國外E-learning將圖書館的資源和服務納入到網(wǎng)絡教學平臺中，如明尼蘇達大學的虛擬Smart LC就是圖書館與大學生教育處合作構(gòu)建的。國內(nèi)重點學校的E-learning大部分由教務處獨立管理，圖書館大多只是提供后臺支持。因此，我國圖書館LC還需積極參與E-learning的建設(shè)和管理[23]。

5.遠程教育

該節(jié)點包含的分支研究眾多，從二級內(nèi)容節(jié)點看，主要包括：遠程教育的現(xiàn)狀和發(fā)展、遠程教育的模式、遠程教育評價、遠程教育學習系統(tǒng)和技術(shù)。高校數(shù)字圖書館在創(chuàng)建遠程教育學習環(huán)境中可以起到重要的支撐作用[24]。圖書館遠程可開設(shè)提升綜合素質(zhì)的教育課程，如：北京郵電大學圖書館開設(shè)的遠程教育系列課程促進了大學生綜合素質(zhì)的提高[25]。遠程教育模式主要通過在線教學平臺，常見的如Bibweb、Blackboard、Futurelearn、Fun等。國內(nèi)重點高校使用的網(wǎng)絡教學平臺主要是Blackboard學習平臺、4A平臺或自主研發(fā)的教學平臺[23]。圖書館應解決好資源組織與VLE的融合問題，形成一體化的虛擬學習環(huán)境。學科館員可與課程教師進行合作，提高師生的信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)，更好地為教學和科研服務[23]。要確定信息素質(zhì)教學評價的范圍和內(nèi)容并尋找合適的評價方法和評價策略[7]。有學者深入分析各類在線教育平臺，建立了四個一級指標的整體評價體系和具體化的二級指標優(yōu)化完善體系[26]。高校圖書館拓展和深化了特色項目，為遠程教育提供資源儲備、技術(shù)支持和服務保障。美國高校圖書館的遠程服務，如斯坦福大學圖書館的Social Science Data and Software分析軟件項目和耶魯大學圖書館的Hollis Classic搜索項目等。美國高校圖書館通過合作深化和拓展遠程教育服務，如猶他州大學圖書館聯(lián)盟開發(fā)和維護在線信息素質(zhì)教育課程。我國各省高校圖書館也可以在高校圖工委的指導下，由中心館牽頭組織，合作開發(fā)在線信息素質(zhì)教育平臺。在線信息素質(zhì)平臺可以全面地提供網(wǎng)上教學與自助學習[27]。高校圖書館可基于學校的教育目標，制定圖書館遠程教育服務的發(fā)展規(guī)劃和對策措施，加強與學校教學管理機構(gòu)、教師和遠程教育專家、教學研究組織、遠程教育機構(gòu)的合作，同時做好評估和驗證[28]。

四、結(jié)論與展望

本研究通過借助Nvivo12.0對2009—2019年間發(fā)表在14種圖書情報學中文核心期刊上的139篇有關(guān)“在線教育”文獻進行了文本分析，發(fā)現(xiàn)我國圖情學者對在線教育的研究涵蓋了16種主題，對部分存在交叉和聯(lián)系的主題，本研究再次按照內(nèi)容進行歸類，得出關(guān)注度最高的5種主題，包括：LIS在線教育、高校圖書館在線教育、圖書館在線資源及服務、網(wǎng)絡學習社群和遠程教育。然后，通過對其包含的二級節(jié)點和源節(jié)點的主題內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)學者們有的調(diào)研了國內(nèi)外現(xiàn)狀、有的借鑒國外先進經(jīng)驗、有的從圖書情報學專業(yè)教學角度探討在線教育、有的則基于高校圖書館的工作實踐探索遠程教育模式、有的則利用學習社群和圖書館資源服務整合來助力高校在線教育，從不同角度對圖書情報學在線教育理念和實踐進行探索。但是，這些研究大多還是基于高校圖書館的業(yè)務，如：在線教育資源整合、在線服務創(chuàng)新、創(chuàng)建學習社群、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和知識管理培訓、館員遠程繼續(xù)教育和在線信息素質(zhì)教育等方面，在充分發(fā)揮圖書館優(yōu)勢助力高校在線教學方面創(chuàng)新成果較多，但對于新時代圖書館學和情報學專業(yè)在線課程的建設(shè)和拓展、在線教育模式和在線學分認定和學位政策方面的探索較少，這不利于我國圖書館學情報學高等教育的發(fā)展，以后這方面的研究應進一步完善。