本科院校在線課程質(zhì)量評價體系構(gòu)建研究

常偉丹

(吉林農(nóng)業(yè)科技學院教務(wù)處 吉林 132101)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大多數(shù)地區(qū)基本上能實現(xiàn)遠程線上教育教學。近年來以MOOC、釘釘、騰訊會議、學習通、騰訊課堂、微信、QQ直播課堂等為代表的具備線上教育功能的APP不僅完善了其在線教學功能，其督促學習功能和防作弊功能也日漸完善[1]。2020年上半年受新冠疫情影響，經(jīng)過大半個學期的線上教學，其考核、評測結(jié)果表明，雖然各平臺的督促學習、防作弊、直播監(jiān)考等功能較為強大，然而學生的在線學習效果依舊堪憂，教學質(zhì)量并不理想[2]。本文通過調(diào)查分析本科院校在線教學質(zhì)量、存在的問題、成因、影響因素等，進而構(gòu)建本科院校在線課程質(zhì)量評價體系[3]。

1 本科院校在線教學存在的問題

1.1 線上授課質(zhì)量問題

調(diào)查表明，大多數(shù)教師是首次接觸在線教學，對在線教學熟練程度有所欠缺，其授課效果欠佳，從而使網(wǎng)絡(luò)課堂較為枯燥乏味，不能較好地吸引學生的注意力，一定程度上削弱了學生聽課積極性。同時，線上教學缺乏師生間的討論、交流，教師的教學講解條件受限，學生的參與度、領(lǐng)悟度有所降低，使得師生間授課配合度受到影響。

1.2 學生在線學習效果問題

本科院校大部分學生自律性差，脫離了線下課堂中教師的督促與同學間積極的影響，學習的主動性降低。學生刷課、邊聽課邊打游戲等現(xiàn)象屢見不鮮。網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性、延遲性也會影響學生的聽課效果，甚至會直接降低學生后續(xù)課程的聽課興趣，長時間在線聽課也會造成視覺疲勞，一定程度上引發(fā)學生厭學，影響聽課質(zhì)量。此外，由于作業(yè)、考試大部分于線上進行，也誘發(fā)了學生直接網(wǎng)上搜尋答案應(yīng)付作業(yè)、考試等行為的發(fā)生。

2 影響本科院校在線教學質(zhì)量的因素

第一，課程建設(shè)。課程建設(shè)是教學的重要內(nèi)容之一，主要由課程診斷、課程設(shè)計、課程內(nèi)容、課程資源構(gòu)成。根據(jù)地方本科院校學生的實際情況，量身制定較為適合的課程建設(shè)，才能實現(xiàn)教學目標，更好地促進線上教學[4]。

第二，課程組織。課程組織側(cè)重于對知識點進行通俗易懂化講授，即化抽象為形象式講解。在線教學應(yīng)充分考慮教學方法、教學時長、課堂狀況對在線教學質(zhì)量的影響。

第三，課程考核。課程考核即當課程的所有項目和任務(wù)都完成后根據(jù)學生的完成情況進行考核和評價。教師應(yīng)根據(jù)線上教學的條件靈活調(diào)整，并根據(jù)本科院校學生的聽課質(zhì)量制定合適的線上考核任務(wù)，更好地提高教學質(zhì)量。

第四，學生體驗。學生體驗指學生在線學習中對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、教學平臺的穩(wěn)定性、界面的好用程度、功能的完善性、隱私保護、學習記錄等方面的感受。教師根據(jù)學生的體驗，適當調(diào)節(jié)備課方案、教學方式、課堂及課后的任務(wù)等，提高本科院校學生的線上學習體驗，以更好地提高線上教學質(zhì)量[5]。

第五，課程推廣。課程推廣即通過一定的宣傳讓用戶有所了解，主要涵蓋了平臺競爭力、推廣投入、線下交流渠道等方面。課程推廣中主要需考慮課程在授課平臺中的競爭優(yōu)勢、課程的不可替代度、推廣的時間、精力、財力方面的投入及所收獲的效益等因素。教師在充分了解本科院校學生這一群體的實際情況下，調(diào)查線上教學質(zhì)量、線上課堂需求及在線體驗感等，適當調(diào)整備課方案、線上教學計劃、講授方式、課堂提問、課后作業(yè)及考核方式等，以更好地打造較高質(zhì)量且適合本科院校的線上課程[6]。

3 本科院校在線教學質(zhì)量評價體系構(gòu)建與結(jié)果分析

3.1 在線教學質(zhì)量評價體系構(gòu)建

在線教學質(zhì)量評價是基于本科人才培養(yǎng)目標的基本需求，根據(jù)一定的質(zhì)量評價指標，對在線教學的對象、內(nèi)容、方法、過程、成效做出一定價值判斷的過程。因此，建立在線教學質(zhì)量評價指標體系是對在線教學進行評價的前提條件和基本要求。在線教學質(zhì)量評價指標的選取要具有代表性，符合評價主體的特征條件，應(yīng)用范圍要恰當[7]。在充分了解在線教學規(guī)律的要求上，既要符合教學內(nèi)容的引導性、科學合理性、學生操作可行性的要求，又要符合專業(yè)的特點和背景，將課程組織、學生的體驗過程、提升學生的專業(yè)知識能力和創(chuàng)新能力放在首位。結(jié)合本科院校在線教學情況，本文建立了包含課程建設(shè)、課程組織、課程考核、學生體驗、課程推廣5個維度19個具體指標的在線教學質(zhì)量評價體系。由于本科院校在線教學質(zhì)量評價體系的影響因素眾多，將因素分類，按照層次結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，化繁為簡，構(gòu)建了本科院校在線教學質(zhì)量評價體系，如圖1所示。

3.2 權(quán)重系數(shù)的確定

運用層次分析法計算權(quán)重的數(shù)值，結(jié)合德爾菲法，邀請十位專家對每個指標進行多輪評分，直到專家對每個指標的評分統(tǒng)一，確立每個指標的數(shù)值。

由圖1 可知，在地方本科院校在線教學質(zhì)量評價體系中，目標層Z即高校在線開放課程質(zhì)量評價關(guān)鍵呈現(xiàn)在準則層C1的課程組織A2、學生體驗A4兩方面。在準則層C2中,表現(xiàn)課程組織的詳細指標中教學線上線下互動A23的相對權(quán)重值超過0.60，表現(xiàn)出此指標的絕對關(guān)鍵性；表現(xiàn)學生體驗的詳細指標中界面好用度A42、功能完整性A43、隱私保護A44所占的相對權(quán)重值之和大于整體權(quán)重數(shù)值的0.80。

根據(jù)準則層C2相對于目標層Z的組合權(quán)重值來看影響本科院校在線質(zhì)量分值最高四項依次是課程設(shè)計A12、課程內(nèi)容A13、課程資源A14、嵌入式考試A33。這四項指標的組合權(quán)重數(shù)值總和超過準則層C2內(nèi)共計19項指標的62%，可見，這四項指標是影響本科院校在線教學質(zhì)量的主要因素。

3.3 評價結(jié)果

把層次分析法得到的每個指標權(quán)重數(shù)值和模糊評價模型結(jié)合起來，運用模糊數(shù)學原理和隸屬度原理計算在線質(zhì)量評價分值，將等級得分設(shè)置為100分，按很好100、良好80、一般60、差40、很差20五個等級設(shè)置分值，得到比較客觀的地方本科院校在線教學質(zhì)量的評價結(jié)果，如表1所示。

表1 模糊評價模型的指標隸屬度

4 結(jié) 論

創(chuàng)建切實可行的在線教學質(zhì)量評價體系是提高在線教學質(zhì)量的關(guān)鍵[8]。課程設(shè)計、課程內(nèi)容、課程資源、嵌入式考試指標是影響本科院校在線質(zhì)量的主要因素。因此在構(gòu)建在線教學質(zhì)量評價體系上，針對指標評分的單一性，運用層次分析法進行兩兩對比，得到更客觀的指標評分；針對權(quán)威和多數(shù)人意見會影響到一般專家評分的問題，運用到德爾菲法，使評價結(jié)果相對于一般的專家評分客觀公正，數(shù)據(jù)更有效；在評價數(shù)據(jù)的模糊不確定性上，采用模糊數(shù)學法，對本科院校在線教學質(zhì)量評價指標進行較實際、合理的判斷，進而使構(gòu)建的在線教學質(zhì)量評價體系更為科學,并為提高在線教學質(zhì)量服務(wù)[9]。