網(wǎng)格化管理視閾下“班級(jí)導(dǎo)師制”模式的構(gòu)建

【摘 要】本文闡述“班級(jí)導(dǎo)師制”模式下對(duì)班級(jí)導(dǎo)師的選擇，提出網(wǎng)格化管理視閾下“班級(jí)導(dǎo)師制”模式的構(gòu)建思路：信息融通，資源共享，提高導(dǎo)師的責(zé)任意識(shí);職能明確，協(xié)同合作，轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的教育管理模式;加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】教育管理 班級(jí)導(dǎo)師制 網(wǎng)格化管理 學(xué)生事務(wù)

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2021）07-0106-02

如何在社會(huì)轉(zhuǎn)型階段做好在校大學(xué)生的思想道德工作，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。高校教育工作者應(yīng)積極探索，建設(shè)一套完整科學(xué)的班級(jí)治理體系，這不僅關(guān)系到青年學(xué)生未來的發(fā)展，而且關(guān)系到國家未來的發(fā)展。本文基于網(wǎng)格化管理視閾，探索“班級(jí)導(dǎo)師制”模式下學(xué)生事務(wù)管理的新思維與新路徑。

一、網(wǎng)格化管理模式概論

網(wǎng)格化管理中的“網(wǎng)格”一詞，最早出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代中期，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來。網(wǎng)格作為一種技術(shù)概念，目的在于消除資源和信息“孤島”負(fù)面效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高效率資源整合和協(xié)同工作。隨著網(wǎng)格化管理在行政部門、城市管理和衛(wèi)生系統(tǒng)的深入應(yīng)用，對(duì)網(wǎng)格化管理理論的研究也越來越深入。對(duì)網(wǎng)格化管理的特征和內(nèi)涵，研究者鄭士源認(rèn)為網(wǎng)格化管理是借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，將需要管理的對(duì)象有條理地劃分為一個(gè)個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)格單元，再對(duì)網(wǎng)格單元進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)管理、共享資源，提高整體的效率。其特征主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是信息融通，資源共享。在網(wǎng)格化管理中，對(duì)網(wǎng)格單元的整體數(shù)據(jù)進(jìn)行共享并通過信息通融模式（通常是構(gòu)建的信息系統(tǒng)）快速便捷分享數(shù)據(jù)，達(dá)到資源的互惠共享。二是職能明確，協(xié)同合作。從網(wǎng)格化管理人員的角度出發(fā)，網(wǎng)格化管理打破原有的固化職能，上下級(jí)的溝通模式仍然存在，但由于網(wǎng)格化的管理原則，平級(jí)之間的管理人員增加了溝通與協(xié)調(diào)合作?？偠灾?，網(wǎng)格化管理其內(nèi)核在于資源和信息的共享，并能調(diào)動(dòng)各種資源協(xié)同合作，形成一種“透在”的服務(wù)體系，即用戶既不需要了解其內(nèi)在流程，又可以真實(shí)地獲得服務(wù)，像空氣一樣透明而又存在，直接滿足需求。

二、“班級(jí)導(dǎo)師制”模式下對(duì)班級(jí)導(dǎo)師的選擇

“班級(jí)導(dǎo)師制”是一些高校在探索學(xué)生管理制度時(shí)的創(chuàng)新，具有很大的優(yōu)勢(shì)，但還未在各高校中得到廣泛應(yīng)用。以下從網(wǎng)格化管理的角度就班級(jí)導(dǎo)師的選擇進(jìn)行分析。

（一）由專業(yè)課教師兼任班級(jí)導(dǎo)師

“班級(jí)導(dǎo)師制”是根據(jù)學(xué)生的不同專業(yè)挑選不同研究方向的班級(jí)導(dǎo)師，它能夠在班級(jí)內(nèi)營造濃厚的學(xué)術(shù)氣氛，學(xué)生在課業(yè)方面遇到問題時(shí)，可以直接與導(dǎo)師進(jìn)行交流，有利于提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，采用導(dǎo)師“連任”制度，一位導(dǎo)師帶滿一屆學(xué)生，有效避免了傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員班級(jí)管理的不穩(wěn)定性，班級(jí)管理工作開展起來也比較順利。

（二）由校方專門聘請(qǐng)校外的管理工作者擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師

班級(jí)導(dǎo)師的主要責(zé)任是負(fù)責(zé)學(xué)生的生活問題，專業(yè)課問題由專門的任課教師解決。因此，由學(xué)校聘請(qǐng)具備專業(yè)管理學(xué)知識(shí)的管理工作者擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師，能夠使這一角色更加專業(yè)化。因?yàn)椴煌瑢I(yè)學(xué)生的專業(yè)課教師所從事的研究方向不同，在專業(yè)課知識(shí)傳授方面可能很強(qiáng)，但是并不一定擅長管理工作，這一模式的主要缺點(diǎn)是校外的管理工作者對(duì)學(xué)校的環(huán)境了解不夠，在進(jìn)行管理時(shí)無法做出全面的判斷。另外，聘請(qǐng)專業(yè)的管理人員也需要花費(fèi)較多的資金，管理成本相對(duì)較高。

（三）由本校的黨政行政人員兼任班級(jí)導(dǎo)師

本校黨政行政人員主要是負(fù)責(zé)學(xué)生的管理工作，對(duì)本校學(xué)生的基本情況比較了解，因此管理起來比較方便。此外，由這些人員擔(dān)任學(xué)生導(dǎo)師，能夠?qū)W(xué)生的思想健康狀況及時(shí)匯報(bào)給學(xué)校，對(duì)學(xué)生的思想教育工作的展開極為有利。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)生接收信息的渠道日益拓寬，接觸到不良信息的可能性變大，這些不良信息極易損害學(xué)生的身心健康。本校黨政行政人員擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師，定期舉辦思想建設(shè)方面的班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，更有利于學(xué)生的健康發(fā)展。各高校應(yīng)該積極進(jìn)行試點(diǎn)，取得較好的管理成果后再進(jìn)行推廣，以促使學(xué)生健康成長。

三、網(wǎng)格化管理視閾下“班級(jí)導(dǎo)師制”構(gòu)建的思路

（一）信息融通，資源共享，提高導(dǎo)師的責(zé)任意識(shí)

教師是大學(xué)生健康成長的重要指路人，教師是否具備較強(qiáng)的責(zé)任心是能否做好引導(dǎo)工作的前提條件。而責(zé)任心的體現(xiàn)在于教師對(duì)其本職工作的重視程度。因此，實(shí)施“班級(jí)導(dǎo)師制”，首要任務(wù)在于轉(zhuǎn)變教師對(duì)信息和資源方面的傳統(tǒng)理念，不再是被動(dòng)式接收信息，而是在明確自身的責(zé)任和義務(wù)下主動(dòng)加強(qiáng)信息收集，有意識(shí)地探索和創(chuàng)建一套科學(xué)合理的管理體系。從網(wǎng)格化管理理念出發(fā)，要做到信息融通、資源共享，班級(jí)導(dǎo)師不僅需要完成學(xué)校具體分配的任務(wù)，還要確保學(xué)生基本權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)，因此導(dǎo)師作為信息的溝通橋梁，在日常生活中要加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，預(yù)防不良信息的傳播和腐朽思想的侵蝕，防止學(xué)生出現(xiàn)誤入歧途的現(xiàn)象。同時(shí)，導(dǎo)師需要注意信息融通的前提是信息渠道的豐富和暢通，要進(jìn)入學(xué)生日常生活之中，實(shí)時(shí)跟進(jìn)和了解學(xué)生的情況，并與班干部一起，定期舉辦學(xué)生思想交流會(huì)，從而全方位促進(jìn)青年大學(xué)生的健康成長。

（二）職能明確，協(xié)同合作，轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的教育管理模式

在傳統(tǒng)的高校管理中，明確劃分輔導(dǎo)員與任課教師的責(zé)任，輔導(dǎo)員只是專門負(fù)責(zé)學(xué)生的生活，任課教師只需要教授專業(yè)課知識(shí)。從網(wǎng)格化管理理念出發(fā)，需要明確導(dǎo)師和任課教師的工作重點(diǎn)，避免管理的脫節(jié)，同時(shí)也要加強(qiáng)交流合作，導(dǎo)師從任課教師處了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，與狀態(tài)不好的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通與交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，根據(jù)學(xué)生的基本情況制訂教學(xué)計(jì)劃，因材施教，提高教學(xué)質(zhì)量，有效提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。導(dǎo)師與任課教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行交流與溝通，做任課教師的堅(jiān)強(qiáng)后盾，在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)制訂解決問題的計(jì)劃，確保學(xué)生的健康發(fā)展。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)

導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)是提高學(xué)生管理工作水平的關(guān)鍵，建設(shè)“班級(jí)導(dǎo)師制”的關(guān)鍵是建設(shè)一支素質(zhì)較高的教師隊(duì)伍。教師要對(duì)學(xué)生有耐心和愛心，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富并且具有較強(qiáng)的責(zé)任心。高校應(yīng)該給教師提供一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這種培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)意義上的師資培訓(xùn)，不僅要重視教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)，更要注重教師在管理方面的知識(shí)培訓(xùn)，應(yīng)建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)參加培訓(xùn)的教師進(jìn)行檢測(cè)，從而提高培訓(xùn)的效果。

四、網(wǎng)格化管理視閾下“班級(jí)導(dǎo)師制”構(gòu)建的保障機(jī)制

在“班級(jí)導(dǎo)師制”實(shí)施中，學(xué)校要建立保障體系，確保導(dǎo)師有一個(gè)良好的工作環(huán)境，有一套科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)體系。

（一）在面臨具體情況時(shí)做出快速的反應(yīng)

班級(jí)導(dǎo)師制要能夠快速有效地解決實(shí)際中的問題，在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)提出合理有效的解決方法。比如，運(yùn)用馬斯洛的需求管理理論，或者運(yùn)用赫茲伯格的雙因素理論，結(jié)合學(xué)生的具體情況確定相應(yīng)的方法，及時(shí)處理各種問題。

（二）加強(qiáng)班級(jí)內(nèi)的學(xué)風(fēng)建設(shè)

傳統(tǒng)模式下輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生往往是“嚴(yán)加看管”，沒有真正了解學(xué)生的真正需求，一些輔導(dǎo)員因?yàn)楣芾淼陌嗉?jí)過多而將很多管理工作交給學(xué)生干部，致使不能有效管理班級(jí)，造成班級(jí)紀(jì)律松散、學(xué)風(fēng)建設(shè)不佳。因此，要加強(qiáng)班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)，根據(jù)大學(xué)生的心理狀況，運(yùn)用多樣化的管理手段，有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。大學(xué)生正處于青年階段，正是意氣風(fēng)發(fā)、樂于表現(xiàn)自我的時(shí)期，導(dǎo)師要抓住大學(xué)生的這一特點(diǎn)，激勵(lì)學(xué)生參加一些院級(jí)或者校級(jí)的活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的成就感，培養(yǎng)學(xué)生的自信心，從而使學(xué)生更有動(dòng)力學(xué)習(xí)進(jìn)而形成班級(jí)的良好學(xué)風(fēng)建設(shè)。

總之，“班級(jí)導(dǎo)師制”是一種創(chuàng)新型的制度，當(dāng)前的發(fā)展也面臨很多的問題，需要有正確理論的指引、各種機(jī)制與制度的保障，才能逐漸完善這一制度，幫助學(xué)生健康成長。

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注：2017年廣西高校大學(xué)生思想政治教育理論與實(shí)踐立項(xiàng)研究課題重點(diǎn)項(xiàng)目“現(xiàn)代學(xué)徒制模式下輔導(dǎo)員與企業(yè)師傅間的溝通合作機(jī)制與實(shí)踐研究”（2017MSZ017）成果

【作者簡介】林燚寧（1983— ），男，廣西陸川人，碩士，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?、學(xué)生教育管理。

（責(zé)編 王 一）