“三全育人”視域下高職輔導員工作策略探析

門保全 陳會麗

關鍵詞：高職院校;輔導員;班級管理;“三全育人”

習近平總書記曾在全國教育大會上強調指出：要“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，加快推進教育現(xiàn)代化、建設教育強國、辦好人民滿意的教育”。黨中央、國務院在《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中提出了全員全過程全方位育人的“三全育人”教育理念。教育部辦公廳分批遴選了“三全育人”綜合改革試點單位。2020年黨的十九屆五中全會提出，在我國新的發(fā)展階段，要緊扣落實立德樹人這一根本任務深化教育改革，構建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系。班級作為高職院校實施職業(yè)教育教學的基本單位，也是學生開展校內外實踐活動的基層組織單位，是學校和社會實施教育教學工作的主陣地。在當下科技飛速發(fā)展的信息時代，學生對各種多媒體信息接受速度快，接觸的知識面多而廣，思想意識變化快、可塑性強，這對班級管理老師這一班級的組織者、引導者、教育者提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對于一個班級而言，如果能夠遇到一個高素質高水平的輔導員老師，就可以讓全班同學在這位班級管理老師的帶領下，形成一個團結友愛、比學趕幫、文明和諧、朝氣蓬勃的班集體。在這樣一個積極向上的良好班級氛圍中，同學們更能夠健康快樂地成長為德智體全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。對于輔導員這一班級管理者來說，如何提升班級管理藝術，從而培養(yǎng)、提高學生的綜合素質修養(yǎng)，就成為必須研究探索的一個課題。

一、堅持學習，提高自身業(yè)務水平與素質修養(yǎng)

輔導員作為高職院校班級的管理者、教育者、引導者，要堅持不懈地努力學習新知識，不斷提升自身的知識水平、思想修養(yǎng)，增強個人魅力。同樣的事情不同的輔導員去做，會取得不同的效果，這就是不同輔導員的個人感召力、影響力不同的緣故。

在知識信息飛速發(fā)展的新時代，輔導員更應該加強自身的業(yè)務能力與文化修養(yǎng)，從提升自身的專業(yè)水平和角色定位做起，以更好地完成黨和國家賦予的將新時代大學生培養(yǎng)為高素質人才的時代使命。較高的業(yè)務能力與良好的文化素養(yǎng)是做好輔導員工作的基礎和前提。通過對所授課學科的鉆研學習，通過向同事、老師、網絡資源學習，不斷完善自身的知識結構及內涵，擁有深厚而廣博的專業(yè)知識;通過對天文地理、政治經濟、形勢政策等文化知識的廣泛涉獵，豐富自己的文化素質修養(yǎng);通過對心理學、教育學、管理學等學科的學習與了解，掌握一定的教育教學理論。腹有詩書氣自華，只有通過不斷學習，才能使自己從一位教書匠慢慢成長為一名教育家。一位擁有博大精深學識理論的輔導員老師，更能夠提升自身的人格魅力。

學生在校期間，生活和學習過程中接觸最多的老師就是輔導員，輔導員的一言一行、一舉一動，所體現(xiàn)出的思想傾向、道德觀念、思維特征等，都在潛移默化地影響著學生的成長，影響著學生審美觀、價值觀、世界觀的形成，影響著學生幸福觀、榮譽感、使命感的確立。因此，作為輔導員老師，日常生活無小節(jié)，平時的言行舉止也需要具有號召力和感染力。哪怕是生活工作過程中的點點滴滴也應體現(xiàn)出為人師表的特殊性，所以說輔導員老師一定要時刻注意提升自身的思想道德素質修養(yǎng)。

許多有著多年管理經驗的輔導員經常這樣描述他們的生活和工作感受：“干輔導員工作絕對是個良心活兒！”“當輔導員的老師都是‘兩眼一睜，忙到熄燈?！陛o導員這一職務只所以被稱為“良心活兒”，那是因為這些老師真正為學生著想，內心深處有著作為班級管理者和教育引導者的職業(yè)使命感和教育責任感，時刻銘記自己的責任與擔當，真正無愧于“為人師表”“率先垂范”等美譽。作為輔導員，應在事務工作中強化以交往為基礎的服務型關系，“先學生憂而憂，后學生樂而樂”的師德情操，“兩眼一睜，忙到熄燈”的生活工作狀態(tài)，無時無處不被學生看在眼里，記在心里，以至于許多學生能夠將自己的輔導員老師作為一生的偶像和奮斗榜樣。

在新的歷史時期，知識信息日新月異，現(xiàn)代化教學方式方法更是不斷更新，輔導員老師作為班級管理者，只有不斷強化學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和素質修養(yǎng)，研究新時代青少年學生在生活和學習中所體現(xiàn)出的新特點、所關心的新主題、所出現(xiàn)的新情況，才能夠結合實際，擺事實、講道理，以理服人，以知化人，才能夠真正做到學高為師，身正為范，切實成為全班同學學習的標竿，奮斗的榜樣。

二、建立有效的班級管理體制機制，建設好班干部隊伍

（一）建立健全班組織管理機構

建設好一個班級的干部隊伍是做好班級管理工作的重要環(huán)節(jié)，一定要選拔那些思想品德好、組織能力強、學習成績優(yōu)，各方面堪為表率、德才兼?zhèn)涞耐瑢W擔任班干部。輔導員通過查閱學生的入學檔案了解學生的特長、愛好、干部經歷，通過召開自我介紹班會初步了解學生，通過對任課教師進行調研，對學生進行考察，通過個別訪談、小組訪談等方式深入了解學生;通過任課老師推薦、學生自我推薦、民主推薦、民主測評選舉等方式，選舉產生班干部同學，建立健全班級管理機構。通過民主選舉的班干部隊伍在同學們心目中威信更高、信心更足、能力更強。

（二）加強培養(yǎng)教育，建設一支優(yōu)秀的班干部隊伍

班團干部任命以后，輔導員還需要從思想認識、組織管理藝術、工作方式方法、心理素質修養(yǎng)等方面對擔任干部職務的學生進行嚴格培養(yǎng)教育，使學生干部認識到自己的職責所在，意識到從事班級管理工作不僅是老師和同學們對自己的認可和信任，更是對自身的鍛煉和提高。

在培養(yǎng)、教育班干部隊伍的過程中，加強評價考核，對每位班干部的生活、工作和學習情況進行評價。評價的主要內容包括該學生干部某段時間的學習情況、紀律情況、參加值日等勞動情況、所任職務的工作開展情況、工作成績與失誤教訓等，輔導員、任課老師和同學們分別對其進行評價，輔導員則據此對學生干部進行有的放矢的指導與培訓。

明確分工，加強督導，建立健全班級管理機構運行體制機制。例如，班長主要協(xié)助輔導員負責做好班級全面工作，團支書協(xié)助輔導員做好全班同學的思想工作，學習委員協(xié)助老師做好課堂教學工作，紀律委員協(xié)助老師做好班級紀律工作，體育委員協(xié)助老師做好全班同學的體育工作，生活委員協(xié)助老師做好教室的衛(wèi)生值日及參與學校大掃除等衛(wèi)生工作，尤其是外出參加活動時的生活安排工作，等等。在健全的班級管理機制下，同學們在教育教學生活過程中各司其職、自我管理，德智體美勞全面發(fā)展。

三、關愛學生，增強師生感情

輔導員是學生對新的班級、新的學習生活忐忑不安時所認識的第一位老師。學生無形中對輔導員會產生一種信任感、依賴感，對班級也自然而然產生一種歸屬感。作為輔導員老師要想取得好的班級管理效果、好的教育教學效果，必須通過觀察、調查、談心、咨詢、分析等渠道了解學生，從而在生活和學習上各有側重地關心學生、愛護學生、幫助學生，增強師生之間的感情，讓學生能夠親其師而信其道，從而教育學生、引導學生、轉化學生、培養(yǎng)學生。

要培養(yǎng)、教育好學生，首先要了解學生，關注學生，以激發(fā)主體意識，以更好地寓教于樂。這就需要輔導員老師走近、觀察學生，通過詢問學生，和學生談心、交流、溝通，了解學生的所思所想，了解學生的優(yōu)缺點、所急需解決的難題。一般情況下，教師都比學生年長，考慮問題更全面、更深入、更充分。因此，作為輔導員，要理解學生、尊重學生，設身處地站在學生的立場去考慮問題，滿足學生的合理要求。一些問題在學生那里也許是無法解決的大難題，但站在輔導員的角度，卻不是什么難以解決的大問題，輔導員老師如果能夠將心比心，從學生的角度去看待問題，幫助學生解決問題，就能夠讓學生感受到來自輔導員老師的溫暖與愛心，同時，也提升了學生戰(zhàn)勝困難的自信心，增加了對輔導員的信任感，縮短了和輔導員老師之間的距離感。

關愛學生，愛護學生，輔導員要用自己的愛心為學生撐起一片藍天。青少年學生心智尚在成長階段，有些學生雖然個頭長成了，但心理年齡還未成熟，也渴望得到關愛呵護。從心理學的角度來看，有些違犯紀律的學生正是因為長期得不到別人的關注與肯定，所以，他想通過做些特殊的事情來引起別人關注，才因一念之差違犯了紀律。輔導員是全班同學的愛心大使，輔導員老師對學生的無私之愛，能夠讓學生在產生自信的同時，對老師、對學校、對學習產生一種親近感、自信感、期望感，不僅能夠讓學生對輔導員老師敞開心扉，更能夠讓學生沐浴在愛的陽光下，全身心愉晚地投入到學習中去。

對于同學們來說，輔導員老師的愛充滿神奇而不可思議的力量。這種愛代表輔導員老師對自己目前努力的認可，對自己成績的肯定，對自己未來的期待。這種愛足以讓一個學生努力奮斗直至成才，甚至受益終生。

四、積極組織實踐活動

積極開展實踐活動不僅可以開闊學生視野、豐富學生知識、激發(fā)學生學習興趣，還可以鞏固學生課堂所學知識，拓展知識面，培養(yǎng)學生的實踐動手能力及創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維能力。實踐活動的開展實施為學生的全面發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間，不僅能夠豐富同學們的校園文化生活，更能夠有效促進學生的興趣特長愛好等個性發(fā)展，全同提升學生的綜合素質修養(yǎng)。

作為輔導員，不僅要動員每一位學生必須參加實踐活動，還要精心組織，認真研究安排活動內容，做好詳細具體的活動方案，認真落實活動方案，負責做好開展活動的安全防護工作，確?；顒有Ч?，切實能夠提升學生的綜合素質與能力。

可以利用課余時間、勞動課時間、節(jié)假日期間，積極組織開展實踐活動?；顒有问街饕ǎ喊鄷?、主題發(fā)言討論會、辯論會、演講會、故事會、假期感想發(fā)言、主題班會、某學科興趣活動、校外社會實踐活動等。校外社會實踐活動主要包括某學科興趣小組校外實踐活動、參觀文化館或博物館活動、撿拾垃圾保衛(wèi)綠水藍天活動、到交通路口爭當交通志愿者活動、到敬老院獻愛心活動等。通過實踐活動的開展，讓學生學會關愛他人、關愛集體，學會感恩，學會辯識真善美、假惡丑，形成正確的人生觀、價值觀;通過參加實踐活動，能夠提高學生的團隊協(xié)作能力，能夠尊重他人、尊重自然，健全自身人格，最終成為德智體全面發(fā)展的好學生。

輔導員要提前做好活動應對方案，能夠解決活動過程中出現(xiàn)的相關學科的問題，做學生的良師益友;輔導員要努力培養(yǎng)自身的興趣愛好，以更好地感染學生、指導學生、熏陶學生，使學生的業(yè)余生活越來越豐富多彩，從而更好地提升學生綜合素質與修養(yǎng)。

五、加強與任課老師和家長的聯(lián)系與溝通

（一）加強與任課老師的溝通

輔導員通過與任課老師多聯(lián)系、多交流、多溝通，更能夠全面了解學生的課堂學習態(tài)度、學習效果情況、作業(yè)完成情況等，以便更好地實施班級管理工作。

通過經常與任課老師的交流與溝通，讓任課老師能夠充分了解班級里面的學習困難學生、家庭特殊學生，并在教育教學過程中，在嚴格要求的同時，能夠多一些理解，多一些包容。筆者學校有一位學生父母是擺攤做生意的，此同學經常遲到、早退。據了解，該學生家長一直要求學生幫忙售貨，甚至多次提出讓學生退學，因為輔導員經常給家長做工作，才讓學生堅持讀書。通過溝通，任課老師們了解了該學生情況，不僅理解他的遲到行為，還在學習上給予更多的幫助。

（二）多渠道加強家校聯(lián)系，讓家長參與育人過程

每一位學生家長都非常關心自己孩子在學校的學習生活表現(xiàn)情況，高校輔導員急需轉變思想觀念，樹立服務和網絡溝通理念，提升個人網絡素養(yǎng)，通過建立家長微信群、班級Q群等，建立切實有效的家校聯(lián)系通道，及時向家長公布學校的規(guī)章制度、評優(yōu)評先信息、學習活動信息等，不僅能夠讓家長及時了解學生在校學習生活的動態(tài)信息，積極主動參與到育人過程之中，更能夠在班級管理過程中鼓勵先進、鞭策后進，樹立典型榜樣，讓學生在生活學習過程中能夠及時總結經驗、汲取教訓，科學規(guī)劃自己下一步的學習活動方案，做到心中有目標，行動有方向。

輔導員與家長溝通的目的是讓學生所在家庭與學校一起協(xié)同育人，幫助學生成長成才，所以在與家長溝通的過程中，輔導員老師要以禮待人、以理服人，以誠待人、將心比心，通過自己的溝通工作，讓學校和家庭之間在對學生的培養(yǎng)教育問題上架起一座心靈的橋梁。絕不能不問清楚情由就像批評犯紀律的學生一樣批評家長，這樣做除了引起家長的反感和不配合之外，根本達不到有效溝通的目的。

中秋節(jié)期間，學校以班級為單位，向每位學生發(fā)放一斤月餅，共渡佳節(jié)。輔導員將同學們領月餅、吃月餅的場景拍照后上傳到家長群里，群里一片喜氣洋洋，充滿節(jié)日氛圍。家長們紛紛為學校的暖心行為點贊，為學生節(jié)日期間能集體吃上月餅欣慰，同時，也教育自家孩子努力學習，早日成才，以報效母校，報效祖國。

每一學習階段結束后，評優(yōu)評先結果一出來，不僅向全班同學進行公示，而且公示到家長群里，獲得“三好學生”榮譽稱號的同學就會成為大家的學習標兵、學習榜樣，其家長在高興、欣喜之余，將進一步鞭策該學生再接再厲，繼續(xù)努力。有些家長因自己孩子成績不理想，就會主動聯(lián)系老師咨詢學生在校的情況。通過密切家校聯(lián)系，更能夠有針對性地對學生實施教育，幫助學生成長。

綜上所述，輔導員作為一名管理者、教育者，學生成長路上的引路人，不僅應該不斷努力加強學習，提高自身業(yè)務能力與思想素質修養(yǎng)，切實做到學高為師，德高為范，成為學生的好老師，好榜樣，更應提升自己的綜合素質與管理工作藝術水平，采取合理措施提高思想政治教育工作的實效性。建立健全管理體制機制，分工明確、責任到人，培養(yǎng)、提高班干部同學的組織能力、領導能力，增強班干部同學的責任感、集體感;關心學生，愛護學生，幫助學生，增強師生感情，能夠讓學生親其師而信其道;積極組織開展各種各樣、健康向上的第二課堂活動，培養(yǎng)、提高學生的集體主義精神、團隊協(xié)作精神、勞動觀、價值觀、審美觀、人生觀;經常與任課老師溝通，及時與學生家長聯(lián)系，在教育教學過程中真正做到全員育人、全過程育人、全方位育人，讓學生在潛移默化中接受熏陶，綜合素質修養(yǎng)得以全面提升，順利成長成才。