文_艾醫(yī)衛(wèi) 馬藝菱
一段時(shí)間以來(lái),個(gè)別干部人際關(guān)系有的往庸俗化、娛樂(lè)化方向發(fā)展,有的蛻變?yōu)槔孑斔完P(guān)系和商品交換關(guān)系,有的異化為君臣父子關(guān)系和人身依附關(guān)系;個(gè)別干部一切圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),把領(lǐng)導(dǎo)抬著、捧著、哄著;個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡當(dāng)家長(zhǎng)式的人物,習(xí)慣別人尊稱自己為“老大”“老板”,弄得政治生活很不正常。為此要倡導(dǎo)清清爽爽的同志關(guān)系,規(guī)規(guī)矩矩的上下級(jí)關(guān)系。所有黨員干部都應(yīng)該互敬互信,坦誠(chéng)相見(jiàn),平等相待,都應(yīng)該平等享有相應(yīng)的權(quán)利和履行應(yīng)盡的義務(wù)。
一把手不是“一霸手”,不是封建時(shí)代的“家長(zhǎng)”“族長(zhǎng)”。領(lǐng)導(dǎo)干部要有擔(dān)當(dāng)作為,卻不能任性妄為,不能簡(jiǎn)單粗暴搞一言堂,而要群策群力,多開(kāi)言路,虛心聽(tīng)取下屬及群眾意見(jiàn)。意見(jiàn)相左之處,大可辯論一番,陳情要義,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以理服人,而不是以官威壓人、更不能以武力屈人。愉悅時(shí)和顏悅色好說(shuō)話,心情抑郁時(shí)就對(duì)下屬同僚惡言相向,甚至拳腳相加,任由情緒綁架自己,豈能做一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者?
說(shuō)到底,領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)體要正確看待和行使國(guó)家和組織賦予的公權(quán)力,必須樹(shù)立正確的權(quán)力觀和領(lǐng)導(dǎo)觀。
其一,有權(quán)不可任性。公權(quán)是依法履職的工具,不是以權(quán)謀私的手段,要將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子;法無(wú)授權(quán)不可為,法定職責(zé)必作為。領(lǐng)導(dǎo)干部要有敬畏之心,敬畏權(quán)力,敬畏組織,敬畏人民。
其二,領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部要為員工的發(fā)展提供良好的工作環(huán)境和條件、發(fā)揮個(gè)人才能的平臺(tái)和舞臺(tái)、合理的規(guī)則和制度以及評(píng)價(jià)、支持體系。成功的領(lǐng)導(dǎo)者要有廉潔奉公的追隨者,其關(guān)鍵在于贏得下屬的認(rèn)同和支持。
其三,領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任。要對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)組織、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)內(nèi)要律己修身、守住道德防線,對(duì)外要有所作為,不負(fù)所望,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人抓改革、促發(fā)展、維穩(wěn)定。
其四,領(lǐng)導(dǎo)就是擔(dān)當(dāng)?!罢镜迷礁撸瑩?dān)子越重”。習(xí)近平總書記的執(zhí)政理念是“為人民服務(wù),擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任”。領(lǐng)導(dǎo)干部要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,有?lè)于創(chuàng)新的魄力,有勇于決斷的能力,善于通過(guò)有效組織指揮、協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督激勵(lì)引領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
信任是最牢固的城墻,它可團(tuán)結(jié)人心眾志成城攻堅(jiān)克難;但信任又脆弱如蟬翼,一次事件就能打掉民眾對(duì)問(wèn)題官員官德的認(rèn)可。因此,建立完善的黨內(nèi)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)“一把手”加強(qiáng)監(jiān)督,適時(shí)紅紅臉,醒醒神,是維護(hù)組織權(quán)威的必要手段。為此,必須做到以下幾點(diǎn)。
一是選人用人要德才兼?zhèn)?。才不配位累死人,德不配位害死人。有?quán)不可任性,從政必先正身。組織在選用干部時(shí)應(yīng)注重以德為先,選用有優(yōu)良個(gè)人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德的干部。
二是組織內(nèi)部要建立暢通的利益訴求渠道。人非草木,公職人員在工作過(guò)程中難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,如組織內(nèi)部的工作安排、人際溝通問(wèn)題,執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中遭遇阻力等。在組織內(nèi)部設(shè)立暢通的利益訴求渠道,是促進(jìn)問(wèn)題解決、協(xié)調(diào)利益矛盾、營(yíng)造和諧職工關(guān)系、增強(qiáng)組織凝聚力的有效潤(rùn)滑劑。
要積極發(fā)揮工會(huì)在收集、解決公職人員正當(dāng)利益訴求方面的積極作用,多渠道理順職工反映問(wèn)題的途徑,如設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)箱”“工會(huì)熱線電話”“電子郵件專線”。此外,要?jiǎng)?chuàng)新方法,定期召開(kāi)職工座談會(huì)、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日,變“上訪”為“下訪”,主動(dòng)回應(yīng)職工的利益訴求。針對(duì)職工“急難愁盼”訴求問(wèn)題,要定期召開(kāi)會(huì)議,討論形成細(xì)化的解決方案,將利益訴求落到實(shí)處。
三是防范化解輿情風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)有效。在當(dāng)今“人人都有麥克風(fēng)”的網(wǎng)絡(luò)社會(huì),各種信息飛速傳播,尤其是負(fù)面信息更具有指數(shù)傳播的效應(yīng)。因此,各級(jí)組織要有政治敏銳力和輿情處置力,積極做好輿情預(yù)警監(jiān)測(cè),妥善、快速、正面回應(yīng)社會(huì)公眾疑問(wèn),尋求輿論良性互動(dòng)渠道,同時(shí)杜絕謠言傳播,維護(hù)政府公信。
四是組織行為要有公信力。每一個(gè)組織、單位的施政行為都要經(jīng)得起時(shí)代、歷史、人民的檢驗(yàn),讓人民群眾在每一個(gè)立法、行政、司法行為中感受到公平正義。組織行為要堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持法治原則,依法執(zhí)政、依法行政、依法辦事,做到公開(kāi)、公平、公正,合情、合理、合法,依法、依規(guī)、依程序,而不能憑領(lǐng)導(dǎo)者的喜好任性而為。依法行政不僅是依法治國(guó)的根本要求,更是提高政府公信力的重要法治保障。
新時(shí)代,社會(huì)公眾在物質(zhì)需求得到滿足以后,對(duì)公正、文明、有序的社會(huì)環(huán)境有了更多期待,對(duì)黨的執(zhí)政能力和政府的施政水平提出了更高要求。
首先,黨內(nèi)要建立民主平等的同志關(guān)系。我們黨是否堅(jiān)強(qiáng)有力,關(guān)鍵看黨員干部能否有共同的理想信念、共同的價(jià)值追求、共同的事業(yè)平臺(tái)、共同的公共利益,是否步調(diào)一致。黨內(nèi)盡管有職務(wù)、職權(quán)、工作上的分工不同,但絕無(wú)尊卑貴賤等級(jí)。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,堅(jiān)持黨內(nèi)民主平等的同志關(guān)系,規(guī)范和純潔黨內(nèi)同志交往,領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨員不能頤指氣使,黨員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部不能阿諛?lè)畛?。目的是努力在全黨形成既有集中又有民主,既有紀(jì)律又有自由,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑的政治局面,讓全黨同志凝心聚力,激發(fā)活力,增強(qiáng)動(dòng)力,努力構(gòu)建風(fēng)清氣正的社會(huì)環(huán)境。
極個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部自恃身居官職,對(duì)下屬呼來(lái)喝去、盛氣凌人,全然不顧他人的人格尊嚴(yán),殊不知只有尊重他人,才能贏得他人敬重。建立民主平等的同志關(guān)系,可以使同事之間和諧友善,提升幸福感和歸屬感,進(jìn)而提高工作效率,減少內(nèi)耗,更好地為人民謀福祉。
其次,公務(wù)員要牢固樹(shù)立和踐行“人民至上”的理念。要破除官本位文化的不良影響,實(shí)現(xiàn)由官本位向民本位轉(zhuǎn)化,從以官員為中心向以人民為中心轉(zhuǎn)變。這就要求各級(jí)公務(wù)員在制定或執(zhí)行政策過(guò)程中,不能拍腦袋決策,更不能耍官威,以權(quán)壓人,而要堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去,深入基層調(diào)研,了解民眾真實(shí)需求,真正做到為人民服務(wù),為人民解決問(wèn)題。
再次,要建立人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)機(jī)制。黨的十九大強(qiáng)調(diào):“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?!惫毴藛T由于其職業(yè)的特殊性,肩負(fù)著公共服務(wù)的重大責(zé)任,長(zhǎng)年累月扛著較大的工作壓力,同時(shí)又要處理工作與家庭之間的平衡問(wèn)題,個(gè)別公職人員會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮甚至抑郁的心理問(wèn)題。因此,要在全社會(huì)建立人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的體制機(jī)制。
比如衛(wèi)健委可設(shè)立專門的心理健康咨詢部門加強(qiáng)心理健康教育和心理調(diào)適工作,各單位可充分發(fā)揮政工師的作用,主動(dòng)、定期與員工談心談話,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其不良情緒,妥善加以溝通、疏導(dǎo)、解決。這不僅能增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感,更能塑造員工的優(yōu)良心理素質(zhì),使其內(nèi)在價(jià)值與潛能得以充分發(fā)揮,進(jìn)而提高政策執(zhí)行力。
最后,全社會(huì)要弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。國(guó)家層面要積極倡導(dǎo)民主、文明、和諧等核心價(jià)值觀,社會(huì)層面要積極培育和踐行自由、平等、公正、法治的核心價(jià)值觀,個(gè)人層面要主動(dòng)踐行誠(chéng)信、友善等核心價(jià)值觀,黨和政府需要進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,包括宣傳發(fā)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)、組織推動(dòng)、典型促動(dòng)、監(jiān)督聯(lián)動(dòng)等機(jī)制驅(qū)動(dòng),特別注重發(fā)揮黨員干部帶頭示范與輻射作用?!耙陨斫陶邚模匝越陶咴A”,如果所有黨員都能嚴(yán)以修身,以身作則,何愁社會(huì)不朗朗乾坤呢?
總之,預(yù)防和根治個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部的霸道作風(fēng)是個(gè)系統(tǒng)工程,需“三管齊下”:領(lǐng)導(dǎo)干部要擺正位置和角色,敬畏組織和規(guī)則,做事先做人,注重黨性和道德修養(yǎng),提高眼界與思想覺(jué)悟;組織要保障公民權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公平正義;社會(huì)要營(yíng)造良好環(huán)境,建立平等友善的新型人際關(guān)系。