互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展研究

林豐

我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸崛起，給我國的各行業(yè)領(lǐng)域均帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇。在醫(yī)藥的供應(yīng)鏈發(fā)展中，有必要結(jié)合消費(fèi)者看病難、看病貴的普遍問題，對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的合理運(yùn)用，不斷探索實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新。

電子商務(wù)背景下醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新的必要性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)了我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新進(jìn)程，目前互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合受到了人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在我國作為重點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)，在醫(yī)藥衛(wèi)生體制的不斷改革中，也展開了與電子商務(wù)技術(shù)的相融合，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，抓住電商市場(chǎng)發(fā)展所帶來的良好機(jī)遇，致力于構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代下的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，使醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力能夠得到不斷增強(qiáng)。

此背景下我國的醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展勢(shì)在必行，因?yàn)槟壳跋M(fèi)者已經(jīng)形成了網(wǎng)上消費(fèi)的習(xí)慣，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大環(huán)境中涌現(xiàn)出了大量的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及配套的服務(wù)商，醫(yī)藥電商市場(chǎng)目前有著巨大的增長空間，面臨著廣闊的發(fā)展前景，醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新是未來必然的發(fā)展方向。

供應(yīng)鏈和電子商務(wù)的相互融合，使我國的醫(yī)藥行業(yè)打破了原有的發(fā)展困境，醫(yī)藥行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力均得到了持續(xù)性的增強(qiáng)，目前的醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展中，仍舊需要不斷探索電子商務(wù)模式，在政府的積極引導(dǎo)和推動(dòng)作用下，使醫(yī)藥供應(yīng)鏈更完善，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新和長足發(fā)展。

我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)對(duì)我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)目前我國部分的醫(yī)藥企業(yè)仍舊在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下按照供銷的模式進(jìn)行運(yùn)營和管理工作，藥品價(jià)值被瓜分、被削弱的問題仍舊十分普遍。醫(yī)藥企業(yè)與供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)之間進(jìn)行價(jià)格方面的博弈，缺少對(duì)藥品價(jià)值的挖掘和創(chuàng)造，醫(yī)藥企業(yè)的行業(yè)集中度較低，需要投入大量的經(jīng)營和管理成本，核心競(jìng)爭(zhēng)力不足，盈利能力低，對(duì)于供應(yīng)鏈的管理經(jīng)驗(yàn)掌握不足，面對(duì)電子商務(wù)所帶來的發(fā)展機(jī)遇時(shí)，抓住機(jī)遇的能力有限。因此大部分的供應(yīng)鏈利潤逐漸傾向于醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在利潤空間方面受到了極大的壓縮。傳統(tǒng)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈中，各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)之間彼此競(jìng)爭(zhēng)，是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，為了各自企業(yè)自身的發(fā)展效益、獲取更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，上下游企業(yè)之間也在進(jìn)行博弈和競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)藥資源呈分散狀態(tài)，難以進(jìn)行有效的整合和充分利用。此背景下電子商務(wù)技術(shù)的運(yùn)用使企業(yè)在并購方面進(jìn)行深入探索，整合醫(yī)藥資源，升級(jí)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的相互融合，實(shí)現(xiàn)跨界結(jié)合，驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新。受到政策驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)推動(dòng)力的作用，我國的醫(yī)藥企業(yè)融入了互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)于醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展新模式進(jìn)行積極探索，目前B2B平臺(tái)和B2C平臺(tái)是我國醫(yī)藥電商主要的構(gòu)成部分。以B2B醫(yī)藥電商平臺(tái)為例，此類平臺(tái)是服務(wù)于企業(yè)的，醫(yī)院和零售藥店等是直接的采購方，此類直接接觸醫(yī)藥消費(fèi)者的機(jī)構(gòu)成為B2B醫(yī)藥電商平臺(tái)的采購主體。B2C醫(yī)藥電商平臺(tái)則是為個(gè)人提供服務(wù)的，當(dāng)個(gè)人有購買藥品的服務(wù)需求時(shí)，可以在B2C醫(yī)藥電商平臺(tái)上獲取相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。B2C醫(yī)藥電商平臺(tái)根據(jù)是否為自營商家的區(qū)別，又可以將其劃分為兩種不同的模式，分別為自營型B2C模式和平臺(tái)型B2C模式。

電子商務(wù)背景下我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展策略

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中必須結(jié)合電子商務(wù)所帶來的新機(jī)遇，推進(jìn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新探索進(jìn)程，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)與電商平臺(tái)、O2O平臺(tái)等積極地展開合作，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的有效運(yùn)用。利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)技術(shù)等，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展，與政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、制藥企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)等相關(guān)組織主體聯(lián)合在一起，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的信息化建設(shè)，走出醫(yī)藥供應(yīng)鏈的發(fā)展困境，使醫(yī)藥企業(yè)能夠提高行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，拓展未來的發(fā)展新局面。

建立政府與市場(chǎng)的聯(lián)合指導(dǎo)模式

醫(yī)藥供應(yīng)鏈中，藥品作為基本要素，是與國計(jì)民生有著密切關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)公共品，商務(wù)背景下的醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展，需要借助政府的力量，建立起政府與市場(chǎng)相聯(lián)合的指導(dǎo)模式。一直以來，政府在藥品的生產(chǎn)、銷售方面采取嚴(yán)格的管制措施，和其他商品不同。藥品始終是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中的重點(diǎn)，正確處理政府和市場(chǎng)之間的關(guān)系，明確定位，是推進(jìn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必要途徑。圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域中政府和市場(chǎng)之間的關(guān)系問題，要結(jié)合市場(chǎng)補(bǔ)貼的受體分析，最大程度地提高資源配置的合理性，充分利用資源，優(yōu)化配置資源。在此基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，建立起政府和市場(chǎng)相聯(lián)合的指導(dǎo)模式，使醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展模式更符合當(dāng)前社會(huì)背景下的時(shí)代發(fā)展需求。利用市場(chǎng)規(guī)則與市場(chǎng)管制之間的互相作用力，構(gòu)建起合力效果，推動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新改革進(jìn)程。

政府在醫(yī)藥供應(yīng)企業(yè)方面，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控和嚴(yán)格的規(guī)范，建立起完善的藥品價(jià)格形成機(jī)制，通過藥品零加成等價(jià)格管制政策，使藥品價(jià)格的形成機(jī)制更合理、更科學(xué)。在互聯(lián)網(wǎng)藥品報(bào)銷政策方面，由政府發(fā)揮出主導(dǎo)作用進(jìn)行完善，為互聯(lián)網(wǎng)藥品提供保障，制定相應(yīng)的政策，起到積極的推動(dòng)作用，推進(jìn)醫(yī)藥電商能夠更好發(fā)展。

拓寬醫(yī)藥電商渠道

電子商務(wù)背景下的醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新探索，要整合起物流信息流、資金流，構(gòu)建起合力效果，使企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間能夠形成協(xié)同發(fā)展的綜合能力，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的扁平化，將中間批發(fā)環(huán)節(jié)去除，使供應(yīng)鏈的成本投入得到有力的控制，幫助消費(fèi)者減輕醫(yī)藥費(fèi)用的壓力和負(fù)擔(dān)。在現(xiàn)行的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)政策推行下，網(wǎng)絡(luò)銷售是不可以銷售處方藥產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)渠道是國家醫(yī)保補(bǔ)貼政策的空白地帶，受到此類約束條件的影響，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的銷售額有限，難以達(dá)到理想的盈利目標(biāo)。結(jié)合這一問題，我國要在醫(yī)藥電商的渠道方面擴(kuò)大發(fā)展空間，加強(qiáng)電商渠道建設(shè)，例如自營式B2C模式下，醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直營的銷售活動(dòng)，通過建設(shè)官方網(wǎng)站B2C平臺(tái)，與消費(fèi)者之間搭建起溝通橋梁，可以直接進(jìn)行商品的交易活動(dòng)。以好藥師網(wǎng)上藥店為例，這是我國九州通醫(yī)藥集團(tuán)旗下的網(wǎng)上藥店，此模式下消費(fèi)者可以獲取更專業(yè)的醫(yī)藥咨詢服務(wù)，同時(shí)交易效率大大提高。因?yàn)橄M(fèi)者和企業(yè)不必再消耗大量的時(shí)間成本或受空間的限制，該供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)是醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)藥消費(fèi)者通過B2C電子商務(wù)平臺(tái)直接構(gòu)建起來的。在B2C電商平臺(tái)上，醫(yī)藥企業(yè)可以直接獲取醫(yī)藥消費(fèi)者所發(fā)出的需求信息，并直接向消費(fèi)者配送藥物，目前該模式的引流和第三方平臺(tái)購物相比仍舊存在不足，但是該模式更加專業(yè)，有著較大的發(fā)展空間。

加強(qiáng)醫(yī)藥電商的政策支持和質(zhì)量監(jiān)管

醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展離不開政策支持，受到區(qū)域化醫(yī)保和處方藥控制等因素的影響，消費(fèi)者的網(wǎng)上購物積極性受到一定程度的限制，導(dǎo)致我國醫(yī)藥供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展中對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域仍舊有較長的一段路要走。在此背景下，政府應(yīng)結(jié)合實(shí)際的醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，推行和實(shí)施合理的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保銜接政策與處方藥網(wǎng)售政策，致力于為患者提供一體化的服務(wù)，將看病、用藥和報(bào)銷相結(jié)合，推進(jìn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的完善和創(chuàng)新發(fā)展。這一過程中針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的藥品質(zhì)量與價(jià)格，更要加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取雙重監(jiān)管的理念，保證市場(chǎng)價(jià)格的合理性，政府要建立起相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)管體系，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面的質(zhì)量管控，使藥品質(zhì)量管理能夠覆蓋整個(gè)電子商務(wù)交易的全過程，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品質(zhì)量監(jiān)管的綜合效率，為消費(fèi)者的用藥安全提供保障。在建立價(jià)格監(jiān)管機(jī)制時(shí)，要以多層次、全方位為出發(fā)點(diǎn)，制訂相應(yīng)的政策計(jì)劃，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)藥品價(jià)格監(jiān)測(cè)體系，對(duì)于串通價(jià)格、欺詐等行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，避免出現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng)等市場(chǎng)上的負(fù)面行為。充分發(fā)揮出政府的政策指導(dǎo)作用和監(jiān)管作用，督促我國電子商務(wù)背景下的醫(yī)藥供應(yīng)鏈的規(guī)范發(fā)展，滿足現(xiàn)代化人們對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的實(shí)際需求，為現(xiàn)代化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié) 語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)藥供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展探索中，應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)所帶來的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈要深入研究，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)模式的創(chuàng)新，使醫(yī)藥供應(yīng)的服務(wù)更完善。滿足現(xiàn)代化社會(huì)人們對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)提出的更高要求和對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的實(shí)際需求，使我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)能夠向成熟發(fā)展的方向不斷前行，拓寬更廣闊的發(fā)展空間，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（長沙小藥藥醫(yī)藥科技有限公司）

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