國內(nèi)增強(qiáng)閱讀服務(wù)研究綜述與展望

楊美琳 趙生輝

摘 要 論文引入國外圖書館增強(qiáng)閱讀的概念，通過綜述國內(nèi)增強(qiáng)閱讀服務(wù)的研究內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)，為我國圖書館事業(yè)發(fā)展提供參考。在對(duì)國內(nèi)增強(qiáng)閱讀服務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)計(jì)量分析基礎(chǔ)上，分析了其在國內(nèi)的研究現(xiàn)狀，認(rèn)為研究者應(yīng)在前人研究成果基礎(chǔ)上加深理論研究深度，重視實(shí)證研究，結(jié)合國外先進(jìn)的的技術(shù)，細(xì)分人群和學(xué)科領(lǐng)域，探索新的閱讀交付方式。

關(guān)鍵詞 增強(qiáng)閱讀 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) 人機(jī)交互 跨語言閱讀

分類號(hào) G250;G259

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2021.05.016

A Review and Prospect of Domestic Research on Augmented Reading Service in Library Science

Yang Meilin， Zhao Shenghui

Abstract This paper introduces the concept of augmented reading in foreign libraries， and provides a reference for the development of library industry in China by reviewing the research contents and findings of domestic augmented reading services. On the basis of the econometric analysis of the domestic literature related to the augmented reading services， this paper analyzes the current research situation in China， and proposes that researchers should deepen theoretical research on the basis of previous research results， and attach great importance to empirical research， combines with advanced foreign technology， subdivide people and subject areas， explore new reading delivery methods， and improve the reading experience.

Keywords Augmented reading. Augmented reality. Human-computer interaction. Cross-language reading.

0 引言

社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著傳統(tǒng)出版物向電子化發(fā)展，智能手機(jī)和各類掌上閱讀器可以將報(bào)紙、期刊文獻(xiàn)和書籍集合到一個(gè)薄薄的電子屏幕上，人們不必訂閱紙質(zhì)報(bào)紙也不必到圖書館的書架里找尋讀物，簡單地搜索便能在任何時(shí)刻任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)輕松閱讀?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)閱讀中孤獨(dú)的時(shí)刻，它將人們的觀點(diǎn)匯集起來，隱藏在字段中，手指輕輕觸碰便能獲得他人的觀點(diǎn)和思想，通過語音或文字可以與看不見的人互動(dòng)交流。但是數(shù)字閱讀在給讀者帶來新體驗(yàn)的同時(shí)也存在著各式各樣的難題和弊端，當(dāng)各類充滿吸引力的電子游戲和娛樂節(jié)目在屏幕中顯得比書籍文字更誘人時(shí)，就需要提供更高級(jí)的閱讀體驗(yàn)以吸引用戶的目光;在知識(shí)大爆炸的今天，新的研究成果和數(shù)據(jù)的產(chǎn)生穩(wěn)步加快，需要新的方式將各類龐雜的知識(shí)和信息進(jìn)行分類和過濾以滿足個(gè)性化需求，促進(jìn)知識(shí)的理解和共享。在此背景下，2010年IEEE計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)數(shù)字圖書館運(yùn)營委員會(huì)在探索如何改變和改進(jìn)科學(xué)出版物的規(guī)劃、編寫和交付方式過程中提出了“增強(qiáng)閱讀（augmented reading）”的研究課題[1]。

對(duì)此，本文引入增強(qiáng)閱讀概念，將國內(nèi)研究成果進(jìn)行綜述，以對(duì)我國相關(guān)研究和服務(wù)實(shí)踐提供借鑒和參考。

1 相關(guān)閱讀概念辨析

目前，國內(nèi)對(duì)于增強(qiáng)閱讀的概念還沒有相關(guān)研究，根據(jù)Paolo Montuschi等人所提出的概念，增強(qiáng)閱讀是一種設(shè)計(jì)和提供創(chuàng)新閱讀和學(xué)習(xí)體驗(yàn)的科學(xué)內(nèi)容的新方式。增強(qiáng)閱讀不是一個(gè)特定的技術(shù)或解決方案，其實(shí)際實(shí)施在很大程度上取決于當(dāng)前可用的技術(shù)和平臺(tái)。增強(qiáng)閱讀的目標(biāo)是根據(jù)認(rèn)知模型、人和社會(huì)因素及人體工程學(xué)，定義科學(xué)內(nèi)容交付的新范式[2]。

數(shù)字閱讀是指閱讀的數(shù)字化，主要有兩層含義：一是閱讀對(duì)象的數(shù)字化;二是閱讀方式的數(shù)字化。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物相比，數(shù)字化電子出版物具有存儲(chǔ)量大、檢索便捷、便于保存、成本低廉等優(yōu)勢。

“閱讀+”是以閱讀為主體或核心元素的一種跨業(yè)界的融合閱讀，是閱讀與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)各領(lǐng)域的融合，形成以閱讀為內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力的新的閱讀形態(tài)， 當(dāng)前“閱讀+”與圖書館的跨界融合分為三種：跨要素融合，跨業(yè)態(tài)融合和跨學(xué)科和主題融合[3]。

智慧閱讀是在閱讀中產(chǎn)生智慧，發(fā)現(xiàn)閱讀技巧，認(rèn)識(shí)自我、造就自我。在閱讀期間，讀者學(xué)習(xí)掌握閱讀技巧，從閱讀中分析出關(guān)鍵信息，以自身為中心將所思所想融入其中，在閱讀之后對(duì)于自己和世界獲得新的認(rèn)知，并將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在生活和學(xué)習(xí)中[4]。

閱讀推廣是對(duì)閱讀行為自覺地推廣，傳遞閱讀價(jià)值觀念，獲得閱讀能力、思辨能力和批判能力，為閱讀群體創(chuàng)造閱讀條件。現(xiàn)階段讀者的閱讀習(xí)慣已從原來的整體式文本閱讀向碎片式數(shù)字閱讀轉(zhuǎn)變，這對(duì)于閱讀推廣內(nèi)容的吸引力、需求性要求越來越高[5]。

數(shù)字出版物、移動(dòng)閱讀平臺(tái)和掌上閱讀器打破了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀模式，為閱讀提供新的目標(biāo)和發(fā)展方向，增強(qiáng)閱讀的概念最初就是基于數(shù)字閱讀的發(fā)展提出來的。相對(duì)于增強(qiáng)閱讀，“閱讀+”所涉及的范圍更廣，它強(qiáng)調(diào)與各個(gè)領(lǐng)域的融合以促進(jìn)功能互補(bǔ)，不僅包括與技術(shù)、創(chuàng)意等要素融合形成新的閱讀產(chǎn)物，還包括閱讀功能的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍的拓展。增強(qiáng)閱讀是根據(jù)人的閱讀行為和心理，依靠當(dāng)前的技術(shù)和平臺(tái)創(chuàng)新閱讀方式提升閱讀體驗(yàn)，其內(nèi)涵與“閱讀+”有部分重疊，但增強(qiáng)閱讀更聚焦于閱讀的這一行為過程。增強(qiáng)閱讀和“閱讀+”通過提供新的閱讀形式，創(chuàng)新閱讀空間和閱讀體驗(yàn)為智慧閱讀提供條件，促進(jìn)讀者在閱讀中產(chǎn)生智慧，發(fā)現(xiàn)閱讀技巧，同時(shí)也能為閱讀推廣活動(dòng)創(chuàng)造更好的形式和更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，取得更高的社會(huì)效益。

2 國內(nèi)圖書館增強(qiáng)閱讀服務(wù)研究情況

2.1 優(yōu)化閱讀應(yīng)用平臺(tái)，提升界面閱讀體驗(yàn)

最直觀影響用戶閱讀的外在因素是內(nèi)容和閱讀方式，內(nèi)容由創(chuàng)作者決定，閱讀方式取決于文字的載體，即搭建的閱讀平臺(tái)。技術(shù)的發(fā)展最先推動(dòng)了圖書館界學(xué)者們對(duì)移動(dòng)數(shù)字閱讀格式的探索和實(shí)踐，一開始對(duì)電子書閱讀應(yīng)用平臺(tái)的研究方向多數(shù)集中在淺用戶需求層面和技術(shù)層面，包括程序和界面模式的設(shè)計(jì)、閱讀平臺(tái)算法的研究。 2012年，劉澤潭等人在Android平臺(tái)開發(fā)研究背景下，探究了閱讀電子雜志平臺(tái)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)[6]。于明霞探究了基于用戶閱讀需求的iPad電子書應(yīng)用程序[7]。陳晶晶基于界面中的視覺層次結(jié)構(gòu)和有邏輯的可預(yù)見的組織內(nèi)容對(duì)用戶體驗(yàn)的影響，探究了布局網(wǎng)格和層次結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，證明在跨屏情境下，數(shù)字閱讀產(chǎn)品界面模式的這兩種偏向性正在從布局網(wǎng)格轉(zhuǎn)向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)，依據(jù)此構(gòu)建出了一個(gè)關(guān)于界面模式的應(yīng)用方法框架[8]。肖燦探究了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在閱讀應(yīng)用中的作用，設(shè)計(jì)了實(shí)現(xiàn)語義標(biāo)注工具、知識(shí)點(diǎn)過濾的用戶推薦算法和模擬真實(shí)書本翻頁算法的Android終端電子書閱讀平臺(tái)[9]。張杰設(shè)計(jì)開發(fā)了一款在Android平臺(tái)上使用的EPUB格式電子書閱讀器，實(shí)現(xiàn)了Linux系統(tǒng)管理模塊向Android平臺(tái)移植的工作[10]。

隨著研究的深入，相關(guān)研究不再以外部的技術(shù)表現(xiàn)層面為主，轉(zhuǎn)而向內(nèi)探索閱讀用戶更深層的行為和心理，閱讀平臺(tái)系統(tǒng)的搭建和界面的設(shè)計(jì)必須以用戶需求為導(dǎo)向，以用戶體驗(yàn)為核心成為圖書館界的共識(shí)，學(xué)者們關(guān)注用戶粘度，讀者與界面的交互過程，在原來基礎(chǔ)上分析問題，優(yōu)化閱讀界面，提高用戶滿意度和舒適度等。張曼舒對(duì)iPad終端、閱讀心理、眼動(dòng)研究及移動(dòng)閱讀界面研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，分析了閱讀心理對(duì)移動(dòng)閱讀類應(yīng)用界面和功能設(shè)計(jì)的應(yīng)用，探究了相關(guān)App的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)[11]。孫瑞通過分析傳統(tǒng)電子書界面的特征和新形勢下的核心用戶需求，從資源界面、閱讀界面和社交界面提出電子書界面的設(shè)計(jì)思路[12]。張盼盼通過對(duì)UGC類移動(dòng)閱讀應(yīng)用及用戶粘度進(jìn)行概念界定，分析了兩者之間的關(guān)系，探究了提升UGC類移動(dòng)閱讀應(yīng)用用戶粘度的設(shè)計(jì)方法架構(gòu)[13]。蔡羅燕分析了移動(dòng)閱讀自身特性和跨終端差異性，并通過定性和定量分析確定跨終端閱讀體驗(yàn)一致性的影響要素及其權(quán)重并構(gòu)建評(píng)價(jià)模型[14]。朱莉莉從閱讀載體、閱讀方式、閱讀心理三個(gè)方面對(duì)電子書籍與紙質(zhì)書籍進(jìn)行對(duì)比分析，提出要提升電子書的用戶體驗(yàn)，需要更人性化和多元化、注重研究用戶心理、提高易用性、易學(xué)性和可控性的界面設(shè)計(jì)[15]。晏群將用戶體驗(yàn)理論與馬斯洛需求層次理論相結(jié)合，通過兩次用戶實(shí)踐調(diào)研完成用戶體驗(yàn)層次評(píng)價(jià)表和用戶體驗(yàn)滿意度分析，對(duì)當(dāng)當(dāng)讀書App的界面進(jìn)行設(shè)計(jì)[16]。蔣冉對(duì)各大平臺(tái)32款閱讀軟件進(jìn)行了內(nèi)容和模塊的整理，分析存在的問題，并選取三款下載量最高的軟件進(jìn)行分析，針對(duì)現(xiàn)有閱讀軟件的優(yōu)缺點(diǎn)提出優(yōu)化建議[17]。涂凌琳通過對(duì)當(dāng)下移動(dòng)閱讀平臺(tái)界面設(shè)計(jì)要素分析，提出移動(dòng)閱讀平臺(tái)界面的三個(gè)設(shè)計(jì)原則：功能界面清晰表達(dá)、賦予界面情感增添用戶粘度和交互流暢一致使用不著痕跡[18]。劉雨薇以《鬼吹燈》為題材將版式設(shè)計(jì)的基本原理與數(shù)字媒體設(shè)計(jì)相結(jié)合，探究更舒適的移動(dòng)電子閱讀界面[19]。

2.2 深度融合多媒體資源，增強(qiáng)多感官閱讀體驗(yàn)

靜態(tài)的文字雖然給讀者留下更多的遐想空間，但無法表現(xiàn)出圖像、音頻、視頻所帶來的趣味性和吸引力，圖書館的傳統(tǒng)閱讀服務(wù)早已不能滿足當(dāng)下讀者的多樣性需求，尤其是未成年人。相較于成年人，他們對(duì)于色彩和動(dòng)畫具有更強(qiáng)的感知力，而對(duì)于枯燥的文字閱讀，具有較弱自制力且難以長時(shí)間集中注意力，王文也從“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下論述了公共圖書館開展未成年人數(shù)字閱讀服務(wù)現(xiàn)狀，開展未成年人數(shù)字閱讀服務(wù)的必要性及所存在的問題，提出依托“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”模式開展未成年人數(shù)字閱讀服務(wù)，分析未成年人的年齡、生理、 心理特點(diǎn)等加強(qiáng)對(duì)館內(nèi)數(shù)字資源的深層次開發(fā)與利用，提供與未成年人特點(diǎn)和需求相匹配的數(shù)字閱讀資源，還應(yīng)充分利用AR、VR等現(xiàn)代科技技術(shù)為未成年人開展電子閱讀創(chuàng)造良好的閱讀條件，提供音頻視頻等多種數(shù)字資源服務(wù)[20]。張旭分析了兒童的感知體驗(yàn)、行為體驗(yàn)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)、將視覺，觸覺、聽覺和嗅覺應(yīng)用在不同類型的兒童書籍中，設(shè)計(jì)開發(fā)可以在日常情景體驗(yàn)中進(jìn)行交互的圖書[21]。2016年陳力勤首次提出體驗(yàn)式閱讀的概念，以蘇州第二圖書館少兒區(qū)功能設(shè)計(jì)為例分析了體驗(yàn)式閱讀的設(shè)計(jì)理念、作用、優(yōu)勢和可行性等，將多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)與數(shù)字閱讀結(jié)合，設(shè)置了科學(xué)閱讀體驗(yàn)區(qū)、音樂閱讀體驗(yàn)區(qū)等為兒童提供多感官閱讀室[22]。

童書相較于其他書籍，在增強(qiáng)多感官閱讀體驗(yàn)方面的確更具有發(fā)展空間，但是不能忽視多感官閱讀對(duì)其他讀者的用處，例如：“聽書”可以幫助有視力障礙的讀者學(xué)習(xí)和閱讀;將歷史影像插入數(shù)字圖書的對(duì)應(yīng)段落，能夠給讀者帶來更加直觀的閱讀體驗(yàn);通過讓讀者任意點(diǎn)觸操作屏幕中的三維圖形，可以讓圖書中的幾何學(xué)習(xí)變得更高效。還有很多類型圖書的多感官閱讀體驗(yàn)方式有待挖掘，需要注意的是“增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)”的核心依然是“閱讀”而不是無效的“感官體驗(yàn)”，技術(shù)的應(yīng)用和功能的設(shè)置等一切都必須以圖書內(nèi)容和讀者感知為基礎(chǔ)。

2.3 打破孤獨(dú)閱讀時(shí)刻，增強(qiáng)閱讀社交互動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的數(shù)字閱讀和移動(dòng)閱讀的發(fā)展，逐漸衍生出新的閱讀方式——社交閱讀，通過與各類網(wǎng)站互聯(lián)，為讀者傳播個(gè)性化定制的內(nèi)容，一鍵跨平臺(tái)分享實(shí)現(xiàn)分散受眾創(chuàng)新性的聚合，在閱讀中搭建社交橋梁，在社交中增強(qiáng)閱讀[23]。社交閱讀需要媒介和平臺(tái)的支持，可以借助于閱讀系統(tǒng)內(nèi)部搭建的平臺(tái)，也可以借助于外部的微博、微信、博客等社交媒體進(jìn)行閱讀分享和互動(dòng)。李鑫飛以微博為社交閱讀的橋梁，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于iPad平臺(tái)的閱讀App[24]。肖燦針對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)閱讀功能單一的問題，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)可以為相同愛好的讀者提供社交空間的閱讀系統(tǒng)，能夠提供用戶間答疑、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢等服務(wù)[25]。韋璐娉基于對(duì)圖書館微信和App客戶端的調(diào)研指出，圖書館社會(huì)化閱讀要體現(xiàn)“自由”和“深度”，以讀者為中心構(gòu)建圖書館社會(huì)化閱讀的服務(wù)模式[26]。

隨著研究的深入和社會(huì)化閱讀的普及，學(xué)者們開始關(guān)注讀者社交閱讀中的行為活動(dòng)，并展開了實(shí)踐論證。張?jiān)频热送ㄟ^分析豆瓣讀書平臺(tái)上的用戶行為，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有社會(huì)化閱讀平臺(tái)上用戶雖然參與閱讀及分享閱讀體會(huì)的程度較高，但是用戶之間雙向互動(dòng)的關(guān)系較弱，具有明顯的單向性[27]。張瀘月通過研究也發(fā)現(xiàn)移動(dòng)閱讀群體交互密度較低，交互深度較淺[28]。唐天嬌運(yùn)用扎根理論方法，深入實(shí)證調(diào)查發(fā)現(xiàn)過多的社交活動(dòng)和社會(huì)關(guān)系，會(huì)帶來社交過載和信息媒體倦怠，造成本末倒置，影響閱讀持續(xù)行為[29]?！伴喿x”和“社交”之間的平衡問題引發(fā)了相關(guān)的理論和哲學(xué)思考，王海燕通過實(shí)證研究得出SIT（分享、互動(dòng)和轉(zhuǎn)化）是移動(dòng)終端社會(huì)化閱讀的核心特征，影響SIT的主要因素是內(nèi)容、渠道和用戶[30]。畢達(dá)天從宏觀、中觀和微觀總結(jié)了社交閱讀的層次和特點(diǎn)[31]。趙立兵對(duì)社會(huì)化閱讀提出了質(zhì)疑，他認(rèn)為社交閱讀是具有兩面性的，質(zhì)疑社交閱讀發(fā)展的核心是否會(huì)脫離“閱讀”，而是資本和商業(yè)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生“數(shù)字陷阱”及出現(xiàn)在“標(biāo)準(zhǔn)化”的閱讀平臺(tái)和操作系統(tǒng)下讀者的“被選擇”狀態(tài)[32]。

分享、互動(dòng)和轉(zhuǎn)化是社交化閱讀的核心，如何優(yōu)化閱讀的分享、互動(dòng)和轉(zhuǎn)化，需要以用戶為中心深入挖掘讀者的閱讀互動(dòng)行為特征和心理特征?？梢哉J(rèn)識(shí)到的是，社交互動(dòng)閱讀研究仍然處于初級(jí)發(fā)展階段，如何處理好“閱讀”與“社交互動(dòng)”之間的關(guān)系，如何平衡商業(yè)環(huán)境下各類閱讀App流量內(nèi)容與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之爭，如何解決用戶移動(dòng)閱讀中整體呈現(xiàn)的“淺交互”現(xiàn)象等等，還需要我們?cè)谖磥淼缆飞侠^續(xù)探索。

2.4 突破語言不通障礙，實(shí)現(xiàn)跨語言增強(qiáng)閱讀

語言和文字是我們?nèi)伺c人之間交流最重要的媒介，文獻(xiàn)是文化傳播的載體，解決文獻(xiàn)語言障礙，不僅有利于民族大團(tuán)結(jié)，能將古老珍貴的語言文字傳承下來，還有利于各國、各民族優(yōu)秀文化和思想在世界范圍內(nèi)的交流與傳播?？傮w來看，雖然圖書館界關(guān)于跨語言閱讀的研究相對(duì)較少，但并不意味著讀者跨語言閱讀上的需求少。

吳丹通過問卷對(duì)圖書館用戶的跨語言閱讀需求進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)圖書館用戶對(duì)跨語言信息服務(wù)是有重要需求的，尤其是跨語言信息檢索[33]。跨語言檢索是目前圖書館實(shí)現(xiàn)多語言閱讀服務(wù)需要克服的一大難題，也是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)之一，李月婷通過實(shí)例對(duì)多語言信息組織模式的層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，也發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的跨語言信息檢索效果不理想，此外還發(fā)現(xiàn)英語資源外的多語言信息資源相對(duì)匱乏[34]。除跨語言信息檢索外，多語言語料庫建設(shè)也是實(shí)現(xiàn)圖書館跨語言閱讀的重要基礎(chǔ)，和鳳珍構(gòu)建了一個(gè)基于B/S架構(gòu)的語料庫系統(tǒng)，采用PHP作為主要編程語言，應(yīng)用Smarty模板引擎，采用輕量級(jí)數(shù)據(jù)庫框架，利用MySQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，構(gòu)建一個(gè)漢日雙語平行語料庫[35]。蘇曉娟等人探究了科技大數(shù)據(jù)背景下的中英雙語語料庫的構(gòu)建及其特點(diǎn)[36]。林俊偉設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于Android的雙語閱讀服務(wù)平臺(tái)，該閱讀服務(wù)平臺(tái)將中英版本的書籍以段落的形式一一對(duì)應(yīng)，具有在線查詞功能，同時(shí)構(gòu)建了閱讀交流社區(qū)，幫助用戶學(xué)習(xí)外語和尋找書友，實(shí)現(xiàn)了集雙語閱讀、社區(qū)交流、單詞學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析于一體[37]。

我國是一個(gè)統(tǒng)一的多民族國家，120多種少數(shù)民族語言，50多種少數(shù)民族文字中實(shí)際使用的數(shù)量不到一半，從檢索到的文獻(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn)，我國圖書館界研究少數(shù)民族語言文字閱讀的學(xué)者并不多，而且大都集中在少數(shù)民族聚集的較偏遠(yuǎn)地區(qū)，基本也都停留在理論研究層面。2012年，趙生輝探究了少數(shù)民族語言電子文件的系統(tǒng)性控制、收集、保存和利用等問題，構(gòu)建了機(jī)遇“價(jià)值鏈”的少數(shù)民族語言電子文件集成管理架構(gòu)模型[38]，后在2016年提出少數(shù)民族語言信息資源計(jì)算機(jī)輔助閱讀系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)[39]。2018年，該學(xué)者對(duì)“中國少數(shù)民族語言數(shù)字圖書館”的概念與內(nèi)涵進(jìn)行了界定，并提出了構(gòu)建“中國少數(shù)民族語言數(shù)字圖書館”的總體思路，指出“中國少數(shù)民族語言數(shù)字圖書館”應(yīng)以“多元一體架構(gòu)”思想為指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，遵循“多語兼容”“語義關(guān)聯(lián)”和“集成服務(wù)”三大策略進(jìn)行構(gòu)建[40]。木塔里甫·木明以互聯(lián)網(wǎng)為研究和使用平臺(tái)提出了一種分布式的基于互聯(lián)網(wǎng)C/S結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)了面向服務(wù)的雙語平行語料庫管理系統(tǒng)[41]。姜淞秀以蒙—漢雙語者為研究對(duì)象，首次對(duì)蒙漢的句內(nèi)轉(zhuǎn)換的認(rèn)知機(jī)制進(jìn)行研究，分別從行為層面、眼動(dòng)層面和腦電層深入探索局內(nèi)轉(zhuǎn)換代價(jià)在不同加工階段中的特點(diǎn)及其相關(guān)機(jī)制[42]。龐偉通過從西藏新聞網(wǎng)等網(wǎng)站采集藏語新聞?wù)Z料作為源文檔集，探究了基于Web的藏漢雙語語料庫構(gòu)建[43]。

3 增強(qiáng)閱讀服務(wù)研究相關(guān)技術(shù)應(yīng)用

3.1 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，簡稱 AR）的目標(biāo)是在屏幕上把虛擬世界套在現(xiàn)實(shí)世界并進(jìn)行互動(dòng)。虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，簡稱VR）技術(shù)是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)，它利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬環(huán)境，使用戶沉浸到該環(huán)境中。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)都具有超文本性、多感知性及交互性的特點(diǎn)，并且已廣泛運(yùn)用到醫(yī)療、軍事、工業(yè)、娛樂游戲等多個(gè)領(lǐng)域中，隨著技術(shù)的不斷成熟，該技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域逐漸延伸到圖書館界，為增強(qiáng)閱讀服務(wù)的發(fā)展提供了新的方向。

AR技術(shù)、VR技術(shù)與圖書的結(jié)合是創(chuàng)新多感官閱讀體驗(yàn)的重要方式，在少兒類圖書中具有極大應(yīng)用發(fā)展?jié)摿?，此外還應(yīng)用在科普類、中高等教育類及旅游類等圖書中[44]。無論是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)還是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用都強(qiáng)調(diào)讀者與閱讀環(huán)境的深度交互，核心特征是多感官深度沉浸式閱讀與交互場景敘事[45]。AR圖書與VR圖書在少兒閱讀上的優(yōu)勢可以總結(jié)為激發(fā)閱讀興趣、提高互動(dòng)能力、拓寬認(rèn)知范圍，但是在思維能力和創(chuàng)造能力上，學(xué)者們的觀點(diǎn)存在分歧，袁瑞芳認(rèn)為交互性設(shè)計(jì)有利于激發(fā)兒童創(chuàng)造性思維，虛實(shí)結(jié)合有助于創(chuàng)造兒童潛能空間[46];羅弦等人則認(rèn)為過于具象的閱讀過程會(huì)導(dǎo)致兒童想象空間的缺失，產(chǎn)生思維惰性[47]。此外，當(dāng)前虛實(shí)結(jié)合閱讀的發(fā)展也存在很多現(xiàn)實(shí)問題。例如：忽視讀者的主體地位;內(nèi)容質(zhì)量較低，同質(zhì)化嚴(yán)重，制作粗糙;內(nèi)容與技術(shù)分離，缺乏復(fù)合型人才;設(shè)備的安全性和舒適度較低。

除了理論研究，實(shí)踐的探索也有不少成果。羅增安提出增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在互動(dòng)3D圖書中的設(shè)計(jì)應(yīng)用[48]。張潞從硬件和軟件入手，探究了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的多媒體互動(dòng)圖書系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)[49]。何同亮等人探討了基于用戶感知的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)圖書用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，提出增?qiáng)現(xiàn)實(shí)圖書應(yīng)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容并重，強(qiáng)調(diào)人書交互和人人交互及娛樂性和沉浸感并存[50]。吳俊鵬以經(jīng)驗(yàn)之塔理論、兒童認(rèn)知發(fā)展理論和多元智能理論為基礎(chǔ)探究了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖畫故事中的應(yīng)用，介紹了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)圖畫故事書的開發(fā)流程并完成了原創(chuàng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)圖畫故事書[51]。劉子建等人以兒童的生理、心理和行為特征為依據(jù)，提出虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用在兒童數(shù)字化閱讀的多感官體驗(yàn)化、符號(hào)化與趣味化、情感化和直觀易用化原則，并進(jìn)行了案例設(shè)計(jì)的實(shí)踐[52]。蘇翔宇針對(duì)互動(dòng)圖書系統(tǒng)三維注冊(cè)中存在的問題提出了一種改進(jìn)SURF算法的三維注冊(cè)方法，設(shè)計(jì)了一套針對(duì)高校教材的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)互動(dòng)圖書系統(tǒng)[53]。莊楚鑫等人提出一種基于Unity3D的圖書館虛擬閱讀系統(tǒng)，通過Unity3D軟件進(jìn)行環(huán)境模擬和搭建，使用C#語言實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，將虛擬閱讀和虛擬漫游相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在虛擬環(huán)境中行走與閱讀[54]。

3.2 二維碼技術(shù)

二維碼是用若干個(gè)與二進(jìn)制相對(duì)應(yīng)的幾何圖形按一定規(guī)律在二維方向上分布的黑白相間的圖形，用來記錄數(shù)據(jù)信息。當(dāng)前，二維碼已經(jīng)非常廣泛地應(yīng)用在移動(dòng)支付、物流、憑證等方面，其網(wǎng)絡(luò)鏈接和信息讀取功能，也為圖書館界增強(qiáng)閱讀服務(wù)的發(fā)展提供了方向，主要包括“二維碼+期刊”和“二維碼+圖書”這兩種形式。

但不論如何，其發(fā)展都存在著許多共性的問題。掃描二維碼，讀者可以獲得一個(gè)期刊或圖書網(wǎng)站、一個(gè)微信公眾號(hào)平臺(tái)，也可以是一個(gè)附有多媒體內(nèi)容的網(wǎng)頁、一個(gè)可以檢索的數(shù)據(jù)庫?？赡軐?shí)現(xiàn)一個(gè)需求很容易，但是多重服務(wù)的有效組織并不簡單，一個(gè)良好的數(shù)字化平臺(tái)的搭建是二維碼發(fā)揮正向作用的基礎(chǔ)，平臺(tái)既要貼合文本內(nèi)容的特點(diǎn)，又要立足于讀者的類型和需求等級(jí)，這也需要實(shí)證研究和更多成本投入。雖然當(dāng)前二維碼技術(shù)在圖書和期刊的應(yīng)用規(guī)范還沒有確立，但可以向應(yīng)用和研究更成熟的出版、金融等其它行業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，并在未來不斷試錯(cuò)和反思。

3.2.1 二維碼+期刊文獻(xiàn)

二維碼技術(shù)為期刊文獻(xiàn)的閱讀服務(wù)應(yīng)用大致可分為兩個(gè)方面：閱讀內(nèi)容擴(kuò)充和提供相關(guān)服務(wù)。內(nèi)容的擴(kuò)充指將紙質(zhì)期刊中靜態(tài)的、單一的文字內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的、可移動(dòng)的多媒體數(shù)字信息，提供圖片、音頻、視頻等資料;二維碼可提供的相關(guān)服務(wù)包括網(wǎng)址快速訪問、投稿指南、全文下載、讀者與作者互動(dòng)、快捷訂閱及個(gè)性化推送等服務(wù)。黃定光提出二維碼技術(shù)可以使期刊文獻(xiàn)的表現(xiàn)形式更加多樣，打破版面的限制，推動(dòng)期刊數(shù)字化進(jìn)程[55]。林安紅通過探究二維碼在科技期刊應(yīng)用中的服務(wù)定位，提出期刊二維碼中涵蓋的作者聯(lián)系方式，研究方向等信息可有效增強(qiáng)作者和讀者之間的互動(dòng)交流;還可以創(chuàng)建期刊網(wǎng)站的快速訪問鏈接，為讀者提供訂閱、投稿指南、個(gè)性化推送等服務(wù)流程[56]。占莉娟等人探討了單篇學(xué)術(shù)文章附作者講解視頻二維碼推廣的可行性和策略[57]。在實(shí)踐方面，郭曉亮等人介紹了一種簡單易用的免費(fèi)二維碼生成軟件及其批量編碼的具體步驟，能方便地將科技期刊的相關(guān)信息批量轉(zhuǎn)換為二維碼，并支持自定義設(shè)置[58]。宮在芹等人總結(jié)了5種期刊在論文二維碼使用中的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)場景理論研判科技期刊移動(dòng)端的用戶需求，確定基于中國煤炭行業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的二維碼功能實(shí)現(xiàn)，包括線上論文的免費(fèi)開放閱讀、HTML全文結(jié)構(gòu)化預(yù)覽、增強(qiáng)素材延伸閱讀、基于論文的知識(shí)問答、實(shí)現(xiàn) “紙刊—平臺(tái)—移動(dòng)端”，以打破“數(shù)據(jù)孤島”局面[59]。譚瀟等人提出科技期刊應(yīng)用二維碼時(shí)要熟練掌握制作技巧、分享拓展應(yīng)用、優(yōu)化數(shù)量位置、增加辨識(shí)力度和靈活運(yùn)用活碼[60]。

3.2.2 二維碼+圖書

二維碼在圖書中的應(yīng)用與期刊相似，多媒體化、突破內(nèi)容存儲(chǔ)的限制、讀編互動(dòng)和即時(shí)調(diào)查等都是二維碼技術(shù)可以為紙質(zhì)圖書帶來的優(yōu)勢;王巧麗提出二維碼給圖書閱讀帶來從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、立體的轉(zhuǎn)變中，可能會(huì)破壞讀者在靜態(tài)閱讀中的滿足和享受，因此必須注意控制度的把握[61]。劉兆寅從紙屏融合的角度對(duì)紙屏融合出版的政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境及二維碼圖書的功能等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究，提出二維碼風(fēng)格單一，部分存在識(shí)別障礙、功能利用率低等問題[62]。付錚從隱碼和顯碼的維度分析圖書二維碼的應(yīng)用模式，從中各選取了兩個(gè)典型模式進(jìn)行對(duì)比，結(jié)合構(gòu)成應(yīng)用模式的編碼、標(biāo)識(shí)、識(shí)讀、平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)五要素，探討了應(yīng)用模式的局限性和創(chuàng)新性，并對(duì)二維碼在圖書中的應(yīng)用提出建議[63]。

4 圖書館增強(qiáng)閱讀服務(wù)研究展望

圖書館增強(qiáng)閱讀服務(wù)這一研究課題所涵蓋的范圍較廣，研究領(lǐng)域包括認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)，軟件工程，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信等多個(gè)學(xué)科;研究內(nèi)容從挖掘各類人群的閱讀特點(diǎn)和閱讀需求，分析市場上的移動(dòng)數(shù)字閱讀平臺(tái)，到探索紙質(zhì)圖書的設(shè)計(jì)、數(shù)字閱讀平臺(tái)和電子期刊閱讀系統(tǒng)的改進(jìn)及圖書館閱讀服務(wù)的創(chuàng)新;涉及的技術(shù)包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人機(jī)交互技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、二維碼技術(shù)等。

根據(jù)閱讀載體，可概括為紙質(zhì)閱讀、數(shù)字閱讀和紙屏融合閱讀，當(dāng)前學(xué)者的研究角度主要從讀者的認(rèn)知角度出發(fā)，研究讀者的閱讀心理和行為，其中包括：視覺、觸覺等多感官因素及眼動(dòng)研究，分析各類讀者（包括兒童、老年人和閱讀障礙人群等）的閱讀特點(diǎn)和閱讀需求;結(jié)合傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書、移動(dòng)數(shù)字閱讀App，電子文獻(xiàn)期刊等各類讀物的特點(diǎn);將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人機(jī)交互技術(shù)等與增強(qiáng)閱讀服務(wù)研究相結(jié)合，探索閱讀系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)、閱讀界面的設(shè)計(jì)、文本摘要和參考文獻(xiàn)的設(shè)置、跨語言閱讀，VR圖書的設(shè)計(jì)及圖書館閱讀服務(wù)的建設(shè)，以增強(qiáng)人與閱讀的深度融合，提高讀者閱讀體驗(yàn)，擴(kuò)大閱讀吸引力，促進(jìn)信息知識(shí)的傳播。

從檢索到的文獻(xiàn)情況來看，理論研究的內(nèi)容重復(fù)性較高且缺乏深度，無論是傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀還是移動(dòng)數(shù)字閱讀，閱讀的形式大都還局限于傳統(tǒng)的“看”書或“聽”書，多感官的閱讀體驗(yàn)研究并不普遍，各類閱讀系統(tǒng)和閱讀平臺(tái)提供的閱讀服務(wù)較為單一，AR、VR技術(shù)在增強(qiáng)閱讀中的應(yīng)用由于硬件、軟件、環(huán)境、成本等問題也存在諸多限制，缺乏深度研究和實(shí)踐探索。同時(shí)，增強(qiáng)閱讀實(shí)際實(shí)施在很大程度上取決于當(dāng)前可用技術(shù)和平臺(tái)轉(zhuǎn)化，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊、虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人機(jī)交互、人工智能等技術(shù)雖然已經(jīng)在增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)，提升閱讀吸引力中呈現(xiàn)出巨大潛力，但是這些技術(shù)大多起源于國外，無論是研究深度還是實(shí)踐應(yīng)用，我國相比于西方發(fā)達(dá)國家還較落后。

研究者應(yīng)積極融合其他相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，密切關(guān)注國際發(fā)展動(dòng)向，運(yùn)用豐富的科學(xué)研究方法，注重相關(guān)實(shí)證研究和實(shí)踐探索，促進(jìn)理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。技術(shù)是實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)閱讀目標(biāo)的工具，驅(qū)動(dòng)增強(qiáng)閱讀發(fā)展趨勢的是用戶和讀者的需求，當(dāng)前讀者所期待的就是增強(qiáng)閱讀服務(wù)研究需要思考的明天。細(xì)分閱讀人群，閱讀場所、書籍類別和閱讀方式，探究適合特定領(lǐng)域的不同增強(qiáng)閱讀內(nèi)容交付模式，增強(qiáng)閱讀服務(wù)研究必須以不同專業(yè)知識(shí)和需求的潛在用戶為核心，深入探究讀者用戶的期待和想法，在所取得的成果基礎(chǔ)上大膽預(yù)測，制定解決方案和長期規(guī)劃，創(chuàng)新閱讀方式，提升閱讀體驗(yàn)。

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楊美琳 云南大學(xué)歷史與檔案學(xué)院碩士研究生。 云南昆明，650091。

趙生輝 西藏民族大學(xué)管理學(xué)院教授。 陜西咸陽，071082。

（收稿日期：2020-07-11 編校：曹曉文，謝艷秋）