榮成公交:打通為民服務(wù)“最后一公里”

文 / 張藝騰

今年以來，榮成公交集團黨委在集團上下深入開展黨史學習教育工作，教育引導廣大黨員、干部、職工學黨史、悟思想、辦實事、開新局，把黨史學習教育同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作緊密結(jié)合起來，把黨史學習成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)動力。

2021年5月19日上午8時許，上莊鎮(zhèn)帽劉家村村民們圍聚在村東頭新增設(shè)的公交站牌處，翹首以待276路公交車到站。隨著公交車緩緩駛?cè)胝军c，安靜的村莊熱鬧起來，村民們自發(fā)地敲起鑼鼓，用最純樸的感情、質(zhì)樸的表達方式，表達他們的喜悅和感激之情。

這一場景正是榮成公交集團開展“為群眾辦實事”實踐活動的生動體現(xiàn)。

據(jù)了解，榮成市上莊鎮(zhèn)帽劉家村原有的公交站點距離村莊較遠，村民們特別是腿腳不利索的老年人想要乘車到市區(qū)，十分不便。為此，村民將這一情況電話反映到榮成公交集團，接到電話后，集團工作人員高度重視，立即與該村村委取得聯(lián)系，在經(jīng)過多部門聯(lián)合實地查看、詳細了解情況后，立即著手在該村村東處增設(shè)公交站點，及時調(diào)整276、291路公交車運行路線，讓村民在家門口就能享受到乘坐公交車的便利與實惠，極大地方便了村民的出行。

近年來，榮成公交集團以“情深領(lǐng)航”黨建品牌的建設(shè)為引領(lǐng)、以“情深巴士”服務(wù)品牌的打造為抓手，充分發(fā)揮國有企業(yè)的公益屬性及社會擔當，引導公交駕駛員在十米車廂內(nèi)傳遞正能量，以實際行動踐行“服務(wù)人民、奉獻社會”的工作宗旨。今年黨史學習教育以來，榮成公交緊緊圍繞市委市政府中心工作和市民百姓的切身利益，深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，從解決群眾“急難愁盼”的具體問題出發(fā)，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

針對老百姓提出的各類乘車需求，榮成公交在實地入戶走訪調(diào)查后，通過優(yōu)化公交線路、增設(shè)公交站點、調(diào)整運行時間、開展上門服務(wù)等方式，最大限度滿足群眾出行需求。如，優(yōu)化調(diào)整K01路，不僅解決龍須方向至城鐵站多年無直達公交車的難題，更是滿足了愛蓮灣小區(qū)1000多名業(yè)主出門即乘車的需求；充分發(fā)揮公交服務(wù)熱線作用，為乘客提供咨詢服務(wù)4000余人次；為全市204個村居提供車輛服務(wù)，全力保障了農(nóng)村換屆工作的順利平穩(wěn)運行。同時，結(jié)合殘疾證芯片升級工作，組織“情深巴士”志愿服務(wù)隊深入村居、學校、廠房等處，為殘障人士、偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、大企業(yè)職工以及學生免費提供辦理服務(wù)100余次，解決他們出行不便的難題。

下一步，榮成公交將繼續(xù)深入扎實開展黨史學習教育，立足工作實際，堅守為民初心，把為民服務(wù)解難題作為檢驗黨史學習教育成效的“試金石”，不斷提升服務(wù)群眾的能力和本領(lǐng)，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。