一次特殊的視頻通話

李媛

在二十多年的教師生涯中，我一直從事班主任工作，管理班級、教育學(xué)生，可以說積累了不少經(jīng)驗。但是今年，新冠疫情打亂了我們的正常教育教學(xué)，停課半年、線上教學(xué)、隔屏施教，真是讓我們有些束手無措。在這樣的情況下，我?guī)е@個五年級畢業(yè)班度過了不同尋常的一個學(xué)期，在這段難忘的時期，一次特殊的視頻通話給我留下了深刻的印象。

我的一個學(xué)生，班級里的學(xué)生們都稱呼他“烺哥”，這個孩子平時很有個性，比較倔強，不樂于服從別人。對喜歡的人言聽計從，不喜歡的人說什么都聽不進去。有一陣很愿意與老師作對，不服管教。因為我對其非常了解，一般不與他正面沖突，平時對他正面引導(dǎo)，發(fā)揮其運動特長，讓他在運動會和體育比賽中帶領(lǐng)班級取得了很多成績，他在班級有了向上的動力。五年級上學(xué)期他的進步很大，跟老師關(guān)系越來越好，對我非常認可，比較愿意和我溝通。

五年級下學(xué)期，疫情原因，這個學(xué)生在家學(xué)習(xí)效果非常不好。線上教學(xué)不到一個月，他就出現(xiàn)不認真完成作業(yè)的現(xiàn)象，原來成績中上等，現(xiàn)在考試成績一落千丈，甚至到了不及格的程度。一次線上答疑，我叫他回答問題，發(fā)現(xiàn)他根本沒有在聽課。課后我與家長通了電話，了解到孩子在家學(xué)習(xí)很不認真，學(xué)習(xí)糊弄，網(wǎng)課聽的效果很差。父母的話根本不聽，非常叛逆。他的母親也跟我訴苦，不知如何是好。

我覺得這個學(xué)生如果再這樣下去不僅是成績下降，思想道德、心理健康都要引起關(guān)注。所以我跟孩子媽媽約好，跟他進行一次視頻通話。

通話前我們告訴他，老師很久沒見他了，很想他，想與他視頻通話。當(dāng)天晚上視頻通話中，我開始只是噓寒問暖，但已經(jīng)感覺到這個學(xué)生情緒低落，他自己可能也知道最近成績下降，不太好意思。我關(guān)心地問他聽網(wǎng)課效果怎么樣，他說：“沒有李老師講得好，我聽不懂?！蔽抑浪麑ξ疫€是非常認可，認準了我，其他老師的課他都聽不進去。同時，這也是一個不想好好上課的借口。在視頻中我告訴他，這些老師都非常優(yōu)秀，這些課都是全哈爾濱市選出來的最優(yōu)秀的課，一定要認真聽，認真學(xué)。我也表達了自己對他的擔(dān)心，不希望他因為疫情影響了學(xué)習(xí)成績，更是表現(xiàn)出對他的期望和認可，希望他順利完成小學(xué)最后一個學(xué)期的學(xué)業(yè)，爭取取得優(yōu)異的畢業(yè)成績。我的話讓這個講義氣的小男孩很感動，情到深處，他落下了眼淚。

順勢我提出了自己的建議并與他交流了改進方法。與學(xué)生的這次視頻通話，達到了預(yù)期效果，接下來他的學(xué)習(xí)進步很大，學(xué)習(xí)自覺性大大提高。同時與老師、與父母之間的交流更加融洽，更加積極樂觀了。

在本事件中，我采用的方法是：以溫和的口吻、親切的話語換取他對我的信任。與學(xué)生在交流中產(chǎn)生共情，讓他逐漸意識到自己的錯誤、了解正確的做法，并調(diào)動他的積極情緒。

用愛心融化冰雪，為學(xué)生建設(shè)健康心理，使其產(chǎn)生學(xué)習(xí)內(nèi)動力，并能積極配合老師、家長，聽取老師和家長的建議，達到較好的教育效果。

在教育過程中，教師首先要相信學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。要相信通過自己的努力，終究能夠使學(xué)生得到轉(zhuǎn)變。其次做到理解學(xué)生，明白產(chǎn)生問題的原因，從原因入手，找到教育契機，相信智慧的老師一定可以用正確的方法來因材施教，必將產(chǎn)生教育的奇跡。

心理學(xué)家認為“愛是教育好學(xué)生的前提”。對于一些難教育的學(xué)生應(yīng)該放下架子親近他，以關(guān)愛之心來觸動他的心弦。所有的學(xué)生都需要關(guān)愛，喜歡被愛。所以我們要用師愛去溫暖他，用真情去感化他，用道理去說服他，從而促使他主動地改正錯誤。愛學(xué)生要發(fā)自內(nèi)心，用真情去融化，所謂“動之于情，曉之于理”，溫柔的話語有時候比嚴厲的批評更有力量，從而達到良好的教育效果！愛學(xué)生，就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂，贏得問題學(xué)生的愛戴和信賴，會使他們的潛能發(fā)揮出來。

家長是孩子的第一任老師，我們要經(jīng)常與家長聯(lián)系，相互交流在家里、學(xué)校的表現(xiàn)。與家長在教育上達成共識，取得他們的支持與理解，教育效果才能事半功倍。成功的教育案例無不是學(xué)校、老師、家庭三方共同努力的結(jié)果。作為老師應(yīng)該多從家長角度去想問題，替家長排憂解難，為他們提供教育建議。

疫情結(jié)束后，9月份開學(xué)，這個學(xué)生已經(jīng)上了初中，但家長常常跟我說，孩子特別想念我，想來學(xué)?？次?。一天放學(xué)后“烺哥”突然來到我的班級門口，拿著和媽媽親手做的月餅，看到這份滿含愛意的禮物，為師者的喜悅不言而喻，這樣的師生關(guān)系多么難能可貴！那一次特殊的視頻通話，可能將是孩子一生最珍貴的回憶。

這個學(xué)生的變化，更堅定了我的教育信念。我希望自己永遠是學(xué)生人生路上的良師益友，陪伴他們跨過一次次坎坷，為他們鋪就成功之路。

■ 編輯/魏繼軍