項目管理在市場營銷實踐中的應用分析

[摘 要]當前市場在各行各業(yè)經(jīng)濟活動中的重要性日益顯著，在實際的市場營銷進程中，企業(yè)會圍繞各項目單元組織營銷活動。文章概述項目管理對于市場營銷實踐的重要性，分析市場營銷實踐活動中項目管理的應用現(xiàn)狀，探究市場營銷實踐活動中應用項目管理的有效策略。

[關(guān)鍵詞]市場營銷;項目管理;經(jīng)營風險

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.17.121

隨著國內(nèi)市場化經(jīng)濟體制改革的持續(xù)推進，市場的作用愈發(fā)凸顯，這也使得市場營銷實踐活動的重要性日益顯著，越來越多的企業(yè)開始將項目管理應用于市場營銷實踐活動當中。基于此，對于項目管理在市場營銷實踐中應用的探究有著重要意義。

1 項目管理對于市場營銷實踐的重要性

1.1 項目管理的概念

項目管理，顧名思義就是對不同項目內(nèi)容進行有效管理，主要指的是在項目的實際運作過程中，運用專業(yè)性較強的知識、技能、工具和應用方法等，促使項目能夠在資源有效的條件下，有效實現(xiàn)或超過預期標準和設(shè)定需求的過程。在市場營銷活動中，想要有效對內(nèi)涵項目進行有效管理，必須充分認識到項目管理的重要意義，并最大限度地滿足消費者各項需求，從而實現(xiàn)對整個市場營銷活動的管理。因此，項目管理者需要對項目各個流程、環(huán)節(jié)的各個方面進行全方位、立體化的分析研究，為制定出高質(zhì)量、高效率的項目管理策略奠定良好基礎(chǔ)。

1.2 項目管理對于市場營銷實踐的重要性

從目前情況看，想要突出市場營銷的實際效能，必須加大對項目管理的重視力度，相關(guān)人員必須積極轉(zhuǎn)變管理觀念，緊跟時代發(fā)展步伐，對管理模式和方法不斷完善和優(yōu)化，從而實現(xiàn)管理內(nèi)容與實踐活動的有機結(jié)合，切實達到提高管理質(zhì)量、增收經(jīng)濟效益的目的。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，愈來愈多的企業(yè)已經(jīng)對市場營銷戰(zhàn)略決策的制定和管理進行重點關(guān)注，弱化了生產(chǎn)的盲目性，應用市場調(diào)查、信息走訪等先進管理手段，加強與客戶之間的溝通交流，有效了解客戶的實際需求，有助于企業(yè)進行針對性、有目的的生產(chǎn)，促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。除此之外，還可以利用項目管理組建營銷團隊，不斷完善和深化相應的營銷機制，通過多樣化的營銷形式，拓展營銷范圍以及提升管理理念，有助于提升企業(yè)整體項目管理水平，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的和諧統(tǒng)一發(fā)展。

2 市場營銷實踐活動中項目管理的應用現(xiàn)狀

2.1 項目管理理念有待革新

從目前企業(yè)發(fā)展情況看，仍然存在著不能滿足社會市場需求、沒有激發(fā)人員工作積極性和主動性等情況，主要是由于在市場營銷實踐活動中，企業(yè)自身管理理念過于陳舊和落后，對項目管理理念的提升有一定消極影響，在此基礎(chǔ)上，相關(guān)管理人員起到帶頭作用，但仍存在守舊思想嚴重、不能有效地對管理內(nèi)容進行探索和創(chuàng)新，忽視了管理工作的重要意義，促使工作質(zhì)量和效率大幅度下降?，F(xiàn)階段，仍存在部分企業(yè)的管理者深受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟影響，依舊沿用帶有一定局限性、落后性的管理模式，導致制訂方案缺少創(chuàng)新、工作效率低下等情況，嚴重缺乏資源整合能力，同時不利于激發(fā)員工的工作積極性和主動性，相關(guān)管理者在工作中也出現(xiàn)懈怠、危機意識不強等情況，給項目管理的實質(zhì)工作內(nèi)容，以及企業(yè)的未來發(fā)展帶來不良影響。

2.2 項目管理的重要性重視不夠

通常情況下，項目管理是保證市場營銷高質(zhì)量運行的重要手段，其相關(guān)理念也可以作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，對企業(yè)未來發(fā)展具有規(guī)范和促進作用。當企業(yè)開展市場營銷活動時，必須在保證產(chǎn)品質(zhì)量、做好資源整合及優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上，對管理方法進行科學合理選擇，進一步對企業(yè)資源進行精確規(guī)劃，切實達到高效、快速完成企業(yè)營銷活動的最終目標。在實際項目管理工作中，部分企業(yè)仍忽視項目管理的重要性，以致不能將項目管理在實際營銷活動中貫徹落實，以及有效執(zhí)行，同時也缺少對項目管理資金、人員的投入、科學規(guī)劃和合理分配，對于管理方式方法來說，缺少必要性和能動性，不能及時應對市場營銷中的突發(fā)情況，并且不能對項目的發(fā)展進程進行及時反饋，導致市場營銷中的項目管理始終處于被動狀態(tài)，不能突出實際應用效能和價值。

2.3 項目管理水平有待提升

在市場營銷過程中，對于項目管理的管理者來說，其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)對管理水平具有重要影響，從目前情況看，仍存在企業(yè)管理者專業(yè)技能不滿足實際企業(yè)要求、綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)較為低下、嚴重缺乏與管理相關(guān)知識的學習以及實踐活動經(jīng)驗等情況，相應的思想觀念和管理措施也不符合現(xiàn)代化社會需求，不僅不能對項目管理內(nèi)容進行有效把控，還可能由于自身原因?qū)椖康穆鋵嵑桶l(fā)展產(chǎn)生消極影響，最終造成項目管理水平過低，阻礙企業(yè)整體的積極發(fā)展。因此，想要有效提升項目管理水平，就必須加大對項目管理者的重視力度，才能真正意義上提高項目的管理質(zhì)量和水平。

3 市場營銷實踐活動中應用項目管理的有效策略

3.1 制訂明確的項目計劃

企業(yè)在項目計劃的具體制訂過程中，應依照市場營銷的整體戰(zhàn)略目標，明確營銷策略。市場營銷目標的根本目的在于指導企業(yè)的營銷活動，通過安排工作人員開展市場的前期調(diào)研活動，分析客戶的實際需求，找尋企業(yè)產(chǎn)品相對應的優(yōu)勢。市場定位的準確合理直接關(guān)乎企業(yè)能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，結(jié)合行業(yè)內(nèi)競爭企業(yè)、合作企業(yè)的優(yōu)點，更好地適應市場需求。企業(yè)家在完成對市場需求的前期調(diào)研工作后，需要根據(jù)后續(xù)的項目執(zhí)行情況，調(diào)整各項工作的具體實施方案，強化管理流程。

為更好地完成市場營銷目標，企業(yè)需要完成營銷目標的各個項目計劃?；诖?，無論是對于市場營銷計劃的制訂，還是營銷計劃的實施，企業(yè)都需要明確整體的戰(zhàn)略目標，結(jié)合客戶的實際需求，調(diào)整項目計劃內(nèi)容。在對市場營銷計劃各項目的實際管理過程中，企業(yè)管理層應結(jié)合市場營銷活動的整體戰(zhàn)略方針，將企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、定位都納入規(guī)劃當中，詳細記錄各影響因素，進而增強產(chǎn)品價格的精確性，激發(fā)市場的購買欲。與此同時，企業(yè)管理者還應充分整合項目管理的各項要素，使其更加適應社會的發(fā)展進程。此外，企業(yè)的管理層還應充分重視項目進程中的各項不確定因素，例如消費者需求、經(jīng)濟因素、政策因素，確保為企業(yè)產(chǎn)品后續(xù)的營銷工作打下良好基礎(chǔ)[1]。

3.2 細化項目的具體職責

為增強項目管理質(zhì)量，企業(yè)管理層需要逐步落實各項單一任務(wù)。在市場營銷戰(zhàn)略背景下，企業(yè)要逐步細化營銷項目中的各個細小任務(wù)，明確項目管理進程中管理人員與工作人員的各項工作職責，提高項目管理效率，確保順利完成營銷活動，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。在對市場需求情況進行前期調(diào)查后，企業(yè)管理層還應歸納、總結(jié)市場信息，明確產(chǎn)品的顧客群，對消費市場與各類顧客群體進行分類細化，結(jié)合市場調(diào)查信息，判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣，制定產(chǎn)品的銷售組合，重組產(chǎn)品類型，提升產(chǎn)品銷售方案的針對性，進而增強企業(yè)的市場競爭力。除了定位產(chǎn)品客戶群體，企業(yè)還應嚴格把控產(chǎn)品價格。當上述工作完成后，企業(yè)應著手構(gòu)建銷售團隊，充分利用銷售團隊的合作、團結(jié)、集體屬性，更好地完成企業(yè)的銷售任務(wù)。

企業(yè)管理層應將工作重心放在銷售隊伍的構(gòu)建環(huán)節(jié)，通過建設(shè)銷售隊伍，逐步分解營銷活動的工作任務(wù)，科學規(guī)劃各項任務(wù)的完成時間，進而實現(xiàn)項目管理的責任化和細節(jié)化。市場營銷工作依賴企業(yè)的各個團隊，需要依靠各崗位的專業(yè)工作人員對各項目的管理執(zhí)行;為進一步落實各項工作任務(wù)，企業(yè)的各職能部門應通力合作，明確各崗位職責，為各項任務(wù)的順利進行打下堅實基礎(chǔ)[2]。

3.3 嚴格執(zhí)行項目計劃

在對項目細節(jié)與項目整體計劃進行細化后，企業(yè)管理層應逐步開始落實項目的執(zhí)行，依照市場營銷方案，推動項目進入執(zhí)行階段。項目管理人員需要同時管理、監(jiān)督多個部門的工作。例如，企業(yè)研發(fā)部門應負責產(chǎn)品的升級工作，結(jié)合前期的市場調(diào)研報告，開始進行實驗以提升產(chǎn)品性能;企業(yè)的生產(chǎn)部門應嚴格把控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)進度、生產(chǎn)工藝，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)要求;企業(yè)的市場部門應根據(jù)市場的反饋信息以及產(chǎn)品銷售額，及時調(diào)整產(chǎn)品的銷售策略，通過調(diào)節(jié)產(chǎn)品的銷售價格，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，進一步擴大市場占有率;企業(yè)管理部門要給予銷售部門一定的權(quán)力，確保銷售部門能夠在不影響企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，引入多樣化的促銷手段，提高產(chǎn)品的經(jīng)濟效益，增強客戶對于企業(yè)產(chǎn)品的認可度。

3.4 預估項目的實施風險

企業(yè)在開展市場營銷活動時，會遇到諸多潛在風險，因此，企業(yè)管理層應提前預估風險，以便在風險來臨時能夠果斷執(zhí)行各項處理預案。例如，在對項目計劃進行制訂時，企業(yè)管理層應對項目經(jīng)營風險進行預判，提前制定各項風險的針對性解決措施，更好地把控隱性風險，保障項目的順利運行[3]。比如，企業(yè)所制定的產(chǎn)品價格在實際的項目運行過程中很可能受到行業(yè)競爭影響，部分競爭企業(yè)會借助價格戰(zhàn)提高產(chǎn)品的競爭力。為贏得價格戰(zhàn)爭的勝利，企業(yè)所能選擇的方案極為有限，大部分企業(yè)只能選擇加大投資或與競爭對手競爭，但這兩種解決方案都會嚴重損害企業(yè)的經(jīng)濟利益?；诖?，企業(yè)在項目的管理執(zhí)行過程中，應充分考慮競爭對手的綜合實力以及項目執(zhí)行期間的各類潛在風險，確保企業(yè)在面對風險時，擁有充足的應對手段。此外，企業(yè)管理層還應對各項方案的執(zhí)行效果進行科學、合理、有效的分析評估，全方位地提升項目管理者、項目執(zhí)行人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)。具體可以從以下兩方面著手，對項目的執(zhí)行效果進行分析評估：一是評估項目所取得的成績;二是對項目執(zhí)行過程中暴露出的各項問題和不足進行系統(tǒng)性的總結(jié)評估，依照最終的評估結(jié)果，優(yōu)化項目管理措施，進一步增強企業(yè)的行業(yè)競爭力。

4 結(jié)論

綜上所述，當前企業(yè)在市場營銷實踐活動中應用項目管理的主要問題在于企業(yè)管理層的項目管理理念有待革新，企業(yè)不夠重視項目管理的重要性，企業(yè)項目管理水平有待提升;通過制訂詳細的項目計劃，細化項目職責，嚴格依照營銷方案執(zhí)行項目計劃，預判項目的執(zhí)行風險，有助于提高企業(yè)的項目管理水準，增強企業(yè)的行業(yè)競爭力。

參考文獻：

[1]劉露.新時期項目管理在市場營銷實踐中的應用[J].全國流通經(jīng)濟，2020（10）：14-15.

[2]孫昊.淺析項目管理在市場營銷實踐中的應用[J].環(huán)球市場，2020（11）：123-124.

[3]肖錦杰.項目管理在市場營銷實踐中的應用探析[J].中國市場，2019（32）：136-137.

[作者簡介]王川（1971—），男，漢族，四川成都人，本科，講師，研究方向：市場營銷。