企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用控制探討

郭妮娜

企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用指的是企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理等方面的支出，內(nèi)容上包括了企業(yè)的管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用是企業(yè)成本費(fèi)用的重要組成成分，企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)會(huì)帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的支出，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的支出隨著企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)逐年遞增的現(xiàn)象。本文主要從現(xiàn)階段企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用控制中存在的問(wèn)題出發(fā)，為有效控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用從四個(gè)方面提出了改進(jìn)建議，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的控制入手，提升企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。

一、引言

企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制能夠?yàn)槠髽I(yè)降低成本費(fèi)用，企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)注意以預(yù)算為指標(biāo)，以企業(yè)的成本核算為基礎(chǔ)，將企業(yè)中的資金支出控制作為管理的重點(diǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制基礎(chǔ)需要依靠日常工作中堅(jiān)持規(guī)范會(huì)計(jì)核算資料，不斷強(qiáng)化成本指標(biāo)的分析，在企業(yè)內(nèi)部提高會(huì)計(jì)的信息質(zhì)量，根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)查找企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用升降的原因，及時(shí)針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施。企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行有效控制使企業(yè)的費(fèi)用節(jié)約意識(shí)明顯增強(qiáng)，嚴(yán)格控制企業(yè)中各種費(fèi)用的支出情況，確保支出合理。在長(zhǎng)期的影響下，公司的經(jīng)濟(jì)效益由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制得到了增強(qiáng)。

二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用控制中存在的問(wèn)題

（一）缺乏細(xì)致的支出標(biāo)準(zhǔn)體系

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的控制雖然得到了發(fā)展，但隨著企業(yè)后期的發(fā)展和改革，以及外部監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng)，企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制仍然還存在較大的問(wèn)題。企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用缺乏細(xì)致的支出標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)中存在的第一個(gè)問(wèn)題。在公司運(yùn)行的過(guò)程中，很多專業(yè)的管理人員僅僅根據(jù)企業(yè)初期所制定的資金支出管理制度對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行管理，沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況相結(jié)合，導(dǎo)致在資金支出體系上，還存在較大的問(wèn)題。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理實(shí)際上是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，企業(yè)在運(yùn)行中所產(chǎn)生的支出費(fèi)用要依靠公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理人員的管理水平、以及企業(yè)內(nèi)部所涉及的流程和工藝設(shè)備都有很大的關(guān)系。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的支出上沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的技術(shù)指標(biāo)、管理指標(biāo)形成一套標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理體系，無(wú)法為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用提供理論依據(jù)。企業(yè)現(xiàn)階段需要一整套標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支出體系，是目前各個(gè)企業(yè)的迫切需求。

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的精細(xì)化程度不夠

企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的支出資金上應(yīng)體現(xiàn)公司具體的資金運(yùn)用情況，對(duì)公司中各個(gè)部門(mén)的支出費(fèi)用應(yīng)有精細(xì)化的記錄和計(jì)算。現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的控制大部分處于粗線條的管理階段，各個(gè)項(xiàng)目的支出沒(méi)有系統(tǒng)的理論依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。很多企業(yè)中的各種開(kāi)支無(wú)章可循，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的控制僅僅依靠企業(yè)的利潤(rùn)空間，對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的支出資金管理一般主要參考內(nèi)部數(shù)據(jù)和歷史記錄。所以，在大部分的企業(yè)中，對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的精細(xì)化管理的程度還有待提高。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理模式依靠傳統(tǒng)的方法不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的成本精細(xì)化的管理需求，在粗略的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理上，企業(yè)很難找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)參數(shù)，只單純反應(yīng)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的粗略信息，難以與實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用相掛鉤，造成財(cái)務(wù)工作與企業(yè)中的業(yè)務(wù)工作相脫節(jié)，加大了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的控制難度。

（三）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理機(jī)制有待加強(qiáng)

企業(yè)內(nèi)部對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的管理機(jī)制側(cè)重于評(píng)價(jià)和分析指標(biāo)的完成度，對(duì)于運(yùn)營(yíng)費(fèi)用是否完成了企業(yè)規(guī)定的任務(wù)以及完成項(xiàng)目的質(zhì)量沒(méi)有進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢測(cè)。企業(yè)在購(gòu)買外部服務(wù)和項(xiàng)目投資的過(guò)程中，應(yīng)首先對(duì)相應(yīng)的服務(wù)進(jìn)行合理的評(píng)估，但在面對(duì)內(nèi)部計(jì)算預(yù)算開(kāi)支時(shí)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的管理機(jī)制。很多企業(yè)內(nèi)部的管理人員認(rèn)為對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行有效的控制就是將企業(yè)的成本預(yù)算降到最低，所超出的經(jīng)費(fèi)在原則上不支持支出，對(duì)企業(yè)沒(méi)有積極影響的費(fèi)用都可以削減。企業(yè)的管理缺失，對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的控制缺乏合理的管控措施，很多部門(mén)不愿意履行費(fèi)用支出的審核工作，只會(huì)從會(huì)計(jì)的角度判斷運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的票據(jù)是否合規(guī)合法，沒(méi)有從企業(yè)的角度進(jìn)行運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的管理和控制，審核工作僅僅流于形式，沒(méi)有達(dá)到有效控制運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的作用。

（四）部門(mén)之間對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的協(xié)同性不夠

企業(yè)內(nèi)部對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的控制不足，部分原因還是由于各部門(mén)之間對(duì)資金支出的協(xié)同性沒(méi)有達(dá)到一致的認(rèn)知，很多企業(yè)內(nèi)部的管理人員認(rèn)為運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的預(yù)算和管控是財(cái)務(wù)部門(mén)的工作，對(duì)企業(yè)運(yùn)行所產(chǎn)生的費(fèi)用而需要審核的重點(diǎn)也應(yīng)有財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致其他部門(mén)形成了對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管控的淡漠意識(shí)，很多部門(mén)對(duì)企業(yè)中的費(fèi)用開(kāi)支的合理性不加以關(guān)注，疏于控制，無(wú)法開(kāi)展管控工作。其次，由于財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用存在管控過(guò)嚴(yán)的現(xiàn)象，容易造成與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系惡化，工作上出現(xiàn)摩擦，影響企業(yè)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制依靠企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的共同配合，才能進(jìn)行全面管控，要將運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的資金支出嚴(yán)格落實(shí)到各個(gè)部門(mén)的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能確保在業(yè)務(wù)開(kāi)展中不出現(xiàn)問(wèn)題。

三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用控制的改進(jìn)建議

（一）深化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成本控制應(yīng)用體系

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價(jià)水平也在發(fā)生翻天覆地的變化，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)條件也在變化，導(dǎo)致消耗定額和實(shí)際支出之間存在差額，這種差距是客觀存在的。這就要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況深化對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成本控制應(yīng)用體系的標(biāo)準(zhǔn)，要求各個(gè)部門(mén)根據(jù)原有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂完善。在企業(yè)組織生產(chǎn)、物資和財(cái)務(wù)等方面進(jìn)行深化控制標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的開(kāi)支。在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用體系制定之前，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況修訂企業(yè)中的各種定額，結(jié)合企業(yè)中的業(yè)務(wù)實(shí)際開(kāi)展情況，使運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的數(shù)據(jù)不斷進(jìn)行更新，從數(shù)據(jù)中找到成本費(fèi)用與具體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的掛鉤因素。在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用體系的制定上，要組織企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)的行家里手對(duì)資金支出制定標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化業(yè)務(wù)參數(shù)，建立企業(yè)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，使企業(yè)內(nèi)部的不可控因素不斷結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行更新，從而確定企業(yè)內(nèi)部的消耗成本和支出成本。在一些企業(yè)的管理中，將費(fèi)用分為可控費(fèi)用和不可控費(fèi)用，對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制要實(shí)現(xiàn)對(duì)可控費(fèi)用進(jìn)行重點(diǎn)管控，也不能認(rèn)為不可控費(fèi)用的開(kāi)支是不可避免的，在管控標(biāo)準(zhǔn)上沒(méi)有過(guò)多的限制，因?yàn)?，企業(yè)中的任何費(fèi)用的產(chǎn)生都有其重要的因素，所以在進(jìn)行資金管控上應(yīng)進(jìn)行正確地評(píng)估，不僅要將所有的資金成本納入標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理體制，還要對(duì)費(fèi)用管控的各個(gè)環(huán)節(jié)全面落實(shí)管控責(zé)任，從而深化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成本管理體系。

（二）利用信息化技術(shù)歸集細(xì)化運(yùn)營(yíng)費(fèi)用

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使得企業(yè)有條件可以利用先進(jìn)技術(shù)到企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理體制中，利用信息化歸集細(xì)化運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生多種性質(zhì)不一樣的費(fèi)用，單靠財(cái)務(wù)部門(mén)的審核無(wú)法按時(shí)完成工作任務(wù)，這會(huì)降低企業(yè)整體業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)行效率。利用信息化時(shí)代的新興發(fā)展技術(shù)，借助先進(jìn)的信息化平臺(tái)設(shè)備，將企業(yè)中所產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支出資金具體細(xì)化到每個(gè)信息化系統(tǒng)，確保運(yùn)營(yíng)費(fèi)用能夠及時(shí)采集數(shù)據(jù)更新參數(shù)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用資金支出要針對(duì)具體的項(xiàng)目，從費(fèi)用需求的審批開(kāi)始，到批準(zhǔn)、采購(gòu)、入庫(kù)和出庫(kù)、付款到后續(xù)的工作都要與信息設(shè)備一一對(duì)應(yīng)，將企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行所需的費(fèi)用按照特定的對(duì)象進(jìn)行歸集，不僅能夠確保企業(yè)項(xiàng)目投資前的成本記錄，還能體現(xiàn)后期具體的費(fèi)用支出。通過(guò)信息化設(shè)備歸集細(xì)化運(yùn)營(yíng)費(fèi)用不僅可以科學(xué)地記錄運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的具體開(kāi)支，還能利用信息設(shè)備將企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比對(duì)，通過(guò)科學(xué)地分析，及時(shí)指導(dǎo)后期標(biāo)準(zhǔn)修訂與完善。

（三）完善運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理機(jī)制

運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管控機(jī)制是企業(yè)管理體制中的重要組成部分，做好運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的管控機(jī)制，需要在企業(yè)原來(lái)的制度基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況，完善和健全運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理機(jī)制，將其作為規(guī)范流程管理的基礎(chǔ)，要從預(yù)算管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、費(fèi)用支出的審批等多個(gè)方面制定相關(guān)的制度和流程。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理機(jī)制不僅要規(guī)范費(fèi)用的使用情況，還要做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)的效果。很多企業(yè)完成了有法可依的制度，但無(wú)法根據(jù)實(shí)際請(qǐng)況建立合理的管理機(jī)制，造成所制定的制度無(wú)法貫徹到企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中，在實(shí)際的管理機(jī)制中，仍然需要上級(jí)部門(mén)維持運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的使用秩序，導(dǎo)致制定的制度無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際中。企業(yè)可按照pdca閉環(huán)管理的理念完善運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的管理流程，形成從預(yù)算執(zhí)行到監(jiān)督考核的事前、事中和事后三個(gè)方面，形成良性循環(huán)。在事前確保在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)的基礎(chǔ)上能夠開(kāi)展可控性的成本分析，能夠在資產(chǎn)壽命等方面實(shí)現(xiàn)彈性預(yù)算機(jī)制，提高企業(yè)的成本管理。除此之外，要加強(qiáng)執(zhí)行資金流動(dòng)的審批流程，有效加強(qiáng)對(duì)資金的使用控制。運(yùn)營(yíng)費(fèi)用資金支出操作階段要從計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)價(jià)和考核等方面作為重要節(jié)點(diǎn)工作，制定具體的績(jī)效考核措施，將其落實(shí)到具體部門(mén)，從而提升運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的管理控制水平。在費(fèi)用支出之后，要加強(qiáng)資金使用的實(shí)際用途，對(duì)于運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的支出合理性進(jìn)行監(jiān)督檢查，從而合理配置資源，降低企業(yè)的運(yùn)行成本。

（四）增強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的協(xié)同

運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制依靠企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)合作，各部門(mén)之間缺乏有效地溝通和協(xié)作，造成運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的管理效率低下，為解決這一現(xiàn)狀，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用所涉及的管理部門(mén)進(jìn)行全面地評(píng)估，增強(qiáng)各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)合作，強(qiáng)化費(fèi)用控制工作力度。企業(yè)中所產(chǎn)生的各種費(fèi)用，各部門(mén)應(yīng)首先通過(guò)各種方式積極了解各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和性質(zhì)，要求各部門(mén)將計(jì)劃開(kāi)展工作的費(fèi)用及支出進(jìn)行合理和科學(xué)地評(píng)估，從而落實(shí)到具體部門(mén)重點(diǎn)進(jìn)行具體的工作計(jì)劃，并且預(yù)算開(kāi)支費(fèi)用，將運(yùn)營(yíng)費(fèi)用具體落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)，使各個(gè)部門(mén)都有清晰的責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化各部門(mén)之間的協(xié)同性。企業(yè)可以結(jié)合考核的管理手段，將費(fèi)用的開(kāi)支和執(zhí)行情況進(jìn)行合理的管控，與各個(gè)部門(mén)以及各人的薪酬掛鉤，對(duì)于費(fèi)用超額度的使用情況要進(jìn)行懲罰，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)之間有效合作的積極性。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制是企業(yè)管理中的很重要的管理體制，是企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，落實(shí)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化過(guò)程中，企業(yè)要發(fā)展就要從內(nèi)部有效控制運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，從內(nèi)部降低企業(yè)成本的開(kāi)支，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制費(fèi)用管理的缺失，要及時(shí)進(jìn)行完善和補(bǔ)救。企業(yè)業(yè)財(cái)方面相關(guān)費(fèi)用管理人員也應(yīng)時(shí)刻注重自身綜合素質(zhì)的提升，使其在對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的有效控制中能夠發(fā)揮真正的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位： 青島博文遠(yuǎn)思圖書(shū)文化有限公司）