互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

張露月

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的更迭，我國(guó)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式也在積極的發(fā)生改變。然而，在新事物發(fā)展的同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域也面臨著系列的挑戰(zhàn)。新時(shí)代的下，各行各業(yè)更是要積極謹(jǐn)慎地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改革和發(fā)展，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以及手段進(jìn)行相應(yīng)的提高和轉(zhuǎn)變。因此，本文主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)展開相關(guān)的論述。

現(xiàn)如今，各行各業(yè)都在廣泛的應(yīng)用著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，然而市場(chǎng)營(yíng)銷就是要根據(jù)市場(chǎng)的具體變化，并且和現(xiàn)如今的產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)相結(jié)合。做好進(jìn)一步的組織和銷售等工作。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)遇

（一）營(yíng)銷過(guò)程簡(jiǎn)單化

在過(guò)去市場(chǎng)營(yíng)銷模式就是生產(chǎn)者、批發(fā)商以及消費(fèi)者三個(gè)方面，首先，在企業(yè)的角度上評(píng)估，如果有一個(gè)企業(yè)想要得到關(guān)于市場(chǎng)的相關(guān)信息，或許需要花費(fèi)一定的時(shí)間成本，并且還要進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研等。第二站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行考慮的話，就是人們的生活水平正在一步步的提高，對(duì)于個(gè)性化的需求更是有著很高的要求，消費(fèi)者喜歡更加多元化的產(chǎn)品服務(wù)。所以，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，要在原本就有了的基礎(chǔ)上，來(lái)做更深一步的銷售渠道拓展。這樣的方式，在很大程度上節(jié)約了時(shí)間。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)的利用下，還能夠進(jìn)一步的幫助企業(yè)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)以及消費(fèi)者的需求。從而加快了完成營(yíng)銷任務(wù)的速度。在很大程度上降低了成本的開銷。

（二）營(yíng)銷模式多元化

在過(guò)去的營(yíng)銷模式中，營(yíng)銷模塊包括代理商、經(jīng)銷商以及直營(yíng)式的營(yíng)銷，這樣的營(yíng)銷模式是以產(chǎn)品的特點(diǎn)以及消費(fèi)的群體為中心，制定相應(yīng)的營(yíng)銷政策。從而進(jìn)一步的突出目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)這樣的方式進(jìn)行營(yíng)銷，在很大程度上浪費(fèi)了時(shí)間以及成本。而且還沒有效率。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，新的營(yíng)銷模式，在很大程度上進(jìn)行了營(yíng)銷觀念的更新和改革，并且還進(jìn)一步的將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式進(jìn)行了擴(kuò)充。為過(guò)去的實(shí)體店?duì)I銷模式向新型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平太發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在具體的過(guò)程中，企業(yè)或者是單位可以充分的利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，從而進(jìn)一步的評(píng)估和判斷市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，能夠在很大程度上收集客戶的信息，并且進(jìn)行進(jìn)準(zhǔn)性的銷售，并且能夠在很大程度上及時(shí)的發(fā)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)中存在的漏洞。從而滿足市場(chǎng)對(duì)于個(gè)性化以及高質(zhì)量商品的發(fā)展需求。同樣，在市場(chǎng)營(yíng)銷的管理中，相關(guān)的管理者能夠利用抖音等等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將相關(guān)的產(chǎn)品向各個(gè)方面以及地區(qū)進(jìn)行傳遞。從而在很大程度上加強(qiáng)了客戶和企業(yè)之間的聯(lián)系。并且，更加現(xiàn)代化的支付模式也在很大程度上幫助消費(fèi)者和企業(yè)之間搭建了橋梁。將消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的過(guò)程進(jìn)行了更深一步的簡(jiǎn)化。這樣的方式，便捷了消費(fèi)者的消費(fèi)，會(huì)在很大程度上刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。從而在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

（三）營(yíng)銷對(duì)象精確化

在過(guò)去的營(yíng)銷模式下，部分企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的包裝以及廣告等方式來(lái)進(jìn)行銷售商品。然而在新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式下，大都是通過(guò)電子的商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷，制定更加科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃方案。這樣能夠進(jìn)行更加針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，此外，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也能通過(guò)朋友圈等方式將產(chǎn)品內(nèi)容潛移默化的融入到消費(fèi)者的日常生活之中。就會(huì)有部分的消費(fèi)者根據(jù)自身的心理需求，發(fā)生相應(yīng)的購(gòu)買變化，從而企業(yè)更是能夠根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買變化，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。從而進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷方案制定。此方式在很大程度上拉近了消費(fèi)者和企業(yè)之間的聯(lián)系。因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，能夠進(jìn)行更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的推銷產(chǎn)品和服務(wù)，從而進(jìn)一步的和精準(zhǔn)客戶進(jìn)行溝通和聯(lián)系，讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感，從而在一定程度上促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（（四）營(yíng)銷范圍擴(kuò)大化

物流作為市場(chǎng)營(yíng)銷的部分成本，在某一方面增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，導(dǎo)致其降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓電子商務(wù)在很大的程度上得到了大規(guī)模的拓展。企業(yè)通過(guò)有效的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在很大程度上讓電子商務(wù)進(jìn)行了飛速的發(fā)展，然后在電子商務(wù)的平臺(tái)上進(jìn)行完整系統(tǒng)的構(gòu)建。進(jìn)一步的提高了對(duì)于物流等方面的信息化管理。在這樣的形式下，讓全球的銷售工作都能夠更加進(jìn)準(zhǔn)化的進(jìn)行。在很大程度上滿足了消費(fèi)者的需求，同時(shí)也進(jìn)一步的將營(yíng)銷的范圍進(jìn)行了更大程度的擴(kuò)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)

（一）技術(shù)同質(zhì)化

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是在一個(gè)需求以及選擇逐漸多元化的大背景下發(fā)展起來(lái)的，不同類型的產(chǎn)品和不同的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是逐漸的激烈化，企業(yè)同時(shí)也面臨著多方面的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)需要對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及研發(fā)創(chuàng)新的力度進(jìn)行相應(yīng)的提高和完善。但是，我們國(guó)家目前的狀況是，相應(yīng)的制度還沒有建立健全，同時(shí)懲罰的力度還不夠大，這樣就使得各類產(chǎn)品的營(yíng)銷模式存在著互相模仿的現(xiàn)象發(fā)生。因此，就出現(xiàn)了大量山寨產(chǎn)品以及類似的產(chǎn)品。所以，在不同的產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，企業(yè)一定要通過(guò)在營(yíng)銷思路以及營(yíng)銷的策略上進(jìn)行改革，從而提高企業(yè)的整體銷售業(yè)績(jī)。

（二）消費(fèi)者訴求突出

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望在成很大程度上起了的刺激作用，這樣一來(lái)，消費(fèi)者的購(gòu)買需求就在很大程度上進(jìn)行了增加。企業(yè)只有能夠滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，站穩(wěn)腳跟。在這樣的背景下，就要求企業(yè)能夠進(jìn)行營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，并且從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的角度進(jìn)行考慮。將營(yíng)銷模式進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新從而吸引到更多的消費(fèi)者。此外，相應(yīng)的企業(yè)更是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行積極的應(yīng)用，能夠?qū)Ξa(chǎn)品不斷的進(jìn)行完善，并且摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略并進(jìn)行創(chuàng)新。從而制定更加有針對(duì)性的策略。

（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全

互聯(lián)網(wǎng)具有一定的開放性。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)的背景下的營(yíng)銷又有著一定的虛擬性，并且互聯(lián)網(wǎng)有著很廣泛的覆蓋面。在互聯(lián)網(wǎng)中有著大量的安全問(wèn)題和相應(yīng)的技術(shù)性問(wèn)題。這樣的形式下，或許在很一定程度上加深了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)。此外，在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)中還有著很多的垃圾信息。因此這樣的前提條件下，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理制度提出更加嚴(yán)格的要求：企業(yè)不僅要制定相應(yīng)的內(nèi)部的保障措施，也要及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及國(guó)家的政策變化，從而進(jìn)一步的加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的安全保障，從而卻確保互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。

（四）虛假宣傳肆虐

有的部分商家，為了達(dá)到提升自己瀏覽量的目的，從而對(duì)產(chǎn)品實(shí)施虛假的廣告宣傳。對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行隱藏甚是進(jìn)行虛假的宣傳。從而幫助自己能夠得到更加高額的利潤(rùn)。長(zhǎng)此以往的發(fā)展下去，就對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷市場(chǎng)造成了很大程度上的影響。因此，企業(yè)更是應(yīng)該堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，不發(fā)布虛假的信息，從而逐步的贏得消費(fèi)者的信任。為互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

將市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在信息化發(fā)展越來(lái)越快的今天，網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷模式也成為最適合的一種營(yíng)銷手段之一。這就對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。因此，企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展改進(jìn)的過(guò)程中，需順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷觀念的改革，并對(duì)相應(yīng)的營(yíng)銷策略做出一定的調(diào)整：以消費(fèi)者需要為核心，進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)以及銷售的宣傳。其中的第一點(diǎn)就是，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步的對(duì)消費(fèi)者的愛好以及個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的分析。并且在生產(chǎn)的環(huán)節(jié)更是要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行考慮，為消費(fèi)者進(jìn)行私人的定制服務(wù)，從而設(shè)計(jì)出更加有個(gè)性化和針對(duì)性的產(chǎn)品。其中的第二點(diǎn)就是，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及不同類的信息資源進(jìn)行及時(shí)掌控，以做出相應(yīng)的分析以及預(yù)測(cè)。其中的第三點(diǎn)就是，通過(guò)微信、微博抖音等社交媒介平臺(tái)途徑，對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式進(jìn)行積極的探索和擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷平臺(tái)有著它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，相應(yīng)的企業(yè)可以通過(guò)利用各種各樣的營(yíng)銷手段，對(duì)企業(yè)進(jìn)行更大規(guī)模的宣傳，讓企業(yè)的文化魅力能夠得到更進(jìn)一步的發(fā)展，從而幫助企業(yè)營(yíng)造一個(gè)更加優(yōu)良的品牌形象。除此之外，還是可以通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，并且通過(guò)微利模式對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的推廣，從而能夠更進(jìn)一步的占領(lǐng)市場(chǎng)。此外，企業(yè)可以進(jìn)一步的將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化，比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢業(yè)務(wù)的開發(fā)，建立客戶服務(wù)中心，將線上的營(yíng)銷和線下的營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)一步的提升企業(yè)的綜合營(yíng)銷實(shí)力和品牌建設(shè)。企業(yè)的品牌是一項(xiàng)無(wú)形的資產(chǎn)，企業(yè)品牌包含著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及企業(yè)的價(jià)值文化等，能夠在一定程度上增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同度。

在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變時(shí)，第一點(diǎn)就是要，加大對(duì)產(chǎn)品的重視程度，并且進(jìn)一步的提高產(chǎn)品的質(zhì)量。將市場(chǎng)的營(yíng)銷規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)大。為此，企業(yè)更應(yīng)該遵從消費(fèi)者的需求變化形式，加大自主研發(fā)的力度，在將產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量提升的同時(shí)，也要加大產(chǎn)品的科技含量。第二點(diǎn)就是，要更加進(jìn)一步的對(duì)企業(yè)的信譽(yù)進(jìn)行相應(yīng)的建立健全。企業(yè)可以通過(guò)公益服務(wù)等等項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)的信譽(yù)建設(shè)。第三點(diǎn)就是，要加大力度的對(duì)營(yíng)銷的人才進(jìn)行相應(yīng)的培養(yǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然為企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)了便利，但是網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷依然離不開相關(guān)的營(yíng)銷人才。因此，企業(yè)更是要加大對(duì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)力度，可以對(duì)相應(yīng)的營(yíng)銷人才進(jìn)行定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)。五、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為市場(chǎng)的營(yíng)銷模式以及營(yíng)銷的手段都帶了十分大的改變，但是這些都順應(yīng)了消費(fèi)者的心理需求，在互聯(lián)網(wǎng)的新背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷的管理者，要積極的進(jìn)行相應(yīng)的改變以此順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。進(jìn)一步的抓住時(shí)代帶來(lái)的新的機(jī)會(huì)，從而能夠不斷的獲得自身的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

（作者單位：成都理工大學(xué)中英合作辦學(xué)）