探析基于大數(shù)據(jù)背景下的房地產(chǎn)精準(zhǔn)化營銷策略

關(guān)麗梅

針對大數(shù)據(jù)背景下的房地產(chǎn)精準(zhǔn)化營銷問題，本次研究結(jié)合目前大數(shù)據(jù)技術(shù)以及房地產(chǎn)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀，首先對大數(shù)據(jù)技術(shù)進行簡單的概述，對大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)消費主導(dǎo)營銷進行深入分析，對大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)精準(zhǔn)化營銷策略進行全面的研究，為推動房地產(chǎn)精準(zhǔn)化營銷的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。研究表明：目前各行各業(yè)的競爭都十分激烈，對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，需要順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，采用更加先進的營銷策略，將相對較為精準(zhǔn)的信息提供給客戶，通過使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對客戶的類型以及需求進行全面的分析，對于房地產(chǎn)精準(zhǔn)化營銷的發(fā)展可以發(fā)揮積極的作用，由此可見，大數(shù)據(jù)技術(shù)屬于房地產(chǎn)企業(yè)精準(zhǔn)化營銷未來的重要發(fā)展方向。

目前，計算機領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展速度相對較快，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的出現(xiàn)推動了我國各行各業(yè)的發(fā)展，同時，也為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展提供了一種新的思路和方法，對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，其屬于傳統(tǒng)行業(yè)的一種類型，大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展使得該行業(yè)的精準(zhǔn)化營銷成為了一種可能，通過使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對有價值的信息數(shù)據(jù)進行深入的挖掘，使得房地產(chǎn)企業(yè)可以快速做出決策，這對于房地產(chǎn)企業(yè)未來的發(fā)展十分重要。因此，本次研究主要是在對大數(shù)據(jù)技術(shù)進行分析的基礎(chǔ)上，提出該種背景下房地產(chǎn)企業(yè)精準(zhǔn)化營銷的策略，為推動我國房地產(chǎn)企業(yè)進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

大數(shù)據(jù)技術(shù)主要是對廣泛的數(shù)據(jù)資料進行深入的分析，從大量的數(shù)據(jù)中提取出有效的信息，在使用該種技術(shù)的過程中，其本身具有很強的延伸性以及靈活性，目前，該種類型的技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，屬于某些企業(yè)重要的信息來源，同時，在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的過程中，仍然在不斷的進行突破。目前，社會已經(jīng)進入到了信息時代，有用信息以及無用信息都相對較多，對兩者進行有效的區(qū)分十分重要，可以有效的避免出現(xiàn)資源浪費問題。因此，企業(yè)未來實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益，會使用相關(guān)技術(shù)對廣泛的信息進行全面的篩選，最終得到有效的信息，并對有效的信息進行全面的分類管理以及應(yīng)用。事實上，大數(shù)據(jù)技術(shù)不只是一種計算機計算，而是一種相對較為抽象的信息管理技術(shù)，屬于信息資料集合的一種處理方式，該種管理方式可以實現(xiàn)傳統(tǒng)管理方式無法實現(xiàn)的相關(guān)功能，通過應(yīng)用該項技術(shù)中的數(shù)據(jù)處理能力，可以在廣泛的數(shù)據(jù)資料中對有效的信息進行查詢以及處理。在我們生活的過程中，數(shù)據(jù)資料無處不在，且數(shù)據(jù)資料相對較為廣泛，這些數(shù)據(jù)資料會不斷的應(yīng)用于我們的生活以及工作之中，數(shù)字、文字以及圖片都可以被看作為數(shù)據(jù)。

二、大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)消費主導(dǎo)營銷

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展對于房地產(chǎn)企業(yè)起到了積極的作用，首先，我國的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)取得了巨大的進步，消費者已經(jīng)不再被動的接受，而是可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)對某些產(chǎn)品進行積極的評價以及選擇，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取數(shù)據(jù)資料以及產(chǎn)品信息已經(jīng)成為了一種主流的方式，對于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)而言，也需要跟上這種發(fā)展的潮流，在當(dāng)前社會背景下找到一種適應(yīng)的發(fā)展方式，使得企業(yè)中的產(chǎn)品以及服務(wù)都可以成為發(fā)展的優(yōu)勢，可以與消費者之間建立良好的溝通渠道，接收消費者所提出的意見。目前的營銷環(huán)境已經(jīng)與過去產(chǎn)生了較大的差別，目前的企業(yè)都十分重視自身與消費者之間的關(guān)系，也十分希望自身可以與消費者之間建立良好的聯(lián)系，因此，企業(yè)在對客戶進行管理的過程中，會盡可能的獲取客戶的相關(guān)信息，并對這些數(shù)據(jù)資料以及信息進行充分的利用，這可以使得企業(yè)更加熟悉客戶的屬性，也可以了解客戶的需求，通過制定精準(zhǔn)化銷售策略的方式，最終達到產(chǎn)品銷售的主要目的[4-5]。其次，在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，企業(yè)對于自身的定位更加的準(zhǔn)確，目前，受到我國經(jīng)濟快速發(fā)展的影響，房地產(chǎn)企業(yè)的競爭十分的激烈，要想取得較大的競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要對自身進行不斷的創(chuàng)新，因此，對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，必須對大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行充分的利用，對客戶的數(shù)據(jù)進行充分的調(diào)研，調(diào)研的數(shù)據(jù)必須具有鮮明的層次性，必須具有較強的廣度以及深度，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的方式，可以對目前房地產(chǎn)市場的構(gòu)成以及基本的特征進行準(zhǔn)確的掌握，可以對客戶的需求以及自身產(chǎn)品的情況進行全面的分析，最終建立一種數(shù)據(jù)資料的分析系統(tǒng)，根據(jù)該系統(tǒng)可以制定有效的營銷策略，此時產(chǎn)品的市場定位將會更加的準(zhǔn)確，產(chǎn)品在市場中的受歡迎程度將會提升。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，在新項目開發(fā)的過程中，首先需要對該項目進行前期的評估，對該項目的可行性進行全面的研究，只有基于精確的數(shù)據(jù)進行全面的分析，才能制定有效的開發(fā)策略，才能對市場以及房地產(chǎn)未來的發(fā)展前景進行全面的掌控。因此，房地產(chǎn)企業(yè)需要對項目所處區(qū)域內(nèi)人口的基本情況進行全面的分析，了解居民百姓對于房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求度，基于調(diào)研的數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，最終給予該項目一個精確化的定位，這是房地產(chǎn)企業(yè)進行市場化營銷的基本保障。

房地產(chǎn)營銷所涉及的環(huán)節(jié)相對較多，主要可以分為地皮的競拍、房屋的建造以及房產(chǎn)的銷售等，大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的出現(xiàn)為該種類型企業(yè)的發(fā)展提供了一種新的思路和方法。目前，我國房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展速度相對較快，營銷方式以及開發(fā)方式也在不斷的進行創(chuàng)新和改革，但是對整個社會進行全面的分析以后可以發(fā)現(xiàn)，該種類型的市場已經(jīng)逐步的飽和，在發(fā)展的過程中還充滿了大量的不確定性因素，這使得該種類型企業(yè)的發(fā)展以及創(chuàng)新都受到了嚴重的限制，進行營銷和開發(fā)的風(fēng)險性在不斷的擴大，因此，我國部分房地產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新性也在增強，試圖通過轉(zhuǎn)型以及創(chuàng)新的方式取得更大的經(jīng)濟效益。在大數(shù)據(jù)技術(shù)來臨以后，該種類型企業(yè)可以得到的數(shù)據(jù)資料不斷擴張，可以從廣泛數(shù)據(jù)中得到的有效信息量也在逐漸的提升，通過對這些信息資料進行全面的分析和預(yù)測，可以制定未來發(fā)展的有效決策，將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用于營銷之中，對于該種類型企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)所包含的內(nèi)容相對較多，其中，大量的數(shù)據(jù)資料具有隱藏性特征，企業(yè)之中對大量的數(shù)據(jù)進行不斷的分析以及挖掘，才能真正的了解客戶的需求狀況，只有不斷的迎合客戶的需求，才能進行精確化的營銷。當(dāng)客戶的定位不同時，進行營銷的側(cè)重點也會產(chǎn)生較大的差別，對客戶進行分析的結(jié)果也會存在一定的差距，通過使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行全面的分析，可以使得營銷策略制定的成本降低，可以使得企業(yè)的經(jīng)濟效益得到全面的提升，營銷活動開展的效率也會得到增強。目前，由于社會的發(fā)展速度相對較快，大眾的興趣及愛好已經(jīng)呈現(xiàn)出了多樣化的基本特征，客戶之間的差異性也在逐漸的增強，在另一方面，不同的客戶可能會由于相同的興趣愛好進行不斷的聚集，房地產(chǎn)企業(yè)可以對大量的瑣碎的數(shù)據(jù)資料進行全面的整合，此時企業(yè)就可以對客戶的基本形象進行全面的刻畫，可以對客戶的需求以及未來該行業(yè)的發(fā)展趨勢進行全面的預(yù)測，最終制定可行的精準(zhǔn)化營銷策略。在目前大數(shù)據(jù)時代，房地產(chǎn)的營銷活動不能機械性的進行，需要將該行業(yè)與消費者之間相互的匹配，最大程度的滿足客戶的相關(guān)需求，此時企業(yè)才能實現(xiàn)自身的價值。

三、大數(shù)據(jù)背景下房地產(chǎn)公司精準(zhǔn)化營銷模式

（一）消費者需求行為分析

在進行客戶大數(shù)據(jù)分析之前，企業(yè)首先需要了解客戶的需求情況以及消費的行為狀況，這些類型的信息資料主要可以通過大量的問卷調(diào)查和社交網(wǎng)絡(luò)獲取，同時，還可以通過與相關(guān)部門進行合作的方式最終達到信息數(shù)據(jù)資料共享的目的，在了解這些數(shù)據(jù)資料以后，就可以通過數(shù)據(jù)挖掘的方式了解消費者的心理狀況以及喜好特征，進而將所有的客戶按照不同的形式進行全面的劃分，在進行客戶劃分以后，就可以對不同類型客戶的特征進行總結(jié)，根據(jù)不用類型的客戶，分別制定不同的營銷方式，事實上，當(dāng)客戶的類型不同時，其消費的習(xí)慣以及需求將會產(chǎn)生較大的差別，例如某些客戶購買房產(chǎn)屬于一種剛需行為，而某些客戶購買房產(chǎn)屬于一種投資行為。在制定了不同的營銷策略以后，再根據(jù)營銷策略的不同對目標(biāo)客戶進行尋找，同時，還可以對潛力客戶進行全面的挖掘，這可以為房地產(chǎn)企業(yè)的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）消費者需求特征分析

通過上文的分析可以發(fā)現(xiàn)，在對消費者的需求進行消費行為的全面分析以后，就可以對消費者進行全面的劃分，但是這種類型的劃分并沒有實現(xiàn)針對性的目的，事實上，并不是所有的消費者都可以成為企業(yè)的目標(biāo)客戶以及潛在客戶，因此，對目標(biāo)客戶以及潛在客戶進行精確的識別也十分關(guān)鍵。在尋找消費者的過程中，要將具有經(jīng)濟能力且對房產(chǎn)需求較大的客戶作為主要的目標(biāo)客戶，將具有經(jīng)濟能力但對房產(chǎn)需求相對較小的客戶作為潛在客戶，根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對所有的客戶類型進行準(zhǔn)確的區(qū)分，通過該種類型的措施，可以使得企業(yè)根據(jù)客戶特征的區(qū)別，對客戶進行個性化的刻畫，為數(shù)據(jù)資料的收集以及營銷活動的準(zhǔn)備奠定基礎(chǔ)。在對客戶進行個性化的刻畫以后，需要將客戶的畫像與目前的房產(chǎn)類型進行匹配，一般情況下，主要可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟狀況與不同的房產(chǎn)類型進行匹配，最終將消費者的實際情況與房產(chǎn)情況進行緊密的連接，鎖定主要的目標(biāo)群體，最終達到房產(chǎn)營銷的主要目的。

（三）房地產(chǎn)精準(zhǔn)營銷支持

房產(chǎn)的營銷活動是由多個環(huán)節(jié)共同組成，只有做好多個環(huán)節(jié)的工作，才能保障營銷活動順利開展，一般情況下，決策、制定策略、實施策略等屬于營銷活動的重要組成部分，根據(jù)消費者類型的不同，制定不同的營銷策略以后，營銷人員需要對企業(yè)內(nèi)已有的資源以及渠道進行充分的利用，同時，還需要充分考慮目前比較潮流的宣傳方式，例如微博、抖音等，從多個渠道入手，鎖定目標(biāo)客戶，采取合理的措施，促進客戶產(chǎn)生一種消費的欲望。事實上，將客戶的管理工作與大數(shù)據(jù)處理技術(shù)相互結(jié)合是未來主要的發(fā)展方向，通過引入大數(shù)據(jù)技術(shù)的方式，可以使得企業(yè)的營銷成本得到大幅度的降低，并得到更大的經(jīng)濟效益。目前，我國部分企業(yè)已經(jīng)建立了客戶的數(shù)據(jù)庫，在大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)過長期的發(fā)展并逐漸成熟以后，企業(yè)就可以對自身的數(shù)據(jù)庫進行充分的利用，對所有的數(shù)據(jù)資料進行全面的整合分析，最終找到自身產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)聯(lián)性，制定合理化的營銷策略，但是要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必須具有充足的客戶資源，此時得到的分析及預(yù)測結(jié)果才能更加的準(zhǔn)確，營銷策略才能取得更好的效果。

（四）構(gòu)建開發(fā)推進功能網(wǎng)絡(luò)

房地產(chǎn)企業(yè)為了可以獲得更大的發(fā)展，需要構(gòu)建開發(fā)一種功能性的網(wǎng)絡(luò)，在這一方面，首先，企業(yè)必須對新型的營銷活動具有深層次的認識，必須重視此方面的工作，事實上，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展推動了商業(yè)的發(fā)展，也給相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供了新型的空間，顛覆了傳統(tǒng)的營銷觀念，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的背景下，營銷活動可以完全打破時間以及空間的限制，營銷活動開展的速度取得了進步，形式更加的多樣化，企業(yè)可以更快的了解用戶的信息，由此可見，只有房地產(chǎn)企業(yè)充分的利用目前的技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，才能取得更好的發(fā)展優(yōu)勢;其次，企業(yè)在了解客戶基本情況的過程中，首先必須重視客戶對于房產(chǎn)的需求狀況，在了解過程中可以對客戶的房產(chǎn)以及經(jīng)濟情況進行調(diào)查，眾多的因素都會對客戶的購房需求產(chǎn)生影響，因此，房地產(chǎn)企業(yè)對于客戶的調(diào)查一定要做到全面，這也是提高房地產(chǎn)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。在房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建功能性網(wǎng)絡(luò)的過程中，需要將客戶的所有資料信息納入其中，數(shù)據(jù)資料越全面，進行大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果越準(zhǔn)確，制定的營銷策略越合理，通過不斷強化網(wǎng)絡(luò)作用的方式，必然會推動房地產(chǎn)企業(yè)營銷效果的進一步發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)的發(fā)展推動了各行各業(yè)的快速發(fā)展，對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，最重要的就是制定合理的營銷策略，當(dāng)消費者的類型不同時，所制定的營銷策略也將會存在較大的差別，通過將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與營銷策略的制定相結(jié)合，對消費者進行廣泛的調(diào)研，充分獲取消費者的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對消費者進行深入的分析以及挖掘，根據(jù)分析結(jié)果制定合理的房地產(chǎn)營銷策略，這是未來的重要發(fā)展趨勢。

（作者單位：中冶置業(yè)涿州公司）