圖書館管理信息化建設(shè)的研究

摘要：近年來，我國許多圖書館管理人員都逐漸意識到傳統(tǒng)管理模式是落后的，必須努力引進(jìn)和運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書館管理信息化，只有這樣才可以極大地提高管理效率?；诖耍疚闹饕榻B圖書館管理信息化的有關(guān)知識，分析圖書館管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，并提出加強(qiáng)圖書館管理信息化建設(shè)的有效策略，以供大家學(xué)習(xí)和參考。

關(guān)鍵詞：圖書館 信息化建設(shè) 策略

進(jìn)入信息化時代，人們的生活與工作有了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)的普及讓信息技術(shù)在許多領(lǐng)域都起到重要作用。隨著人們的物質(zhì)生活水平不斷提升，再加上生活節(jié)奏越來越快，人們更加迫切地追求精神文化生活。傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人的實(shí)際需求，因此，對圖書館來說，必須利用信息技術(shù)來積極改善管理模式。

一、圖書館管理信息化概述

（一）定義

圖書館管理信息化，顧名思義，是指將先進(jìn)的信息化技術(shù)融入圖書館管理中，相對于傳統(tǒng)的管理方法，這種管理方法更加方便快捷，有效提高圖書館管理質(zhì)量，減少圖書館管理人員的工作壓力，節(jié)省工作時間。

（二）特點(diǎn)

圖書館管理信息化是隨著信息化發(fā)展而出現(xiàn)的新型管理模式，隨著科技的日益發(fā)展，其也越來越完善。便捷性是圖書館管理信息化的一大特點(diǎn)，館藏信息及借閱情況等都能在信息平臺一目了然，極大地提高了圖書館管理效率。安全性是圖書館管理信息化的另一特點(diǎn)。圖書館往往有各種珍貴的館藏資料以及大量的科研參考文獻(xiàn)，利用信息化技術(shù)可以將資料有效儲存，并便于查找，完整地保護(hù)館藏資源。圖書館要充分認(rèn)識到管理信息化的重要性，改革傳統(tǒng)落后的管理模式，提高管理效率。

（三）作用

傳統(tǒng)的圖書館管理要消耗很多人力以及物力，而且管理效率低下，但是將信息化技術(shù)應(yīng)用于圖書館管理中，可以明顯改善原來圖書館空間有限、讀者人數(shù)多易發(fā)生擁擠的情況。在實(shí)踐中，結(jié)合圖書館的具體情況，合理運(yùn)用信息化管理方法，可以在系統(tǒng)中全面記錄讀者的實(shí)際借閱情況及每日館內(nèi)人流量，幫助工作人員更好地完成自身工作，而且便于管理。在圖書館管理系統(tǒng)中讀者可以利用自助系統(tǒng)來查閱圖書借閱情況，進(jìn)而決定自己的借閱時間。

二、圖書館管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

圖書館管理信息化建設(shè)涵蓋圖書館多個部門，而且涉及讀者的切身利益，必須進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌、統(tǒng)一規(guī)劃。但當(dāng)前圖書館管理信息化建設(shè)中存在諸多問題有待解決，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）地區(qū)性差異導(dǎo)致各個地區(qū)圖書館之間差距較大

社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化經(jīng)常有著緊密的聯(lián)系，每個地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)水平也往往決定其信息化進(jìn)程。[2]不難發(fā)現(xiàn)，北京、上海等一線城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，有更多財力進(jìn)行文化建設(shè)，從而促進(jìn)信息化高速發(fā)展，很多圖書館往往可以在國內(nèi)率先應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)。反觀落后的偏遠(yuǎn)山區(qū)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，信息化進(jìn)程受阻。我國國土面積廣闊，在世界上是人口大國，每個地區(qū)的發(fā)展程度都有很大差異，很難真正統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)圖書館管理信息化建設(shè)。

（二）信息化人才嚴(yán)重匱乏

圖書館管理信息化建設(shè)需要專業(yè)的信息化人才來開展有關(guān)業(yè)務(wù)，利用信息化技術(shù)管理圖書館，使讀者可以享受到先進(jìn)的信息化服務(wù)。在目前的圖書館管理模式中，一位工作人員對應(yīng)多位讀者，且工作人員自身有多項(xiàng)工作，對信息化技術(shù)不能熟練運(yùn)用，顯而易見，信息化人才嚴(yán)重匱乏。信息時代對圖書館工作人員有更高的要求，不僅要具備很高的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的計算機(jī)操作能力，也要具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能與時俱進(jìn)，積極提高自身業(yè)務(wù)技能，不斷更新服務(wù)理念，最大限度地滿足社會和圖書館的實(shí)際發(fā)展需求。

（三）人才培養(yǎng)機(jī)制有待健全

就現(xiàn)階段來講，我國圖書館內(nèi)部人事制度缺乏獨(dú)立自主權(quán)，容易受到主管部門的約束，由主管部門分配人才，這就造成人事部門不能自主選擇與管理人才。[3]圖書館管理人員整體素質(zhì)不高，對其培訓(xùn)不及時、不到位，便不利于圖書館管理信息化建設(shè)。

（四）圖書館管理觀念落后，自主創(chuàng)新意識薄弱

在以往的圖書館管理中，管理觀念落后導(dǎo)致工作效率不高。盡管部分圖書館已經(jīng)逐漸意識到在圖書館管理中信息化建設(shè)是非常重要的，然而并未在實(shí)踐中對自身發(fā)展作出合理的分析與規(guī)劃，而是完全照搬其他圖書館的信息化管理模式，沒有做到因地制宜、因時制宜，不重視管理理念以及服務(wù)理念的引導(dǎo)，自主創(chuàng)新意識不強(qiáng)，造成部分圖書館在信息化建設(shè)過程中很難將信息技術(shù)的作用全面發(fā)揮出來，不能確保管理工作順利進(jìn)行，也很難幫助用戶將一些實(shí)際問題有效解決，用戶體驗(yàn)不佳，造成投入很多資金的信息化建設(shè)缺乏實(shí)效性，甚至造成部分浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、圖書館管理信息化建設(shè)的有效策略

（一）相關(guān)部門應(yīng)提高圖書館管理信息化建設(shè)的重視度

圖書館，簡單來說，是為公眾提供閱讀服務(wù)的公益性機(jī)構(gòu)，除了便于人們獲得文獻(xiàn)資源，也代表著一個地區(qū)乃至城市的形象，還是將城市風(fēng)采展示給外界的主要窗口，當(dāng)?shù)卣仨殞D書館的長遠(yuǎn)發(fā)展高度重視。[4]圖書館管理信息化建設(shè)中因?yàn)樯婕岸鄠€方面，比如配備硬件設(shè)施、引進(jìn)有關(guān)信息化人才，等等，所以需要相關(guān)政策提供支持，撥付充足的經(jīng)費(fèi)，多方一起努力，才可以更好地促進(jìn)圖書館管理信息化建設(shè)。實(shí)踐中，每個館應(yīng)結(jié)合自身的具體情況來進(jìn)行資源配置和確定信息化建設(shè)進(jìn)程，地方相關(guān)部門應(yīng)給予一定的支持，提高圖書館的管理效率，加快當(dāng)?shù)毓参幕ㄔO(shè)步伐。

（二）提高圖書館管理人員的創(chuàng)新意識

圖書館管理信息化建設(shè)是時代發(fā)展的主流趨勢，而且是今后圖書館發(fā)展的主要方向，對于圖書館管理人員來說，必須從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，不斷提高自身的創(chuàng)新意識，使圖書館未來得到又好又快的發(fā)展。第一，管理人員要以發(fā)展的眼光來分析問題，及時跟上時代的發(fā)展變化，充分意識到圖書館管理信息化建設(shè)的作用，合理利用信息化技術(shù)來不斷改革圖書館傳統(tǒng)的管理模式。第二，圖書館內(nèi)部要綜合統(tǒng)籌管理規(guī)劃，為信息化建設(shè)提供所需的數(shù)據(jù)必要條件，組建一支優(yōu)秀的信息化建設(shè)人才隊伍，逐漸將圖書館圖書資源數(shù)字化，保證信息化建設(shè)可以正常進(jìn)行。[5]第三，促進(jìn)與本地區(qū)內(nèi)其他圖書館之間的交流，做到信息共享，建設(shè)統(tǒng)一的共享平臺，顯著提升我國圖書館管理總體信息化水平。

（三）加強(qiáng)圖書館員工培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)

圖書館管理信息化建設(shè)的順利推進(jìn)離不開信息化人才的支撐。這就要求圖書館重視人才培養(yǎng)，除積極引進(jìn)信息化人才外，還要加強(qiáng)對圖書館員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，力爭打造一支業(yè)務(wù)能力過硬、綜合素質(zhì)高的人才隊伍。第一，圖書館要積極引進(jìn)信息化人才，從本質(zhì)上提升自身人才隊伍素質(zhì)。要本著嚴(yán)把關(guān)、重能力的原則，切實(shí)做到敢用人、善用人，用好的薪資待遇吸引人，用以人為本的理念留住人，結(jié)合圖書館的實(shí)際，為管理信息化做好人才支持。[6]第二，聘請圖書管理信息化專業(yè)人士定期對圖書館內(nèi)部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，實(shí)施獎懲機(jī)制，人員要能上能下，激勵員工與時俱進(jìn)，掌握圖書館管理信息化流程及相關(guān)業(yè)務(wù)技能。第三，圖書館要重視提高員工的服務(wù)意識，定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)以及考核，正確引導(dǎo)圖書館工作人員將精力以及時間投入到創(chuàng)新服務(wù)理念以及提升服務(wù)質(zhì)量中。

（四）落實(shí)面向讀者的信息化宣傳與引導(dǎo)工作

圖書館管理信息化建設(shè)除了要對圖書館內(nèi)部工作人員實(shí)施信息化教育外，也要幫助讀者提升信息化意識，進(jìn)而保證圖書館管理信息化建設(shè)可以正常開展。[7]第一，圖書館要借助一切傳統(tǒng)媒體及新媒體大力宣傳館內(nèi)查找文獻(xiàn)、檢索借閱等信息化功能，讓越來越多的讀者可以使用自動化設(shè)備來獲得所需資料。第二，圖書館要開通信息化平臺，提高信息服務(wù)質(zhì)量，如可以用動態(tài)形式為讀者演示自助借閱流程以及需要注意的問題，還可以按照讀者喜好推送相關(guān)資料，力爭實(shí)現(xiàn)個性化信息定制，進(jìn)一步完善和加強(qiáng)圖書館內(nèi)部服務(wù)功能，使讀者得到良好的閱讀體驗(yàn)。第三，圖書館應(yīng)開通讀者評價通道，在讀者借閱體驗(yàn)后作出評價并進(jìn)行打分，結(jié)合讀者所提的問題以及建議來分析與整理，并能迅速糾正且完善，注重讀者的體驗(yàn)感，從而大大提升圖書館管理信息化效率。

四、結(jié)語

總而言之，在信息技術(shù)日益發(fā)展的現(xiàn)代化社會，圖書館要清楚地意識到傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)代人搜索信息的需求，自身今后的發(fā)展與信息化建設(shè)有緊密的聯(lián)系。因此，為了可以實(shí)現(xiàn)圖書館的健康有序發(fā)展，要不斷加大信息化建設(shè)力度，根據(jù)自身具體情況來制定信息化建設(shè)的策略，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我國圖書館管理信息化的更好更快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳瑞珍.淺析圖書館管理信息化建設(shè)[J].參花（上），2021（02）：125-126.

[3]李科萱.互聯(lián)網(wǎng)背景下圖書館管理信息化建設(shè)方法探究[J].無線互聯(lián)科技，2021，18（02）：90-92.

[4]麥日也木古·麥麥艾力.圖書館信息化管理建設(shè)的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施探究[J].國際公關(guān)，2021（01）：140-142.

[5]游哲鈁.加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)的對策探討[J].中國教育信息化，2020（23）：38-41.

[6]張鵬.圖書館信息化建設(shè)中的問題及策略探索[J].科技風(fēng)，2020（34）：77-78.

[7]俞程煒.圖書館管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施[J].大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2020（21）：248-249.

（作者簡介：向榮，女，本科，邵陽學(xué)院，館員，研究方向：高校圖書館的管理與服務(wù)）

（責(zé)任編輯 冬楊）