簡(jiǎn)析聲紋串并在非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵破中的應(yīng)用

■ 文/北京市公安局豐臺(tái)分局刑偵支隊(duì) 于擎

關(guān)鍵字：聲紋 聽(tīng)辯 偵查手段 案件串并 語(yǔ)譜圖分析

1 引言

近年來(lái)，非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈現(xiàn)多發(fā)、高發(fā)態(tài)勢(shì)，犯罪手段多樣，犯罪團(tuán)伙人員組成復(fù)雜，涉案地域廣，這些案件特點(diǎn)給案件偵破工作帶來(lái)前所未有的考驗(yàn)。習(xí)近平總書(shū)記在對(duì)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作中作出重要指示，強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，強(qiáng)化系統(tǒng)觀念、法治思維，注重源頭治理、綜合治理，堅(jiān)持齊抓共管、群防群治，全面落實(shí)打防管控各項(xiàng)措施和金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)監(jiān)管主體責(zé)任，加強(qiáng)法律制度建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)宣傳教育防范，推進(jìn)國(guó)際執(zhí)法合作，堅(jiān)決遏制此類犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)，為建設(shè)更高水平的平安中國(guó)、法治中國(guó)作出新的更大的貢獻(xiàn)。”因此，快速偵破非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件、精準(zhǔn)打擊犯罪分子是目前公安系統(tǒng)打擊工作中非常重要的組成部分。

非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件具備一個(gè)嫌疑人制作多個(gè)應(yīng)用軟件作案、同一團(tuán)伙犯案的作案手段多樣化等諸多特點(diǎn)。因此，偵查人員很難利用在傳統(tǒng)案件偵破時(shí)使用的勘查手段完成案件串并和偵查取證等工作，致使此類案件的打擊難度普遍較大。尤其是在案件串并的過(guò)程中，利用不同案件的共同特征，找到案件的串并點(diǎn)，成為案件偵破中不可或缺的一環(huán)。

隨著對(duì)非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的深入調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，在此類案件中，每個(gè)受害人幾乎都與犯罪團(tuán)伙中所謂的“客服”，甚至與犯罪嫌疑人本人進(jìn)行過(guò)溝通。直到報(bào)警時(shí)，絕大部分受害人都保存著與案件相關(guān)人員的溝通記錄，甚至還保存著語(yǔ)音聊天記錄及通話錄音。這就意味著在此類案件中，大部分都具備基本的聲紋檢驗(yàn)條件，這就為公安機(jī)關(guān)提供了利用聲紋進(jìn)行案件串并的可能。本文結(jié)合部分實(shí)際案例，具體說(shuō)明聲紋串并在非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵破的過(guò)程中起到的重要作用。

2 案例簡(jiǎn)析

2.1 盛某被詐騙案

2021年3月，某地派出所接到盛某報(bào)警稱：其在玩手機(jī)時(shí)有陌生人加其好友，對(duì)方通過(guò)QQ與其裸聊，后被威脅共騙走3萬(wàn)余元。在此案件研判分析中，偵查人員將受害人提供的聲紋錄入聲紋庫(kù)中，并發(fā)現(xiàn)嫌疑人語(yǔ)音與此前某地楊某被騙案中的嫌疑人語(yǔ)音相似，聲紋相似度很高。偵查人員利用聲紋鑒定系統(tǒng)詳細(xì)分析了兩個(gè)語(yǔ)音的語(yǔ)譜圖。通過(guò)對(duì)兩案聲紋語(yǔ)譜圖進(jìn)行分析，偵查人員確認(rèn)兩案為同一嫌疑人所為，為之后的案件偵破工作提供了相應(yīng)的證據(jù)支撐。

圖1 案例1寬帶語(yǔ)譜圖（上為盛某被詐騙案，下為楊某被詐騙案）

2.2 李某被詐騙案

2021年3月，某地派出所接李某報(bào)警稱：其在暫住地內(nèi)接到一名女子的電話，該女子稱可以給受害人辦理貸款，并添加受害人為微信好友。其后，該名女子以收取各類費(fèi)用為理由要求受害人轉(zhuǎn)賬共計(jì) 20萬(wàn)余元。此案是典型的含有應(yīng)用程序的非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，但在分析過(guò)程中因某些原因無(wú)法得到有效的嫌疑人信息。偵查人員將嫌疑人的語(yǔ)音錄入聲紋庫(kù)中，并發(fā)現(xiàn)另有一案件的語(yǔ)音檢材與此案高度相似。偵查人員利用聲紋鑒定系統(tǒng)詳細(xì)分析了兩個(gè)語(yǔ)音的語(yǔ)譜圖。通過(guò)對(duì)兩案聲紋的聽(tīng)辨及語(yǔ)譜圖分析，勘查人員認(rèn)定此兩案具備串并的條件，可以進(jìn)行成串案。

圖2 案例2寬帶語(yǔ)譜圖（上為李某被詐騙案，下為張某被詐騙案）

2.3 趙某被詐騙案

2021年1月，某地接到趙某報(bào)警稱其在網(wǎng)上添加了某證券平臺(tái)的業(yè)務(wù)員和開(kāi)戶專員的微信好友，但隨后發(fā)現(xiàn)該證券平臺(tái)應(yīng)用程序已無(wú)法打開(kāi)，賬戶無(wú)法操作、余額無(wú)法提現(xiàn)。偵查人員將聊天記錄中嫌疑人的語(yǔ)音錄入到聲紋庫(kù)中進(jìn)行比對(duì)，并發(fā)現(xiàn)有一案件的語(yǔ)音檢材與此案高度相似。偵查人員利用聲紋鑒定系統(tǒng)詳細(xì)分析了兩個(gè)語(yǔ)音的語(yǔ)譜圖。通過(guò)對(duì)兩案聲紋的聽(tīng)辨及語(yǔ)譜圖分析，勘查人員認(rèn)定此兩案具備串并的條件，可以進(jìn)行成串并。

圖3 案例3寬帶語(yǔ)譜圖（上為趙某被詐騙案，下為邱某被詐騙案）

3 聲紋串并的優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)案件的偵破中，我們習(xí)慣利用指紋、DNA和足跡等傳統(tǒng)痕跡對(duì)案件進(jìn)行梳理和串并等工作，從而達(dá)到擴(kuò)大戰(zhàn)果的目的。這類證據(jù)的客觀性強(qiáng)、法律效力高。

在非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中，其偵破的難點(diǎn)就在于 “非接觸性”，這就導(dǎo)致了我們?cè)诿鎸?duì)此類案件時(shí)，無(wú)法提取到傳統(tǒng)案件中常見(jiàn)的痕跡。在串并案件時(shí)，除了利用犯罪分子所使用的詐騙手段對(duì)案件進(jìn)行串并外，幾乎再無(wú)任何串并方法。在此類案件串并工作陷入僵局時(shí)，聲紋串并的優(yōu)勢(shì)就展現(xiàn)了出來(lái)。

3.1 檢材內(nèi)容豐富，音素?cái)?shù)量多。

由于在此類案件案發(fā)過(guò)程中，犯罪嫌疑人需利用“話術(shù)”對(duì)受害人進(jìn)行言語(yǔ)引導(dǎo)，因此，二者有較長(zhǎng)時(shí)間的語(yǔ)音或通話。當(dāng)受害人發(fā)現(xiàn)自己被騙并報(bào)警時(shí)，就會(huì)向公安機(jī)關(guān)提供大量的犯罪嫌疑人在同一案件中不同語(yǔ)氣、語(yǔ)境和語(yǔ)態(tài)下留存的聲紋檢材。同時(shí)，同一案件中的聲紋檢材所包含的音素?cái)?shù)量多，便于聲紋串并工作有效開(kāi)展。

3.2 檢材數(shù)量大，易形成有規(guī)模的聲紋數(shù)據(jù)庫(kù)

嫌疑人大多以微信和QQ等聊天軟件作為溝通工具，犯罪嫌疑人多數(shù)情況下會(huì)利用語(yǔ)音與受害人進(jìn)行溝通引導(dǎo)。而此類證據(jù)易于保存、提取快捷，并形成有規(guī)模的聲紋數(shù)據(jù)庫(kù)，方便偵查人員開(kāi)展聲紋檢索和比對(duì)等串并工作。

3.3 為偵查提供新思路，擴(kuò)大戰(zhàn)果

在此類案件中，部分犯罪團(tuán)伙為了擴(kuò)大受眾范圍，會(huì)同時(shí)制作大量包名不同的涉案應(yīng)用程序。這就導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)在接到報(bào)警時(shí)，涉案應(yīng)用程序五花八門(mén)，很難快速、精準(zhǔn)、高效地對(duì)案件進(jìn)行串并。而聲紋串并手段的運(yùn)用，可以擴(kuò)大串并范圍，為進(jìn)一步辦案提供新思路。在案件偵破后，偵查人員可以利用聲紋串并的結(jié)果對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行有針對(duì)性地詢問(wèn)、訊問(wèn)，有利于擴(kuò)大戰(zhàn)果。

綜上所述，在非接觸性網(wǎng)絡(luò)犯罪案件的串并工作中，利用聲紋庫(kù)的大數(shù)據(jù)支撐、聽(tīng)辨和語(yǔ)譜圖分析等手段，聲紋串并可以成為案件串并的一種新興手段，對(duì)案件偵破有著至關(guān)重要的作用。

4 聲紋串并的缺陷

雖然聲紋串并在非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的偵查過(guò)程中，有著諸多優(yōu)勢(shì)，可以拓寬偵查方向，提供新的偵查思路。但是，其特點(diǎn)也決定了它在偵查過(guò)程中有著明顯的缺陷。

4.1 聲紋串并的主觀性強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)要求高

由于聲紋串并需要經(jīng)過(guò)“聽(tīng)辨”環(huán)節(jié)。所謂“聽(tīng)辯”，就是對(duì)語(yǔ)音檢材的音色、音調(diào)、發(fā)音方式及口語(yǔ)化等特征進(jìn)行人耳初步判斷。每個(gè)偵查人員的“聽(tīng)辯”習(xí)慣不同，使聲紋串并結(jié)果受到很強(qiáng)的主觀因素干擾。為了提高聲紋串并的精度，應(yīng)重視偵查人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，提升偵查人員的專業(yè)素質(zhì)。

4.2 聲紋串并結(jié)果受干擾因素多

由于每起案件中涉案聲紋的采集條件不同、語(yǔ)境不同、噪音產(chǎn)生原因不同，以至于聲紋串并的結(jié)果有所差異，精度降低。應(yīng)提高硬件水平，將客觀誤差降到最低。

4.3 《聲紋檢驗(yàn)鑒定報(bào)告》法律效力不足

由于上述兩點(diǎn)的局限，聲紋作為證據(jù)的法律效力遠(yuǎn)沒(méi)有指紋和DNA高，對(duì)案件無(wú)法起到?jīng)Q定性作用。有的案件即使依照聲紋串并的結(jié)果核破，依然很難出具有效的《聲紋檢驗(yàn)鑒定報(bào)告》等法律文書(shū)。

5 結(jié)語(yǔ)

如今，非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)、頻發(fā)，“打、防、管、控”是降低此類案件發(fā)案率的有效手段。聲紋串并雖然只是此類案件偵破手段中的一部分，但是依然為此類案件的偵破開(kāi)辟了新的思路。所以，要持續(xù)提高偵查人員的業(yè)務(wù)能力、改善硬件水平，盡快形成更加完善、系統(tǒng)的聲紋檢驗(yàn)鑒定程序，為打擊非接觸性網(wǎng)絡(luò)詐騙案件提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)。