國家公園體制試點(diǎn)區(qū)居民可持續(xù)旅游感知與態(tài)度研究
——基于相對剝奪理論橫向視角

羅湘陽，張?jiān)娙辏?箭*

(1.華中師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院，武漢 430079；2.中國旅游研究院武漢分院，武漢 430079；3.華中師范大學(xué)地理過程分析與模擬湖北省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，武漢 430079)

生態(tài)文明制度是生態(tài)文明建設(shè)順利推進(jìn)的重要保障，而建立國家公園體制則是生態(tài)文明制度建設(shè)的重要舉措[1].作為國家公園體制改革的核心任務(wù)之一，國家公園旅游的可持續(xù)發(fā)展既是自然保護(hù)地體系改革的重要突破口，同時(shí)也是生態(tài)文明建設(shè)體系的重點(diǎn)探索路徑[2].2019年中共中央辦公廳等單位印發(fā)了《關(guān)于建立以國家公園為主體的自然保護(hù)地體系的指導(dǎo)意見》，規(guī)定可在自然保護(hù)地內(nèi)劃定適當(dāng)區(qū)域開展生態(tài)教育、自然體驗(yàn)與生態(tài)旅游活動(dòng)，其目的是推動(dòng)國家公園體制試點(diǎn)區(qū)在保護(hù)的基礎(chǔ)上適度開發(fā)旅游活動(dòng)，維護(hù)國家公園資源的永續(xù)開發(fā)和利用以及社會-生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性[3].但是從國外旅游發(fā)展實(shí)踐效果來看，因盲目擴(kuò)充邊界、搬遷驅(qū)逐以及社區(qū)旅游收入的嚴(yán)重漏損等[4-6]，直接導(dǎo)致國家公園社區(qū)居民的利益受到限制和剝削[7].在此過程中，居民常處于權(quán)力弱勢、喪失話語權(quán)以及旅游獲益邊緣化[8].社區(qū)居民是國家公園的主人[9]，保障他們利益分享的公平性和可持續(xù)性是國家公園旅游發(fā)展的首要目的[3].長期處于旅游發(fā)展的弱勢地位和由此產(chǎn)生的強(qiáng)烈心理不平衡感直接引發(fā)了公園與社區(qū)的沖突和居民自身不滿情緒，嚴(yán)重影響了其對于旅游發(fā)展的態(tài)度，不利于旅游的可持續(xù)發(fā)展[10].

傳統(tǒng)居民感知與態(tài)度研究?；谏鐣粨Q理論[11-12]，主要從旅游獲益和成本感知兩個(gè)方面進(jìn)行探討，過于重視交換過程中利益得失對于感知和態(tài)度的解釋作用[13]，忽略了居民內(nèi)在的心理過程.作為一種重要的社會心理學(xué)理論，相對剝奪理論在群體心理和行為方面具有較強(qiáng)的解釋力，為旅游感知與態(tài)度研究提供了獨(dú)特的理論視角，并逐漸被引入國家公園研究領(lǐng)域[14].同時(shí)，鑒于相對剝奪理論縱向視角與社會交換理論具有一定的相似之處，相對剝奪理論或可在居民感知與態(tài)度研究方面作為社會交換理論的補(bǔ)充性理論[15]，豐富基于表層構(gòu)建要素(經(jīng)濟(jì)、社會文化等)的居民感知與態(tài)度研究.學(xué)者Pappas也提出，社會交換理論與其他理論中的變量進(jìn)行整合有助于提高居民旅游發(fā)展態(tài)度模型的預(yù)測力[16].

基于此，本文在相關(guān)理論和研究成果的基礎(chǔ)上，深化相對剝奪理論在國家公園居民感知與態(tài)度研究領(lǐng)域中的運(yùn)用，以神農(nóng)架國家公園體制試點(diǎn)區(qū)三個(gè)典型社區(qū)為研究案例地，運(yùn)用混合研究的發(fā)展法探究相對剝奪感知與居民可持續(xù)旅游感知和態(tài)度之間的影響關(guān)系，為國家公園管理部門引導(dǎo)社區(qū)旅游發(fā)展、消除居民相對剝奪感提供政策建議.

1 文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

1.1 居民可持續(xù)旅游感知與態(tài)度

可持續(xù)旅游以可持續(xù)發(fā)展理論為依據(jù)，旨在減少旅游業(yè)、游客、當(dāng)?shù)丨h(huán)境和目的地社區(qū)之間的復(fù)雜互動(dòng)所造成的緊張和摩擦，從而尋求發(fā)展和保護(hù)之間的均衡[17].以往居民可持續(xù)旅游感知主要包含經(jīng)濟(jì)、社會文化和環(huán)境三個(gè)維度；而制度可持續(xù)性則是可持續(xù)發(fā)展不可忽視的重要維度，是旅游研究領(lǐng)域的新方向[18].1995年，聯(lián)合國可持續(xù)旅游發(fā)展委員會將政策機(jī)構(gòu)層面引入可持續(xù)旅游發(fā)展研究中.2002年，Spangenberg[19]鑒于參與性決策過程在平衡其他維度中的作用，將制度維度與其他維度組合成可持續(xù)旅游感知四維度(包括經(jīng)濟(jì)、社會文化、環(huán)境和制度維度).2006年至2013年間，Cottrell等[20-22]陸續(xù)以荷蘭、波蘭和德國等國國家公園為案例地從居民視角測量可持續(xù)旅游感知指標(biāo)的有效性，并實(shí)證研究居民可持續(xù)旅游感知與旅游滿意度的關(guān)系.結(jié)果表明制度和經(jīng)濟(jì)影響感知是影響居民旅游滿意度的重要因素.龔箭等[23]基于世界自然遺產(chǎn)地情境將旅游支持度納入可持續(xù)旅游感知與態(tài)度研究中，分析居民可持續(xù)旅游感知、旅游滿意度與發(fā)展支持度間的影響路徑.研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)影響感知影響居民旅游滿意度最為顯著且旅游滿意度正向影響發(fā)展支持度.同時(shí)白玲等[24]在北京市6個(gè)自然保護(hù)區(qū)的研究也證明農(nóng)戶旅游滿意度正向影響發(fā)展支持度.基于前人研究與實(shí)證結(jié)論，本文提出如下研究假設(shè).

H1a：經(jīng)濟(jì)影響感知正向影響居民旅游滿意度

H1b：經(jīng)濟(jì)影響感知正向影響居民發(fā)展支持度

H2a：社會文化影響感知正向影響居民旅游滿意度

H2b：社會文化影響感知正向影響居民發(fā)展支持度

H3a：環(huán)境影響感知正向影響居民旅游滿意度

H3b：環(huán)境影響感知正向影響居民發(fā)展支持度

H4a：制度影響感知正向影響居民旅游滿意度

H4b：制度影響感知正向影響居民發(fā)展支持度

H5：居民旅游滿意度正向影響發(fā)展支持度

1.2 相對剝奪感

相對剝奪感是指人們將自己的利益得失與其他群體或自己過去的經(jīng)歷進(jìn)行比較后而產(chǎn)生的不公平感[13].概念由Stouffer于1949年首次提出，他在研究美國士兵士氣和晉升關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)士兵依據(jù)相對于周圍的人所處的位置來評價(jià)其現(xiàn)實(shí)地位[25].Merton進(jìn)一步指出相對剝奪感是對比某一參照群體而產(chǎn)生的不平衡心理[26].Davis研究發(fā)現(xiàn)相對剝奪感來源于參照群體對象的選擇[27]，根據(jù)參照對象的不同可以劃分為縱向剝奪和橫向剝奪兩種類型，前者以過去經(jīng)歷相比較，后者則以其他群體或個(gè)人相比較.相對剝奪理論也廣泛應(yīng)用于國內(nèi)社會學(xué)、心理學(xué)等[28-29]領(lǐng)域，研究已證明其在解釋群體行為及心理動(dòng)因方面存在優(yōu)勢：1) 關(guān)注認(rèn)知、情感和行為方面的主觀條件[16]；2) 社會比較和公平視角的倡導(dǎo).

在旅游發(fā)展的進(jìn)程中，旅游地居民除了因外來旅游者大量到來產(chǎn)生客體相對主體的剝奪感[30-31]，還會因?yàn)槿后w內(nèi)部利益分配不均勻[32-35]、政策補(bǔ)償機(jī)制受限[36]和自身及村落現(xiàn)狀與旅游開發(fā)前存在落差[37]等產(chǎn)生主觀上的剝奪感.同時(shí)相關(guān)研究表明，相對剝奪感越強(qiáng)的旅游地社區(qū)，對旅游發(fā)展的負(fù)面態(tài)度越強(qiáng)[38]，越容易影響目的地旅游可持續(xù)發(fā)展[10].而旅游地居民相對剝奪感往往是縱向和橫向多種剝奪感交織并存[13]，不同居民對于相對剝奪的感知以及應(yīng)對行為也會存在差異[39-40].有研究指出，在旅游發(fā)展成熟的目的地中，社區(qū)居民強(qiáng)烈的橫向剝奪感是其抵制旅游可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而產(chǎn)生不規(guī)范行為的重要心理動(dòng)因[15].基于上述分析，本研究提出以下研究假設(shè)：

H6a：橫向剝奪感知負(fù)向影響居民旅游滿意度

H6b：橫向剝奪感知負(fù)向影響居民發(fā)展支持度

根據(jù)以上假設(shè)，提出本研究假設(shè)模型.

2 案例地、研究方法與數(shù)據(jù)來源

2.1 案例地概況

神農(nóng)架國家公園體制試點(diǎn)區(qū)(以下簡稱試點(diǎn)區(qū))設(shè)立于2016年，位于湖北省神農(nóng)架林區(qū)境內(nèi)，距離省會武漢市475.2 km.在管理體制上，整合神農(nóng)架國家級自然保護(hù)區(qū)管理局、神農(nóng)架大九湖國家濕地公園管理局和神農(nóng)架林區(qū)林業(yè)管理局相關(guān)職責(zé)，組建神農(nóng)架國家公園管理局.在空間范圍上，試點(diǎn)區(qū)覆蓋大九湖鎮(zhèn)、下谷坪鄉(xiāng)、木魚鎮(zhèn)、紅坪鎮(zhèn)、宋洛鄉(xiāng)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)25個(gè)村行政管轄區(qū)域，面積1 170 km2，截止2017年社區(qū)居民8 492戶21 072人.

圖1 研究假設(shè)圖Fig.1 Research hypothesis

基于依附理論的“核心—邊緣”視角，研究選擇試點(diǎn)區(qū)三個(gè)典型社區(qū)為調(diào)研地，分別為坪阡古鎮(zhèn)(即上文大九湖鎮(zhèn)，下稱坪阡古鎮(zhèn))、木魚鎮(zhèn)和下谷坪鄉(xiāng)(表1).坪阡古鎮(zhèn)作為生態(tài)搬遷政策的主要執(zhí)行者，社區(qū)居民被迫由試點(diǎn)區(qū)核心區(qū)域大九湖國家濕地公園外遷，原主要生計(jì)資本耕田等被剝奪，居民生計(jì)方式被迫完全轉(zhuǎn)為旅游生計(jì).同時(shí)由于旅游發(fā)展具有較強(qiáng)的季節(jié)性，旺季主要集中在暑假和“十一黃金周”期間，全年旅游收入與周邊社區(qū)相比存在較大落差.而木魚鎮(zhèn)位于試點(diǎn)區(qū)緩沖區(qū)域，旅游區(qū)位上靠近試點(diǎn)區(qū)主入口，是當(dāng)?shù)刈钪饕目土骷⒌?木魚鎮(zhèn)居民以旅游兼業(yè)型生計(jì)方式為主，旺季從事農(nóng)家樂、住宿等旅游活動(dòng)，淡季選擇農(nóng)耕或者外出就業(yè)，屬于試點(diǎn)區(qū)內(nèi)旅游收益相對滿意的社區(qū).下谷坪鄉(xiāng)則位于試點(diǎn)區(qū)交通通道上，距離核心景點(diǎn)較遠(yuǎn)，難以吸引穩(wěn)定客源停留.社區(qū)居民也主要以農(nóng)業(yè)、林業(yè)等傳統(tǒng)生計(jì)為主，與其他社區(qū)相比旅游參與程度較低，屬于典型的橫向被剝奪社區(qū).

表1 案例地社區(qū)基本特征比較Tab.1 Comparison of basic characteristics of communities in cases

2.2 研究方法與數(shù)據(jù)來源

本研究使用Davis等提出的混合研究發(fā)展法[41]，即：在時(shí)間序列上采集兩輪研究數(shù)據(jù)，第一輪通過梳理文獻(xiàn)和定性研究來構(gòu)建研究框架，進(jìn)而通過第二輪以定量研究為主、定性研究為輔來闡述研究結(jié)論.第一輪數(shù)據(jù)采集于2019年3月18日—23日開展，采用入戶訪談的方式，訪談對象包括試點(diǎn)區(qū)有關(guān)村鎮(zhèn)干部、旅游經(jīng)營業(yè)主以及部分未參與旅游發(fā)展的居民，其中坪阡古鎮(zhèn)16人，木魚鎮(zhèn)15人，下谷坪鄉(xiāng)15人，共計(jì)46位居民，訪談時(shí)間為30～50 min，主要代表觀點(diǎn)見表2.通過對實(shí)地訪談內(nèi)容進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)試點(diǎn)區(qū)居民對于可持續(xù)旅游影響感知較為強(qiáng)烈，同時(shí)主要社區(qū)居民均能感受到不同程度的橫向被剝奪感.

在質(zhì)性研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，結(jié)合文獻(xiàn)和案例地實(shí)際，設(shè)計(jì)試點(diǎn)區(qū)居民可持續(xù)旅游感知與態(tài)度調(diào)查問卷.其中居民可持續(xù)旅游感知量表(Q1～Q16)以Cottrell等[20-22]研究結(jié)果為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)增加橫向剝奪感知的4個(gè)題項(xiàng)(Q17～Q20).旅游滿意度的量表(Q21～Q23)參考Nunkoo[42]的研究成果，而發(fā)展支持度的量表(Q24～Q27)引自王純陽[43]的成果.其中，橫向剝奪為負(fù)面影響感知，故采取反向賦值法，即其值越大，說明橫向剝奪感知越小.第二輪調(diào)查于8月17日—25日開展，在試點(diǎn)區(qū)3個(gè)典型社區(qū)發(fā)放調(diào)研問卷.基于家庭以隨機(jī)的形式入戶發(fā)放并現(xiàn)場回收，共發(fā)放問卷303份，回收有效問卷288份(其中坪阡古鎮(zhèn)90份，木魚鎮(zhèn)和下谷坪鄉(xiāng)各91和107份)，有效率為95%.

3 研究結(jié)果

3.1 樣本概況

居民調(diào)查基本信息顯示(表3)：男女比例較為均衡，受訪者大多是中青年，文化程度主要集中在高中以下.居住時(shí)間超過20年的居民占69.1%，顯示大部分調(diào)查對象是原住民.職業(yè)構(gòu)成中與旅游相關(guān)職業(yè)比例達(dá)32.6%，生計(jì)方式來源依賴旅游的居民達(dá)76.7%，旅游已成為當(dāng)?shù)鼐用裰匾?jīng)濟(jì)來源渠道.

表3 樣本人口學(xué)特征描述統(tǒng)計(jì)表(N=288)Tab.3 Descriptive statistics of samples demographic characteristics(N=288)

3.2 探索性因子分析

問卷題項(xiàng)的總體Cronbach’sα值為0.903，問卷信度較高，KMO值為0.828，Bartlett的球形度檢驗(yàn)顯著，適合進(jìn)行因子分析.選用主成分方法，旋轉(zhuǎn)法采用最大方差法，提取特征值大于1，對除旅游滿意度和發(fā)展支持度以外的感知題項(xiàng)進(jìn)行因子分析(表4)，得到5個(gè)主成分，解釋的總方差累積73.24%，滿足社會科學(xué)提取因子要求.因子1～3和5依次對應(yīng)于可持續(xù)旅游感知中的環(huán)境、制度、社會文化和經(jīng)濟(jì)4個(gè)維度，而因子4屬于橫向剝奪維度.說明相對剝奪理論橫向視角對于居民可持續(xù)旅游感知研究具有較強(qiáng)的補(bǔ)充性.

表4 居民可持續(xù)旅游感知因子載荷矩陣Tab.4 Factor loading matrix of residents’ perception of sustainable tourism impacts

3.3 測量模型檢驗(yàn)

3.3.1 信度和效度檢驗(yàn) 采用Cronbach’sα系數(shù)和組合信度(CR)對模型中各潛變量進(jìn)行信度檢驗(yàn).由表5可知，各維度的Cronbach’sα信度在0.814～0.939之間，遠(yuǎn)大于0.7.各潛變量的組合信度在0.819～0.940之間，均大于0.7，反映出變量內(nèi)部有較好的一致性.

表5 測量模型分析結(jié)果Tab.5 The empirical results of measurement model

續(xù)表5

效度檢驗(yàn)包括聚合效度和區(qū)分效度.聚合效度通過測量題項(xiàng)的因子載荷和潛變量平均提取方差(AVE)進(jìn)行評價(jià)，要求測量題項(xiàng)因子載荷和潛變量平均提取方差均大于0.5.從表5可知，各測量題項(xiàng)的因子載荷在0.654～0.961之間，潛變量平均提取方差在0.532～0.798之間，均大于0.5，具有較好的聚合效度.而區(qū)分效度可通過比較平均提取方差的開根號值和潛變量間的相關(guān)系數(shù)來檢驗(yàn).從表6可知，各潛變量平均提取方差的平方根均大于其與其他變量的相關(guān)系數(shù)，區(qū)分效度得到滿足.

表6 各研究變量之間的相關(guān)系數(shù)矩陣Tab.6 Correlations among study constructs

3.3.2 擬合指數(shù) 在對結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行檢驗(yàn)之前，需要采用驗(yàn)證性因子分析對測量模型進(jìn)行檢驗(yàn).結(jié)果顯示：測量模型部分?jǐn)M合指標(biāo)未達(dá)到理想狀態(tài)，需要對模型做進(jìn)一步的修正(χ2/df=2.939，GFI=0.845，CFI=0.903，IFI=0.903，PNFI=0.752).根據(jù)AMOS輸出報(bào)表的修正指數(shù)發(fā)現(xiàn)，“環(huán)境影響感知”中Q8和Q10，“制度影響感知”中Q13和Q14等變量間的修正指數(shù)都較高，建立它們之間的聯(lián)系可以提高模型的卡方統(tǒng)計(jì)量，同時(shí)增加顯著性程度P值，因此，嘗試增加上述變量之間的關(guān)聯(lián).同時(shí)，將修正指數(shù)過高的變量如Q7和Q12予以刪除.修正后測量模型的擬合指數(shù)為：卡方與自由度之比(χ2/df)為1.537，處于1～3的接受范圍，GFI=0.933，NFI=0.934，CFI=0.97，RMSEA為0.043.修正后測量模型擬合指數(shù)均高于學(xué)者Hu等[41]推薦值，說明數(shù)據(jù)能夠較好擬合模型.

3.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析

3.4.1 擬合指數(shù) 基于最大似然估計(jì)法對模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程分析，模型擬合度如下：χ2/df=1.574，GFI=0.904，RMSEA=0.045，NFI=0.918，TLI=0.963，CFI=0.968，IFI=0.968.擬合指數(shù)均達(dá)到學(xué)者Hu等[44]推薦值，是一個(gè)可以接受的模型.

表7 假設(shè)模型擬合指數(shù)Tab.7 Goodness-of-fit indices of hypothetical model

3.4.2 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果 結(jié)構(gòu)方程假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果如表8所示：11個(gè)假設(shè)中共有4個(gè)假設(shè)得到驗(yàn)證，均在P=0.001置信水平上達(dá)到顯著.其中，經(jīng)濟(jì)影響感知對于旅游滿意度有顯著正向影響(β=0.376，P<0.001)，橫向剝奪感知對于旅游滿意度有顯著負(fù)向影響(β=0.483，P<0.001)，即：橫向剝奪感知越小，旅游滿意度越高，且橫向剝奪感知對于旅游滿意度的正向影響最大；環(huán)境影響感知對于發(fā)展支持度有顯著正向影響(β=0.31，P<0.001)，但對于旅游滿意度沒有正向影響；旅游滿意度對于發(fā)展支持度有顯著正向影響(β=0.533，P<0.001).

表8 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果Tab.8 Results of hypothesis test

假設(shè)被拒絕的有7個(gè)，多與居民社會文化、環(huán)境和制度影響感知有關(guān).與國外發(fā)展成熟的國家公園不同，試點(diǎn)區(qū)尚處于體制轉(zhuǎn)型期.雖內(nèi)部社區(qū)旅游發(fā)展水平存在差異，但總體處于發(fā)展階段，居民橫向剝奪和經(jīng)濟(jì)影響感知強(qiáng)烈而對于社會文化及環(huán)境等維度感知較弱.

1) 從假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果來看，居民社會文化、環(huán)境和制度影響感知對于旅游滿意度無正向影響，假設(shè)H2a、H3a和H4a被拒絕.試點(diǎn)區(qū)作為第一批國家公園體制試點(diǎn)單位，典型社區(qū)中僅木魚鎮(zhèn)處于旅游發(fā)展成熟期，當(dāng)?shù)鼐用窭嬖V求上升至社會文化等層面.據(jù)M05190318，“小時(shí)候體育老師現(xiàn)在成了校長，每年暑期包車跑旅游，小孩教育保障不了，孩子大些上了初中，我們都是到十堰房縣或者宜昌興山去陪讀”其余社區(qū)居民仍以關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益和橫向被剝奪感為主，如X05190320，“游客大多是過路，酒店住宿也被神旅集團(tuán)等大企業(yè)壟斷了，我們收入沒啥子增長，游客都跑到木魚和大九湖去了.”不同于Shen等[45]在中國鄉(xiāng)村旅游成熟目的地的研究結(jié)論，制度影響感知并未成為居民旅游發(fā)展態(tài)度的重要預(yù)測維度.兩地的旅游發(fā)展階段不同以及試點(diǎn)區(qū)仍處于新舊政策交替階段，居民對制度等因素感受有待深化.

2) 除環(huán)境影響感知外其余對居民發(fā)展支持度均無直接正向影響，僅H3b得到驗(yàn)證.樣本人口特征發(fā)現(xiàn)近7成居民在試點(diǎn)區(qū)居住超過20年，原住民占社區(qū)居民的絕大多數(shù).由于居民生計(jì)主要依賴試點(diǎn)區(qū)優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，維系居民情感與環(huán)境自我聯(lián)系的認(rèn)同感逐漸形成，同時(shí)研究佐證環(huán)境認(rèn)同越強(qiáng)，居民環(huán)境態(tài)度越積極[46].作為邊緣型社區(qū)的下谷坪鎮(zhèn)居民表達(dá)同樣的意愿，如X08190321，“旅游發(fā)展之后對環(huán)境管控更加嚴(yán)格，街道變得很干凈，不允許打獵，對動(dòng)物也是一種很好保護(hù)”.

3) 假設(shè)H5b“橫向剝奪感知對發(fā)展支持度有負(fù)向影響”未獲得支持.試點(diǎn)區(qū)居民承認(rèn)旅游發(fā)展產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)收益不均衡等不公平現(xiàn)象，但并未導(dǎo)致其產(chǎn)生抵制旅游發(fā)展的行為.如X03190320“我們對村里旅游發(fā)展是不滿意的，和之前比收入當(dāng)然還是增加了，但是你們看看旁邊的坪阡古鎮(zhèn)搞旅游，家家戶戶蓋了新樓房!而我們基本掙不到什么錢，村里要加大旅游投入.”，這與傳統(tǒng)居民感知與態(tài)度研究(基于社會交換理論)內(nèi)在邏輯相悖[15].從相對剝奪理論橫向視角發(fā)現(xiàn)，旅游影響感知和實(shí)際收益的差異使得試點(diǎn)區(qū)居民主觀上產(chǎn)生不同程度的被剝奪或滿意感，這是影響其旅游發(fā)展態(tài)度的社會心理動(dòng)因.

3.5 旅游滿意度的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究運(yùn)用Bootstrap方法使用Amos 22.0軟件在95%置信區(qū)間下進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)的具體步驟主要是遵循Shrout等[47]提出的程序進(jìn)行.中介檢驗(yàn)結(jié)果如果置信區(qū)間上下限不包括0，表明中介效應(yīng)顯著.從表9的檢驗(yàn)結(jié)果可看出，居民旅游滿意度完全中介了經(jīng)濟(jì)影響感知和橫向剝奪感知對發(fā)展支持度的影響且后者間接效應(yīng)量大于前者，從而H1和H5得到驗(yàn)證.

表9 中介效應(yīng)檢驗(yàn)Tab.9 Mediation effect test

4 結(jié)論與討論

4.1 結(jié)論

基于居民可持續(xù)旅游感知與態(tài)度以及相對剝奪理論文獻(xiàn)，以相對剝奪理論橫向視角作為理論補(bǔ)充視角，構(gòu)建居民可持續(xù)旅游感知與態(tài)度研究假設(shè)模型，運(yùn)用混合研究的發(fā)展法對神農(nóng)架國家公園體制試點(diǎn)區(qū)的居民進(jìn)行調(diào)查分析.研究得出以下結(jié)論.

1) 由探索性和驗(yàn)證性因子分析發(fā)現(xiàn)，豐富后的居民可持續(xù)旅游感知與態(tài)度研究假設(shè)模型的可靠性、有效性和穩(wěn)定性得到充分檢驗(yàn)，能夠較好適用于中國國家公園體制試點(diǎn)區(qū)發(fā)展情境.從社會心理學(xué)相對剝奪理論視角來構(gòu)建研究體系，更能透視國家公園體制試點(diǎn)區(qū)社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的主體性地位.

2) 結(jié)構(gòu)方程模型實(shí)證結(jié)果表明，經(jīng)濟(jì)影響感知和橫向剝奪感知對旅游滿意度均有顯著正向影響且橫向剝奪感知影響作用更大，其余維度未通過顯著性檢驗(yàn).說明經(jīng)濟(jì)影響感知是居民旅游滿意的重要驅(qū)動(dòng)因素且相對剝奪理論能夠豐富居民感知與態(tài)度研究理論，該結(jié)論與以往研究相一致[20-23].此外，環(huán)境影響感知正向影響發(fā)展支持度，說明環(huán)境影響感知與認(rèn)同是支持旅游發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素，與以往相關(guān)研究結(jié)論相一致[23，46].居民旅游滿意度正向影響發(fā)展支持度，從而說明旅游滿意度是居民感知與態(tài)度研究重要的解釋變量.

3) 為了更準(zhǔn)確地反映居民可持續(xù)旅游感知與態(tài)度間的關(guān)系，本研究將旅游滿意度作為中介變量.實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，旅游滿意度完全中介了經(jīng)濟(jì)影響感知和橫向剝奪感知對發(fā)展支持度的影響且后者間接效應(yīng)量大于前者.居民旅游滿意度是旅游發(fā)展實(shí)際結(jié)果和發(fā)展期望比較判定后的結(jié)果，旅游經(jīng)濟(jì)獲利只有同時(shí)從縱向歷史比較得到客觀增長而且橫向比較達(dá)到了心理公平(不產(chǎn)生被剝奪感)才會產(chǎn)生旅游滿意度，進(jìn)而形成旅游支持行為.

4.2 討論

以上研究結(jié)論可為國家公園體制試點(diǎn)區(qū)的居民可持續(xù)旅游感知、旅游滿意度、發(fā)展支持度的提升路徑和國家公園體制政策的后續(xù)優(yōu)化等提供實(shí)踐參考.一方面，政府在國家公園建設(shè)的個(gè)體和社區(qū)層面，要重視居民綜合利益訴求，竭力避免旅游發(fā)展過程中的邊緣化傾向.除了關(guān)注旅游發(fā)展的扶貧功能，提升居民經(jīng)濟(jì)收入，還應(yīng)關(guān)注社區(qū)內(nèi)部和社區(qū)間旅游發(fā)展獲益的分配公平，引導(dǎo)居民選擇適當(dāng)?shù)纳鐣容^對象，建立居民認(rèn)同的公平差別閾，消除相對剝奪感.另一方面，對于居民來說經(jīng)濟(jì)收入的增加和橫向剝奪感的消除并不能直接提高旅游支持度，而應(yīng)使其旅游發(fā)展效益感知達(dá)到一定水平，進(jìn)而產(chǎn)生滿意感和支持度.管理部門應(yīng)充分利用國家公園建設(shè)契機(jī)，統(tǒng)籌國家公園社區(qū)聯(lián)動(dòng)開發(fā)，重視發(fā)展成果全民共享，切實(shí)提高居民旅游滿意度和支持水平.

整體來看，研究尚存一些不足之處.首先，僅引入橫向剝奪感知作為單一維度運(yùn)用于神農(nóng)架國家公園體制試點(diǎn)區(qū)，相關(guān)結(jié)論是否適用于不同文化和制度背景的案例地尚有待考證.其次，本研究對于試點(diǎn)區(qū)具體社區(qū)居民如坪阡古鎮(zhèn)生態(tài)移民的相對剝奪感并未涉及，后續(xù)可具體研究相對剝奪感及其維度，研究其對于旅游發(fā)展態(tài)度的解釋力.同時(shí)，應(yīng)認(rèn)識到居民相對剝奪感的形成是動(dòng)態(tài)變化過程，本文只是反映研究時(shí)間點(diǎn)，即國家公園體制試點(diǎn)3、4年這一節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，有待更多縱向數(shù)據(jù)來探討歷時(shí)性過程.